任捐獻
【摘 要】本文以愛奇藝視頻網站為例,從依托百度和PPS、獨創“綠鏡”功能、創新自制內容,以及實現個性化推薦等方面,簡要闡述了愛奇藝是如何在大數據時代背景下銳意創新的,以期對其他網絡視頻網站有借鑒意義。
【關鍵詞】大數據 視頻網站 愛奇藝
在信息社會,我們每個人都成為了數據的創造者和使用者,在我們身邊每時每刻都產生了大量的數據信息。要想在“大數據”時代占得一席之地,僅僅擁有數據庫是不夠的,關鍵是要學會如何更好地、更高效率地利用這些大數據。“數據的價值就像漂浮在海洋中的冰山,第一眼只能看到冰山一角,而絕大部分則隱藏在表面之下。”①大數據的核心就是挖掘出隱藏在龐大數據庫背后的獨特價值。國內的網絡視頻行業也應該及時抓住這個契機,借力“大數據”,開創更廣闊的發展前景。
在我國,網絡視頻行業是一個朝陽的互聯網產業,自2005年以來,各種視頻網站如雨后春筍般發展起來。2011年后,我國的網絡視頻發展進入一個成熟期,行業逐步走向升級調整階段,產業鏈日趨成熟,分工相對明確。但任何行業的發展總會遇到一個瓶頸期,出現一系列不利于其發展的因素。比如國內的網絡視頻行業用戶粘性不強,用戶忠誠度尚未建立;各視頻網站之間競爭激烈,導致同質化現象尤為嚴重,界面設計、內容加工等方面都十分雷同;而且有關版權的糾紛也是困擾視頻網站的一大難題。②面對這些問題,各大視頻網站也紛紛尋找各種應對之策。而在“大數據”發展得如火如荼的今天,挖掘大數據的潛在價值,應成為國內各視頻網站走出困境的選擇之一。
現以“愛奇藝”視頻網站為例,分析愛奇藝是如何借助“大數據”發力的,希望能對其他視頻網站有借鑒意義。
愛奇藝視頻網站是百度旗下的一個獨立視頻網站,2010年4月,愛奇藝正式上線。一直以來,愛奇藝始終堅持“悅享品質”的理念,以“用戶體驗”為生命,銳意創新,全方位為用戶提供高品質的視頻內容,贏得了廣大用戶的青睞和良好的口碑。在當今“大數據”的時代背景下,愛奇藝敏銳地看到了大數據給網絡視頻行業帶來的契機,深度挖掘大數據價值,找到了一條發展之路。
一、依托百度,聯姻PPS,深度挖掘大數據
百度是國內第一大搜索引擎運營商,它在用戶資源上具有絕對的優勢,但卻一直苦于無法將自己的移動流量變現,因此,百度在戰略上選擇全盤接管愛奇藝,這樣就可以加速百度在移動領域的布局,借機增加移動市場上的廣告收入。③對于愛奇藝來說,背靠著百度這棵“大樹”,無論在流量還是資金方面,相比競爭對手都更具有優勢。據愛奇藝的CEO湯興介紹,愛奇藝的大數據除了來自自身網站的所有流量、用戶的所有點擊日志外,大多數都來自于用戶在百度上的搜索行為記錄。在大數據的時代背景下,用戶搜索信息的行為,反映了用戶的喜好、消費習慣、需求等相關信息,而這些信息為愛奇藝挖掘大數據價值提供了基礎。憑借百度“大數據”這個基礎,愛奇藝推出了國內精準貼片廣告的新產品——“一搜百應”。這項技術是愛奇藝根據用戶在百度上的搜索信息來為其推送廣告。愛奇藝的用戶會發現,自己在看視頻時所接觸的廣告,大都是自己感興趣的內容,這樣就很容易提高用戶的購買率,既減少了對非目標用戶的廣告打擾,優化了視頻廣告服務,又可以吸引更多的企業廣告主投放廣告,愛奇藝從百度的“大數據”資源中獲利良多。
另外,2013年5月,愛奇藝宣布與PPS合并,這種“頁+端”的模式,使得愛奇藝擁有了行業第一的全平臺用戶規模,徹底改變了網絡視頻行業的格局。它們的合并不僅僅只是兩個平臺的簡單合并,更多地體現了背后大數據的力量。根據艾瑞數據顯示,愛奇藝和PPS全網用戶月度覆蓋達到3.57億,移動視頻累計月度用戶覆蓋54.63%移動用戶,領跑行業,合并后的規?;б鎸⒌玫椒浅:玫捏w現。④PPS上的所有數據資源都可以為愛奇藝所使用,愛奇藝將擁有一個更加多元、精準的數據資源庫。
二、獨創“綠鏡”功能,由“民意”決定內容
“綠鏡”功能是愛奇藝公司依托大數據分析算法,推出的一種視頻編輯功能。該功能通過篩選、整理和分析每天搜集到的大量的用戶視頻觀看數據,自動判斷用戶的喜好,將精彩內容抽離出來,生成受關注程度最高的“精華版”視頻。⑤用戶在觀看視頻時,大都會根據自己的喜好產生快進或快退的操作,這些行為都可以轉化為重要的數據資源,愛奇藝的“綠鏡”功能就是根據這些數據來生成新的視頻內容。
愛奇藝首先將這項功能應用到受歡迎度很高的《爸爸去哪兒》中。利用“綠鏡”功能,制片方可以很精準地知道這個節目每一段,甚至每一秒觀眾的反應,比如在互換爸爸這期節目中,根據“綠鏡”的顯示,觀眾更感興趣的幾個點,也即回看率最高點幾乎都出現在張亮的身上,比如幫王詩齡烤褲子、陪田雨橙聊天的情景等,將這些片段整合形成的精華版視頻,就更容易得到用戶的喜歡。因為這是通過判斷用戶在觀看視頻時的行為而制作出來的視頻內容,因此能在最大程度上契合用戶的喜好,被用戶所接受和喜愛。
除了利用“綠鏡”功能制作熱播節目的“精華版”內容,愛奇藝還依靠“綠鏡”功能,充分分析用戶的喜好,制作出了更多為用戶所真正喜歡的自制視頻內容。
三、依據豐富的數據資源,在自制節目領域發力
當網絡視頻行業進入到規模化的發展階段后,內容格局就顯得尤為重要,而且,在當今的多屏時代,過去那種單一的內容資源已經無法實現有效的營銷,更滿足不了用戶日益增長的需求。這時,呈現更全面、更多元的內容組合,就成為各視頻網站的首要選擇,國內多家視頻網站也已紛紛表示要在自制節目領域發力。愛奇藝利用自身海量的數據資源,正努力制作出更加豐富的視頻內容,來贏得更多受眾的青睞。
在日常生活中,用戶需要大量權威的、實用的服務類信息,比如菜譜、母嬰知識、健康養生、旅游等,由于電視時段的限制,相關的節目很少出現在黃金時段。隨著互聯網的普及,越來越多的人群通過網上的搜索來實現對這些信息的需求。根據百度數據顯示,用戶對這些信息的搜索量,甚至超過了同期熱門電視劇的搜索量,這讓愛奇藝看到了機遇。愛奇藝充分利用百度的搜索數據,成功實施了“蒲公英”計劃。endprint
此項目是愛奇藝在對百度搜索數據的分析基礎上,推出的一系列自制視頻內容。比如《美食美課》,該欄目共有100集,每集用2分鐘來講解一道家常菜的做法,而這些家常菜都是在百度搜索中排名前100位的。觀眾在愛奇藝的網頁上,打開《美食美課》這個欄目,就可以根據自己的喜好來選擇觀看的視頻內容。由于《美食美課》所有的視頻內容都是根據用戶在百度上的搜索行為制作的,因此更能敏銳地捕捉到用戶對美食的需求。自上線以來,已經獲得了數千萬的點擊量。
這只是愛奇藝利用大數據優化自制內容的一個案例,百度所提供的數據庫是一座用之不竭的礦藏,除了“蒲公英計劃”,愛奇藝相關負責人表示,將學習美國視頻網站Netflix投拍《紙牌屋》的成功經驗,借助大數據,在自制劇和自制電影方面發力。愛奇藝創始人、CEO龔宇認為,“大數據分析對劇本選擇、主創陣容選擇,拍攝和后期制等影視劇的創作環節都將會產生深刻的影響。”愛奇藝將利用百度、PPS,以及自身的數據資源,更加清楚地了解到制作什么內容會得到用戶的青睞,在自制內容領域領跑本行業。
四、實現全個性化首頁推薦,提升用戶體驗
愛奇藝的客戶端“愛奇藝視頻”全面改版,在視頻行業率先依靠大數據分析實現了“千人千面”的全個性化的內容推薦。用戶在打開愛奇藝的視頻客戶端后,發現娛樂、資訊、綜藝動漫等導航內容跟原來沒有什么大的變化,但事實上,愛奇藝給每個用戶所推薦的內容已經不再相同了,它會根據用戶所在的不同地區、不同時間點來為用戶選擇推薦內容。愛奇藝已經根據用戶的瀏覽記錄、分享歷史及搜索內容等,建立起了用戶個人收視興趣模型,向用戶提供完全個人化的視頻推薦。這樣用戶在進入愛奇藝視頻客戶端的時候,就可以在為其量身推薦的頁面中選擇收看視頻。愛奇藝的CTO湯興指出,“目前,我們為用戶推薦內容的命中率已經超過35%,推薦帶來的播放量在總流量中的占比超過50%,也就是說,愛奇藝可能比你的男朋友更了解你對視頻的喜好。”在網絡視頻內容愈加豐富,用戶的時間價值愈發昂貴的今天,用戶已經不再滿足于像過去那樣花費大量時間用來搜索視頻節目,而愛奇藝的這種個性化推薦,既節省了用戶的時間成本,又投其所好,提升了用戶體驗,增強了用戶對愛奇藝的黏合度,為愛奇藝帶來了大量的瀏覽量。
除了上文所提到的,愛奇藝利用大數據在“網臺聯動”、綜藝營銷等方面也進行了新的嘗試,在今天的大數據時代背景下,愛奇藝、PPS的視頻行為數據以及龐大的百度搜索數據都已經全面打通了,這為愛奇藝提供了其他視頻網站所無可企及的海量數據資源,通過對這些大數據進行深度挖掘分析,依靠自身的技術條件支持,愛奇藝將在多元化的內容儲備、個性化的產品體驗等領域持續發力,引領一場網絡視頻行業的體驗革命。
大數據時代的到來,為我們帶來了一個全新的世界,“讓數據說話”已經成為社會各行各業追逐的焦點。國內視頻網站如何在大數據時代背景下突圍,如何借力大數據獲得持久發展,還需不斷地進行探索和實踐。相信在不久的將來,網絡視頻行業借助大數據一定會迎來一個嶄新的發展前景?!?/p>
參考文獻
①[英]維克托·邁爾·舍恩伯格,肯尼斯·庫克耶 著,盛楊燕、周濤 譯:《大數據時代:生活、工作于思維的大變革》[M].浙江人民出版社,2013:134
②張玉瑩,《我國網絡視頻行業發展分析》[J].《電視研究》,2012(11):39
③藍齊,《百度增持愛奇藝 看似雙贏背后有無奈》,《IT時代周刊》,2012(11):59
④《解碼大數據時代視頻營銷 愛奇藝專場閃耀2013金投賞》,http://finance.chinanews.com/it/2013/11-13/5498867.shtml。
⑤《愛奇藝上線“綠鏡” 依靠大數據解構視頻內容》,http://it.shangdu.com/741512/848118136963b.shtml.
(作者:河北大學新聞傳播院2012級研究生)
責編:姚少寶endprint