創新型高校志愿服務體系設計

梧題

摘 要：高校的品德教育工作是校園文化的一個重要組成部分，青年志愿者們是其理論的踐行者。雖然目前我國的高校志愿服務體系發展狀況良好，但也存在一些問題，致使體系無法適應當前社會的發展形勢。因此，運用創新觀念對此進行重新設計的重要性已經受到相關人士的高度重視。

關鍵詞：高校志愿服務；創新；設計

改革開放以來，經濟發展持續向前，各種外來思想的沖擊已經使大學生的思想教育問題成為高校的一個重點課題。到2014年，我國青年志愿者相關活動已經開展了20年，在全國范圍內掀起的志愿服務浪潮中，各個高校的青年大學生成為志愿者群體的主要組成部分。

一、存在的相關問題

1.參與動機問題

目前，雖然我國大學生志愿者行動開展得比較順利，但是其中發生的一些現象可謂是差強人意。高校志愿工作的相關人員并沒有發自內心地組織志愿工作，致使大學生在參加的時候只是完成形式而已。比如：有很多大學生參加志愿活動是為了積累參加志愿活動的時間，忽視了志愿者應有的服務精神和負責任的態度，影響了志愿服務工作的效果。此外，相關活動的組織者沒有對參與動機問題進行考慮，存在體系中各方面因素的弊端。基于以上種種原因，對高校的志愿服務體系進行改革很有必要。

之所以會出現這種現象是因為部分大學生沒有正確理解志愿活動的真實意義，另外也與綜合測評中的分數獲得有關。通過對中央財經大學此次的活動分析可知，參加志愿時間限定和綜合測評分數這兩個制度，當然有其存在的必要性，因為它是督促大學生參加志愿活動的一個誘因，但由于其自身具有“強制”意味，就容易出現矯枉過正的問題，大學生只是把參加志愿活動當做一個獲得分數的工具，這就使活動本身變得冰冷，毫無情感和奉獻精神可言。

2.相關立法薄弱

在國際上，出臺關于志愿活動的相關法規是較為常見的做法，這為志愿活動的長久持續進行提供了法律保障。目前，我國的中央政府相關部門根據實際情況，在一些法令條文中規定了一些簡略的要求，比如1994年和1998年分別通過了兩部關于老年人志愿活動的通知條款。此外，地方政府制定了相關的規范。但是全國范圍內的統一標準的志愿活動的相關法律并沒有形成。

3.時間局限

重要的紀念日和節日都是活動舉辦的高峰時期，尤其是每年的3月份，各個高校都會舉行青年志愿者服務活動，雖然可以持續一段時間，但是這個階段一過就再也沒有行動了。這就使志愿活動成為一個短期行為，不具備長時間的持續性，使得其形式感過重，影響活動的意義。

4.活動技能不足

比如在參加社區活動中，大學生志愿者是精神文明建設的參與者和促進者，但是其中存在形式多樣化不足的問題。此外，由于大學生大部分時間是在學校進行學習，沒有很多機會參加社會實踐活動，沒辦法達到相關勞動技能熟練的地步，因此他們做的很多事都無法滿足社區居民的要求，對志愿活動的順利展開產生了不利影響。

二、相關的創新設計思考

1.建立多元化的服務體系

志愿活動不僅僅是高校的獨有責任，也是政府和社會各界應該共同承擔的責任。因此，政府部門應該發揮其行政職能，制定相關的維護性政策和法規，為志愿活動能夠長期有效進行提供制度和政策保障。企業方面應該奉獻愛心，為這種公益事業提供資金支持，讓活動進行有充足的資金保障。社會上的公益組織可以利用本身掌握的公益資源為大學生創造參加志愿活動的機會。如此，各個方面結合在一起，共同為實現志愿服務事業朝向良好方向發展的目標而努力。

2.進行相關培訓

由于很多志愿者缺乏活動技能，因此相關培訓機構的設立就很有必要性。培訓的內容不應只包括大學生的活動技能，還要針對其服務意識進行培訓。讓大學生在培訓中學習到良好技能，滿足服務對象需求的同時，還能明確自己的責任感，知曉自己的精神價值追求。

3.加強管理

為了加強對活動的管理，必須建立一套可行的制度，以此來規范大學生的志愿服務活動。如此才能保證整個活動在井然有序的狀況下進行，協調每個組織成員的之間的關系，為活動進行中出現的問題提供處理依據，把組織帶向一個更高的服務水平，提高服務效率。

4.提供充足的活動資金

因為大學生還沒有參加社會活動，沒有相應的經濟基礎，沒有資金來源，因此政府和企業的資金支持就顯得格外重要。國外很早就有相關的活動案例，比如英國就有很完善的志愿活動資金征集政策，可以讓大學生的志愿事業順利健康發展。我國也應該參照這些經驗，出臺一套符合我國實際的資金籌集政策，讓大學生參與活動的時候不需要為了資金短缺而漫無目的地奔波，避免既浪費了活動時間，也造成了大學生生理和心理的雙重疲勞，影響活動的效率和效果。

大學生志愿活動是社會公益活動的一個重要組成部分，能對社會產生積極的影響。因此，高校志愿服務體系的建設具有重要意義。本文通過對高校志愿服務體系建設中存在的問題進行分析，探討了對其進行設計的幾點創新思考，對涉及的相關問題提供了幾點解決方案。

參考文獻：

[1]孔祥博.高校志愿服務開展情況及其德育價值[D].上海：上海師范大學,2012.

[2]李志.高校志愿服務組織管理的長效機制研究[D].北京：中國地質大學,2012.