Web 2.0技術對大學教學的機遇與挑戰

劉慧

［摘要］本文將探討Web 2.0對于90后大學生的本科教學的挑戰與機遇。本文介紹Web2.0的基礎概念，梳理了Web 2.0對于教學的機遇，分析了Web 2.0的出現對于教學的挑戰，尤其是信息過載、信息可信度和信息依賴問題，并提出了相應的解決思路。本文在最后還提出了一個基于維基的教學應用框架，以促使學生應用Web 2.0的手段參與團隊討論、主動整理所學的知識。

［關鍵詞］Web 2.0大學教學維基系統

［中圖分類號］G642.4［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2013）08-0010-03

一、引言

Web 2.0是當前萬維網的熱點，它指一系列網絡應用的集合，例如維基、人工社會網絡、博客、微博等。與Tim Berners Lee提出的Web 3.0（即Semantic Web）不同，Web 2.0和Web 1.0相比在技術上并沒有太多的創新之處，它的創新主要是在用戶角色的變化上。Web 2.0的精髓在于其內容是由在一個虛擬社會中的普通用戶貢獻的。在Web 1.0中，內容是由少量的可信來源提供的，用戶只是讀者。Web 2.0是“讀-寫”網絡，這實際上是萬維網最初設計的本意。

如今的大學生都已是90后，而00后的到來也并不遙遠。與以往的大學生不同，他們出生在互聯網時代，思維模式也有所變化。一些研究者甚至認為他們的神經連接也不同。因此，90后的學習模式變化了，這使得教學模式也要相應改變。這也就是為什么本文要探討Web 2.0的問題，因為這是學生所熟悉的信息獲取和溝通方式。

對于當前大學教學而言，由于課時的削減，教師無法像以前那樣在課堂中把知識灌輸給學生。學生需要完全地自主地學習，而非被動地聽講。正如構建主義者所說，知識是由學習者在社會交互的過程中創建，也是社會交互的結果。Papert指出如果學習者有意識地參與到構建某個公共項目中，那么他們的知識構建是非常恰當的。因此，人工社會網絡或者維基類應用是符合90后教學需要的構建主義工具。另外，Web2.0應用可以鼓勵學生更多地參與團隊合作，對于90后來說這更為重要。因為他們幾乎所有人都是獨自成長，缺乏溝通的技巧。由于Web2.0提供了90后所熟識的交互機制，其對于團隊合作是有效的一步。

二、相關研究

從本質上看Web 2.0就有利于大學教學。Ullrich等注意到Web 2.0和現代的教育理論相一致，例如：連接主義和構建主義。Web 2.0在教育中的應用有一些實例，例如：有面向研究的社會化書簽的服務CiteULike，面向教師評價的Rate My Professors等。但是，大學教學并沒有完全利用Web 2.0，一些工作只是局部的和小規模的。Franklin等注意到一些英國的高校給學生提供博客服務，但是這些博客并沒有和現有的虛擬學習環境相結合。Glogoff介紹了亞利桑那大學將維基和微博帶入學生學習的努力。也有一些其他的基于維基的學習系統，例如：Geneseo。Alexander介紹了美國的社會書簽服務在教育中的應用，例如：哈佛的H2O系統。

在本文中，作者將分析Web2.0時代對90后學生的大學教育的影響。作者將首先超越于具體的技術手段，從宏觀的角度論述Web2.0對大學教育的挑戰和機遇。例如，作者將討論Web 2.0對于學生學習態度的影響。在文章的后半部分，作者將提出一個基于構建主義的Web 2.0學習平臺框架，在這個智能平臺上，知識不是“教”的，而是由學生在教師的指導下通過搜索、組織來構建而得。

三、Web 2.0對于大學教學的機遇與挑戰

Web2.0的革命性變化在于知識不再是由少數權威專家系統地組織整理而成，而是由大量的“草根”團體離散地提供。Web2.0使得師生之間能以前所未有的方式來分享知識。

（一）Web 2.0對于大學教學的機遇

首先是大數據。Web2.0時代的數據是大數據，數據不僅在規模上大，在深度上也更深。在Web1.0中，學習用的數字內容是由“權威”提供的，因此構建和維護網站都很困難。師生所擁有的一般是數字化教材或練習，其內容并不會超越課堂教學或者圖書館中的內容太多。但是在Web2.0的環境下，普通的教師或者學生都可以將他們的經驗發布到網上，他們一般不會分享成系列的知識，但是分享的知識往往是針對某個非常具體的知識點或者問題。因此，考慮到這些數據的量，可以說在Web 2.0上能找到更為具體的知識。

其次是知識的自出現性。隨著在Web2.0環境下用戶有意識或者無意識地針對某個問題的協作，網絡上的知識會更容易地產生。這背后的理念是盡管單個用戶的知識可能有錯或不完備，但是大量用戶通過討論所得到的知識往往是正確的。換句話說，知識會從大量部分正確的信息中“浮現”出來。一個應用案例就是維基百科，Giles注意到維基百科和大英百科全書在科學條目上是一樣準確的。

最后是任何時間、任何地點的交流方式。Web 2.0環境下用戶可以在不同的終端中無縫地通訊，例如：即時通訊、手機、博客、微博、微信、郵件等。和Web 1.0不同，這些終端是整合在一起的，因此用戶很難察覺到通訊對方的終端的變化，這就更有利于師生之間的交互。另外，在Web 2.0下普通學生也有可能和領域專家交流（例如通過LinkedIn），學生也更容易參加虛擬的講座或者會議。

（二）Web 2.0對于大學教學的挑戰

1.信息過載

最明顯的挑戰是信息的過載。確切地說，這并不是網絡上存在的信息過多，而是用戶在搜索信息時搜索結果的過載。搜索者往往會被大量無用的信息包圍，在Web 2.0上找某個具體信息也很容易迷失方向。

要面對這個挑戰，必須要教會學生更有效地使用搜索工具。在國內的大學教學中有信息檢索的研究生課程，也有一些面向本科生的選修課程。但是令人驚訝的是，很多90后的學生仍不知道簡單的搜索引擎語法，也不知道常用的搜索引擎工具。學生需要掌握學術搜索的工具，例如：Google Scholar或者ISI WOK。另外，學生需要學會用英語來搜索，因為英語網絡上學術知識更多。總結一下，面向本科生的信息檢索課程需要包括以下部分：

①不同的搜索引擎和垂直搜索引擎的使用；

②搜索的基本語法，包括布爾運算符；

③關鍵詞的選擇，搜索字串的優化；

④使用語言工具（例如機器翻譯）的雙語搜索。

2.信息的可信度

信息過載的一個延伸問題就是信息的可信度問題。如同之前所論述的，Web2.0上的知識是由大量用戶提供的，因此這些知識盡管在整體上是可信的，但是顯然在局部會有錯誤。有時即使一篇文章被大量用戶所支持，它仍可能是錯誤的，因此學生需要能判斷網絡上知識的可信度。

顯然，學生通過自身的知識基礎很難判斷網絡信息的正確性。作者提出兩種方法來間接地判斷信息的質量。第一種方法是通過信息形式上的質量來判斷其內容的質量。一篇按照學術規范撰寫的論文其可信度相對較高。因此需要教給學生什么是規范的學術撰寫模式。第二種方法略有些復雜——基于“人肉搜索”。如果文章的作者是領域專家的話，那么這篇文章的可信度較高。學生可以通過追蹤文章作者之前在Web 2.0上的軌跡來判斷其是否是本領域的專家，這種追蹤往往是通過其網名來進行的，一般而言同一個人在不同的網站上總是使用相同或者相近的網名。

3.信息依賴

Web 2.0環境下一個重要的挑戰是學生對于網絡的依賴。學生獲取信息太過容易，這或許會使得學生過分依賴于網絡，而不再愿意讀書。與之相關問題則是抄襲，學生可以從網上拷貝，甚至可以通過Web2.0服務向某個具體的人求助。現在已經存在了一些幫助學生抄襲的網站。這種情況下，教師要識別抄襲就更為困難了。

對于教師而言，必須讓學生明白學習并不僅僅是從網上找到一個答案，閱讀往往比瀏覽更有效。學習是系統的，Web 2.0是一種工具——和書本一樣——但并不更多。從技術手段上來說，基于文本挖掘的方法已用于抄襲檢測，而“檢測并處罰”是處理抄襲問題的核心。

四、W2Learn——一個基于維基系統的學習平臺框架

為了更好地將Web 2.0應用到教學中，作者提出了一個整合多種Web 2.0服務的學習框架W2Learn（圖1），這是一個面向學生的維基系統，學生通過搜索和合作來構建維基條目以厘清知識結構。W2Learn的目的是為了讓學生利用Web 2.0通過團隊合作構建自己的知識體系，也就是自己的“百科全書”，這樣就能更好地理解他們在課堂上所學到的東西。這種方法有幾個益處：首先，通過收集信息并修訂條目，學生可以主動地復習到他們學習的內容。其次，創建維基內容天然地需要合作，這樣會幫助學生學會團隊工作和討論的技巧。第三，內嵌的微博機制可以使師生間的交流更為簡單。第四，學生可以學到信息檢索的技巧。

W2Learn的核心是自搭建的維基平臺，它提供了師生之間交流和編輯的最基礎方案。維基平臺的結構設計為普通的課程網站，通知和教案部分由教師發布，而維基的條目由學生來完成。另外，教師可以在維基平臺上發布討論或者作業。

平臺的另一個組成部分是智能主體，用來幫助學生尋找或組織學習到的知識。智能主體的功能可以逐步添加到W2Learn中，在初始階段，這些功能由教師指導學生人工完成，而在系統開發的后續階段，這些工作將自動完成，其效率和正確率隨著智能主體的自學習會逐步提高。預期中這些智能主體將完成以下功能：

1.通過多個搜索引擎搜索信息；

2.進行雙語搜索；

3.提示搜索結果的可信度。

對于維基系統而言，強調的是廣泛的合作以獲得最終的結果。然而對于教學而言，有時不可避免地要求學生或者學生小組獨立完成某項工作，例如：某個條目的撰寫等。因此，作者考慮一種“隨影”的機制，也就是將主維基復制成多個“隨影維基”，然后每個學生小組都在自己的“隨影維基”上操作。從物理上看，主維基和隨影維基都是維基系統的一部分，是平等的。然而在邏輯上（或者說從用戶的角度）看到的是不同的維基系統。可以將主維基中公共的部分設置為全局可讀，而主維基中需要各個小組獨立完成的內容則在維基系統中設置多個備份，每個備份條目冠以不同的前綴，例如“［Group1］ 隨影機制”，而這些特定的條目限定只有教師或者該小組的成員才能瀏覽和修改。通過這種方式，學生小組就能獨立完成任務。然后，教師再將不同小組的成果匯總，更新到主維基中。

維基系統本身就提供了討論的機制，另外，作者也設想在維基系統中內嵌微博等Web 2.0的通訊手段以方便討論。

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圖1W2Learn系統框圖

五、結論

在本文中，作者分析了Web 2.0在90后學生教學中的影響，總結了Web 2.0在教學中的益處以及引起的挑戰。作者提出了一種全新的基于維基的框架來幫助學生構建課堂知識的百科條目，以此促進Web 2.0環境下的學習水平。從下一步工作上來看，作者考慮將W2Learn系統實現，并用于一至兩門課程的教學中。

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［1］O'Reilly T. What is web 2.0［M］. Sebastopol, CA: O'Reilly Media, 2009.

［2］Berners-Lee T, Fischetti M. Weaving the Web: The original design and ultimate destiny of the World Wide Web by its inventor［M］. ［S.l.］: HarperInformation, 2000.

［3］Prensky M. Digital natives, digital immigrants［J］. On the Horizon, 2001, 9（5）.

［4］Jonassen D H, Howland J, Moore J, et al. Learning to solve problems with technology: A constructivist perspective［M］. Upper Saddle River, NJ: Merrill Prentice Hall, 2003.

［5］Papert S, Harel I. Situating constructionism［M］. New York: Ablex Publishing, 1991.

［6］Ullrich C, Borau K, Luo H, et al. Why web 2.0 is good for learning and for research: principles and prototypes［C］.New York: ACM, 2008.

［7］Franklin T, Van Harmelen M. Web 2.0 for content for learning and teaching in higher education［R/OL］. 2007. ［2013-10-10］ www.jisc.ac.uk/media/documents/programmes/digitalrepositories/web2-contentlearningand-teaching.pdf,

［8］Glogoff S. Instructional blogging: Promoting interactivity, student-centered learning, and peer input ［J/OL］. Innovate: Journal of Online Education, 2005, 1（5） ［2013-10-10］. http://www.innovateonline.info/index.php？view=article&id=126

［9］Alexander B. Web 2.0 and emergent multiliteracies［J］. Theory into practice, 2008, 47（2）.

［10］ Giles J. Internet encyclopaedias go head to head［J］. Nature, 2005, 438（7070）.

［11］ Lukashenko R, Graudina V, Grundspenkis J. Computer-based plagiarism detection methods and tools: an overview［C］//Rachev B, Smrikarov A, Dimov D. Proceedings of the 2007 International Conference on Computer Systems and Technologies. New York: ACM, 2007.

［責任編輯：左蕓］

對于教師而言，必須讓學生明白學習并不僅僅是從網上找到一個答案，閱讀往往比瀏覽更有效。學習是系統的，Web 2.0是一種工具——和書本一樣——但并不更多。從技術手段上來說，基于文本挖掘的方法已用于抄襲檢測，而“檢測并處罰”是處理抄襲問題的核心。

四、W2Learn——一個基于維基系統的學習平臺框架

為了更好地將Web 2.0應用到教學中，作者提出了一個整合多種Web 2.0服務的學習框架W2Learn（圖1），這是一個面向學生的維基系統，學生通過搜索和合作來構建維基條目以厘清知識結構。W2Learn的目的是為了讓學生利用Web 2.0通過團隊合作構建自己的知識體系，也就是自己的“百科全書”，這樣就能更好地理解他們在課堂上所學到的東西。這種方法有幾個益處：首先，通過收集信息并修訂條目，學生可以主動地復習到他們學習的內容。其次，創建維基內容天然地需要合作，這樣會幫助學生學會團隊工作和討論的技巧。第三，內嵌的微博機制可以使師生間的交流更為簡單。第四，學生可以學到信息檢索的技巧。

W2Learn的核心是自搭建的維基平臺，它提供了師生之間交流和編輯的最基礎方案。維基平臺的結構設計為普通的課程網站，通知和教案部分由教師發布，而維基的條目由學生來完成。另外，教師可以在維基平臺上發布討論或者作業。

平臺的另一個組成部分是智能主體，用來幫助學生尋找或組織學習到的知識。智能主體的功能可以逐步添加到W2Learn中，在初始階段，這些功能由教師指導學生人工完成，而在系統開發的后續階段，這些工作將自動完成，其效率和正確率隨著智能主體的自學習會逐步提高。預期中這些智能主體將完成以下功能：

1.通過多個搜索引擎搜索信息；

2.進行雙語搜索；

3.提示搜索結果的可信度。

對于維基系統而言，強調的是廣泛的合作以獲得最終的結果。然而對于教學而言，有時不可避免地要求學生或者學生小組獨立完成某項工作，例如：某個條目的撰寫等。因此，作者考慮一種“隨影”的機制，也就是將主維基復制成多個“隨影維基”，然后每個學生小組都在自己的“隨影維基”上操作。從物理上看，主維基和隨影維基都是維基系統的一部分，是平等的。然而在邏輯上（或者說從用戶的角度）看到的是不同的維基系統。可以將主維基中公共的部分設置為全局可讀，而主維基中需要各個小組獨立完成的內容則在維基系統中設置多個備份，每個備份條目冠以不同的前綴，例如“［Group1］ 隨影機制”，而這些特定的條目限定只有教師或者該小組的成員才能瀏覽和修改。通過這種方式，學生小組就能獨立完成任務。然后，教師再將不同小組的成果匯總，更新到主維基中。

維基系統本身就提供了討論的機制，另外，作者也設想在維基系統中內嵌微博等Web 2.0的通訊手段以方便討論。

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圖1W2Learn系統框圖

五、結論

在本文中，作者分析了Web 2.0在90后學生教學中的影響，總結了Web 2.0在教學中的益處以及引起的挑戰。作者提出了一種全新的基于維基的框架來幫助學生構建課堂知識的百科條目，以此促進Web 2.0環境下的學習水平。從下一步工作上來看，作者考慮將W2Learn系統實現，并用于一至兩門課程的教學中。

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［1］O'Reilly T. What is web 2.0［M］. Sebastopol, CA: O'Reilly Media, 2009.

［2］Berners-Lee T, Fischetti M. Weaving the Web: The original design and ultimate destiny of the World Wide Web by its inventor［M］. ［S.l.］: HarperInformation, 2000.

［3］Prensky M. Digital natives, digital immigrants［J］. On the Horizon, 2001, 9（5）.

［4］Jonassen D H, Howland J, Moore J, et al. Learning to solve problems with technology: A constructivist perspective［M］. Upper Saddle River, NJ: Merrill Prentice Hall, 2003.

［5］Papert S, Harel I. Situating constructionism［M］. New York: Ablex Publishing, 1991.

［6］Ullrich C, Borau K, Luo H, et al. Why web 2.0 is good for learning and for research: principles and prototypes［C］.New York: ACM, 2008.

［7］Franklin T, Van Harmelen M. Web 2.0 for content for learning and teaching in higher education［R/OL］. 2007. ［2013-10-10］ www.jisc.ac.uk/media/documents/programmes/digitalrepositories/web2-contentlearningand-teaching.pdf,

［8］Glogoff S. Instructional blogging: Promoting interactivity, student-centered learning, and peer input ［J/OL］. Innovate: Journal of Online Education, 2005, 1（5） ［2013-10-10］. http://www.innovateonline.info/index.php？view=article&id=126

［9］Alexander B. Web 2.0 and emergent multiliteracies［J］. Theory into practice, 2008, 47（2）.

［10］ Giles J. Internet encyclopaedias go head to head［J］. Nature, 2005, 438（7070）.

［11］ Lukashenko R, Graudina V, Grundspenkis J. Computer-based plagiarism detection methods and tools: an overview［C］//Rachev B, Smrikarov A, Dimov D. Proceedings of the 2007 International Conference on Computer Systems and Technologies. New York: ACM, 2007.

［責任編輯：左蕓］

對于教師而言，必須讓學生明白學習并不僅僅是從網上找到一個答案，閱讀往往比瀏覽更有效。學習是系統的，Web 2.0是一種工具——和書本一樣——但并不更多。從技術手段上來說，基于文本挖掘的方法已用于抄襲檢測，而“檢測并處罰”是處理抄襲問題的核心。

四、W2Learn——一個基于維基系統的學習平臺框架

為了更好地將Web 2.0應用到教學中，作者提出了一個整合多種Web 2.0服務的學習框架W2Learn（圖1），這是一個面向學生的維基系統，學生通過搜索和合作來構建維基條目以厘清知識結構。W2Learn的目的是為了讓學生利用Web 2.0通過團隊合作構建自己的知識體系，也就是自己的“百科全書”，這樣就能更好地理解他們在課堂上所學到的東西。這種方法有幾個益處：首先，通過收集信息并修訂條目，學生可以主動地復習到他們學習的內容。其次，創建維基內容天然地需要合作，這樣會幫助學生學會團隊工作和討論的技巧。第三，內嵌的微博機制可以使師生間的交流更為簡單。第四，學生可以學到信息檢索的技巧。

W2Learn的核心是自搭建的維基平臺，它提供了師生之間交流和編輯的最基礎方案。維基平臺的結構設計為普通的課程網站，通知和教案部分由教師發布，而維基的條目由學生來完成。另外，教師可以在維基平臺上發布討論或者作業。

平臺的另一個組成部分是智能主體，用來幫助學生尋找或組織學習到的知識。智能主體的功能可以逐步添加到W2Learn中，在初始階段，這些功能由教師指導學生人工完成，而在系統開發的后續階段，這些工作將自動完成，其效率和正確率隨著智能主體的自學習會逐步提高。預期中這些智能主體將完成以下功能：

1.通過多個搜索引擎搜索信息；

2.進行雙語搜索；

3.提示搜索結果的可信度。

對于維基系統而言，強調的是廣泛的合作以獲得最終的結果。然而對于教學而言，有時不可避免地要求學生或者學生小組獨立完成某項工作，例如：某個條目的撰寫等。因此，作者考慮一種“隨影”的機制，也就是將主維基復制成多個“隨影維基”，然后每個學生小組都在自己的“隨影維基”上操作。從物理上看，主維基和隨影維基都是維基系統的一部分，是平等的。然而在邏輯上（或者說從用戶的角度）看到的是不同的維基系統。可以將主維基中公共的部分設置為全局可讀，而主維基中需要各個小組獨立完成的內容則在維基系統中設置多個備份，每個備份條目冠以不同的前綴，例如“［Group1］ 隨影機制”，而這些特定的條目限定只有教師或者該小組的成員才能瀏覽和修改。通過這種方式，學生小組就能獨立完成任務。然后，教師再將不同小組的成果匯總，更新到主維基中。

維基系統本身就提供了討論的機制，另外，作者也設想在維基系統中內嵌微博等Web 2.0的通訊手段以方便討論。

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圖1W2Learn系統框圖

五、結論

在本文中，作者分析了Web 2.0在90后學生教學中的影響，總結了Web 2.0在教學中的益處以及引起的挑戰。作者提出了一種全新的基于維基的框架來幫助學生構建課堂知識的百科條目，以此促進Web 2.0環境下的學習水平。從下一步工作上來看，作者考慮將W2Learn系統實現，并用于一至兩門課程的教學中。

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［1］O'Reilly T. What is web 2.0［M］. Sebastopol, CA: O'Reilly Media, 2009.

［2］Berners-Lee T, Fischetti M. Weaving the Web: The original design and ultimate destiny of the World Wide Web by its inventor［M］. ［S.l.］: HarperInformation, 2000.

［3］Prensky M. Digital natives, digital immigrants［J］. On the Horizon, 2001, 9（5）.

［4］Jonassen D H, Howland J, Moore J, et al. Learning to solve problems with technology: A constructivist perspective［M］. Upper Saddle River, NJ: Merrill Prentice Hall, 2003.

［5］Papert S, Harel I. Situating constructionism［M］. New York: Ablex Publishing, 1991.

［6］Ullrich C, Borau K, Luo H, et al. Why web 2.0 is good for learning and for research: principles and prototypes［C］.New York: ACM, 2008.

［7］Franklin T, Van Harmelen M. Web 2.0 for content for learning and teaching in higher education［R/OL］. 2007. ［2013-10-10］ www.jisc.ac.uk/media/documents/programmes/digitalrepositories/web2-contentlearningand-teaching.pdf,

［8］Glogoff S. Instructional blogging: Promoting interactivity, student-centered learning, and peer input ［J/OL］. Innovate: Journal of Online Education, 2005, 1（5） ［2013-10-10］. http://www.innovateonline.info/index.php？view=article&id=126

［9］Alexander B. Web 2.0 and emergent multiliteracies［J］. Theory into practice, 2008, 47（2）.

［10］ Giles J. Internet encyclopaedias go head to head［J］. Nature, 2005, 438（7070）.

［11］ Lukashenko R, Graudina V, Grundspenkis J. Computer-based plagiarism detection methods and tools: an overview［C］//Rachev B, Smrikarov A, Dimov D. Proceedings of the 2007 International Conference on Computer Systems and Technologies. New York: ACM, 2007.

［責任編輯：左蕓］