商業文化與互聯網經濟融合發展探討

■ 何 迪 博士生（1、通化師范學院 吉林通化 134001 2、澳門科技大學 澳門 999078）

溫商是與我國徽商、晉商、申商以及粵商齊名的地區性商業團體，在漫長的歷史進程中為中華民族的經濟和文化發展做出了重要的貢獻。改革開放以來，溫州經濟成為我國南方地區的典型經濟發展模式，然而，自2000年以來，伴隨互聯網經濟在我國的逐步崛起，溫州經濟一度出現發展危機。溫州人創造了世界經濟學界都熟知的“溫州模式”，然而其在網絡經濟時代卻丟失了經濟敏感性，這其中的深層文化原因值得探索。

溫州商業文化形成因素與發展特征

（一）溫州商業文化形成因素

1.歷史與地理因素。溫州地區的地理位置較為偏僻，古時官方行政名稱為“甌”，一面臨海，三面靠山，環境惡劣，人多地少，歷史各朝都不曾將其作為經濟中心，貧苦的生活條件使得原住民外出謀生，積極從事手工業和經商活動。唐朝“安史之亂”后，中原地區長久動蕩，戰亂使得偏僻的溫州地區獲得穩定發展，宗族遷入，商業繁榮；南宋朝廷遷都臨安（今浙江省杭州市）后，溫州即作為陪都，傳統陶瓷業、桑蠶業獲得引入和發展，開埠遠洋，商業繁榮一時，至晚清已經成為我國海上絲綢之路的核心出發口岸，海洋地理因素為溫商文化走向世界建立了天然的發展基礎，溫商文化因此得以孕育和發展。

2.人文思想因素。我國兩千多年的封建歷史始終將商人的社會地位排在“士、農、工”之后，董仲舒“罷黜百家、獨尊儒術”的建議在我國漢代被社會接納以后，儒家思想一直構成社會的主流核心思想。宋代的溫州學者提出了對于儒家經商觀念的修正觀點，認為是“義利相和”而不是“以義抑利”才促進經濟和社會的穩定，在人文觀念上對溫州地區百姓經商的理念進行了修正，挖掘了被壓抑的商業發展潛力。近代以來，溫州地區的港口優勢和先天經濟基礎使得西方經濟思想率先得到引入，商人精明、重利以及對社會的貢獻得到認可，商人社會地位的提升進一步加速了溫州經濟的繁榮。

（二）溫州商業文化發展特征

溫州商人積累了一整套充沛的經商經驗和方法，經商目的已不僅僅在于謀生存，溫州商業文化逐漸顯示出獨特的發展特征。

1.全民經商。經歷漫長的歷史歲月，只要是戰亂動蕩停歇，環境條件有所穩定，溫州人就以卓越的經商才能而開始“小有所積、大有所累”式的作坊到企業的發展，我國改革開放以來溫州地區商業取得的成功就是這一論證最好的證明。經商是注入溫州人血液中的文化傳統，經商是年輕人就業的首選，自主創業模式在溫州年輕人群體中常見，溫州人對于商業的渴望和成功的自信體現的格外明顯（卜娜，2012）。

2.偏好高風險性投資。溫商是我國歷史上眾多商幫群體中敢于冒險的典型代表，后世稱其為“東方猶太人”就深刻的體現了其靈活激進的經商特點和商業理念。如圖1所示，據《2012年溫州市國民經濟和社會發展統計公報》數據顯示，即便在經濟持續低迷的2009-2012年，溫州固定資產投資依然取得了年均46.5%的高增長率，溫商產生的地區經濟品牌效應和獲取的巨額投資回報都顯示出了其“敢為天下先”和敢于承擔風險的經商特質。

3.經商團結一致。溫州商人遍布世界各地，“溫州街”、“溫州城”等甚至代表了中國商業文化。從產業群落角度看，溫州本地打火機行業、汽車和摩托車配件行業、低壓電器行業以及鞋品服飾行業都形成了規模化的產業聚集，國家級生產基地超過30個，溫州人歷史上便傾向團結親戚、同鄉等共同創業，家族式生產非但沒有拖垮商業效率，反而在提升企業凝聚力、穩定借貸資金以及抵抗經營風險方面發揮了突出的作用。

互聯網經濟發展對溫州經濟的沖擊

溫州商業經歷了改革開放以來的迅速發展，2000年后卻呈現出對于新興互聯網產業發展方向把握不準的現象，雖然在傳統優勢產業如鞋服、輕工以及小電器等領域依然處于國內前列，然而其電子商務行業即便在浙江本省也已經落后于杭州、寧波與金華地區。根據艾瑞咨詢公司出具的調查報告，2013年1月至8月份期間，溫州地區電子商務交易規模發展緩慢，相比于2012年同時期雖然有所回升，然而增長速度卻相對較低（見圖2），且主要集中于餐飲娛樂等享受類物品領域，實物電子交易比例只有0.4%（見圖3），遠遠落后于全國平均水平。互聯網經濟對溫州經濟的沖擊主要體現在以下方面：

（一）文化沖突

網絡經濟的虛擬性使得人們在實體經濟生活之外又建立了另一個嶄新的世界，商家紛紛瞄準這個擁有巨大商機的市場而投入人力和物力進行經營建設，搶占互聯網市場份額。對于溫州經濟這種靠商人白手起家和嚴重依賴實體經濟的商業模式來說，進入虛擬市場投入資金具有一定的思想包袱和傳統顧慮，近年來雖然在很多領域都可以發現溫商的身影，然而互聯網經濟建設卻少有溫州人問津，其中的原因就在于互聯網虛擬經濟和溫州商業實體經營之間的文化沖突。

（二）知識技術

不同于傳統實體經濟，互聯網經濟將資本和勞動力要素投入替換為知識和技術要素投入，并且取得了遠高于資本和勞動力投入的產出價值，技術創新和知識儲備水平是互聯網經濟取勝的關鍵。溫商的人群構成大多是以前的個體農民和工商業者，不僅文化水平低，而且作坊式的生產模式也限制了開放條件下的技術創新。新一代溫州商人繼承老一輩傳統，不太重視生產經營中的技術性投入，單一的勤勞致富、商業人脈、廉價勞力以及經驗運作不適應技術經濟的發展要求（陳香堂，2010）。

（三）營銷思想

互聯網市場相對于傳統實體經濟而言的突出優勢就是低進入門檻，誰能夠抓住網絡時代下的消費者注意力，誰就能培養起忠實的產品用戶群體，進而獲得商業利益。互聯網的公平性改革了大企業壓制小企業的局面，創意、創新、服務以及營銷技巧都是獲得市場認可的重要因素。溫州人傳統的抱團經營、企業人脈、宗族和血親關系營銷方法不再適應互聯網的營銷要求，實體市場和網絡市場之間的巨大營銷技巧和思想差異造成了溫州互聯網經濟的逐漸沒落。

（四）經營資金

高風險性是互聯網經濟虛擬化的伴隨發展特征，資本與技術結合的自然屬性要求互聯網公司在創業階段就要投入大量的維持運作資金，而且普遍呈現出前期虧損、后期才盈利的發展態勢，一旦創業成功就會取得巨額回報，而投資失敗就有可能面臨大量資金無法收回的風險，這對于溫州商人創業融資主要依靠民間借貸的模式來講不具備匹配性，民間資金無法承受這種高額投資風險，而國家尚未有完善的支持地方高科技產業投資平臺也決定了溫州地區回避發展互聯網經濟的現象。

溫商文化與互聯網經濟融合發展思路

溫州市政府在2012年7月頒布了支持溫州地區互聯網經濟發展的政策性文件《關于加快電子商務發展的實施意見（試行）》，從法規角度確立了支持民營經濟發展互聯網經營的基礎條件。此外，溫商文化還要從觀念、教育以及制度角度入手，積極適應互聯網時代發展潮流。

（一）靈活轉變觀念以主動適應互聯網經濟革命

溫商取得巨大商業成功的重要原因之一就在于其靈活的商業經營理念，主動適應時代是溫商文化的發展精髓。我國沿海地區加工制造業勞動力和原材料成本逐漸攀升已是不爭的事實，產業轉型升級勢在必行，溫州商人繼續抱殘守舊進行單一化經營注定會被時代淘汰。因此，溫州商人要認清這種形勢，積極探索“實體-虛擬”的經營方式轉變，虛心學習先進地區的發展經驗，實行因地制宜式的本地化網絡經濟發展，憑借長久以來對商業的敏感性優勢，相信溫商可以繼續創造出溫州網絡經濟的發展美譽。

（二）改革傳統經營模式已突破家族式發展局限

溫州市統計局年度統計公報顯示（見表1），2012年，溫州市4202家企業中，私營企業數量竟然達到2805家，股份制企業數量只有186家，占據全部企業數量比例只有2.1%，這種嚴重失衡的企業經營模式比例制約了溫州經濟的現代化發展。同時，網絡經濟虛實結合的經營特點要求多樣化組織經營形式，而對于高科技產業分散投資、共擔風險的投資模式也必須在溫州互聯網經濟中得到建立，以現代化風險基金形式抵御民間資金壓力，未來溫州地區的現代化企業制度和多樣化企業組織形式有助于網絡經濟的高效運行。

（三）提升商人科技文化教育水平

互聯網經濟對參與者的文化教育水平要求較高，技術創新是引領互聯網經濟走向成功的必備要素。溫州地區長久以來以家庭作坊式生產模式為主，商人講求“手藝”和“人脈”，且商人加入經商時普遍年齡較小，不具備完整的科學文化教育體系，且對于互聯網這種高技術行業的理解能力較差。因此，要發展網絡經濟，就必須從商人的科學文化教育出發，解決根源性的發展束縛。同時，溫商還要發展其聯通世界、資源互補的優勢，積極引進海外優秀人才，建設現代化的網絡企業管理制度，以知識換經濟，以技術求效益，以教育謀突破，實現溫商文化在網絡經濟領域的再次繁榮。

1.卜娜.讓傳統企業搭上互聯網經濟發展的快車[J].中國計算機報，2012（38）

2.章志誠.溫州歷史上對外開放與溫州人走向世界[J].八桂僑刊，2013（6）

3.朱乾.溫州文化產業發展策略研究[J].科技信息，2013（1）

4.陳香堂.談溫州產業技術跨越的條件與策略[J].商業時代，2010（33）

5.顧國建.經濟發展方式轉變下的中國連鎖業轉型[J].中國商貿，2010（27）