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“天地生人,有一人應有一人之業,人生在世,生一日當盡一日之勤。”
“勤奮、敬業、謹慎、誠信;晉商,進商也,不進則退。”
“夫商與士,異術而同心。故善商者,處財貨之場,而修高明之行,是故雖利而不污;善士者,引先王之經,而絕貨利之徑,是故必名而有成。故利以義制,名以清修,各守其業,天之鑒也。”
字斟句酌,一條條流傳了幾百年的晉商古訓,用于當代企業管理仍有可資借鑒的價值。
2014年6月20日,在北師大國家大學科技園的一個咖啡館里,著名作家、曾任山西作協副主席的成一先生,在中關村國大中小微企業成長促進會與北師大科技園的邀請下,與園區創業者共同探討了有關晉商文化與持久經營的關鍵所在。
創業要打破觀念的枷鎖
早年,成一先生為了創作和體會《白銀谷》,專門在祁縣(喬家大院所在地),掛職當縣長多年,創作出經典作品《白銀谷》。這部作品已被改編成為影視作品《白銀帝國》,并廣受好評。
而北師大科技園舉辦這場講座的目的是,創業者加深對中國商業文化的了解,從中吸取創業精髓,來拓寬創業者的管理思維,提升創業者科學管理能力,增強企業經營意識。
說到晉商,可追溯到周朝的晉唐時期,但真正崛起于明朝,至清乾隆、嘉慶、道光時期發展到鼎盛。
晉商在中國經濟發展史上有著突出的地位,在商界綿延繁榮了500多年,是明清時國內最大的商幫。其足跡不僅遍及國內各地,還出現在日本、東南亞、俄羅斯、阿拉伯國家和歐洲,堪與世界著名的威尼斯商人和猶太商人相媲美。
到清朝中葉,晉商逐步適應金融業匯兌業務的需要,由商業向金融業發展。咸同(1851—1874年)時期,山西票號幾乎壟斷全國的匯兌業務,并形成山西北號(票號)南莊(錢莊)兩大晉商勁旅。從晉商中產生的金融機構票號,執晚清中國金融牛耳百余年,號稱“匯通天下”。直至民國時期,晉商才被寧波幫后來居上,取而代之。
在歷史上,晉商與粵商、徽商、浙商、蘇商一道,被合稱為“五大商幫”。
晉商最具代表性的三大因素分別為鹽商、茶商、票號。
鹽商經營財力巨大,流通面、產業鏈寬廣,獲利頗豐。茶商經營規模龐大,從南方采集,長途運輸到山西,加工包裝后,遠銷全國各地、俄羅斯以及東歐國家,行程數萬里。票號興起于山西,起于明末清初興于晚清,直到民國,歷經數百年,作為早期銀行的雛形被廣泛研究。
在封建社會“重儒輕商”的觀念籠罩下,晉商能夠把傳統社會士農工商居末位的商放在第一位,倡導崇商的風氣,說明他們已告別了視商人為奸人的傳統觀念,已經具備了真正商人的思維和精神。
成一先生認為,“晉商率先徹底砸爛了觀念的枷鎖,他們通過經商成就了自己,率先做邊貿,率先爭鹽利,率先創立票號,靠的都是更新觀念。”
但是,創新總是相對的,隨著環境的變化,不斷需要持續的創新,重要的是保持這種精神和理念。隨著環境的變化,能夠進行觀念上的突破和創新,企業就能發展,而因循守舊,就會錯失良機。如今的世界瞬息萬變,每個企業都應該不斷發現環境的變化,更新觀念,做到與時俱進,才能找到適合自己的發展機遇。
誠信經營,人性化運作
可以說,山西商人稱雄于明清兩朝,晉商在世界經濟舞臺上展現了其誠信、堅守以及獨特的經營思想,鑄就了其聞名世界的輝煌,在世界經濟史上有著獨特的地位。
余秋雨曾在其作品《抱愧山西》中寫道:在上一世紀乃至以前相當長的一個時期內,中國最富有的省份不是我們現在可以想象的。
晉商創造的財富,僅山西富戶十四家,加起來“三千萬兩銀子”,相當于大清帝國一年的財政收入。晉商有別其他商幫最大的優勢是股份制、身股制、用人制度等行之有效的制度。以義制利、誠信經商、樂善好施的商業道德也成就了晉商的發展。
晉商文化是中國經濟史上重要的一筆財富,晉商文化將企業管理用身股制度發揮到極致,同時晉商的用人、擇人制度在現代企業管理,也具有較強的借鑒性。
“銀股實際上是資本股份,是出資人的銀股,身股實際上是憑勞動力入股,不出資金,也稱其為勞力股。”“銀身股”作為一種激勵機制在當時非常有效,是早期產權制度的雛形。
晉商票號的股份有兩種稱呼,一種是銀股,就是東家出的錢,出的現金白銀,叫做銀股;一種是身股,身股是身份(職務)的股份,不是花錢買的,是晉商東家給的,這是你分紅的一個憑據,這是參與票號分紅的根據。
身股制現在也叫全員分紅,也就是所有的員工都參與分紅,根據身股的大小來決定分紅的多少。大掌柜的身股由東家定,其他員工的身股由大掌柜定,一般大掌柜可分到10厘,二掌柜9厘,三掌柜8厘;其他人按照職務遞減,也有1厘的;學徒工不給。
有資料顯示,山西票號一個普通員工,身股就是三厘,平均每年能分到1075兩銀子;當面一個知縣包括養廉銀在內的全部收入不過如此。也就是山西人口口相傳的“有兒開商店,強過做知縣”民間諺語的有力佐證。
成一認為,“晉商之所以能做大做久,是靠幾代人由小到大一點點積累起來的。在這個過程中,若發現什么問題,都有時間和能力解決,也可以從容的制定一整套合理、科學的管理制度,如建立激勵機制留住人才,經營權與所有權分離等等。只有把生意做久才能解決這些問題,一擲千金,投機取巧根本就沒時間解決這些問題。晉商在傳承問題上解決得比較成功。”
晉商的用人原則是用鄉不用親、擇優保薦、破格提拔。用鄉不用親,用鄉是為了利用鄉情加強凝聚力,不用親是為了便于商號的嚴格管理制度,尤其不用三爺(少爺、姑爺、舅爺);擇優保薦,是對優秀人才打破常規,破格任用。
關于晉商文化的核心價值,成一認為,“現在人們提的最多的是誠信二字。其實晉商在經營中不光以誠信為本,還講人性,即人性化的管理、人性化的經營運作。誠信是晉商文化的核心,也是晉商最能掙錢的資本,但它不是晉商專有,這應該是商業成熟的一種標志。坑蒙拐騙、歪門邪道最終都回被湮沒、淘汰。”
晉商最可貴的就是靠“誠信”和“人性”這些無形的資本,由小到大、逐步發展,既能做大又能做久。
如何處理好所有者和經營者的關系,這是企業發展的核心問題,通過總結晉商在股份制和身股權激勵中的成就,如能在現代公司管理中具體運用,可以解決所有者和管理者間的公司發展利益問題,能夠促進公司長期穩定發展,將公司管理風險降低到最低。
“提倡晉商精神、弘揚晉商文化,是一件好事,晉商當年經營過程中總結出的一些經驗或文化理念,對當代的企業經營仍具有很好的借鑒意義。”
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成一,原名王成業,曾任山西文學期刊《黃河》主編,山西文學院院長,山西省作協副主席。近年,主要從事“晉商”題材的歷史小說寫作,長篇歷史小說《白銀谷》入選中國小說學會2001年小說排行榜,并入圍“矛盾文學獎”提名。根據該小說改編的同名電視連續劇和電影《白銀帝國》,在海內外產生了較大影響。