高校管理者信息素養現狀及其培養框架研究

耿偉杰

（中原工學院圖書館，河南 鄭州 450007）

高校管理者信息素養現狀及其培養框架研究

耿偉杰

（中原工學院圖書館，河南 鄭州 450007）

信息素養是人們利用信息技術獲取自己需要信息的能力，也是每個社會成員的基本生存能力。對高校管理者的信息素養進行研究，一是為了解決高校管理者在學校管理信息化過程中遇到的困難，檢驗管理者的信息素養水準，促進管理者自主學習；二是通過制定高校管理者信息素養評價指標來提高高校整體的信息化建設水平和管理效率。

高校管理者；信息素養；信息素質

1 高校管理者信息素養的內涵

信息素養源于美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkowski）在1974年提出的“信息素質”一詞，他把信息素質定義為“人們在解決問題時利用信息的技術和技能”。伴隨著IT進入社會的不同領域，“信息素質”被學者們逐漸發展為“信息素養”，Burnhein·Robert在《信息素養——一種核心能力》一文中指出，要成為一個有信息素養的人，他必須能夠確定何時需要信息，并且要具有檢索、評價和有效使用所需信息的能力[1]。Lenox等提出信息素養是指一個人獲取和理解多種信息資源的能力。

信息素養是對信息時代人的信息活動態度和信息行為能力的整體描述，從人文角度看，信息素養是人們面對信息的心理過程和個性心理[2]；從技術角度看，信息素養是人們利用信息的正確理念和技術能力；可以總結為：信息素養就是人們對信息的思維方式以及對信息資源進行有效地發現、分析、預測、獲取、整合、評價、交流、運用等方面的綜合能力表現。

隨著科學技術的迅速發展和廣泛應用，人們利用信息技術獲取自己需要信息的能力越來越受到人們的重視。高校管理者的信息素養是指具有信息化理念，掌握現代化管理方法和技術手段，在實際工作中能根據組織內外環境的發展變化，對目前現狀需要什么樣的信息、在何處獲取信息、如何獲取信息、如何加工信息、如何使用信息的意識和能力，是高校管理者在信息環境下需要具備的能力和素質。

2 高校管理者信息素養的現狀

2.1 信息意識不強

高校管理者每天要面對繁重、瑣碎的日常管理工作，習慣于按部就班地按指示或文件精神辦事，部分高校管理者對信息技術知識沒有經歷過系統地培訓和學習，對信息意識的核心內容認識不全，信息面相對狹窄，不能在使用信息的過程中進行科學地決策和調控，缺乏對新信息的敏銳性及獲取與利用的能力。主動追求、開發和利用新知識來改進管理模式、提高工作效率的意識不強，他們沿襲著傳統的信息建設、管理和傳遞方法，采用單一的媒體來獲取和管理信息，對本職工作相關的信息捕捉敏感度不高，忽視對信息意識和信息能力的培養與培訓，沒有要改變現狀的壓力、動機和需求，仍然習慣傳統的管理觀念、理論和方法。

2.2 信息技術能力偏低

高校管理者在知識結構、學歷層次、年齡層次等方面存在參差不齊，整體水平不高等情況，部分管理者沒有及時掌握必備的信息技術操作技能，對各種信息設施的使用不能很好地做到集采集、傳輸、加工、應用于一體，忽視了對信息獲取能力的培養。他們對信息源提供的信息質量缺乏敏銳的洞察力；應用計算機去進行有目的地檢索，滿足深層次的信息需求仍處于較低水平，不能準確、快速地查找自己所需要的真正有價值的信息；對獲得的信息進行辨識、選擇、創新管理模式的能力也不能適應教育信息化的要求。

2.3 信息安全意識不強

部分高校管理者在信息行為實施過程中不能很好地遵循相關法律、法規、倫理和道德等準則，對信息污染以及網絡安全問題的了解還不太到位，不能對信息的真偽作出準確的判斷，而是直接使用，信息失去了精確性。

表1 高校管理者信息素養評價指標體系

3 高校管理者信息素養的評價指標

評價是一種價值判斷活動，是對客體滿足主體需要程度的判斷。在初步透析了高校管理者信息素養的內涵和培養策略之后，再對管理者信息素養進行評價，是為了促進其信息素養盡快地獲得實質性的提高[3]。高校管理者信息素養評價指標是對高校管理者應具備基本信息素養所做出的具體規定[4]，該評價體系從信息意識、信息知識、信息能力、信息道德四項一級指標和若干個二級指標著手，構建信息素養評價標準。

4 結語

信息化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢，未來的社會需要大批具備良好信息素養的管理人員，對高校管理者的信息素養進行研究，一是為了解決高校管理者在學校管理信息化過程中遇到的困難，檢驗管理者的信息素養水準，促進管理者自主學習。二是通過制定高校管理者信息素養評價指標來提高高校整體的信息化建設水平和管理效率。

[1]王賢生.論高校教學管理者信息素養的培養[J].高教探索，2008（1）：96-98.

[2]續蕾.信息素養——新時期對公共管理者的新要求[J].遼寧行政學院學報，2006（2）：17-18.

[3]張文政.論高校教學管理者信息素養的培養與評價[J].中國成人教育，2009（14）：29-30.

[4]沈新藝，陳衛忠.淺析高職院校管理者信息素養評價指標體系的構建[J].教育與職業，2009（20）：67-69.

G250.7

A

1671-0037（2014）11-65-2

本文系2014年度河南省教育科學“十二五”規劃課題“高校管理者信息素質現狀及其培養框架研究”（2014-JKGHC-0093）階段性研究成果之一。

耿偉杰（1981-），男，碩士研究生，助理館員，碩士，研究方向：信息資源開發與利用。