多管齊下提高人均產出

陳樹文

廣州市新電星銷售有限公司是華帝在廣東省的代理商，作為一家致力于營銷策劃、品牌推廣、安裝調試、售后服務等為一體的廚衛品牌代理商，隨著一線城市廣州房價的迅速上漲，生活成本的提高，新電星近兩年上升最快的就是人力成本，3年中，上漲幅度達60～70%。

優化流程，從審批制變為報備制，提高工作效率。

商貿公司的人力成本分為管理和業務兩方面。管理層面，通過強化、優化流程管理降低人力成本，提高工作效率，2013年以來，公司對ERP和OA系統均進行了全面升級，如在公司辦公系統方面，以前公司老總出差的話，審批流程就可能要拖幾天。而升級后，通過OA平臺，不受地點限制，可以很方便的去處理。同時，權利也下放到具體負責相應業務的主管手中，減少了審批流程，并從審批制改為報備制。事前，權利下放，事后，以結果為導向進行核查，看是否違反了公司授權，取得預期效果。一方面，有效的鍛煉了員工的工作能力，提高了責任心。另一方面，也使得工作效率大幅提升。

業務層面充分授權，以前，區域業務經理做一場活動時，需要和部門經理去溝通，溝通出方案后，還需要和營銷中心管理部、市場部分別溝通，進行審批，然后再報營銷總監批準，如果活動費用超出一定的金額，還需要財務的審核，以及總經理的批準。而現在，只要在授權范圍內，與經理商量后，再與市場部溝通，批準后，財務部只需看是否在授權范圍內即可。而這個活動只需要在公司平臺上進行報備，通知到相關部門即可，不需要再層層審批?！?br>