微營銷與商業生態重組

張德華

每年都有將近一半的時間在市場中行走與考察，這兩年來聽的最多的不外乎終端成本層層攀高、同時面臨電商渠道及新興品牌的沖擊。應該說整個消費市場的結構變化仍然處于一種穩步上升及面向中高端消費群轉移的態勢，渠道商及終端商所抱怨的成本與競爭環境幾乎也成了祥林嫂式的“囈語”。無論是品牌廠家，還是渠道商和終端商，甚至這個鏈條上的服務商，都不約而同的對整個趨勢的變化了如指掌，深受感染和包圍。

過去的幾年中，針對這種變化，不少人（包括品牌企業管理者、渠道商、終端商、媒體專家等）都不無擔心地幫終端思考，提出種種解決之策，比如發展區域小連鎖降低房租結構成本、開大店提升比較競爭力、開展線上線下O2O爭取營銷空間等思路……

從去年開始，店鋪經歷了一個由混亂走向覺醒的過程，而這個過程經歷的時間并不長，也可以說大家一邊悲痛一邊行動、一邊埋怨一邊覺醒，整個變革對終端尤其可以稱為切膚之痛，作為旁觀者看到種種變化但很難真正去代替終端行動，因此其中的真正難處和痛點無法千篇一律。我們會看到很多店鋪改換了門頭，也有更多的店鋪在掙扎，在轉型，無論哪一種，都可以說是主動求變，要么舍棄，要么堅守，要么重新定義盈利結構。特別對于家電終端而言，這種變化更來得異常地切膚之痛，京東、天貓等渠道平臺肆意地切割著這一塊蛋糕，成熟的電商讓蘇寧、國美也不得不加入電商戰局，左手與右手直接博弈和戰爭，異常殘酷而悲催；