把握好營銷的節奏

谷熠

對于傳統家電廠商來講，電子商務絕非僅是銷售，它也是實現對品牌及顧客運維非常好的一種方式，特別是在互聯網中，每個人既是傳播者，又是受眾者，角色的交錯極大地提高了多方交流的互動性。而對于傳統的家電廠商來講，需要利用這種交互性，加強對目標用戶的輿論引導，以做好銷售及品牌的傳播，實現在電子商務業務拓展中的有效整合應用，這樣才能夠在線上獲得大的收益。

銷售提升要做好全流程引導

從銷售來看，消費者在網上購物時，要看這個商品之前有多少成交的單數，有多少用戶再評價，有多少好評，有多少差評，這些差評是在講什么，是在講產品的質量問題，還是服務的問題，還是再講使用的體驗，這就是消費者購物的行為路徑，這個路徑很可能會影響他的購買決策。所以，消費者從了解產品到產生購買決策是有一個過程的，從注意到引起他們的興趣，到搜索產品、購買產品，再到最后產生分享的整個購買決策行為中，又依次受到硬廣、口碑（微博，SNS，論壇）、搜索，以及電商等網絡平臺的影響。

因此做好電子商務，企業就必須要將這些消費者的行為路徑與營銷策略的各個環節去掛鉤，從最開始的注意到最后的分享，去全流程的引導消費者。

例如，可以從搜索引擎的投放，或通過基礎信息的投放去引起消費者的注意，讓他們知道有一個品牌有這樣一個商品在做什么樣的活動。之后就需要我們有效利用網絡廣告，包括互動傳播的形式，公關的形式等，讓消費者對這個產品，對這個活動產生興趣。……