陜西企業如何力行社會責任標準

張彩麗

企業社會責任運動要求企業在營利的同時，承擔社會責任。企業發展要合乎社會道德規范，以最終實現消費者團體、人權組織和環保組織等非政府組織所發動的，并與勞工運動、人權運動相聯系的人類可持續發展。企業社會責任運動是由勞工組織、消費者運動、環保運動互相聯系互相支援，形成了兩種社會力量。一種力量是反對資本全球化的勞工運動，一種是勞工貿易壁壘的推行。從其發展趨勢來看，將勞工標準與國際貿易某種形式掛鉤或聯系，將是一種必然要求和趨勢。以商業運作的手段實施“勞工貿易壁壘”來替代貿易制裁，也是國際上普遍可以接受的方式。 從縱向來看， 在經歷了資本的原始積累和資源的優化整合階段之后， 企業已步入“企業公民”這一全新競爭階段， 已成為對一流企業的公認標準。

一、SA8000對企業社會責任的要求

1.有關核心勞工標準。（1）童工。公司不應使用或者支持使用童工，應與其他人員或利益團體采取必要的措施確保兒童和應受當地義務教育的青少年的教育，不得將其置于不安全或不健康的工作環境和條件下。（2）強迫性勞動。 公司不得使用或支持使用強迫性勞動，也不得要求員工在受雇起始時交納“押金” 或寄存身份證件。（3）公司應尊重所有員工結社自由和集體談判權。（4）歧視。公司不得因種族、社會階層、國籍、宗教、殘疾、性別、性取向、工會會員或政治歸屬等而對員工在聘用、報酬、訓練、升職、退休等方面有歧視行為；公司不能允許強迫性、虐待性或剝削性的性侵擾行為，包括姿勢、語言和身體的接觸。 （5）懲戒性措施。公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱。

2.工時與工資。（1）公司應在任何情況下都不能經常要求員工一周工作超過48小時，并且每7天至少應有一天休假；每周加班時間不超過12小時，除非在特殊情況下及短期業務需要時不得要求加班；且應保證加班能獲得額外津貼。（2）公司支付給員工的工資不應低于法律或行業的最低標準，并且必須足以滿足員工的基本需求，并以員工方便的形式如現金或支票支付；對工資的扣除不能是懲罰性的；應保證不采取純勞務性質的合約安排或虛假的學徒工制度以規避有關法律所規定的對員工應盡的義務。（3）健康與安全 。公司應具備避免各種工業與特定危害的知識，為員工提供安全健康的工作環境，采取足夠的措施，降低工作中的危險因素，盡量防止意外或健康傷害的發生；為所有員工提供安全衛生的生活環境，包括干凈的浴室、潔凈安全的宿舍，衛生的食品存儲設備等。（4）管理系統。高層管理階層應根據本標準制定公開透明、各個層面都能了解并實施的符合社會責任與勞工條件的公司政策，要對此進行定期審核；委派專職的資深管理代表具體負責，同時讓非管理階層自選一名代表與其溝通；建立并維持適當的程序，證明所選擇的供應商與分包商符合本標準的規定。

二、SA8000標準是國際市場的大勢所趨

放眼全球，展望未來，以發展變化的唯物主義觀來看，SA8000標準是國際市場的大勢所趨。因為經濟全球化早己成為全球經濟發展的必然趨勢，經濟全球化的目標是達到全球范圍內資源的最優配置。在完全的經濟全球化下，不同國家的不同企業公平競爭，從而能夠實現最大范圍的生產經營成本最小化和經濟效益最大化。在市場中，勞動力是最具創造力的最優質資源，國際上制定統一的勞工標準為形成全球公平、統一的勞動力市場提供了必不可少的條件。如果沒有統一的規定和標準，各個國家都可能惡性循環性的通過降低勞工標準達到降低產品成本的目的，尤其會造成發展中國家的勞工利益受到極大的損害，同時如果沒有統一的勞工標準就會加劇各國之間的貿易磨擦。福利傾銷最終會導致一個國家勞工生存條件的持續惡化。類似 “格雷欣定律”，低廉的商品會把真正有競爭力的商品排斥在市場之外，當低成本的商品惡性涌入外國市場后，最終的結果會是不堪設想的。SA8000 標準認證制度的出臺正是順應了經濟全球化的發展趨勢，發達國家對社會責任的要求主要內容基本上是合理的，因為企業的成長與發展必須利國利民，尤其對于蓬勃發展的民營企業來說，提倡社會責任能夠引導企業家去關心社會，這樣才能最大限度的化解社會矛盾，維護社會穩定，從而為企業自身的持續發展提供有利的社會經濟環境。

三、企業社會責任與效益是能夠和諧統一的

在SA8000標準體系的規范下，陜西企業通過推行社會責任標準，能夠提升企業的社會形象和商業信用，增進企業與政府之間的關系，穩定企業與客戶的合作關系，加強企業的凝聚力和員工的忠誠度，促進企業的技術進步和管理水平乃至整體素質的提高。因為企業推行社會責任標準可以培養消費者對企業的正面情感，消費者可以變得很信賴該企業的產品，而且企業履行社會責任可以使合作伙伴長期對企業充滿信心，也可以更好的吸引投資者。SA8000標準維護了企業員工的權益，明確了企業對社會的責任。對企業來說，承擔社會責任是合理的，因為企業占有了相關的社會資源，行使了經濟主體對資源的權力，相應就必須承擔對社會的責任，對資源的占有是權力和責任的統一體，特別是對于在我國投資的外資企業來說，我國員工的福利將會受益于SA8000標準的實施。SA8000標準是將社會價值引入企業實踐的重要標準。社會責任不僅僅是道德規則的問題，而且是一種與企業實際利益聯系緊密的機制，否則，社會責任標準就不能得到切實有效的實行，因此，SA8000標準有實行的必要性。發達國家企業發展的經驗和我國沿海企業的探索給陜西出口企業的啟示：企業社會責任與效益是能夠和諧的統一的。

四、陜西企業如何積極主動地力行SA8000標準

1.制定懲處辦法，讓盤剝勞工的企業主的機會成本與風險成本變得昂貴，從而打消盤剝工人的念頭。我們可以借鑒發達國家的測評系統，建立全國范圍內的測評體系，做到全國范圍內企業雇傭情況有據可查，并建立一整套兼容獎懲的激勵機制，對所有個體進行監督、約束和鼓勵，讓維護勞工利益的社會責任變成一種人們都努力爭取的無形資產，從而激勵越來越多的人和企業講求社會責任，這樣整個社會就逐漸形成“企業為員工，員工愛企業” 的和諧的企業價值觀。

2.建立和諧的文化與理念。把安全生產、關愛員工作為企業履行社會責任的重要組成部分；把追求與社會共同進步、促進社會主義民主法治、 和諧文化建設、支持社會建設公益事業作為企業社會責任的重要一環。

3.處理好企業與社會責任的關系，維護員工權益。以人為本，改善勞資關系，切實維護員工的合法權益和正當利益。員工利益是企業社會責任中最直接和最主要的內容，企業效率最終取決于人的活力與創造力。在企業改革中，應具體研究落實職工董事、監事真正有效地參與企業決策、監督的具體形式和方式，研究落實職代會、廠務公開等企業民主管理制度與現代企業制度的有效結合；在企業分配關系處理上，要建立與市場經濟要求相適應的激勵和約束機制，形成合理有序的收入分配秩序，讓員工共享企業改革發展的成果；依法維護員工的勞動保護、社會保障、安全生產條件等權利和利益；貫徹人才強企，保障員工接受職業技能、企業價值理念、科學文化素養等培訓，提高員工素質，促進員工的全面發展，從而促進企業內部勞動關系、人際關系的和諧。

4.加快培育并不斷提高企業“社會責任競爭力”。實施企業社會責任戰略。把對社會和環境的關注融入到企業經營主流， 也就是融入到企業戰略、組織結構和日常運營中，追求經濟、社會和環境共贏； 建立責任管理體系。把履行企業社會責任納入企業全面管理體系，在決策的制定和實施中，充分考慮企業對社會和環境的影響，在對利潤的追求和利益相關者之間求得平衡；建立與社會利益相關者的溝通聯系渠道，把企業優勢與履行社會責任相結合。

5.提高管理水平，為SA8000標準的認證奠定良好基礎。陜西出口企業要積極提升發展戰略，突破固有觀念，努力開展社會營銷，創新人力資源管理制度，改善組織結構，提高組織績效，提升品牌競爭力，加強技術創新，從更高層次上提升企業競爭優勢，激發企業經營活力，調動勞動者的積極性， 進而提高企業的國際競爭力。 在調整出口產品結構方面，提高出口商品的科技含量和附加值，盡快從依靠勞動密集型產品的廉價優勢，走向依靠先進技術取得競爭優勢。面對SA8000標準的挑戰和西方消費者社會責任價值觀的興起，陜西出口企業必須重新進行品牌優勢的培育，對品牌進行重新定位，再造競爭優勢。

對陜西出口企業來說，必須的選擇只能是高度重視SA8000認證。必須深刻學習和理解SA8000標準的內涵和外延。盡管SA8000會增加成本，在短期內會影響企業的經濟效益，但是從長期看，企業社會責任反而能夠促進企業利潤的提高，從而從實質上增強企業的核心競爭力。[本文系西安市2013年度社會科學規劃基金重點項目《“社會責任標準”對西安外貿企業出口影響的實證分析》 基金號：2013.XF307的階段性成果]

（作者單位：西安翻譯學院經濟管理學院）