淺談新教師如何正確處理好與家長的關系

周芳芳

摘要：現代社會中，幼兒園除了要盡本身的教育職責外，還要充當一個良好的服務機構服務于社會。所以各個幼兒園都提高了園務公開的力度，紛紛把家長的評價納入考核體系，甚至教師的評優考核，家長的意見可以一票否決。因此，家長的意見制約著教師的個人成長，廣大的教師想盡辦法要處理好與家長之間的關系。

關鍵詞：新老師；家長；關系

中圖分類號：G616文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2014）12-008-1一、現代家長的心理特點

（一）維權意識增強。現在的父母對教師的要求越來越高，他們的自我角色定位也和以前的家長有很大的轉變。以前的家長不太會去強調利益的問題，而現在的家長往往以消費者的身份和老師進行對話，要求教師滿足自己的需求，維權意識十分強烈，甚至會動用媒體資源。

（二）期望值過高。在激烈的人才競爭背景下，家長對孩子的期望值太高，然后就會很自然地轉移到對幼兒園和老師上。比如某些家長經常給孩子報各種輔導班，給予孩子很高的期望，假如遇到別的孩子比自己的孩子好，會增加孩子的壓力，同時這些壓力也會不經意轉化到老師身上。經常會有家長問老師：“我們給孩子報了什么輔導班，他怎么學不好呢？是不是孩子在幼兒園學習就不太認真？”所以新老師如果碰到這樣的問題，要及時地與家長交流，婉轉地告訴他要考慮孩子的年齡和心理特點，告訴家長孩子的優點。在以后的生活中多加鼓勵和關心孩子，讓家長覺得老師的做法是對的，同時給家長留下了一個好印象。

（三）育兒心理壓力大。由于我國的生育政策，每個家庭里大多數只有一個幼兒，家長幾乎都是第一次做父母，經驗十分匱乏。然而面對孩子的教育問題，他們的壓力也十分大。結合本人工作及以前學習的理論知識，幼兒的家長可分為3種類型：

1.自我中心型。這些家長自我意識很強，事事以自己和孩子為中心，有的時候觀點會有些偏激。這些家長和老師說話的時候，多是以“我們家的寶寶怎么樣怎么樣開頭”，說話很有底氣。所以新老師遇到這樣的家長，不要否認他的觀點，要善于傾聽他們的講話，可以給他一個提示，一個建議，大不可對這些家長持冷漠的態度。

2．過度關注型。這類家長多半生育年齡較大，他們就會對孩子的每一個細節都會很小心，尤其是對保育的問題上，對幼兒園和教師的要求也會特別多，生怕自己的孩子在幼兒園受到忽視和不公平的待遇。所以新老師遇到這樣的家長，不要覺得煩。每天多和他們交流孩子一天在幼兒園的表現，生活上也可以多加關注。

3．望子成龍望女成鳳型。這一類的家長盼孩子成才心切，過早地規劃孩子的人生目標，會讓孩子參加很多的輔導班，總希望幼兒園能夠提供更多的知識給孩子，而忽視了孩子特有的年齡特點和成長規律。新老師在面對這些家長時也不要太心急，要慢慢地引導他們關注孩子的興趣，關注孩子的進步，而不是一味地學知識。

二、面對一些問題，新老師可采取以下解決方式

（一）家長會。新老師在開學前召開家長會的時候，就要樹立一個認真負責的良好形象，告知家長們幼兒園與家庭的各自任務，幼兒園的作息時間，建立一個良好的溝通平臺。

（二）家長手冊。現在基本上每個幼兒園都會利用家長手冊進行宣傳，新老師就可以利用家長手冊實現家園互動合作教育，這同時也是幼兒園家長工作的出發點和歸宿，這樣一舉兩得還有很好的效果。

（三）教學開放。新老師可以適時地邀請家長來觀摩班級里的教學活動，讓家長們了解孩子在幼兒園的學習生活。消除他們的顧慮，加深他們對幼兒園的信任，體會到孩子的進步，感受孩子的需求。

三、新老師與家長溝通聯系的各種策略

（一）約談。這種方法可以解決比較復雜的問題，新老師在之前做好談話的主題，創設一個放松的氛圍。與家長面對面把問題說出來，共同解決，然后一起去實施。這個方法雖然不是經常用，但是如果實施的話效果還是很明顯的，適用于教師與一個家庭之間的交流。

（二）家訪。教師可以利用節假日走訪孩子的家庭，不僅能讓自己掌握經驗，也讓家長感受到老師工作的責任心和對自己孩子的關心，不失為一種很好的溝通方法。

（三）電話聯系。這是一種很快捷的溝通方式，新老師可以用于馬上需要解決的問題，同時也可以通過郵件、書信等書面語言形式幫助解決問題。

四、新老師貼心的服務

新老師要一直樹立“教育是一種服務，服務是一種快樂”的觀點，學會換位思考，從家長角度細心體會，從實際行動上奉獻最優質的服務，努力解決家長的后顧之憂。

總之，新老師要時刻清楚地知道教育是一個系統工程，老師必須掌握必要的技巧，喚起家長的主體意識，共同促進幼兒的身心健康發展，引導家長正確的教育觀，激發他們良好的合作態度。最后，新老師一定要十分熱愛自己的工作，熱愛孩子熱愛工作是自己工作的動力和源泉，希望我的一點意見能夠幫助和啟發新老師和幼師生。

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