新媒體背景下都市報重大突發事件報道策略分析

張林賀

(中州大學 文化與傳播學院,鄭州 450044)

一、在重大突發事件傳播主導權的競爭中都市報并未喪失傳統優勢

與電視及網絡微博等新媒體相比，報紙無法做到對重大事件的現場直播，這種新聞時效上的相對滯后性是先天的。但在重大突發事件傳播主導權的競爭中，都市報未必已經喪失傳統優勢。報紙資料性強、容易保存的優點自不待言，而且在現實生活中，對于大多數來不及關注突發事件同步直播的讀者和那些已經通過電子媒介了解到事件簡單情況的讀者來說，他們更關注的是事件的詳情和進展、影響和分析，在乎的是事件更深層的權威信息，而這恰恰是報紙的優勢所在。筆者選取了當前中國最具影響力的幾家都市報，廣州的《南方都市報》，北京的《新京報》《北京青年報》，上海的《東方早報》及河南的《大河報》，對它們如何報道馬航客機被擊落事件進行個案分析，從而對新形勢下都市報如何報道重大突發事件做出具有規律性的探討和總結。

二、中國都市報報道馬航客機被擊落框架分析

2014年7月17日，一架馬來西亞航空公司MH17航班的波音777客機，在距俄羅斯邊境不到60公里的烏克蘭東部地區墜毀，機上298人全部遇難。機上荷蘭籍乘客為數最多，達199人，乘客中包含大約100多名艾滋病研究專家。這起駭人聽聞的空難事故，引來了全球各大媒體爭相報道。

(一)第一時間披露突發事件

這起事故發生于北京時間7月17日22:15(當地時間16:15)，消息很快就被披露于網絡。而此時正是國內大部分都市報組織版面的時間，相信任何一家都市報都不會放棄這個重大突發事件。于是我們看到了7月18日的《新京報》和《東方早報》不約而同地在頭版頭條的位置采用了同一張飛機殘骸照片，而且都以通欄的方式放大處理；《大河報》采用了相同照片置于頭版二條；《南方都市報》則因為廣告所限，未采用相關照片，僅在頭版頭條的位置以大標題呈現。而事件的詳情，則放在“聚焦”版或者“重點”版(各報版名不同)，以圖文的方式集中呈現。各報依托自己的新聞資源廣泛搜集信息，盡可能詳盡地報道事件詳情。值得一說的是河南的《大河報》，除了頭版，該報在18日就推出了兩個“聚焦”版，介紹事件發展動態，分析事故原因，分享了歷史上客機被擊落的鏈接，新聞素材挖掘得更加詳盡，較其他報紙搶先一步。

(二)后續報道體現各報特點

重頭戲出現在7月19日各家都市報，墜機事件繼續發酵，各種信息爆炸性增長，19日的各報頭版依然被墜機事件的大照片占據，醒目的標題及圖片，力求制造出強大的視覺沖擊力，調動讀者的情感，并提供最具價值的新聞事實。

1.《南方都市報》注重權威性和新聞整合

號稱做“中國最好都市報”的《南方都市報》以七個版面對事件進行了報道，頭版頭條大標題通欄圖片提出“客機到底是誰打的？”疑問，父女緬懷逝者照片令人動容(圖1)；A02社論版推出了 “平民成政治博弈炮灰，客機被擊落不只是悲劇”的事件評論；A04-A07四個“重點”版分別報道了事件調查進展、各方反應、事故原因分析、示意圖表、乘客故事、事件影響等，將事件的方方面面盡可能全面推向讀者。值得指出的是，除社論和個別稿件外，《南方都市報》基本都是采用合作媒體(包括新華社、中新社、中國日報網、環球網、CFP圖片等)稿件，但在編排手段上進行了重新歸納和整合，體現了該報對深度報道的一貫重視，以及立志做權威主流媒體的擔當。

圖1

2.《新京報》注重策劃，更多采用獨家稿件

北京的《新京報》對事件的報道則體現了該報的辦報特色。19日，該報除了頭版頭條大標題通欄指出“顯然故意擊落客機”，大圖片采用民眾緬懷逝者照片(圖2)。與《南方都市報》類似，《新京報》在A02版也推出了自己的社論“全世界都在問，是誰干的？”闡明觀點。A06-A07通版介紹事件進展各方表態和紀實性特稿“無人生還的航班”； A08-A09通版則對航班乘客以及他們的故事進行了介紹；A10-A11通版、A12-A13通版、A14版、A15版、A16版則分別刊登了報紙提出的五個疑問，具有很強的策劃因素，值得指出的是，該報大部分稿件都屬于自采稿件，而且充分利用了該報善于寫作特稿的優勢?！盁o人生還的航班”一文，雖然有一些瑕疵，但文章體現的現場感，充分展示了該報重視特稿寫作的優勢，給人留下深刻的印象。其他稿件，該報充分利用地緣優勢，采訪到了相關專家對事件的分析，具備了一定的深度和影響力?？梢酝茢?，《新京報》的稿件來源途徑同樣會依托于新華社、中新社等合作媒體，但報紙在采用這些合作媒體提供的核心信息的同時，派出自己的記者去采訪，或者綜合各媒體報道內容進行分析判斷，使得報紙在報道重大突發事件時，有了更多獨特的東西，難能可貴，這也是都市報努力的一個重要方向。

圖2

3.《東方早報》力求做深做透新聞

上海的《東方早報》在事件的報道方面，與《新京報》類似，也采用了大量的本報記者的稿件，盡管從稿件內容來看，這些記者的稿件更多的是參考或者翻譯了國外媒體的一些稿件，但這種把新聞做深做透的努力是值得肯定的。

三、都市報重大突發事件報道策略分析

綜合以上具有代表性的都市報對重大突發事件的報道和分析，我們可以整理出都市報處理重大突發事件報道的思路和策略。

(一)永遠不要放棄時效性

新聞價值的第一條就是時效性，如果都市報刊載的新聞，都是昨天甚至前天網絡熱點，那么這份報紙必然失去了新聞價值。都市報不能做到對重大突發事件的現場直播，但不代表報紙從此就可以不再搶新聞。依然以馬航被擊落事件為例，事件發生的時間是北京時間22:15，最早在新華網出現該客機被擊落的消息已經是23:24分。而對于一向關注網絡新聞的都市報的編輯們絕對不會錯過這個爆炸性消息，之前即便有已經做好的版面，被隨時調整或者緩發也是理所應當的。在不影響第二天早上正常出版報紙的情況下，盡可能推遲截稿時間也是許多都市報經常采用的一種搶新聞辦法。筆者研究發現，《大河報》在馬航墜機事件第一次見報的處理上，比一般都市報多做了一個版面，就是采用了更多簽約通訊社的滾動新聞，截稿時間更晚，因而在第二天的同城都市報市場競爭中，明顯占據了主動。

(二)以沖擊力和表現力抓讀者眼球

都市報對于重大突發事件的報道，第一時間抓住讀者眼球最為關鍵。對受眾來說，最具備視覺沖擊力和震撼力的元素莫過于重大突發事件現場圖片和一鳴驚人的標題。近年來，都市報的版式在標題和圖片的醒目性上變得更加大膽靈活。以《北京青年報》為例，該報頭版以幾乎占據整個版面的本報依托新聞照片制作的墜機示意圖，藍色的圖片背景加上醒目的大標題，具備很強的視覺沖擊力，版面大氣醒目，令人難忘(圖3)。而深圳的《晶報》頭版對墜機事件的處理跟《北京青年報》異曲同工，也是本報制作的帶有現場墜機圖片和被擊落客機圖片的北半球太空俯視圖，占據了幾乎整個一版的位置，而且黑底黃字的大標題和黑底白字的副標題以及概括了核心內容的三行分標題錯落有致，極具視覺沖擊力(圖4)。這種對新聞圖片的創意再加工的頭版，標題和圖片結合完美，直觀醒目，成功解讀了馬航客機遭導彈擊落這個重大突發事件。這種設計形態充分體現了報紙的優勢：編輯部篩選一至幾張極具表現力的新聞攝影圖片，以其為核心，通過后期制作，標題配合等形式，達至最佳的視覺效果。當然，除了封面，在其他相關版面的設計上，同樣可以采用設計報頭，統一版式，活用圖文等手段，達到吸引讀者閱讀的效果。

圖3

圖4

(三)用新聞策劃形成核心競爭力

一般來講，重大突發事件發生后，都市報采用較多的報道形式是第一時間在封面等重要位置報道新聞，然后通過報紙內頁的“聚焦”或“重點”版面對新聞事件進行詳細報道，然后視事件的進展再對各種新聞要素展開報道。比如，對事件本身的報道，對事件中遇難者等人的關注，各方的反應，事件原因追問，事件的影響等，并依此形成不同的版面形態。此次馬航被擊落事件，國內大部分媒體都采用了這種報道模式。然而，即便在這種大的框架思路下，都市報依然有策劃的余地，以《新京報》為例，該報不同于其他都市報的地方是，依據廣大讀者最為關心的問題，分別提出了頗具代表性的五問：1.擊落客機，是誰干的？2.薩姆導彈，嫌疑最大？3.空難調查，如何追兇？4.邊境危局，何去何從？5.馬航破產，宿命難逃？這幾個問題分別在不同的版面呈現，體現了編輯中心的策劃意識；在報道效果上，比其他報紙明顯高出一籌。

事實上，重大突發事件因為其影響巨大而深遠，相關報道不會很快結束，各種信息不斷撲面而來，這為報紙的新聞策劃，甚至策劃相關的公益活動，提供了更多的角度和條件。因此，新聞策劃理應作為都市報的核心競爭優勢來培育，在重大突發事件不期而至的時候，新聞策劃更不能缺席。

(四)碎片重組，加強整合，全方位深層次解讀事件

新媒體時代，信息的碎片化傳播成為一種常態。然而，人們對于一起重大突發事件的了解，絕對不滿足于各種表面化的碎片信息，而更關心事件背后的深層內幕、發生原因、深刻影響等。當一個重大突發事件發生時，各種海量信息裂變性傳播，提升了傳播的時效性，然而也正是由于網絡媒體、移動媒體高度的開放性，使其真實性、權威性受到質疑。缺乏整合和深度，是網絡媒體的一大缺陷，而這恰恰是都市報等傳統媒體的強項。

新形勢下，都市報要想在重大突發事件報道方面贏得尊重和生存空間，就必須在各種海量的碎片化信息整合方面下功夫，盡力將“信息碎片”按照一定的內在關系進行篩選、分析、整合，形成整體效應，實現深度傳播，從而提升新聞傳播的權威性、深入性、故事性。本次馬航被擊落事件，眾多都市報都采用了這種信息碎片整理模式，綜合新華社、中新社、中國日報網站、環球網等信息，甚至商業圖片庫的圖文信息，重新進行編輯整合，最終生成自己的全方位、深層次的報道內容，達到了很好的傳播效果。那種署名“綜合新華社、中新社等”“本報綜合報道”的稿件就是碎片信息重新整合的結果。

(五)堅持用獨一無二的原創內容爭取讀者展現實力

美國學者沃爾特·福克斯在其《新聞寫作》一書中指出，“報紙單純的報道發生了‘什么’事件，只是單純的敘述傳統報道中的5 W已不合時宜。在新媒體傳播環境下，意義與背景同樣需要在新聞報道中體現，這種體現類似一個專門的稱謂：解釋。傳媒要解釋引發該事件的主、客觀原因，來自政府方面的事件姿態，同時思考在社會發展的方面該事件所帶來的意義及警示，換句話說，追尋事實真相、尋找延伸性新聞，思考新聞背后的意義，這是現代傳媒要做的事情?！盵1]這種解釋工作，就是報紙傳媒的最本質優勢：原創深度報道。

當下新媒體的發展雖然如火如荼，但由于專業力量、采訪許可、主攻方向等限制，其真正吸引人的關鍵點很多仍來自于傳統媒體尤其是都市報的內容產品。對于都市報來說，內容就是資源，就是命脈。一家都市報，只要能生產出獨一無二的原創性內容，就勢必能爭取到相對穩定的讀者群，在重大突發事件背景下的“媒體大戰”中立于不敗之地。

這種獨一無二的原創能力的展現，依賴于記者的遠見卓識和寬廣的視野。如此次馬航客機被擊落給當前國際關系來了怎樣的影響？為什么又是馬航？客機究竟是怎樣被擊落的？到底是誰干的？乘客都有哪些人？等等，都是都市報記者進行深度報道的選題。

當然，重大突發事件發生后，第一時間亮出自己的觀點，也就是能夠正確引導讀者的獨家評論，這也是都市報不可忽視的傳統優勢。此次馬航被擊落事件報道中，《新京報》《東方早報》《南方都市報》等都不失時機地推出相關社論，站穩立場，可圈可點。

(六)將新聞事件圖形化提升報紙的傳播力

在新媒體的沖擊下，紙媒的受眾閱讀訴求發生了較大變化，很多都市報都提出了 “視覺先行”的報道理念，重大突發新聞報道突破傳統版面設計布局，大膽、靈活地使用照片，做到更直觀地報道新聞。比如，遇到重大報道時，應首先設計思路，對圖表、照片或插畫提出需求；然后由設計部門形成設計方案。報社采編部門與設計部門做好對接，共同形成創意，做好圖表的專業數據收集和翻譯，制作出讀者一看就懂的信息示意圖。對效果良好的設計可以不吝惜版面，真正做到視覺先行。通過對突發事件的可視化處理，讓讀者在閱讀新聞時一目了然。這當然需要都市報培養出熟悉各類制圖軟件操作的版面設計人才，讓他們學會運用世界報業最前沿的設計元素，整合圖片、圖表、漫畫、插圖和版樣等，有效地提升報紙的傳播力。

綜觀此次馬航被擊落事件，《新京報》《北京青年報》《京華時報》《南方都市報》《東方早報》《華西都市報》[2]等，都設計出了相關的信息示意圖，幫助讀者理解技術難題，讓圍繞該事件的多重信息以盡可能清晰易懂的方式進行呈現。

總之，在當下的媒介環境已經發生巨變的背景下，都市報應將傳統核心優勢與新的傳播手段相結合，注重新聞策劃，挖掘深度報道，打造相關評論，以更加詳實的事件呈現彌補時效性的天然不足，以更具沖擊力和表現力的版面設計吸引讀者，以圖形化、圖表化的新聞報道方便讀者，是都市報因應重大突發事件報道的努力方向，也是都市報生存與發展的策略。

參考文獻：

[1][美]沃爾特·福克斯.新聞寫作[M].北京:新華出版社，1999:76.

[2]北京青年報，2014-07-18(A1)；華西都市報，2014-07-18(A08)；新京報，2014-07-19(A12-A13)；南方都市報，2014-07-19(A06)；京華時報，2014-07-19(A06)；東方早報，2014-07-19(A02-A05).