要激動還是要行動

劉靜波

廣東省深圳市龍崗區教師進修學校校長，高質量學習創始人

成長于教學一線、服務于教學一線的實戰型教師培訓師

要激動還是要行動

劉靜波

廣東省深圳市龍崗區教師進修學校校長，高質量學習創始人

成長于教學一線、服務于教學一線的實戰型教師培訓師

“聽起來激動，走在路上沖動，回到家后不動”，這是教師培訓中流傳的一句經典名言，也是教師培訓場面的真實寫照。應用四象限分析法，從激動與行動兩個維度，可以將培訓的效果分為四類：

第一類，學員不激動，不行動。培訓內容陳舊、授課方式單調，在課堂上不能讓學員興奮起來。培訓內容只有信息和知識，沒有技能、策略、方法，學員回去無法將知識轉化為行為。這種既不激動、又不會產生行動的培訓是最乏味的，它只具有催眠效果。

第二類，學員有激動，不行動。培訓內容可以分為四個層次，第一層次是理念、思想、知識；第二層次是方法、技術；第三層次是案例、故事；第四方面是工具、操作。讓人激動的課程，一般都有第一層次和第三層次的精彩演繹。但如果僅限于此，好聽不好用，學員激動完了，找不到做事的方法，所以回到家后行動不起來。

第三類，學員不激動，有行動。培訓主要講第二層次和第四層次的內容，學起來難免有些沉悶，但學了以后可以回去實踐、行動。這屬于中用不中看的課程。

第四類，學員有激動，有行動。激動是初步解決了動力問題，行動是要通過做的方法來落實的。要讓學員不僅激動還要行動，一是培訓的內容要搭配，四個層次的內容都要有；二是培訓方式要靈活多樣；三要有操練；四要提供工具箱、策略庫等內容。如果這些都做到位了，就可能達到既有激動又有行動的效果。

從上述分析，第三類和第四類是好的培訓，甚至可以說，有行為改變的培訓就是好培訓。要做到激動容易，要做到行動就很難，所以達到第三類、第四類效果的培訓非常少。

行動的產生，需要很多因素的配合，從個體來說，要有自我發展的動力、自學能力、反思能力等；從組織層面來說，要有適宜的環境、完備的制度、系統的設計等。還有一個容易被人忽視的重要因素，就是學習的速度問題。

學習可以分為快學習和慢學習。

粗略來說，學習內容可以分為三類：知識、技能和態度。不同的學習內容有不同的學習速度，信息、理念、理論等知識類的東西學起來比較快，是快學習；技能、技術等能力層面的事情學起來比較慢，是慢學習；學得最慢的是態度、價值觀、品德、性格、心智模式等。“三歲看大、七歲看老”這句老話說明，改變一個人的品行、價值觀是很難的，而學習新知識是最容易最快的事情。

教師培訓流行的是快餐學習和零散學習，學習的內容多是理念、知識，這類學習對學員要求不太高，但這種培訓效果是有限的，不容易轉化為學員的行為。要轉變行為的培訓，需要技能和能力，而這需要長時間學習、訓練，需要將培訓課程作系統化的設計，讓學員覺得好學好用，但這種技能型、能力型的課程并不多。因此，許多教師對目前培訓不滿，是再正常不過了。許多優秀教師認為，自己之所以優秀并不在于培訓，而是自主發展、探索反思、主動修煉的結果。要改變目前教師培訓的尷尬局面，開發出技能型、能力型的培訓課程是當務之急。

寫到這里，想到《笑傲江湖》中的一個經典說法，講的是練葵花寶典時，“欲練神功，揮刀自宮；煉丹服藥，內外齊通”。以前，筆者對這句話不甚理解，只覺好玩，現在才明白這句話其實說得很深刻：有秘籍并不保證就會有神功，關鍵還在于修煉；有的功夫靠修煉仍不夠，還要從改變身體結構開始，換句話說，要從最基礎的改變開始。因此，秘籍只是知識，秘籍只是練成神功的必要條件，而不是充分條件，沒有堅持不懈的訓練與修煉，沒有把知識轉化為技能和能力，想成為天下第一是不可能的。而我們看武俠小說時，只看到秘籍的一面，沒有看到要修煉的一面，因此，產生了“只要有秘籍就會有好功夫”的錯覺。這種錯覺讓我們急功近利，只想快學習，而不想進入慢學習。

要行動，慢學習比快學習還重要。