供需視角下的物流企業競爭力構成要素的統計分析

陳娟

浙江財經大學

摘 要：本文首先概述了物流企業競爭力相關概念以及物流企業競爭力的基本特征，然后詳細分析了物流企業競爭力構成要素，最后從供需視角出發，結合物流企業競爭力構成要素情況，通過問卷調研等統計分析方法，指出了物流企業在不同生命周期中企業競爭力構成要素的重要性排序，以此為物流企業在不同發展階段的戰略決定提供參考意見。

關鍵詞：供需視角；物流企業；統計分析

隨著我國物流企業的快速發展和經濟對外開放程度的日益提升，我國物流行業開始得到了前所未有的發展成就，我國已經有不少物流企業（如遠成物流以及順豐快速）等都開始在時代的浪頭中展開了國際化發展戰略，我國物流企業的核心競爭力也得到了重大提升。在這種背景之下，如何更好地為物流企業的發展提供核心競爭力的提升方式是重中之重，可以更好地推動我國物流企業提供高質量物流服務水平。由于我國物流企業涉及的業務較廣、物流企業中細分的行業相當之多，服務的對象也是非常復雜的，物流企業之間的競爭也是非常激烈的，因此需要從供需視角出發，充分考慮不同服務對象的需求情況，以及物流行業中的競爭情況，詳細研判物流企業的核心競爭力提升機制。本文將從供需視角出發對我國物流企業的競爭力構成以及提升路徑進行深入研究分析，從而更好地指導物流企業提升綜合競爭力。

一、物流企業競爭力相關理論及特征概述

企業的核心競爭力也可以稱之為企業的核心發展能力，核心競爭力英文原文含義指的是企業核心能力或者是核心技術，美國學者Prahalad和英國學者Hamel在 《企業核心競爭力》（發表在1990年《哈佛商業評論》）中首次詳細概述了關于核心競爭力的概念。自此之后，學術界以及社會企業界等開始了一場研究企業核心競爭力的熱潮，Prahalad和Hamel指出核心競爭力指的是企業內部在通過一系列的知識、技能等科學整合之后，尤其是對企業各個方面的資源、知識以及技能進行有效協調之后，所獲得的競爭能力。從一定程度上來說，企業核心競爭力指的是企業中能夠獨立支撐企業贏得優勢的核心競爭能力，物流企業核心競爭力從一定程度上來說指的是它可以比競爭者提供更能滿足消費者需求的競爭能力。

總的來說，物流企業核心競爭力主要包含了如下幾個方面的特征：一是物流企業核心競爭力具有一定的價值優越性，物流企業核心競爭力可以為消費者提供更優越的價值，從而更好地滿足不同消費者的需求，同時可以使得物流企業為消費者創造優越價值的同時降低經營成本，從而取得高效的長期利益，實現企業經濟價值最大化；二是物流企業核心競爭力是企業在長期實踐中發展起來的特有的能力，是企業成功的重要因素，物流企業核心競爭力是企業在長期的發展實踐過程積累而成的，詳細記錄著企業的經營經歷等，是其他物流企業難以復制的競爭能力。如果企業的某種特殊能力已經能夠被其他企業所模仿，那么這項特殊能力將不再是企業的核心競爭力；三是物流企業核心競爭力具有一定的延伸性，可以實現“核心競爭力——技術——產品服務”的延伸過程，進而衍生到新的產品市場和新的發展領域；四是物流企業的核心競爭力具有不可交易特性，核心競爭力都是某一物流企業所獨有的，雖然這種核心競爭力可以感受到，但是無法像生產要素一樣進行交易買賣，因為競爭力并不是一種有形資產，是與品牌、專利不一樣的一種無形資產，因此一旦物流企業擁有的這種不可復制、不可交易的競爭力，就在行業中獲得了領先地位；五是物流企業核心競爭力具有系統性特征，物流企業的核心競爭力作為一種技術集合體，不是一種分散的技術，可以通過企業內部各個部門之間進行相互作用，是企業綜合體整合資源的成果；六是物流企業核心競爭力具有知識性特征，它的本質是有著特有的知識資源和能源等，是企業在長期實踐生產中積累而成的；七是物流企業核心競爭力具有動態性特征，競爭力需要進行不斷的更新發展，需要根據動態市場進行及時革新，才能保持物流企業持久的核心競爭力和市場地位。

二、物流企業競爭力構成要素分析

物流企業核心競爭力主要由如下幾個方面的要素構成：

1.物流企業資源的有效整合能力是核心競爭力的關鍵構成要素

物流企業對資源的整合能力主要是根據企業的長期戰略、市場需求情況等對企業內在資源進行科學整合，對物流企業內部相關的功能進行有效整合，同時整合企業密切相關的供應鏈上的各大主體，形成密切聯系的系統，從而最終為企業核心競爭力的構筑提供資源基礎。從另一個層面來說，物流企業對物流運輸、保管、加工、包裝以及搬運等各個物流環節的整合，從而提升物流企業的綜合競爭力和綜合效益。

2.物流企業的運營能力是物流企業最基本、最不可缺的競爭能力，是物流企業核心競爭力的基本體現

物流企業運營能力從垂直層面上來說可以分為管理層能力、控制能力以及作業能力等，其中管理層能力指的是對物流系統進行規劃管理和系統評價，控制層管理指的是對作業能力進行調動和實時控制管理，作業層的管理指的是對物流活動各個環節（物流運輸、保管、加工、包裝以及搬運等）進行協調管理。

3.物流企業在實踐中的快速反應能力是核心競爭力的關鍵構成要素

因為物流企業時刻面臨著各種各樣的不確定經營環節，企業管理者對自身認知方法、工作能力等存在著諸多的不確定，使得企業難以做出及時正確的反應，因此物流企業應該對市場進仔細研判，研究企業發展的現狀以及趨勢，根據市場需求和市場動態做好迅速反應和企業戰略方向調整，從而在不斷變化市場中做出有利的戰略準備。

4.物流企業的信息技術應用能力，主要包含了對各類物流活動的實時控制、信息反饋等方面的信息把控問題，物流信息系統可以將物流企業采購、流通加工、存儲等各個環節有機聯系起來，從而使得物流整體效率得到最大提升，在一定程度上降低了物流企業經營運行成本。除此之外，物流企業的創新水平對于物流企業來說也是極為關鍵的競爭要素，可以通過物流企業的體制創新、服務內容創新、管理方式創新等為物流企業提供創新動力；物流企業的營銷能力在很大程度上也大大促進了物流企業綜合競爭力的提升。

綜合上述分析，本文將物流企業競爭力歸結為能力、資源以及動態機制幾大構成要素，并從這幾大構成要素出發，基于供需視角對物流企業競爭力構成要素及演變進行進一步的實證分析。

三、供需視角下的物流企業競爭力構成要素的實證分析

1.問卷設計及變量檢驗、測量

首先進行問卷內容的設計，參考王核成的研究材料，可以確定問卷設計內容包含了物流企業競爭力現狀分析、能力、資源以及動態機制幾大構成要素對物流企業的貢獻度分析、物流企業所處的生命周期分析等。問卷調查使用LIKERT量表打分方法進行打分分析，然后在收集問卷的基礎之上進行統計分析。

然后對問卷調研的數據進行采樣，確定調研的企業區域，根據中國地理分布通過EMAIL的方式發放問卷，一共發放了1200份，回收率58%，有效回收率為97%。從物流企業分布區域來看，中國華東、華北以及華南地區的物流企業受到經濟發達的正面影響，物流企業的發展情況相對來說比較成熟，問卷的有效回收率也比較高。

再次對數據樣本進行信度、無偏性檢驗，以此確定數據樣本是否存在一定的統計性偏差。數據檢驗結果說明測量指標T值大于0.5，sig大于0.45，由此可知數據樣本不存在顯著性差異，也沒有無偏性問題。同時通過Cronbach a的信度檢驗，得出各個變量信度都大于0.8，說明樣本數據具有一致性和可信度。

2.供需視角下的物流企業競爭力構成要素的實證分析

對上述樣本數據進行統計分析，得到物流企業在資源、能力以及匹配性幾個方面競爭力的得分情況，并對供需視角下物流企業的競爭力構成要素進行進一步分析，分析物流企業不同發展階段競爭力構成要素的重要性排序。

首先根據數據樣本分析可以得到供需視角下的物流企業競爭力能力要素類型排序如表1所示，從物流企業在四大生命周期中的不同能力類型排序中可以知道，物流企業在初創期成本控制能力、內部協調能力排名靠前，這些能力要素對初創期物流企業的發展來說非常重要；物流企業在發展期質量能力、資源整合能力排名靠前，這些能力要素對發展期物流企業的發展來說非常重要；物流企業在成熟期質量控制能力、企業家能力排名靠前，這些能力要素對成熟期物流企業的發展來說非常重要；物流企業在再生期需要重點關注企業的學習能力以及戰略能力等，才能有效推進物流企業的核心競爭力。

其次可以得出供需視角下的物流企業競爭力資源要素類型排序如表1所示，總的來說不管在物流企業的哪個發展階段，物流企業的客戶資源以及人力資源都對企業的核心競爭力提升有著關鍵影響作用，物流企業需要在不同的發展階段重點關注不同的資源要素類型，從而有針對性地推動企業的發展。

再次可以得出供需視角下的物流企業競爭力資源動力機制類型排序如表1所示，總的來說不管在物流企業的哪個發展階段，物流企業的反應機制都對企業的核心競爭力提升有著重大促進作用，物流企業需要根據不同發展階段合理制定動機機制。

表1供需視角下的物流企業競爭力各大構成要素類型排序

最后可以根據樣本數據得出物流企業競爭力各大構成要素綜合得分排序，在物流企業的各個發展階段企業能力始終都是排名第一，說明企業能力是物流企業競爭力提升的首要關鍵要素，物流企業需要根據自身在不同生命周期上的核心要素關注點，做出正確的競爭力提升戰略措施，以便更好地從供需視角方面提升物流企業的核心競爭力。

表2供需視角下的物流企業競爭力各大構成要素綜合得分排序

從上述分析可以知道，物流企業在不同生命周期階段，企業的競爭力構成要素發揮著不同程度的貢獻度，因此如何根據物流企業的發展階段具體情況制定合理的戰略發展策略是重中之重，本文對物流企業在不同生命周期中企業競爭力構成要素的重要性排序實證分析可以為其提供指導性建議。

參考文獻：

[1]曹裕, 陳曉紅,王傅強.我國企業不同生命周期階段競爭力演化模式實證研究[J].統計研究,2009，(01):59-61.

[2]徐建中, 陸軍, 荊玲玲.企業核心競爭力構成要素作用關系的系統分析[J].現代管理科學,2009，(03):66-67.

2.供需視角下的物流企業競爭力構成要素的實證分析

對上述樣本數據進行統計分析，得到物流企業在資源、能力以及匹配性幾個方面競爭力的得分情況，并對供需視角下物流企業的競爭力構成要素進行進一步分析，分析物流企業不同發展階段競爭力構成要素的重要性排序。

首先根據數據樣本分析可以得到供需視角下的物流企業競爭力能力要素類型排序如表1所示，從物流企業在四大生命周期中的不同能力類型排序中可以知道，物流企業在初創期成本控制能力、內部協調能力排名靠前，這些能力要素對初創期物流企業的發展來說非常重要；物流企業在發展期質量能力、資源整合能力排名靠前，這些能力要素對發展期物流企業的發展來說非常重要；物流企業在成熟期質量控制能力、企業家能力排名靠前，這些能力要素對成熟期物流企業的發展來說非常重要；物流企業在再生期需要重點關注企業的學習能力以及戰略能力等，才能有效推進物流企業的核心競爭力。

其次可以得出供需視角下的物流企業競爭力資源要素類型排序如表1所示，總的來說不管在物流企業的哪個發展階段，物流企業的客戶資源以及人力資源都對企業的核心競爭力提升有著關鍵影響作用，物流企業需要在不同的發展階段重點關注不同的資源要素類型，從而有針對性地推動企業的發展。

再次可以得出供需視角下的物流企業競爭力資源動力機制類型排序如表1所示，總的來說不管在物流企業的哪個發展階段，物流企業的反應機制都對企業的核心競爭力提升有著重大促進作用，物流企業需要根據不同發展階段合理制定動機機制。

表1供需視角下的物流企業競爭力各大構成要素類型排序

最后可以根據樣本數據得出物流企業競爭力各大構成要素綜合得分排序，在物流企業的各個發展階段企業能力始終都是排名第一，說明企業能力是物流企業競爭力提升的首要關鍵要素，物流企業需要根據自身在不同生命周期上的核心要素關注點，做出正確的競爭力提升戰略措施，以便更好地從供需視角方面提升物流企業的核心競爭力。

表2供需視角下的物流企業競爭力各大構成要素綜合得分排序

從上述分析可以知道，物流企業在不同生命周期階段，企業的競爭力構成要素發揮著不同程度的貢獻度，因此如何根據物流企業的發展階段具體情況制定合理的戰略發展策略是重中之重，本文對物流企業在不同生命周期中企業競爭力構成要素的重要性排序實證分析可以為其提供指導性建議。

參考文獻：

[1]曹裕, 陳曉紅,王傅強.我國企業不同生命周期階段競爭力演化模式實證研究[J].統計研究,2009，(01):59-61.

[2]徐建中, 陸軍, 荊玲玲.企業核心競爭力構成要素作用關系的系統分析[J].現代管理科學,2009，(03):66-67.

2.供需視角下的物流企業競爭力構成要素的實證分析

對上述樣本數據進行統計分析，得到物流企業在資源、能力以及匹配性幾個方面競爭力的得分情況，并對供需視角下物流企業的競爭力構成要素進行進一步分析，分析物流企業不同發展階段競爭力構成要素的重要性排序。

首先根據數據樣本分析可以得到供需視角下的物流企業競爭力能力要素類型排序如表1所示，從物流企業在四大生命周期中的不同能力類型排序中可以知道，物流企業在初創期成本控制能力、內部協調能力排名靠前，這些能力要素對初創期物流企業的發展來說非常重要；物流企業在發展期質量能力、資源整合能力排名靠前，這些能力要素對發展期物流企業的發展來說非常重要；物流企業在成熟期質量控制能力、企業家能力排名靠前，這些能力要素對成熟期物流企業的發展來說非常重要；物流企業在再生期需要重點關注企業的學習能力以及戰略能力等，才能有效推進物流企業的核心競爭力。

其次可以得出供需視角下的物流企業競爭力資源要素類型排序如表1所示，總的來說不管在物流企業的哪個發展階段，物流企業的客戶資源以及人力資源都對企業的核心競爭力提升有著關鍵影響作用，物流企業需要在不同的發展階段重點關注不同的資源要素類型，從而有針對性地推動企業的發展。

再次可以得出供需視角下的物流企業競爭力資源動力機制類型排序如表1所示，總的來說不管在物流企業的哪個發展階段，物流企業的反應機制都對企業的核心競爭力提升有著重大促進作用，物流企業需要根據不同發展階段合理制定動機機制。

表1供需視角下的物流企業競爭力各大構成要素類型排序

最后可以根據樣本數據得出物流企業競爭力各大構成要素綜合得分排序，在物流企業的各個發展階段企業能力始終都是排名第一，說明企業能力是物流企業競爭力提升的首要關鍵要素，物流企業需要根據自身在不同生命周期上的核心要素關注點，做出正確的競爭力提升戰略措施，以便更好地從供需視角方面提升物流企業的核心競爭力。

表2供需視角下的物流企業競爭力各大構成要素綜合得分排序

從上述分析可以知道，物流企業在不同生命周期階段，企業的競爭力構成要素發揮著不同程度的貢獻度，因此如何根據物流企業的發展階段具體情況制定合理的戰略發展策略是重中之重，本文對物流企業在不同生命周期中企業競爭力構成要素的重要性排序實證分析可以為其提供指導性建議。

參考文獻：

[1]曹裕, 陳曉紅,王傅強.我國企業不同生命周期階段競爭力演化模式實證研究[J].統計研究,2009，(01):59-61.

[2]徐建中, 陸軍, 荊玲玲.企業核心競爭力構成要素作用關系的系統分析[J].現代管理科學,2009，(03):66-67.