SIRI智能語音系統在汽車上的應用

劉思源

摘要：本文通過分析研究蘋果SIRI智能語音系統的發展及其在汽車上的應用、該系統在智能汽車上存在的意義及價值、SIRI智能語音系統在汽車上的發展方向及市場。

關鍵詞：蘋果公司；SIRI；“免視”模式；汽車

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A

1 概述

SIRI是蘋果公司開發的在Iphone4s及其升級產品中有著廣泛的應用的智能語音系統，通過語音識別和云計算服務計算用戶語言中最可能表達的意思從而實現人機交互。汽車行業為了實現汽車的智能化、提高汽車駕駛的質量，多家汽車公司與蘋果公司達成合作引進SIRI語音系統，將其整合集成到汽車方向盤上，駕駛員的視線不必離開路面就能向SIRI提問，憑借此免視操作功能讓SIRI幫助駕駛員實現打電話、選擇播放音樂、聽寫文本信息、添加導航、查找信息、訪問日歷等功能。

2 SIRI智能語音系統的發展

SIRI成立于2007年，2010年被蘋果公司收購，最初是以文字聊天服務為主，隨后通過與全球最大的語音識別廠商Nuance合作實現了語音識別功能。SIRI是一個集成了語音識別、自然語音處理、用戶意圖分析和任務控制系統等多種技術的綜合AI框架，其輸入系統形式多樣：語音輸入、文本輸入、地理位置信息輸入等。其中SIRI智能語音系統使得人機對話的智能模擬達最大化限度的同時也省略了人對事件處理的瑣碎參與過程，例如路線的計算、地理位置的記憶、備忘事件的查詢、天氣咨詢、信息檢索、文字輸入等，這些事件都依靠人與手機信息交流實現，而SIRI智能語音系統可使抽象的能量和時間耗費降低、信息處理提速、操作簡化。

SIRI智能語音系統通過自然語音處理技術實現人機交互，其特性為：智能化；對話完整；配合IOS系統的內置進行使用；可學習并適應用戶的聲音、語調；在連網狀態下可正常使用。通過以上特性，SIRI可根據用戶的需求將信息數據與相關的活動匹配，達到“理解用戶語言表述”的目的。

3 SIRI的優點及其在汽車上的應用

3.1 SIRI智能語音系統的優點

（1）SIRI使人們的生活更加智能、快捷，它在汽車上的應用是汽車領域在精神文化和安全性能上的一次革新：SIRI的“免視”模式兼容汽車GPS導航儀功能，通過地圖應用程序與互聯網連接，可聲控訪問天氣預報、尋找附近的加油站、查找附近的餐廳或播放存儲在IOS設備上的音樂及發送語音郵件等。

（2）SIRI可實施車輛監控的服務，提供關于特定車輛的當前位置和預期活動的信息并可以給出當前和隨后的旅程、每個旅程的停靠點、連同計劃、預計到達時間等。該服務和可視化的汽車運動及不同的控制系統之間的漫游車輛交換信息，從而構成了詳細的行車記錄。

3.2 SIRI在汽車上的應用

2012年夏蘋果公司推出了SIRI“免視”模式的服務概念，允許用戶將iPhone的SIRI語音助手與車載系統進行藍牙無線或USB有線連接，達到直接調用SIRI來操控地圖和其他IOS功能的目的，然后可以在iPhone屏幕鎖定的情況下繼續使用SIRI服務。如此駕駛員即可在行車途中通過方向盤上的“語音命令”按鈕啟動SIRI，在駕車過程不受影響的同時進行導航行駛、電話撥打、短信回復、信息檢索等任務。當時蘋果在全球開發者大會上宣布公司正在與奔馳、法拉利、寶馬和通用等汽車生產廠商合作開發更多“免視”功能。其中，本田和梅塞德斯-奔馳已經將該設備投入市場；法拉利也為其FF四座跑車配備了SIRI；在成功整合SIRI的車型中雪佛蘭Spark EV已經上市，通用汽車公司表示顧客非常喜歡Siri免視功能，所以決定擴充產品線讓更多車型支持Siri“免視”，該公司旗下2014款雪佛蘭Camaro、Volt、Malibu、SS、Cruze和Equinox車型將通過雪佛蘭MyLink服務支持蘋果SIRI“免視”功能；寶馬公司表示SIRI也將成為寶馬2014新款IDRIVE汽車軟件的一部分。這些全新的功能是基于IOS系統而開發的，將IOS地圖和SIRI語音助理服務深度整合到汽車的車載系統中。據了解這一服務真正要面向公眾市場發布仍需時間，在其正式推出前，蘋果公司還需克服包括更加全面的車載測試、IOS地圖和SIRI基礎設施的升級、優化以及與汽車廠商達成的協議等一系列難題。由于這項服務需要巨大處理器運算能力，該功能或許只會面向最新推出IOS硬件開放。

4 SIRI在汽車上的應用存在的問題及解決措施

4.1 SIRI在汽車上的應用存在的問題

（1）SIRI的運用能增加汽車駕駛安全性能的說法遭到人們的懷疑。蘋果新產品的操作系統升級成了IOS7，新產物帶來新體驗的同時也帶來了新的問題：在底特律做的汽車前特性實驗中指出IOS7和SIRI作為單獨附加到汽車上的娛樂系統，若兩者不能很好地協同作用則會造成對駕駛員更多的干擾。

（2）智能化汽車的開發周期遠長于智能手機及應用軟件的開發周期，目前二者的融合處于早期階段，其消費發展市場和發展空間存在很多不確定因素。

（3）對于汽車智能化存在風險的調查顯示，業內人士的擔憂主要集中在智能語音系統在汽車上的應用可能導致汽車穩定性降低、汽車的智能化導致駕駛員安全行車意識降低等方面。智能語音系統已經在越來越多的車型上得到應用，但流行未必實用，其使用仍存在爭議。

4.2 問題解決措施

（1）SIRI智能語音系統與IOS系統的兼容性有待提升，應避免產生因兼容不好而導致的對駕駛員的干擾。

（2）汽車的智能化發展同時應保留一些傳統的物理性設計，汽車研發人員應注意汽車的一些基本功能并不太適合用智能化方案來完全替代，比如汽車的安全保護等方面。

（3）對于在行車過程中使用智能語音系統的駕駛員應充分利用語音系統“免視”模式等優點提高行車安全，而非過度注重智能語音系統帶來的娛樂享受而忽視駕駛本身。

5 SIRI在汽車上的應用的意義

SIRI在汽車上的運用革新了人機交互的模式。鼠標、鍵盤一直是人們輸入信息的主要方式，而在行車過程中這樣的交互方式無疑是危險的。駕駛人員可以通過對SIRI的語音操控實現一系列信息的獲取和事件的完成。SIRI本身也是系統對自然語言認知、解析、搜索和匹配的一次技術性飛躍。SIRI在汽車上的運用的核心價值體現在人工智能方面，這樣的理想化、人性化、現代化的模式在汽車人機中也算是一種文明進步的體現。

結語

智能語音系統在汽車上的應用雖受爭議，但無疑是智能汽車發展中的一次革新。在信息時代中，SIRI在汽車上的應用給駕駛員提供豐富快捷方便的信息，成就了人們智能化的生活，在給用戶帶來良好的駕駛體驗的同時甚至可能帶來一場營銷革命。

參考文獻

[1]張俊林.SIRI——蘋果帝國的余暉[Z].2012.