解析GB 5296.4-2012《消費品使用說明 第4部分：紡織品和服裝》

李建華

(廣東省東莞市質量監督檢測中心，廣東 東莞 523808)

解析GB 5296.4-2012《消費品使用說明 第4部分：紡織品和服裝》

李建華

(廣東省東莞市質量監督檢測中心，廣東 東莞 523808)

文章詳細解讀分析了GB 5296.4-2012《消費品使用說明第4部分：紡織品和服裝》新版標準的內容，并與GB5296.4-1998《消費品使用說明 紡織品和服裝使用說明》舊版標準內容作了比較，總結了新舊版標準的差異，同時指出了紡織服裝企業在執行標準時需注意的問題，并給出了合理建議。

GB 5296.4；使用說明；紡織品；服裝；標準；建議

GB 5296.4—2012《消費品使用說明 第4部分：紡織品和服裝》(以下簡稱新版標準)于2012年12月31日發布，于2014年5月1日實施。

1 標準內容解析

1.1 標準名稱

新版標準名稱由“消費品使用說明 紡織品和服裝使用說明”改為“消費品使用說明 第4部分：紡織品和服裝”。

1.2 適用范圍

新版標準適用于在國內銷售的紡織品和服裝[1]。“在國內銷售”是指國內市場(不包括港澳臺地區)直接銷售給消費者的紡織品和服裝，包括國產紡織品和服裝、出口轉內銷紡織品和服裝、進口紡織品和服裝[2]。港澳臺地區的產品按進口產品管理條例執行。附錄A給出了不屬于本標準的范圍。

1.3 基本原則

和舊版標準相比新版標準刪除了“使用說明的所有內容應符合國家有關法律和法規的規定”條款，保留了其余條款。條款“使用說明是交付產品的組成部分”是對使用說明必要性的規定[2]，沒有使用說明產品不完整。條款“使用說明的所有內容應簡明、準確、科學、通俗易懂”是要求使用說明應使用一般消費者容易理解的、大眾化、通俗的語言，避免使用方言和外來語[2]。如纖維名稱一般采用簡稱(如腈綸、維綸)，避免采用學名(如聚丙烯腈纖維、聚乙烯醇纖維)，因為消費者看不懂，不符合通俗易懂的要求，但聚酯纖維除外。條款“使用說明應如實介紹產品，不應有夸大虛假的內容”是強調使用說明應符合真實、準確的原則。使用說明所標注的性能應符合(或達到)其產品標準規定的技術要求和質量指標，不允許利用使用說明的內容以假充真、以次充好，欺騙消費者，以吸引消費者購買[2]。如一件毛衣不含羊毛、羊絨或含少量羊毛、羊絨，名稱不應采用羊毛衫、羊絨衫，如采用就屬于虛假或夸大內容，從消費者的角度講，是一種欺詐消費者的行為。

1.4 使用說明的內容

與舊版標準相比，新版標準取消了“產品質量等級”、“合格證”和“產品使用期限”的內容，并對其余內容進行了微修。

1.4.1 制造者的名稱和地址

新版標準規定“紡織品和服裝使用說明應標明承擔法律責任的制造者依法登記注冊的名稱和地址”。和舊版標準相比增加了“承擔法律責任”的規定，也就是說即使制造者在我國大陸依法登記注冊過名稱和地址，但只是為委托方代工，產品不對外銷售，那么也不需要承擔法律責任，相關的責任由委托加工方或品牌擁有者承擔。當產品有質量問題時，便于消費者投訴和執法部門監督、檢查，追究責任，有利于保護消費者的利益。

進口產品應當用中文標明該產品的原產地(國家或地區)，不需要具體標注國外原生產者的名稱和地址，同時還要表明在中國依法登記注冊的代理商(或進口商、或銷售商)的具體名稱和詳細地址[2]。

1.4.2 產品名稱

新版標準規定“產品應標明名稱，且表明產品的真實屬性；國家標準、行業標準對產品名稱有術語及定義的，宜采用國家標準、行業標準規定的名稱；沒有術語及定義的，應使用不會引起消費者誤解或混淆的名稱”[1]。服裝產品名稱應按照國家標準GB/T 15557-2008《服裝術語》的規定執行，且產品名稱和執行標準應相對應，如產品名稱為T恤衫，執行標準宜采用GB/T 22849-2009《T恤衫》，而不建議采用FZ/T 73043-2012《針織襯衫》，避免產生用錯標準的嫌疑。產品名稱不應與企業的產品商標混淆，不能單獨使用商標作為產品名稱，如使用應附加一個標準規定的名稱或常用名稱。

1.4.3 產品號型或規格

新版標準明確每類產品至少標注一種主要規格，產品號型或規格應標明產品的特征尺寸，詳見新版標準條款5.3。這里重點解析應用最為廣泛的號型標準GB/T 1335.1-2008《服裝號型 男子》和GB/T 1335.2-2008《服裝號型 女子》。標準中的“號”是指人體的身高，以cm為單位表示；“型”是指人體的胸圍或腰圍，以cm為單位表示；“體型”是以人的胸圍與腰圍的差數為依據來劃分人體類型的，體型共分為四類，分別用代號Y、A、B、C來表示，詳見表1。GB/T 1335.1-2008和GB/T 1335.2-2008較全面地反映了我國成人人體體型的變化規律，并科學地解決了上下裝配套的問題[2]。

表1 體型分類表 單位:(cm)

GB/T 1335.1-2008和GB/T 1335.2-2008標準規定上、下裝應分別標明號型，其表示方法為號與型之間用斜線分開，后接體型分類代號。例如：上裝170/88A，其中170代表號(身高)，88代表型(胸圍)，A代表體型分類。下裝170/74A，其中170代表號(身高)，74代表型(腰圍)，A代表體型分類。身高以5 cm分檔，胸圍以4 cm分檔，身高與胸圍搭配組成5×4號型系列；腰圍以4 cm、2 cm分檔，身高與腰圍搭配組成5×4或5×2號型系列。

機織服裝按照GB/T 1335規定執行；棉針織內衣按照GB/T 6411規定執行，不分體型，上裝標注身高/胸圍，下裝標注身高/臀圍，身高、胸圍和臀圍都是以5 cm分檔，組成5×5號型系列；其他針織服裝既可按照GB/T 1335規定執行也可按照GB/T 6411規定執行。套裝產品的胸、腰圍差數應和體型代號相對應，否則該套裝不適合相應體型的人群穿著，購買時消費者需自行配套。

對于目前市場上使用的S、M、L，36、38、40及以英寸為單位表示的服裝號型規格都屬于不規范標注。

1.4.4 纖維成分及含量

新版標準規定“產品應按FZ/T 01053的規定標明其纖維的成分及含量”。關于纖維含量標識的標準GB/T 29862-2013將于2014年5月1日實施。該標準規定纖維含量應采用凈干質量結合公定回潮率計算的公定質量百分率表示(采用顯微鏡方法的纖維含量以方法標準的結果表示)。建議企業及時了解新版標準的內容和要求，提前做好相關準備和應對工作，避免新版標準實施后造成產品纖維含量和使用說明不合格。

皮革服裝應按QB/T 2262標明皮革的種類名稱。

目前紡織服裝企業比較容易出現的問題主要有：①纖維名稱標注不規范；②纖維含量標注不正確；③主要部位的纖維成分及含量未標注；④吊牌和耐久性標簽標注不一致；⑤未標注纖維成分及含量。

1.4.5 維護方法

也可以為符號配以文字說明，詳見以下實例：

建議使用說明上只使用符號，不加文字說明，這樣可以減少符號和文字說明不一致的幾率，降低抽檢中產品不合格的風險。企業需要注意的是符號所代表的處理程序適用于整件紡織產品，若產品有特殊要求，需用補充說明用語標明，但不得與符號和符號的文字說明并列。下面給出含裝飾品和毛領的上衣的維護方法實例：

嬰幼兒紡織產品生產企業需注意的是標準FZ/T 81014-2008《嬰幼兒服裝》和FZ/T 73025-2013《嬰幼兒針織服飾》中明確規定嬰幼兒用品不可以干洗。如已標注可干洗，請及時更正，FZ/T 73025-2013《嬰幼兒針織服飾》于2014年3月1日實施。

1.4.6 執行的產品標準

新版標準規定“產品應標明所執行的國家、行業、地方或企業的產品標準編號”。所標注標準是企業對消費者的明示擔保條件，說明產品符合該標準的技術要求，同時該標準也是技術監督部門判定產品質量合格與否的依據。該標準應是企業組織生產該產品時執行的標準，且是現行有效的標準，切記不要隨意標注。完整的產品標準編號由標準代號、標準發布的順序號和標準發布的年代號組成[2]。

1.4.7 安全類別

新版標準規定“應根據GB 18401-2010標明產品的安全類別”。產品安全類別根據技術要求程度分為A類、B類、C類。嬰幼兒紡織產品應符合A類要求，直接接觸皮膚的產品至少應符合B類要求，非直接接觸皮膚的產品至少應符合C類要求[4]，嬰幼兒紡織產品除了須標明安全類別之外，還必須在使用說明上注明“嬰幼兒用品”字樣。

1.4.8 使用和貯藏注意事項

新版標準規定“因使用不當可能造成產品損壞的產品宜標明使用注意事項，有貯藏要求的產品宜說明貯藏方法”。例如皮革、毛呢服裝等冬裝春藏時，為了防止發生霉變、蟲蛀，收藏時應采用不同的方法(放樟腦等)，且上面不能壓放其他衣物，否則會使皮革起皺，影響外觀。又如夏季某些絲綢單衣不宜長期掛放，尤其是喬其紗、雙皺等服裝，會越掛越長，使衣服走樣，該類服裝應在使用說明上給出貯藏要求和方法的簡要提示[2]。

如果產品在使用和貯藏方面沒有特別需要注意的事項說明，則無需標注此項內容。

1.5 使用說明的形式

使用說明的標注形式詳見新版標準條款6.1.1。使用說明可采用一種或多種形式，當采用多種形式時，應保證相同內容的一致性。耐久性標簽上須標注號型或規格、纖維成分及含量和維護方法三項內容，其余的內容宜采用耐久性標簽以外的形式，詳見如下實例：

如果采用耐久性標簽對產品的使用有影響，例如布匹、絨線、襪子、手套等產品，可不采用耐久性標簽。如果是團體定制且為非個人維護的產品，可不采用耐久性標簽，如醫生的工作服、酒店用品等；學校發的學生服不屬于這個范疇。如果產品被包裝、陳列或卷折，消費者不易發現產品耐久性標簽上的信息，則還應采取其他形式標注該信息，如包裝好的襯衫。

1.6 其他要求

新版標準規定“使用說明上的文字應清晰、醒目，圖形符號應直觀、規范；使用說明所用文字應為國家規定的規范漢字，可同時使用相應的漢語拼音、少數名族文字或外文，但漢語拼音和外文的字體應不大于相應的漢字；耐久性標簽應由適宜材料制作，在產品使用壽命期內保持清晰易讀”。這里特別強調耐久性標簽應使用適當的材質制作，該材料應能承受標簽上標明的維護處理程序。在檢測中發現有部分產品存在耐久性標簽并不耐久的問題，該類耐久性標簽多采用油墨打印，方便快捷，錯誤信息易更正，但油墨遇某些洗滌劑易模糊，且不能干洗，根本達不到在產品使用過程中保持清晰易讀的要求。目前雖然沒有相應的標準對耐久性標簽的質量進行規范，但是消費者會把耐久性標簽的質量和產品的質量聯系在一起。

2 對策與建議

2.1 對策

2.1.1 使用說明的所有內容應簡明、準確、科學、通俗易懂，避免使用學名、方言以及外來語，且應如實介紹產品，不應有夸大虛假的內容；使用說明上的文字應清晰、醒目，圖形符號應直觀、規范；所用文字應為國家規定的規范漢字，字體高度不得低于1.8 mm(5.25點，7號字)[5]。

2.1.2 服裝號型應按照GB/T 1335(所有部分)和(或)GB/T 6411規定標注；套裝產品的胸、腰圍差數應和體型代號相對應。

2.1.3 產品維護方法應根據產品自身特性按照GB/T 8685-2008規定標注，符號以水洗、漂白、干燥、熨燙、專業維護的順序排列，應使用足夠的和適當的符號；為防止出現不一致，建議不對符號進行文字說明；根據產品特點，盡可能多使用補充說明用語；嬰幼兒紡織產品應標明不可干洗。

2.1.4 產品應標明具體的安全類別(A類、B類、C類)，嬰幼兒紡織產品還須注明“嬰幼兒用品”字樣。

2.1.5 執行標準應采用現行有效的且與產品質量和特點相適宜的產品標準。

2.1.6 新版標準中“應”為強制性條款，“宜”、“可”為選擇性條款，這種說法也適用于其他標準，請紡織服裝企業注意標準中的用語表述。

2.1.7 紡織服裝企業除了需了解新版標準的內容，還需熟悉GB 18401、GB/T 1335.1～GB/T 1335.3、GB/T 6411、FZ/T 01053(GB/T 29862)、QB/T 2262、GB/T 8685、GB/T 15557等標準最新版本的內容。

2.1.8 消費者盡可能在服裝使用期間保管好吊牌，如購買或使用過程中出現質量問題，可以憑借吊牌找制造者或銷售者承擔賠償責任。另外，消費者盡量不要選購無使用說明標識的服裝，以保護自己的合法權益。

2.2 建議

2.2.1 建議紡織服裝企業使用說明上繼續保留產品質量檢驗合格證明和產品質量等級的內容，因為《產品質量法》中第二十七條明確規定：產品或者其包裝上要有產品質量檢驗合格證明，產品質量等級等內容。

2.2.2 建議紡織服裝企業及時了解GB/T 29862-2013《纖維含量的標識》的內容和要求，避免該標準實施后造成產品纖維含量和使用說明不合格。

2.2.3 建議使用說明內容不以多種形式重復出現，防止出現不一致；耐久性標簽上須標注號型或規格、纖維成分及含量和維護方法三項內容。

2.2.4 建議紡織服裝企業對制作好的耐久性標簽進行3～5次的水洗試驗(條件參照相應產品標準的耐洗色牢度試驗)，確保能承受標簽上標明的維護處理程序，尤其是品牌企業。

[1] 中華人民共和國國家標準.消費品使用說明 第4部分：紡織品和服裝[S].GB 5296.4-2012.

[2] 劉 文等《消費品使用說明 紡織品和服裝使用說明》標準實施指南[M].北京：中國標準出版社，2000.

[3] 中華人民共和國國家標準.紡織品 維護標簽規范 符號法[S].GB/T 8685-2008.

[4] 中華人民共和國國家標準.國家紡織產品基本安全技術規范[S].GB 18401-2010.

[5] 中華人民共和國國家標準.消費品使用說明 第1部分：總則[S].GB 5296.1-2012.

Analysis and Interpretation of GB 5296.4-2012InstructionsforUseofProductsofConsumerInterest-Part4:TextilesandApparel

LiJianhua

(Guangdong Dongguan Quality Supervision Test Center,Dongguan 523808,China)

The content of new standard GB 5296.4-2012Instructionsforuseofproductsofconsumerinterest-Part4:Textilesandapparelwas analyzed and interpreted,and compared to the content of old standard GB 5296.4-1998Instructionsforuseofproductsofconsumerinterest——Instructionsforuseoftextilesandapparelin this paper.The differences between old and new standard was summarized,and the problem was indicated that textile and garment enterprises need to pay attention to when they use the standard,and relevant countermeasures were given.

GB5296.4；instructions；textiles；apparel；standard；advice

2014-08-25

李建華(1981—)，女，內蒙古烏蘭察布人，工程師。

TS107

B

1009-3028(2014)06-0026-05