新醫改下醫院檔案管理模式的創新

摘 要：新醫改對醫院的醫療水平和管理水平都提出了更高的要求，檔案管理工作作為醫院管理工作的一項重要內容，是醫院運行管理工作的重要部分與核心環節，建立高效的醫院檔案管理制度顯得尤其重要。本文主要闡述了醫院管理中存在問題，并且就如何改進醫院檔案管理工作進行分析，提出幾點自己的看法，目的在建立高效的現代化的醫院檔案管理模式，促進醫院管理工作的穩步發展，保證新醫改的順利進行。

關鍵詞：新醫改，醫院檔案管理，創新

隨著新醫改的推進，對醫院檔案管理工作又提出了更高的要求，如何對醫院檔案進行高效科學管理，已經成為擺在廣大檔案工作者面前的又一命題。本文主要結合醫院的實際情況，查閱相關文獻，以新醫改為導向，認真研究醫院發展特點，對醫院檔案管理出現的問題進行分析研究，就如何加強醫院檔案管理工作進行淺析，力求促使醫院檔案管理工作更加規范化、信息化、完整化和現代化。

1 傳統醫院檔案管理中存在的問題

1.1 醫院檔案管理設施不完善

很多醫院對檔案管理工作沒有引起足夠的重視，沒有設置專門的檔案管理室。檔案分類模糊，管理人員只將病例檔案和文書檔案分類存檔，對影像檔案不聞不問，隨便亂放。

1.2 檔案管理人員缺乏責任意識

醫院不重視檔案管理工作導致管理人員也對這份工作缺乏熱情，認為這是可有可無的工作，類似于后勤服務人員。因此，工作人員沒有盡職盡責地做好檔案管理工作，以一種無所謂的態度敷衍了事，反正又牽扯不到醫院的經濟效益。實際上，管理人員并沒有認識到這份工作的重要意義，做好檔案管理將會給醫院科研工作節約許多寶貴的時間，同時也方便主治醫生對患者恢復情況有明確的把握，防止記錯患者癥狀而出現誤診的情況。另外，患者與院方有醫療糾紛的時候，患者的診治檔案和醫療記錄將作為重要證據發揮巨大的作用。

1.3 制度不夠健全

醫院的檔案管理都是根據各個醫院自身的特點進行管理，沒有一個科學合理系統的管理方式。很多醫院缺乏統一的管理標準和要求，更沒有統一的收檔制度，管理制度不完善，監督無效。而且這些制度的不完善卻不能引起領導的重視，醫院檔案管理工作依舊得不到改善。

1.4 檔案管理人員素質參差不齊

由于醫院一直以來都只重視醫療人員的專業培訓，對醫院檔案管理人員疏于培訓，管理人員普遍學歷較低，大部分不是管理專業出身，知識面比較窄。這些導致他們在文化程度、理論知識方面都層差不齊。再者，他們很少有機會得到培訓，跟不上新形勢，導致缺乏創造力和活力。

1.5 醫院檔案工作觀念落后

一直以來，醫院的領導對于醫院檔案管理工作不是特別重視，認為這些工作無足輕重，對于這方面的工作投人的資金也比較少。醫院的工作人員對檔案工作也不重視，長此以往，醫院檔案工作得不到很好地發展，進而制約醫院各項事業的發展。

1.6 醫院管理制度混亂

現在的多數醫院沒有專門的檔案管理室，幾乎都是采用分散式管理的模式，即科研檔案被收錄在科研室，人事處只負責人事檔案的收錄工作，患者病歷資料統一上交病案室，X光等影像資料被擱置在影像室等等，各種檔案資料被堆放在不同的管理部門，并沒有針對性地分類存檔。一旦需要某項資料，找起來非常麻煩，各科室的檔案管理處并沒有發揮其應有的作用。這種混亂的檔案管理制度急需改革。

2 新醫改下醫院檔案管理的創新舉措

2.1 更新觀念，提高檔案管理意識

要想加強醫院檔案管理工作，首先要更新觀念，改變傳統的忽視檔案管理工作的錯誤觀念，引起領導對這項工作的足夠重視，使領導認識到這項工作的重要性，提高檔案管理工作的意識，加大對醫院檔案管理工作的資金和經歷投人，將這項工作提到醫院的議事日程上來，將檔案管理工作與醫院其他事情齊頭并進，共同發展。另外，還要注重醫院檔案工作重要性的宣傳工作，使醫院其他工作人員都意識到檔案管理工作的重要性，積極配合檔案管理部門做好工作。對于檔案管理工作人員，我們要認清自身地位的重要性，認真做好本職工作，不斷學習新的知識，提高自身的業務水平和業務能力，保證檔案管理工作的有序進行。

2.2 完善制度，建立高效的檔案管理模式

要想建立高效科學的檔案管理模式，主要從以下幾個方面人手：第一、我們要努力完善醫院檔案管理制度，并且對管理體系進行完善，認真嚴格執行醫院的檔案管理制度，醫院可以成立專門的檔案管理部門，下設病例檔案室、影像檔案室、人事檔案室、財務檔案室、科研檔案室等科室，保證各類檔案管理工作的井然有序。同時要求檔案管理人員要對自己的本職工作非常熟悉，為醫院的各項管理工作保駕護航。第二、利用現代化信息手段進行檔案管理工作，要建立一個完備的計算機網絡檔案體系，發揮現代技術的作用，實現對檔案的網絡化管理，進而促進醫院各項管理工作的有序發展。最后，注重加強各個檔案管理部門之間的交流，建立完備的醫院檔案管理體系，保證醫院檔案管理工作的順利進行，進而保證醫院各項事務工作的有序穩步發展。

2.3 加強醫院檔案管理隊伍建設，提高檔案管理人員的專業素養

醫院檔案管理隊伍素質的高低直接影響著醫院檔案管理工作的水平。因此，醫院要加強對檔案管理人員的培訓，并納入醫院的人才培訓計劃之中，不斷提高他們的業務水平和業務能力，要定時給他們進行業務培訓，對他們進行現代化信息技術的培訓，不斷提高他們的專業素質，使他們的業務能力跟上時代的步伐。例如，要定期對他們進行檔案管理信息化操作的培訓，熟悉各類管理軟件的操作；對各類檔案管理工作的流程和規范進行熟悉等等。只有將醫院檔案管理人員整體水平提高了才能促使醫院檔案管理工作更上一層樓。

綜上所述，醫院檔案管理工作是一項系統而復雜的工作，作為一名檔案管理工作人員，我們要倍加細心，不斷學習新知識，不斷充實自己，提高自身的業務水平和業務能力，努力檔案管理工作。再者，醫院的領導和員工要對檔案管理工作高度重視，利用先進的現代化信息技術來進一步完善醫院檔案管理制度和醫院檔案管理模式，調動醫院各個部門來共同配合完成檔案管理工作，從而為醫院各項管理工作的有序進行保駕護航，達到新醫改的預期目標。

參考文獻

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作者簡介

謝鋒（1972-），男，山東省滕州市，山東省滕州市財貿醫院。endprint