教學(xué)管理信息化助力高校辦學(xué)水平提升——江西師范大學(xué)的經(jīng)驗及啟

張朝光，趙 苗，陳春生

（江西師范大學(xué) 教務(wù)處，江西 南昌330046）

當(dāng)前高校管理的信息化成為提高辦學(xué)質(zhì)量和效率的重要舉措之一。為抓住機遇促進高等教育教學(xué)改革，教育部已經(jīng)明確提出要以信息化帶動教育的現(xiàn)代化。江西師范大學(xué)在校學(xué)生總數(shù)規(guī)模接近5萬人，教職工2860人，分青山湖、瑤湖兩個校區(qū)，占地3400畝。管理壓力過大，信息化建設(shè)勢在必行，江西師范大學(xué)很早就意識到這一點，從1999年開始實施學(xué)分制改革，并著手進行教學(xué)管理信息化建設(shè)工作。這項工作主要由教務(wù)處依據(jù)自身技術(shù)力量進行教學(xué)管理信息系統(tǒng)的自主開發(fā)。十余年來，信息化建設(shè)工作雖然經(jīng)歷了一些挫折，但成績可觀，特別是2010年學(xué)校財務(wù)狀況出現(xiàn)好轉(zhuǎn)以來，信息化辦學(xué)不時呈現(xiàn)出亮點，已經(jīng)形成一套比較科學(xué)規(guī)范的教學(xué)管理系統(tǒng)，成為學(xué)校日常教學(xué)管理的主要角色，推進了學(xué)校各方面教學(xué)改革，提高了辦學(xué)水平。

一、觀念先行，高度重視教育信息化

作為高校教學(xué)管理工作者，江西師大教務(wù)人較早敏銳地察覺到信息技術(shù)對教育領(lǐng)域的革命性影響，深深認(rèn)識到在教學(xué)管理一線實踐中，技術(shù)管理優(yōu)越于人的管理，潛心研究分析當(dāng)前國內(nèi)外高校教學(xué)管理信息化工作，并利用自身技術(shù)力量投入軟件系統(tǒng)開發(fā)，經(jīng)過十多年經(jīng)驗摸索，將以人為中心的管理轉(zhuǎn)化成信息技術(shù)管理，形成了一套比較科學(xué)規(guī)范的信息化管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)成為江西師范大學(xué)教學(xué)管理的神經(jīng)中樞，

2013年，學(xué)校以教務(wù)處信息化管理系統(tǒng)為動力源，帶動全校各學(xué)院內(nèi)部教學(xué)管理信息化建設(shè)，并將教學(xué)管理信息化水平，作為學(xué)院年終績效考核的一級指標(biāo)，促使學(xué)校教學(xué)管理信息化水平從總體上再上一個臺階。與此同時，為拓寬眼界，教務(wù)處主動與清華大學(xué)及當(dāng)時的北方交通大學(xué)（現(xiàn)北京交通大學(xué)）合作，創(chuàng)辦了省內(nèi)首個“教育技術(shù)培訓(xùn)中心”，為傳播教育信息技術(shù)，提高廣大師生的信息素養(yǎng)作出了歷史性的貢獻。

二、路徑依賴，還需問題導(dǎo)向求突破

美國蘋果電腦公司前總裁喬布斯去世前與比爾·蓋茨在關(guān)于教育對話時一致認(rèn)為：“迄今為止計算機對學(xué)校影響小得令人吃驚！”教育信息化的推進還有很大的空間。各學(xué)校情況不同，教學(xué)管理信息化不可能照搬他人系統(tǒng)一蹴而就，其進程受觀念、條件制約明顯，同時又夾雜著校內(nèi)外政治、業(yè)務(wù)和技術(shù)間的博弈，其路徑雖有依賴性卻注定充滿困惑和艱辛。每個學(xué)校如何從自身實際出發(fā)，充分借鑒兄弟高校的成敗經(jīng)驗，貫徹“育人中心”和“以生為本”的理念，服從并服務(wù)于“以學(xué)為中心”的教育教學(xué)體系構(gòu)建，不僅需要遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃，循序漸進”原則，更有必要以問題為導(dǎo)向，腳踏實地，講究策略，尋求突破。

利用信息技術(shù)推進教育教學(xué)變革是教育信息化的根本任務(wù)。在工作的推進方式上，江西師范大學(xué)在初始階段主要依靠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來吸引廣大師生，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為師生排憂解難，讓他們嘗到網(wǎng)絡(luò)的甜頭，后期則主要通過逐步增強政策導(dǎo)向，促進廣大師生利用網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣養(yǎng)成。如規(guī)定獲得星級課程教學(xué)獎的老師必須使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，限定只能通過教學(xué)管理信息系統(tǒng)進行選課、排課、調(diào)課、考試安排、教室申請、成績錄入等等。一開始，有些老師有情緒，不習(xí)慣，個別教授公開宣稱“我不會用電腦，也不需要電腦”，但金子總會發(fā)光，高效規(guī)范科學(xué)的管理讓師生嘗到了甜頭，成為離不開的工作必備品。教學(xué)管理效率和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源使用率都得到了極大提高。如今，數(shù)萬師生使用量使得教務(wù)系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)由于師生登錄數(shù)量過多，造成網(wǎng)絡(luò)擁堵等現(xiàn)象。

三、以人為本，打造教育網(wǎng)絡(luò)信息平臺

現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)計算，其軟硬件平臺建設(shè)是關(guān)鍵，我校在平臺建設(shè)上，堅持以人為本，緊緊圍繞作為校園人的角色定位，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)的便利性、可靠性和智能化特點，努力實現(xiàn)教學(xué)、管理工作全面信息化。在硬件平臺建設(shè)方面，校園網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了全時全域全覆蓋，有線信息點已達6014個，無線信息點也有296個，主要辦公區(qū)和教學(xué)功能區(qū)實現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，截至2013年12月底，全校共擁有計算機12929臺（套），其中11668臺（套）用于教學(xué)。在軟件平臺方面，先后完成了教學(xué)、科研管理信息化系統(tǒng)、圖書情報和辦公自動化系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了虛擬辦公和網(wǎng)絡(luò)資源共享。師生員工無論身處何地，只要有網(wǎng)絡(luò)，就如同身在校園，解決了校園人因空間距離帶來的不便，實現(xiàn)了學(xué)校就在網(wǎng)絡(luò)中的夢想。

值得一提的是：2010年我校數(shù)字化圖書館項目在省委省政府的大力支持下，上升為國家教育信息化重大項目，先后投入2000余萬元，作為江西省高校數(shù)字化圖書館，目前年訪問量數(shù)百萬人次，下載量超過4000萬篇，為全省高校的教學(xué)科研提供了有力的支撐和保障。

四、管理優(yōu)先，切實提高教學(xué)管理信息化水平

自主研發(fā)維護零距離實現(xiàn)管理理念。2003年以來，學(xué)校以學(xué)分制改革為契機，先后投入200余萬元用于教務(wù)信息系統(tǒng)的軟、硬件建設(shè)，作為教學(xué)管理的基本任務(wù)，獨立自主研發(fā)了“教務(wù)在線”系統(tǒng)。自主研發(fā)的優(yōu)點是有利于拉近理想和現(xiàn)實距離，有利于管理理念和實務(wù)操作的無縫對接，有利于及時便捷地根據(jù)管理上出現(xiàn)的新情況、新問題作出系統(tǒng)調(diào)整。如最近，為了踐行開放辦學(xué)理念，加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高在校學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，我們考慮到家長對孩子的影響力，就在網(wǎng)絡(luò)上及時設(shè)置了“家長園地”欄目，老師定時將學(xué)生成績、在校表現(xiàn)等情況上傳，家長可以隨時登錄了解孩子的學(xué)習(xí)情況，以便配合跟蹤教育指導(dǎo)。就目前來看，效果不錯，家長點擊率挺高，受到了社會好評，引起了央視及省內(nèi)外相關(guān)媒體的廣泛關(guān)注。

打通系統(tǒng)門戶，提高管理效率。目前江西師大的“教務(wù)在線”系統(tǒng)已從單一的教學(xué)管理系統(tǒng)發(fā)展成為面向全校師生員工提供教學(xué)服務(wù)和政務(wù)公開的重要平臺。信息系統(tǒng)不僅用作注冊、選課、排課、成績等管理，而且也在學(xué)校的質(zhì)量保障體系建設(shè)方面，就充分利用了該系統(tǒng)實現(xiàn)了本科教學(xué)常態(tài)監(jiān)控。學(xué)校依據(jù)《本科教學(xué)工作常態(tài)監(jiān)控實施方案》，以專業(yè)為監(jiān)控對象，分別對培養(yǎng)方案、師資條件、教學(xué)條件、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)改革與建設(shè)等15個指標(biāo)50個觀察點進行實時監(jiān)測，構(gòu)建了海量信息常態(tài)監(jiān)控數(shù)據(jù)庫，有效保證了本科教學(xué)質(zhì)量白皮書的可靠性和撰寫便利性。我校將進一步拓寬教學(xué)管理信息化系統(tǒng)的功能，爭取建立一站式服務(wù)系統(tǒng)。教學(xué)管理的信息化有力保障了教學(xué)管理工作的科學(xué)、規(guī)范、高效、透明；切實提高了優(yōu)質(zhì)化、個性化的教學(xué)服務(wù)能力；根本改變了校園人的生活方式；有效提升了廣大師生的幸福指數(shù)。

五、內(nèi)容至上，突出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的建設(shè)

俗話說“技術(shù)為王，內(nèi)容至上”，教育的本質(zhì)是知識的傳承和人的社會化，在知識大爆炸的信息時代，優(yōu)質(zhì)教育資源建設(shè)成為教育信息化的首要任務(wù)。經(jīng)過10多年的持續(xù)努力，我校積累了大量數(shù)字教學(xué)資源，每學(xué)期初學(xué)校將所有課程教學(xué)都搬到網(wǎng)上，開設(shè)專門的討論區(qū)供師生交流，但資源的優(yōu)質(zhì)率不高。最近作為嘗試，我們推出了“正大微課”，為學(xué)校名師名家和十佳百優(yōu)教師專門搭建展示平臺，如作為我校第一門全面完成并正式上線的，由學(xué)校資深教授傅修延主講的中國大學(xué)視頻公開課“贛鄱文化的生態(tài)智慧”課程就深受歡迎。同時，學(xué)校結(jié)合重金購買的開放網(wǎng)絡(luò)資源庫和網(wǎng)絡(luò)精品課程平臺建設(shè)，讓廣大師生可以免費瀏覽與下載海量的教學(xué)資源，從而大大豐富并提高了優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的利用效率。

幾年來，學(xué)校還積極倡導(dǎo)高校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共建共享，努力探索開放辦學(xué)、合作辦學(xué)共同體建設(shè)，切實開展教學(xué)、科研及圖情等方面的資源共享。重點加強了與名校合作，實施“大學(xué)生第二校園經(jīng)歷”計劃。如先后啟動了贛、黔、冀三所省屬重點師范大學(xué)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共建共享新機制，“高等數(shù)學(xué)”和“無機化學(xué)”兩門課程率先統(tǒng)一教學(xué)大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一教學(xué)進度、統(tǒng)一期末命題考試，統(tǒng)一建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；又如通過暑期外校交流和MOOCS學(xué)習(xí)，讓數(shù)百名學(xué)生受到了北京大學(xué)、臺灣中正大學(xué)和美國哈佛大學(xué)等名校的沐浴和洗禮。

總之，要高度重視信息化技術(shù)在教學(xué)管理中的重要性，從領(lǐng)導(dǎo)和普通師生都要意識到、感受到信息化工作不是一種多余負(fù)擔(dān)，而是時代對高校管理提出的一項革命性任務(wù)。高校須從辦人民滿意教育的宗旨出發(fā)，采取問題倒逼方式，集中全校智慧，打造高效、科學(xué)的教學(xué)信息管理系統(tǒng)。在教學(xué)管理中，要有一支專門從事信息化技術(shù)工作的人才隊伍，教務(wù)管理主要負(fù)責(zé)人應(yīng)親自抓，將辦學(xué)思想、管理理念同技術(shù)系統(tǒng)真正無縫對接，使信息化管理真正成為人為管理的延伸，而又避免人管理中存在的人為干擾因素，還教學(xué)管理一個公平、公正、透明的本真面貌。