醫學生逆商淺析

◆陳 嫻 毛廣瑋

(徐州醫學院醫學影像學院11 級;徐州醫學院醫學生物工程13 級)

逆商(AQ)是由美國職業培訓師保羅·斯托茨率先提出的，全稱逆境商數，也可稱為逆境商或挫折商。它是一種在逆境下，勇于面對不斷超越的能力。逆商的提高，可以幫助人們更好地適應環境，更全面出色地提升自己的才能。如果把人生事業比作登山，智商，逆商和情商是登山的三個層次，那么智商和情商是基礎而逆商才是前行的能力，缺乏逆商則會停滯不前。當代醫學生，是未來的醫者，肩負著救死扶傷的崇高使命。醫學院校在培養醫學生時，除了要掌握扎實的基礎知識，熟練的動手能力外，更應該把醫學生的逆商培養作為一個重點，使醫學生今后更好的適應醫生這個職也。

一、醫學生逆商的調查

本文以徐州醫學院在校本科麻醉醫學系學生(50 人)、臨床醫學系學生(100 人)、影像醫學系學生(50 人)以及研究生(30 人)為調查對象，通過無記名發放問卷調查表的方式，將《標準逆商測試題》作為主要調查內容，調查問卷一主要有20 道題目，將逆商分成了控制感、歸屬感、影響范圍和持續時間四個部分，分別從這四個維度衡量面對逆境自我的控制能力，逆境發生愿意承擔多少責任，逆境對自己的影響程度以及這種影響所持續的時間。要求學生在20 分鐘內做完，總分為200 分，低逆商指數在0～59 分之間，表明一遇到事情驚慌失措，容易采取逃避的方式面對，做事沒信心沒毅力，易被逆境打倒(60～94 屬于較低逆商);指數在95～134 分之間為中等逆商，表明不能充分調動自己的潛力和能力來面對困境，花了精力卻有失望無助感存在。(135～165 屬于稍高逆商);指數在166～200 分之間為高逆商，表明看待問題深刻，能剖遇到的析問題和分析自己所處的境地，能夠很好的面對逆境。本次調查共發出問卷調查表230 份，有效問卷208 份。

二、調查分析

本測試題分別從逆境的影響程度和持續程度、能否改善題中所涉及到的狀況以及對自己改善這種狀況所承擔的責任有多達三個方面設計的題目。測出該醫學院醫學生的平均逆商指數為138.75，處于較高逆商水平，但從數值上看在較高逆商水平里是偏下的。從各維度上來看，醫學生在改善狀況和承擔責任能力方面比較欠缺。

三、醫學生面對的逆境

1.社會對醫學生期望值及要求

在體系不斷改革，技術不斷發展的潮流下，社會對醫療水平的要求不管提高，醫學本科畢業所儲備的知識和技能能難滿足醫院對人才的要求，加之2014 年1月16日，國家衛生計生委等七部門聯合出臺了《關于建立住院醫師規范化培訓制度的指導意見》，要求到2015 年，各省(區、市)須全面啟動住院醫師規范化培訓工作;到2020 年，基本建立住院醫師規范化培訓制度，所有新進醫療崗位的本科及以上學歷臨床醫師，全部接受住院醫師規范化培訓。意味著在醫學這條道路上，醫學生們在知識技能不斷提高的同時，面臨的困境也會越來越多。

2.醫學生存在的自身原因

(1)自身壓力大，心理充滿迷惘

當代醫學生肩負著越來越多來自社會上的責任，父母過高的期望以及對自己不切實際的要求也成為醫學生心理的負擔。隨著醫學院校的擴招，醫院用人單位對學歷要求的提高，醫學生們的競爭壓力越來越大。醫學生的心理處于亞健康狀態，且醫學生是個動態的，特別脆弱敏感的群體。找不到有效學習的方法，不知道怎樣正視自己的感情，對突發其來的事不知所措，畢業后的選擇猶豫不決都很容易讓學生產生安于現狀的思想。

(2)對環境適應能力低

醫學專業有5～8 年的學制，專業課程單調又繁重。學習期間一些類似人體局部解剖，動物機能實驗的課程讓一些醫學生不敢動手;實習時又很難將學到的知識運用于臨床，僅僅書本知識的掌握很難適應醫院的具體工作;從課堂到醫院的結合性學習方式也讓很多學生難以適應，特別是高頻率的面對醫患糾紛，目睹病人的死亡，很多學生心理都無法承受。

(3)人際交流能力的缺乏

作為一個好的醫者，不單單醫技精湛，對病人需要有更多的心理疏導等人文關懷。這就要求醫學善于溝通。生活單調加之醫學院校普遍都是相關醫學專業的學生，同學之間的交流內容單一，學生的視野也略微狹窄。普遍醫學生過于專注于學習或是學術研究而忽略了人際交往，去醫院實習的時候，常常有問不出病人情況的學生，這就導致無法更好地進行診斷;很多醫學生由于高強度學習或壓力大的原因很難處理個人的感情問題，生活或是學習中遇到了困難也不知道怎么跟別人傾訴。

四、醫學生逆商培養的建議

1.增強自信

在逆商的培養中，個人實力的提高是必不可少的。拓寬知識儲備，擁有過硬的臨床技能，接納挫折并積極分析原因尋找克服途徑;完善自我認識，確定一個確實可行的目標，不盲目跟隨大流;培養自己積極樂觀的生活態度，多參加課外活動，處理好自己的人際關系，協調自己的學習和生活，為做一個創新型、卓越型的人才而努力。

在自我逆商培養中，要強化自我教育，根據社會和自身發展的要求提高自我素質，形成穩定的心理結構實現自我價值。通過網絡、書籍等途徑，多了解名人背后的故事。俗話說吾日三省吾身，尋找自己薄弱之處，變壓力為動力。

2.醫學院校對學生的培養

加強人文教育，培養德智體美勞全面發展的醫學生。紐約撒拉納克湖畔一位特魯多醫生的墓志銘:“有時，去治愈;常常，去幫助;總是，去安慰。”影響了一代又一代醫者，醫者不單單需要救死扶傷，學校要更多重視學生醫德的培養，

注重心理健康教育，多開展類似《醫學心理學》的課程，增加選修課的豐富性，增多老師與學生之間的溝通，傾心聆聽學生的困境并做好疏導其心靈的工作，對于那些有心理障礙的學生更要密切關注，把好學生從學校過渡到社會的心理關;開展逆商教育的專題講座，舉行逆商教育，適度的挫折模擬可增加對學生的歷練以及抗壓能力;可模擬醫院的情境，開展技能競賽，實習時多增加與病人之間的交流，舉行體能測試，在鍛煉學生身體的同時磨練其意志。

綜上所述，逆商培養是培養醫學人才不可或缺的因素。因此，醫學院校在培養醫學生扎實基礎和熟練動手能力的同時也要重視逆商的提高，讓醫學生在面對逆境時，能夠勇于面對，改善現狀，為做一位合格的醫者打好基礎。

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［2］劉欣，高嘉璽.當代醫學生心理健康教育的實踐與探索［J］.西北醫學教育，2006，14(6):730 -731.

［3］鐘貞.試論逆商與青少年學生挫折教育［J］.教學與管理:理論版，2013，(1):81 -82.