黑龍江 盧嘉斗
當今,中等職業教育教學活動正在向著信息化和網絡化的方向發展。以多媒體技術為核心,體現現代信息技術在教育教學中應用的計算機教室,在中職學校教學應用中日益普及。多媒體教學以其形象直觀的表現形式及高效的教學效率得到了廣大教師和學生的喜歡。它的出現促進了教學手段及教學模式的改革。但是隨著各個學校計算機教室數量的增加,隨之暴露出來的建設和管理問題也越來越多。同一學校可能出現若干種不同的計算機教室,各教室又分屬于不同的部門和人員負責管理,所在的地理位置也較為分散。教室類型的多樣化和歸口管理部門、人員水平參差不齊,還有所在地理位置的分散化導致計算機教室管理和維護不能及時到位,影響正常的教學秩序。隨著反映出來的問題越來越多,計算機教室的建設和管理模式值得學校相關的負責部門進行一些深入細致的探討。
首先,各個職業學校在建設計算機教室時,往往缺乏全局和統籌規劃的建設意識。建設時,基本上是下屬的專業教學部門各自為戰的情況。各教學部門根據自身需求制定各自的計算機教室建設方案,由于資金投入的不足,各部門計算機教室的建設往往都是需要一間建設一間,建設一間不同一間。最后導致的結果就是同一學校同時存在多種類型的計算機教室。多種類型計算機教室的并存,必將造成教師在使用中的不便,同時也會加大管理維護工作的難度。其次,各教學部門由于沒有相關專業人員的技術把關,同時缺乏對系統整體需求的分析,其建設方案往往都是根據各集成商提供的方案來制定。建設出來的計算機教室往往結構復雜,功能繁多,許多可有可無的設備也裝進了計算機教室。而一些核心的設備在建設方案中卻沒有得到重視,如,投影機、中控等。這樣的教室在使用中往往不盡如人意。最后,許多學校計算機教室的建設與管理脫節。建設時沒有充分考慮到后期的管理問題。計算機教室的建設標準并不是能用就行,許多核心設備的選擇必須充分考慮到后期管理和維護的方便。
各個職業學校的計算機教室管理歸口不夠統一,有的屬于下屬的教學部門直接管理,有的屬于電教中心管理,有的又是電教中心和教學部門各管一部分。有的自己沒有管理能力的則長期處于無人管理狀態,或者請學生做一些粗放的管理。歸口的不統一導致了管理人員素質以及管理標準和管理制度的不統一,這些必將導致管理上一系列問題的發生。同時,許多學校的計算機教室管理部門還存在人員編制緊,福利待遇低,專業技術人員職稱不好掛靠等問題,這樣嚴重影響部門人員的工作積極性,較難建立一支較為合理、相對穩定的專業技術管理和維護隊伍。計算機教室的管理工作任務重,工作繁,時間長,經常需要加班加點,且計算機是面向全校使用,教室的使用率較高,出現故障率較大,如果管理和維護不及時到位,就會影響正常的教學秩序。另外,有的學校對于教師的管理力度還是不夠,許多根本沒有經過操作培訓的教師也在使用計算機教室授課,不愛惜設備,不規范操作導致設備的損壞等現象時有發生。
有的教室使用后不登記,有的設備弄壞后不報告,甚至有的課后不關投影機導致燈泡燒壞的嚴重后果,這些都是因為沒有加強對任課教師的管理造成的。另外,對于學生的管理也很重要,許多學生的社團活動都在使用計算機教室,在沒有教師監督的情況下許多計算機教室的系統連線常常被搞得一塌糊涂。還有就是計算機教室管理責任劃分的問題,涉及管理部門、任課教師、學生等。如果處理不當就會出現互相推諉導致無法認定相關責任人的事故。
筆者認為,計算機教室的建設問題主要可以從建設模式及設備選型兩方面來考慮。
首先對于建設模式,必須在全校范圍內建立一個獨立的主管部門來整合資源,統一規劃制定全校的計算機教室建設方案。這個主管部門可以是現代教育技術中心或者是單獨成立的計算機教室管理科。主管部門在制定全校所有計算機教室建設方案時應該將計算機教室建設全部納入到統一規劃的方案中。方案必須由相關專業技術人員根據學校實際情況制定,各方案應該盡量統一標準。(如中控的選擇、計算機的選擇、視頻監控系統的選擇等等)。這樣可以大大方便全校教師的使用,同時降低管理維護的難度,后期的售后服務也比較方便。
其次計算機教室核心設備的選擇必須要慎重。對于批量建設的計算機教室,計算機的選擇可以不用選頂級配置,但是一定要選具備網絡克隆能力并且在網絡克隆方式下可以實現無人值守的計算機。必須注意計算機的品牌配置要盡量的統一,在實現網絡克隆時才能避免許多不必要的麻煩。
在計算機教室建設的設備中,中控的更新換代相對較少,但又是計算機教室內的核心設備。在制訂方案前應該在市場上深入考察一款性能穩定,售后服務好,由大廠生產的中控,作為全校計算機教室建設方案中的標準化中控??紤]到擴展性的要求,盡量選擇網絡型的智能中控,這樣當學校計算機教室達到一定數量后可以很容易就將所有教室聯網成集控方式。
在考察投影機時主要應該考慮其工作流明度(亮度),一般在80-100人的教室內可以考慮使用ISO3000流明的投影機,在大型的報告廳或階梯教室內考慮使用ISO4000流明以上的投影機。除了亮度外,投影圖像的清晰度指標和連續工作的穩定性也不可忽視。現在計算機教室的利用率非常高,投影機每天都要長時間工作將近十個小時,這對于投影機的可靠性和耐用程度將是一個很大的考驗,一定要經過多方論證和考察后才能批量安裝使用。
視頻展臺在計算機教室里的利用率不是太高,不用每間計算機教室都配備,可以考慮在每棟樓的值班室配備幾臺便攜式的展示臺。在所有教室里面預留好電源線和VGA線即可。
拾音設備的選擇是令許多管理人員頭痛的問題,主要是聲音嘯叫的問題。對于聲音的嘯叫目前還沒有一個完美的解決辦法,但是在安裝時可以通過合理擺放揚聲器和話筒位置,將揚聲器盡量靠前,話筒放在其后方來緩解聲音嘯叫的問題。也可以用專業的移頻設備來抑制嘯叫的產生,但即便這樣也不能完全消除嘯叫。最好是將話筒音量調整到嘯叫臨界點后,就將擴音設備鎖入機柜,避免人為誤操作導致設備燒毀。
建設再好的計算機教室如果沒有配套完善的管理制度也不能保證多媒體教學的順利進行。根據前面的分析,我們認為職業學校的計算機教室管理工作應該從以下五個方面加強管理。
1.管理部門的統一歸口管理
計算機教室的歸口管理工作應該與建設相對應,實現全校統一的標準化管理。歸口的統一有利于管理隊伍、管理制度和管理標準的統一。還能夠提高管理效率,明確管理責任保證多媒體教學的順利進行。
2.加強對管理部門本身的管理
實現統一的歸口管理后,必須加強管理部門自身的管理。首先是建章立制。必須制定相應的管理規章制度,及崗位職責。完善《計算機教室管理辦法》《管理人員崗位責任制度》等管理規章制度。規章制度是管理工作的依據,有規章制度才能做到職責分明,分工明確,使管理的各個環節都有章可循。其次是隊伍的管理。必須提高管理人員素質,提高管理人員的專業理論水平和實際動手能力,要求他們既要熟悉各類設備工作原理,還要掌握常見的故障排查方法。能及時處理教室的問題,同時還要有強烈的責任心,樹立服務意識。最后是學校的相關領導應該重視這只特殊隊伍的建設,在政策上給予支持,解決他們的后顧之憂,保證隊伍的穩定和高效。
3.加強核心設備的管理
計算機教室中,最核心的設備是投影機、中控和計算機。中控一般比較穩定,可以長時間免維護工作。而投影機和計算機則必須加強對他們的管理。應該為每間教室的這兩個設備建立獨立的維護檔案及維護措施。對于投影機來說,主要需要維護的部件有燈泡、濾網、液晶板三個部件。為了保證投影機的正常工作,延長燈泡的使用壽命,必須定期對投影機的濾網進行清洗。一般清洗的間隔不要超過兩個月。而當投影機出現偏色和亮度降低時,就要進行液晶板和光路的深度清潔了。對于燈泡的使用時間可以通過網絡中控的自動統計功能隨時進行監控。一般使用時間超過2000小時的就可以考慮更換。對于計算機來說,首先要做到規范分區,一般可分為三個分區,C區為操作系統,D區為重要資料備份,E區為教師資料存放。其中C、D兩個區必須用還原卡保護起來,同時在相關制度中規定,教師的軟件只能由管理人員負責安裝。另外,系統使用360安全衛士可以有效阻止教師U盤上病毒的傳播,也可以避免某些可以突破還原系統的病毒進入操作系統。一般來說經過以上措施處理的計算機就可以長時間穩定工作了。
4.加強任課教師管理
任課教師在使用計算機教室上課之前,必須參加管理部門組織的操作培訓。通過培訓,教師能夠了解計算機教室管理的規章制度,能夠按照正確的操作流程規范操作多媒體設備,降低設備發生故障的概率。此外,為了提高多媒體授課的效果,必須加強對教師課件制作的管理。要定期開展多媒體課件水平審核,建立全校范圍的教師合格課件庫,規定只有進入教師合格課件庫的教師才能安排在計算機教室授課,以保證多媒體教學的質量,提高教室的投入產出比。
5.加強學生管理
管理部門和任課教師必須教育學生愛護計算機教室設備,一般來說不允許學生的社團活動使用計算機教室。如果一定要使用,必須向管理部門提出申請,讓學生在管理人員的指導下使用計算機教室。另外,教室的衛生維護也需要學生配合,各類食品禁止帶入教室,以免將老鼠引到教室里,進而破壞設備。
總之,計算機教室的建設管理和維護是一個環環相扣的連續過程。前期的建設必須要考慮到后期的維護,只有在前期采用科學合理的建設模式,再配合后期全面規范的制度管理,才能避免許多不必要的問題產生,讓計算機教室更好地服務于教學。學校相關部門應該對此項工作給予重視,做好計算機教室建設與管理的研究,在機構設置,制度建設上提出合理的指導意見,今后學校在建設計算機教室時才能做到合理規劃高效使用。
[注]黑龍江省教育科學規劃重點課題《黑龍江省中等職業教育工學結合整體性課程改革的研究與實踐》,課題批準號:XMKT-XX-026,子課題項目“計算機教室建設研究”。