王東浩
(南開大學 哲學院,天津300071)
在信息社會,互聯(lián)網(wǎng)的應用已成為一個普遍化的現(xiàn)象,網(wǎng)絡信息充斥在人類活動的各個角落。網(wǎng)絡給予大眾無窮的信息與寬闊的視野,即使足不出戶,也可熟知天下。在信息社會可以盡享人類文明帶來的便利和樂趣,但由于網(wǎng)絡信息魚目混雜,致使網(wǎng)絡空間不潔,有的人很容易受到不文明信息的誘導,甚至走向犯罪的深淵。因此,如何有效維護網(wǎng)絡空間的安全與潔凈,肅清不良信息的干擾,提升網(wǎng)絡的利用效率,發(fā)揮其服務大眾的作用,已成為當前科技人員和社會學者所必須面對和解答的問題。筆者試圖從網(wǎng)絡監(jiān)管、網(wǎng)絡法律法規(guī)建設、網(wǎng)絡倫理機制的構建等角度進行分析,并對當下最為流行的通訊軟件微信進行論證,提出信息文明下最為根本的對策在于構建網(wǎng)絡倫理,強化受眾的倫理意識,促進其道德水平與道德覺悟的提高。
“人類文明經(jīng)歷了漁獵文明、農(nóng)業(yè)文明和工業(yè)文明,開始進入信息文明發(fā)展階段”[1]。信息社會發(fā)展到今天,人類邁進“微”字化時代。微信的誕生深化了人們對這一領域的認識,并把人類帶入了一個更為便捷和精確化的網(wǎng)絡空間。相比于傳統(tǒng)的聊天工具,微信要更為精確、直接和方便,它不僅可以有針對性地從QQ好友、微博以及手機通訊錄里選取交友對象并發(fā)起微信聊天,而且還可以迅速發(fā)送語音信息以及傳送視頻或圖片;另外,微信的LPS(位置鎖定)、搖一搖、漂流瓶等功能對于聊天交友也更為便捷、隨意和直觀。但是,微信在憑借其多樣化的功能便利了受眾的同時也隱藏著巨大的危機,這也是信息文明發(fā)展過程中亟需補救的倫理缺陷。
網(wǎng)絡信息的交叉性使得客戶資源充斥在網(wǎng)絡空間里,一方面我們可以便利地查詢到相關信息,但同時“它也使個人隱私被窺探的現(xiàn)象越來越多”[2]。基于網(wǎng)絡技術發(fā)展最為迅速的微信其受眾對象多集中在青年學生身上,他們中的大部分渴求社會的接受并急于表現(xiàn)自我,以便引起大眾的關注和認可。在這種心理的影響之下,微信往往會成為不法分子借力的工具,而受眾對象則成為“待宰羔羊”。如微信的LPS、搖一搖以及漂流瓶這些功能最大的特點是陌生群體的介入使得受眾在心理上產(chǎn)生的獵奇感得到滿足。這樣受眾在聊天的過程中通常會迫切地向陌生人表達自己,甚至泄漏自己、朋友或家人的私密信息。在這種情況下,不法分子很有可能利用對方的這一點進行誘騙,使受眾物質(zhì)財富受損,也可能造成受眾及其朋友、家人心靈上或身體上的傷害,這已成為信息社會面臨的一大危機。
信息文明的建設往往滯后于信息技術的發(fā)展,在信息社會“‘90后’大學生通過網(wǎng)絡平臺登上社會舞臺,成為‘網(wǎng)絡圍觀’的主體和一系列網(wǎng)絡熱點事件的重要推手”[3],微信以其便利快捷的交流與分享的特點則成為他們表達自我的重要平臺。這一群體心理上相對不成熟,更由于其自身多是獨生子女,在脫離父母或家庭的呵護后,自身優(yōu)越性和關注度往往會降低,這就加劇了其心理上對外界認知的渴求。而在現(xiàn)實社會中得不到認可或滿足時,其思想認識往往會走向另一個極端——對于自我的否定或?qū)ι鐣膮拹荷踔翀髲汀N⑿诺倪@一龐大受體很有可能因為這種意識存在而影響人們的價值判斷,尤其是對于正處于價值觀念和行為方式形成和發(fā)展階段的“90后”或在校大學生們。另外,人們的信息文明程度不高,使得網(wǎng)民難以意識到網(wǎng)絡跟風所造成的惡果,這種惡象的存在極易導致網(wǎng)絡“口水戰(zhàn)”,并形成惡性循環(huán),從而不利于信息文明的建設。
如果說網(wǎng)絡信息不潔玷污了網(wǎng)民的思想,那么網(wǎng)絡平臺的惡意交友則直接近距離地促使網(wǎng)絡犯罪發(fā)生。作為網(wǎng)絡平臺交友工具的微信自2011年誕生,發(fā)展至2013年1月份就快速占據(jù)了QQ聊天工具在網(wǎng)絡界的霸主地位,兩年的時間受眾人數(shù)飆升到3億多。究其根本原因在于微信功能的多樣化以及便捷和直觀的聊天模式,受體可以隨時隨地發(fā)布所見所聞,并配以視頻或圖片等直觀和形象的表達方式。這樣一來,基于大眾的獵奇心理以及從眾心理,某一微小的事件也很有可能會引發(fā)網(wǎng)絡上的“口水戰(zhàn)”,甚至激起人們的“泄憤”“泄欲”心理,并由此造成網(wǎng)絡跟風,使得人們突破人倫價值底線而引發(fā)道德危機的亂象。因此,如何甄別不潔信息成為肅清網(wǎng)絡環(huán)境的一大難題。
不同的社會發(fā)展階段都會存在性格孤僻、自我封閉的個體,信息社會也同樣如此,甚至在信息社會這種現(xiàn)象可能更為普遍。在網(wǎng)絡誕生之后,網(wǎng)絡成癮往往表現(xiàn)在受體對游戲的癡迷,而在“微”視域下通常指的是受體于虛擬環(huán)境中的自我陶醉。他們不善于或者不能在現(xiàn)實社會中表達自我甚至與人溝通,不能融入真實世界。微信或傳統(tǒng)的聊天工具加劇了虛擬世界的存在感,更由于微信功能的多樣性,使得受體通過手機“搖一搖”便很快可以尋找到哪怕千里之外的聊天對象。由于雙方是陌生的以及人們的獵奇感,受體很容易成為傾訴體或聆聽者,久而久之,受體在思想上往往會拒斥與現(xiàn)實社會的交際與溝通,而陷入虛擬的網(wǎng)絡世界難以自拔。這是信息文明未來發(fā)展亟需補救的一個領域。
信息社會科學技術的發(fā)展在很大程度上改變了人們傳統(tǒng)的生活和交往方式,由此引發(fā)了人們對應用倫理的討論,為此我國學者甘紹平教授進一步提出了“不傷害”[4]的原則。隨著網(wǎng)絡技術和社會的發(fā)展,人與人之間的關系也逐步更新。但是在“微”視域下,“不傷害”的應用倫理原則卻難以融入虛擬世界,導致不道德的亂象叢生。受體沉迷于虛擬世界中的自我認可、自我推崇,嚴重者甚至推崇報復或破壞心理,并由此拋棄倫理觀念,踐踏道德底線。對虛擬世界的依賴加深了受體倫理認識上的偏頗,并由此在思想上形成了“唯我獨尊”的偏執(zhí)觀念,難以換位思考,懼怕與人交流,拒斥融入現(xiàn)實社會,甚至配以有色眼鏡觀察世界。如此一來,對于構建和諧的人際關系、和諧的社會關系與“中國夢”的實現(xiàn)都是一大阻力。
信息時代不文明的亂象有其深刻的理論根源和社會根源,而最為根本的是人們對這一現(xiàn)象的認識不夠深入,以及社會對于網(wǎng)絡倫理道德體制的構建不夠完善。“微”視域下,受體多盲目于感官領域的刺激,常沉醉在對原始欲望的渴求方面,而缺乏理論層面的理性分析和道德評判,從而使得網(wǎng)絡空間的發(fā)展偏重于感性領域,致使網(wǎng)絡倫理缺失,受體的道德觀念滑坡,信息文明程度不高。針對“微”視域下網(wǎng)絡空間的發(fā)展困境,我們從以下方面分析其主要成因。
前文提到,意識的發(fā)展往往落后于技術的腳步,信息文明發(fā)展滯后導致網(wǎng)民自身的倫理素養(yǎng)偏低。我們知道,在“微”視域下受體的組成多為“90后”或在校大學生,這一群體正處在思想意識的建構階段。他們?nèi)狈Κ毩⒌呐袛嗪退伎寄芰Γ谕蝗幻撾x家庭的庇護之后,自身難以對某一社會現(xiàn)象做出理性的分析和評判。在此前提下,網(wǎng)絡上的各種信息和價值標準沖擊并左右著他們的思想,再加上人類往往被自身的原始欲望或私欲左右,尤其是對于缺乏成熟思想的學生而言,思想認識的偏頗很容易導致其價值取向的錯位,甚至誘使他們走向犯罪的深淵。因此,加強信息文明建設有助于提高網(wǎng)民的自身素質(zhì),對于營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境具有重要意義。
人類的從眾心理往往會影響對某一事情的甄別能力,從而形成信息跟風的現(xiàn)象。尤其是在網(wǎng)絡水軍的鼓動下,這種現(xiàn)象隨時都可能發(fā)生。網(wǎng)絡水軍是多媒體背景下網(wǎng)絡公司雇傭的專職或兼職人員,它是網(wǎng)絡公關公司營銷的一種策略,運營模式主要表現(xiàn)在通過發(fā)帖回帖的手段對某一現(xiàn)象或問題予以造勢。網(wǎng)絡水軍是一柄雙刃劍,如果利用得當,它可表現(xiàn)出較強的輿論導向和教育意義。尤其是在“微”視域下,鑒于微信聊天具有針對性的模式特色,正確的輿論導向和價值標準可以形成連鎖反應,從而使受眾獲得健康的觀念;相反,某些網(wǎng)絡公關公司出于其自身利益的考慮,利用人們的從眾心理,往往不計后果地對某一事件予以惡意造勢。而微信聊天模式的針對性和隨意性又通常會引起大眾盲目地“起哄”“跟風”,這樣不僅會造成網(wǎng)絡資源的浪費,還有可能泄漏個人隱私,嚴重者甚至會引發(fā)社會問題,造成社會的不穩(wěn)定。因此,提高網(wǎng)民的信息甄別能力,有助于增強人們辨別是非、保持自我的能力。
在網(wǎng)絡媒體的巨大影響下,微信聊天模式的傳播承載了各色信息元素。我們上文提到,微信受體多為“90后”或在校大學生,作用于原始欲望的直觀聊天模式,往往會對不健康的信息先行接受。與此同時,微信的“朋友圈”多由“志趣相投”的人員組成,不潔信息的介入通常會以病毒的形式擴散,從而會加大“朋友圈”交往的危險性。以此循環(huán),加劇了網(wǎng)絡空間環(huán)境的不安全性,最終有可能引發(fā)群體案件。這不利于構建和諧的網(wǎng)絡環(huán)境,以及培養(yǎng)和諧的人與人之間的關系。
信息文明程度不高,機制不完善直接造成信息監(jiān)管存在漏洞。在網(wǎng)絡平臺的交流中,“微”視域下的聊天模式加速了媒介的傳播作用。微信中的即拍即傳功能不僅直接迅速而且會生動真實地反映某一社會現(xiàn)象。比如,某地城管對小販的躍起“爆頭”事件,校長“開房”案以及多地爆發(fā)的“情婦反腐案”等,均迅速、直觀地引發(fā)了社會的廣泛關注,并由此肅清了社會環(huán)境。但這僅僅是微信功能向善的一面,由于網(wǎng)絡監(jiān)管方面的不完善,相關法律法規(guī)的制定落后于技術的發(fā)展,微信的諸多功能往往會成為犯罪分子行為向惡的“渡橋”。比如,借助微信“搖一搖”的功能進行交友,通過花言巧語騙取對方的信任,然后進行諸如騙財騙色的犯罪活動。藉此,“在理念上,中國學者更強調(diào)通過政府監(jiān)管來凈化網(wǎng)絡環(huán)境和網(wǎng)絡輿論”[5],促使網(wǎng)民在網(wǎng)絡交流中保持文明和健康的交往理念。
信息社會,微信僅僅是“微”視域下聊天交友的一個工具。隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡媒介的技術會越來越進步,更為先進的聊天工具有可能會誕生。“微”縮影下的微信聊天模式已然暴露了時下人倫道德的缺失和倫理道德體制的不健全,而這恰恰是網(wǎng)絡空間不潔的根本成因。受體在聊天交友的過程中多傾向于感官領域的刺激,甚至為滿足其自身欲望,無所不用其極地達到個人的目的。我們在網(wǎng)絡聊天中經(jīng)常會碰到諸如“一夜情”“裸聊”“約賭”等現(xiàn)象,它們的出現(xiàn)暴露了當今社會倫理體制、倫理規(guī)范的不健全不完備。加強信息文明建設步伐,促進倫理體制的進一步完善,有助于實現(xiàn)網(wǎng)絡空間的安全、潔凈。
在信息社會,“微”視角下的種種社會現(xiàn)象折射出網(wǎng)絡倫理體制的缺陷,也由此反映了大眾在人文素養(yǎng)上的欠缺。如何有效規(guī)范網(wǎng)絡倫理體制,并發(fā)揮其服務大眾的效能,使其能最大限度地為社會創(chuàng)造更多便利,從而滿足人類對于精神世界的更高追求,這是時下網(wǎng)絡倫理急需面對和解決的問題。
在信息社會,網(wǎng)絡平臺健康發(fā)展的基礎在于網(wǎng)絡倫理機制的確立。網(wǎng)絡倫理機制從根本上來講是大眾人倫道德的綜合體,反映了人們的精神追求和人文素養(yǎng)。同時網(wǎng)絡倫理也是網(wǎng)絡溝通平臺的“緊箍咒”,通過對受體的約束來達到受體自身的自約束,這有利于建立良好的網(wǎng)絡運行環(huán)境。尤其是在“微”視域下,微信聊天的交友雙方如果以相應的倫理規(guī)范為基礎,通過自身的人倫道德素養(yǎng)進行自我約束,網(wǎng)絡交友平臺就有可能變得安全潔凈。那么如何來構建一個有效的網(wǎng)絡倫理機制,實現(xiàn)網(wǎng)絡倫理的“緊箍咒”效用,并進而實現(xiàn)受體之間的自約束,達到網(wǎng)絡平臺中人與人之間的和諧相處呢?我們試通過以下幾個方面來加以應對。
前文溯及,“微”視域下的受體對象多為思想意識方面尚未成熟的學生,在離開家庭的庇護之后,他們需要有一個能夠為其指路、為其引航的向?qū)АW校承載了這一巨大的受體,也最有可能通過集中性的教育和文化渲染來提高學生的人文素養(yǎng)與道德水平。同時,學校也是向社會過渡的一個平臺。社會的紛繁復雜需要學生們有甄別是非、明辨善惡的能力,這就需要學校提供給學生更多的與外界接觸的機會,培養(yǎng)鍛煉他們適應社會的能力。在實踐中進一步養(yǎng)成學生獨立、向善、堅強、唯真的品格,從而有助于培養(yǎng)學生健康向上的思想意識。學生自身具備了獨立健康的善惡評判標準,當身處形色各異、魚目混雜的網(wǎng)絡關系中時,他們就有可能獨善其身,甚至通過微信等聊天平臺而影響到其他受體。這是強化信息文明的一個直接而有效的途徑,有利于促成健康而積極的網(wǎng)絡交流模式。
信息文明建設需要有相對完善的網(wǎng)絡倫理體制,這對于建設一個相對潔凈的網(wǎng)絡空間環(huán)境是必須的。如果網(wǎng)絡平臺中充塞的欺詐、黃色、暴力、恐怖等信息,則對于網(wǎng)絡倫理體制建設有百害而無一利。如何規(guī)范網(wǎng)絡審查和流通體制?這固然需要網(wǎng)絡監(jiān)察管理部門發(fā)揮其作用,嚴肅審查流通體制,嚴懲不法分子,從源頭打擊犯罪。但僅僅依靠相關監(jiān)察監(jiān)管部門往往不能肅清網(wǎng)絡環(huán)境的流弊,還需要監(jiān)管者充分發(fā)揮其作用,發(fā)動社會力量,調(diào)動廣大網(wǎng)民的積極性,全民參與,“圍”“堵”“滅”不健康、不文明、不和諧的相關網(wǎng)站。在信息儲存、信息流通等環(huán)節(jié)強化信息文明建設,這有利于培養(yǎng)健康、積極、向上的網(wǎng)絡倫理環(huán)境,從而形成和諧的網(wǎng)絡交流平臺。
信息文明建設需要全民參與,只有整體力量增強了才不會出現(xiàn)違背倫理的惡象。構建信息文明體制,需要以德化民,提高網(wǎng)民的道德水平,并在社會和網(wǎng)絡平臺中推廣模范標準,通過模范的帶頭作用來影響和教化廣大網(wǎng)民。模范的挑選標準要符合大多數(shù)網(wǎng)民或不同年齡段的需求和認可。諸如在微信聊天平臺中,受體多是“90后”或在校大學生,那么這個模范最好是選擇那些較為“時尚”“潮”的名人。這樣名人的模范效應會很快融入到受體的思想認識中,而模范的帶頭作用也會得到最大程度的發(fā)揮。當然,以德化民不能僅僅依靠名人效應,培養(yǎng)大眾的道德意識,關鍵還在于社會大環(huán)境的熏陶與網(wǎng)民自身思想認識的提高,以及相關倫理規(guī)范的制定和執(zhí)行。
信息文明建設主要是從人類價值觀念的角度予以提升,培養(yǎng)個體的自我意識,但僅僅如此對于網(wǎng)絡空間的建設是遠遠不夠的,因此,這就需要強化法律法規(guī)的建設。網(wǎng)絡運營商往往由于利益的驅(qū)使越過人倫道德的底線,甚至突破法律的界限,鋌而走險,憑借網(wǎng)絡平臺為己謀取暴利。在“微”視域下,微信聊天交友平臺成了他們犯罪的“渡口”,微信功能的多樣化也成為不法分子借機行騙的有利工具。而由于對網(wǎng)絡監(jiān)管力度不夠,網(wǎng)站信息的審查不嚴,相關法律法規(guī)欠缺或懲罰力度不足,致使網(wǎng)絡犯罪得以寄生。我們應該認識到,“在消解網(wǎng)絡典論負向價值方面,法律方法和倫理方法具有相互補充的作用”[6]。因此,我們倡導依法治網(wǎng),并通過社會和廣大網(wǎng)民的力量征詢對相關法律法規(guī)的建設意見,健全網(wǎng)絡法律法規(guī)體制。同時借助微信聊天平臺直接性、針對性的親民特征宣傳網(wǎng)絡相關法律法規(guī)。在政府、社會和廣大網(wǎng)民的集體參與下,依法治網(wǎng)會得以實現(xiàn),并能保障網(wǎng)絡倫理體制的進一步完善,以有效制約網(wǎng)民,促其保守道德底線,實現(xiàn)網(wǎng)絡環(huán)境下人與人之間的和諧交流,最終助力“中國夢”早日實現(xiàn)。
信息文明建設需要多角度切入,也就是在信息文明發(fā)展受阻時能夠從不同角度進行解決。要使陷入網(wǎng)癮的在校大學生擺脫網(wǎng)癮的毒害,就需要采取有針對性的應對策略,這就需要“因材施教”。時下的“90后”大學生在離開家庭的庇護和高中時代的管理模式之后,因大學環(huán)境相對自由,學習任務也相對減少,往往會陷入無所適從的境地,甚至有的學生會沉迷網(wǎng)絡,誤入歧途。與此同時,高校教師或輔導員很少有充分的時間和每一位學生進行面對面的交流,因而很難全面把握每個學生的思想動態(tài)和行動方向。有鑒于此,“建立媒介素養(yǎng)教育資源庫和網(wǎng)絡平臺”[7],需重點構建以家庭、學校以及學校周邊環(huán)境(諸如網(wǎng)吧、游戲廳)三位一體的媒介資源網(wǎng)絡平臺,通過微信聊天模式,把學生吸引到同一個網(wǎng)絡平臺并建立“朋友圈”。這樣,家庭可以隨時了解子女的動向,學校也很容易掌握學生的思想狀況,而社會則可以“因需設服”。通過這一交流模式,學生的心理會找到相應的歸屬感,并有助于健康思想的形成。當然,學校承載了學生的大部分時間,它在掌握學生思想動態(tài)的優(yōu)勢下應加大學校職能的發(fā)揮,因此,學校應積極組織豐富多彩的校園活動,培育校園文化,使學生身心處在一個健康積極向上的平臺上。學生心理的健康程度直接影響著其人倫道德的評判標準,以及其在網(wǎng)絡平臺中的表現(xiàn)力。
信息時代,在“微”視域下,受體通過微信交流平臺進行溝通交際,這儼然是現(xiàn)實社會映射下的一個虛擬社區(qū)。當下和諧社會的提出和建設并非限制在現(xiàn)實的交際環(huán)境中,和諧覆蓋的范圍也包括虛擬空間中人與人的關系、人與物的關系,無論是微信的LPS功能,還是漂流瓶或搖一搖的功能,均要求受體在交際或表達自我的過程中遵循現(xiàn)實社會中的人倫價值觀念,并在現(xiàn)有的網(wǎng)絡倫理體制內(nèi)發(fā)揮自我的最大效能,積極健康地進行交際交流。與和諧社會建設相聯(lián)系的和諧網(wǎng)絡倫理體制的建設同樣需要網(wǎng)民的全面參與和融入。我們在建設和諧的網(wǎng)絡倫理體制過程中,應充分發(fā)揮政府的職能,引導受眾參與分享。同時調(diào)動家庭、學校、社團組織的積極性,以責任心為網(wǎng)絡倫理奠基,以關懷心為網(wǎng)絡倫理耕耘,以上進心為網(wǎng)絡倫理導航,共同構建“微”視域下的網(wǎng)絡倫理體制。
綜上所述,網(wǎng)絡平臺的建設需要以信息文明為根基,網(wǎng)絡平臺的運行也需要信息文明的制約。“微”視域下的信息文明建設是一個長久的、與時俱進的體制模式。它需要在和諧的社會運營模式下人人參與、人人負責。我們所謂的文明其實質(zhì)是人與人之間交往的各種道德行為準則,主要體現(xiàn)為網(wǎng)絡倫理的建設,而“網(wǎng)絡倫理作為一種特定的倫理形式,其主體也必然是人的因素在發(fā)揮作用”[8]。微信只不過像鏡子一樣照出了人的兩面性,它只是網(wǎng)絡平臺中虛擬的交流工具,人倫價值的體現(xiàn)與工具無關,與途徑無關,只與人相關。對于信息文明種種表現(xiàn)的討論,究其根本是對人性的討論。在網(wǎng)絡平臺的建設中,發(fā)揮人性向善的一面,自覺抑制人性惡的一面,這才是構建信息文明體制的根本所在。
另外,信息文明體現(xiàn)了一個國家和社會文明化的程度。國家的繁榮富強不僅僅指物質(zhì)領域的富足,還體現(xiàn)在人們精神世界的豐富以及人與人、人與社會之間關系的融洽、和諧方面。信息文明應該是一種價值取向,是一種高尚的價值觀。在當今社會,信息文明的價值取向應該與“中國夢”相融合,以民族自豪感和榮譽感鑄就責任意識,強化信息文明。在信息社會我們得以更加充分地認識世界、接觸世界,在這個過程中信息文明應該融入到我們個體的素質(zhì)和精神面貌中,只有信息文明的程度提高了才有助于實現(xiàn)“中國夢”。
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