微信在高校心理健康教育中的作用

賈 晴

（四川化工職業技術學院 瀘州市 646000）

社會高速發展和大學生的自身特點使得大學生心理健康問題日益突出，高校心理惡性事件層出不窮，心理健康教育引起社會廣泛重視。然而傳統的“以課堂為主、以心理老師為主導、以主動來訪的個體為受眾”的定時定點定形式的高校心理健康教育模式已不能滿足大學生越來越多的心理需求。

中國互聯網絡信息中心于2014年7月公布的第34次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國網民手機上網比例達83.4%，首超傳統PC上網比例。微信以其簡便易上手的操作模式、廣泛快速的信息傳播和個性多樣的創新形式等特點迅速成為中國最風靡的移動即時通訊軟件，截至2013年11月，微信在中國市場的注冊用戶量已經突破6億。大學生因其更易接受和掌握新鮮事物的特性，成為微信使用的主力軍，在筆者的調查中，59.7%的大學生曾于3天內至少使用過1次微信。如何利用微信這一大學生樂于接受的移動網絡平臺，與傳統心理健康教育模式進行對接和磨合，更好地進行心理教育，便成了高校心理工作者必須思考的問題。

一、微信對高校心理健康教育的影響

高校心理健康教育工作的任務是根據大學生的心理特點，開展針對性活動，傳授心理健康知識，幫助大學生樹立心理健康意識，優化心理品質。

一方面，微信的廣泛使用必然引起學生心理狀態和需求的改變。微信的廣泛甚至過度使用，反映了大學生“渴望交流卻害怕受挫、渴望知識卻缺乏管理、渴望成就卻缺乏自信”心理特點。高校心理健康工作必須與學生心理發展同步，心理工作者應有針對性地調整工作內容和形式，有效滿足學生需要。

另一方面，微信平臺對傳統心理健康教育模式進行有效補充。傳統高校心理健康教育多以課堂教學為依托，以心理健康教育機構為陣地，以心理老師為主導，以廣播、手抄報、選修課公共課為主要形式。此模式存在場地、時間、師資等多方面限制——不具備心理健康教育的專門場所；因心理師資不足無法開展公共課程，只能以接待主動來訪的少部分學生為心理教育的重點；心理健康教育邊緣化，與專業課程教育沖突時，高校“舍心保專”；心理活動的執行以班級為單位，缺乏心理老師專業指導，活動效果無法保證；心理課程以課堂授課為形式，內容單一，學生缺乏興趣；以教師授課為主導，缺乏學生主動思考和參與實踐——這些問題，在高校中并不少見，而微信能有效彌補這些不足。

1．拓寬途徑

微信平臺不受時間地點的限制，對師資力量要求較少，只要一部手機和少量流量就可隨時隨地進行心理健康知識宣傳、網絡咨詢、互動小組討論等活動，更能夠使心理健康教育成為大學生活的常規內容，“春風化雨”，改變傳統模式里學生只在出現心理惡性事件或者“5·25”等特殊情境下記起心理健康的尷尬現狀。

2．擴大受眾面，延長教育時長

除部分高校面向全校新生開設的心理健康公開課程外，不管是團體輔導、主題班會還是拓展訓練，能夠參與到這些傳統心理教育活動中的學生只是在校生的極少部分。利用微信平臺，可極大增加心理活動的受眾面，盡可能提高在校大學生對心理健康的認知度。除了在校學生，有意愿報考的學生、已畢業的學生，均可以自愿關注心理健康教育，從進校前到出校后都持續成為高校心理健康工作的受益者。

3．增加趣味性和互動性

學生利用微信平臺接受心理健康教育多利用自己的休息時間，專業的說教只會讓學生厭煩抵觸。因此微信平臺內容不同于教材的專業化和理論化，轉而向通俗心理學靠攏，追求貼近生活、有趣生動、操作簡單，讓學生以輕松的網絡休閑的心情接觸平臺發布的心理健康知識或相關活動，根據個人需要和興趣自愿選擇關注內容，學習效果更佳。

微信平臺的網絡虛擬性在一定程度上使學生感到安全，不用擔心自己的言論被別人當面嘲笑，更可能利用微信平臺即時抒發自己對學習和活動內容的看法，更易與教育者互動，在自我表達和交流溝通中鞏固學習。

二、微信在高校心理健康教育工作中的應用

1．明確定位，構建高校心理健康教育微信平臺

高校的心理健康教育微信平臺，不是單向的信息公布平臺，而是一個雙向的學習交流平臺。除發布信息與公告外，更應注重開放自由的互動方式，發布學生感興趣的內容、用學生樂于接受的方式吸引學生的關注和參與。

高校心理健康教育微信平臺的建立，包括兩個方面。一是高校各級心理部門應建立專門的微信平臺。此類平臺以院系或心理部門的名義管理平臺，以高屋建瓴的姿態進行面向較廣范圍群體的心理健康教育。二是心理老師、輔導員等學生心理健康教育工作者個人的微信平臺。個人微信平臺比部門平臺的受眾面窄，作用卻無可替代。相較于部門，學生更可能對某位老師特別是自己的輔導員產生親近感和信任感，更有可能與之互動，從而發現問題。

2．加強宣傳，調動學生微信關注心理健康的積極性

筆者在調查中發現，微信在大學生中雖然普及，但其功能并沒有被充分使用。通訊是微信被使用最頻繁的功能，其次才是公共平臺瀏覽。即使在瀏覽公共平臺時，大學生更多是進行娛樂休閑性質的瀏覽，缺少利用微信平臺進行學習的意識。

因此，必須使大學生懂得正確利用微信，懂得學習心理健康的重要性。高校可通過課堂宣講、校園專欄、廣播、知識競賽等方式對微信和心理健康進行宣傳，著重強調大學生的自學能力，強調大學生應該學習如何利用微信等自媒體在課堂之外不斷提升自己，而不是僅僅將微信當成通訊娛樂工具；強調心理健康對當代大學生的重要性，強調自學心理健康知識提升自我心理健康水平的必要性。

除了糾正學生認知從內部調動其積極性外，高校應積極探索與校內校外多方合作，設立合適的刺激物（獎懲），從外部調動學生積極性，比如與學生會部門合作，關注指定微信平臺的同學可優先獲得校內某次演出的入場券；比如與教務部門合作，一學期內在微信平臺表現活躍、積極參加心理活動、通過心理健康考核的同學，可獲得額外學分。

3．立足實際，開設切合學生需求的微信平臺心理服務

高校心理工作者應從學生實際心理需要出發，結合已有心理健康教育形式，大膽探索以微信為平臺的教育新手段。

以微信為載體的心理健康知識宣傳面向高校所有學生，眾口難調。要吸引更多學生的關注，微信平臺要做到內容貼近生活且豐富多彩、形式多樣、更新及時、互動回復積極等特點。

開設主題明確的網絡心理沙龍或團體輔導。利用公共平臺發布沙龍招募通知，選定合適的參與對象，建立朋友圈，舉行網絡沙龍或團體輔導。與常規面對面團體輔導相比，朋友圈內可以不用真名，互不見面、互不認識，更具隱蔽性，更能吸引部分有心理需要卻缺乏勇氣公開表露的學生參與其中。

開展網絡朋輩咨詢服務。微信平臺的心理健康教育對具體操作者的心理學專業素養要求不高，在專業師資有限的情況下，建立一支由心理學愛好者和班級心理委員組成的學生心理工作團隊，對其進行系統的系列培訓，使其具備基本心理健康常識和常用調節技巧。考核合格的學生成為朋輩心理咨詢師，既具體負責微信平臺的日常管理，又可以通過微信平臺對有心理需要的同學進行心理疏導，建立大學生網絡心理自助互助體系。

4．嚴格把關，維持微信平臺的正面引導作用

微信平臺的虛擬性在促進學生積極互動交流的同時，也會因不便監管而不可避免地出現虛假、詐騙或者非理性言論等。高校在管理微信平臺時，要倡導正面積極的網絡言論道德，健全相應管理制度、規范操作動作、明確責任人，及時發現過濾不良言論，最大程度維持微信平臺在高校心理健康教育中的積極作用。

[1]趙敏.淺談微博對大學生心理健康的影響[J].佳木斯教育學院學報，2011（11）．

[2]呂文靜.微信對大學生的影響及應對策略[J].今日中國論壇，2013（17）.