淺談高職院校頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理

徐 璐

（湖北科技職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430073）

一、認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)在高職院校教學(xué)工作中的重要地位

教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提出：“要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，校內(nèi)成績考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化；積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式。”這些充分說明了頂崗實(shí)習(xí)在高職教育人才培養(yǎng)過程中的重要性。

二、認(rèn)清高職院校頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)體系的現(xiàn)狀

工學(xué)結(jié)合是一種將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的教育模式，而頂崗實(shí)習(xí)是工學(xué)結(jié)合在高職院校教學(xué)工作中的主要實(shí)踐形式。這里的工作不是模擬的工作，而是與普通職業(yè)人一樣有報(bào)酬的工作，因?yàn)橹挥羞@樣，學(xué)生才能真正融入到社會(huì)中得到鍛煉。學(xué)生的工作作為學(xué)校專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的一部分，除了接受企業(yè)的常規(guī)管理外，學(xué)校有嚴(yán)格的過程管理和考核，并給予相應(yīng)學(xué)分。目前，高職院校的頂崗實(shí)習(xí)模式主要分為三種形式：第一種是大學(xué)第三年全年進(jìn)行企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)；第二種是大學(xué)最后半年進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)；第三種是大二下學(xué)期和大三上學(xué)期進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，大三下學(xué)期再重新回校進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)，鞏固課堂和實(shí)踐知識(shí)。大部分高職院校在教學(xué)過程中都采用以上三種形式，但根據(jù)筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)，頂崗實(shí)習(xí)的過程中還是存在著諸多的問題，主要分為以下幾類：

1.教學(xué)目標(biāo)因?yàn)槭芟抻趯?shí)習(xí)時(shí)間的設(shè)置無法順利完成

高職院校頂崗實(shí)習(xí)主要安排在學(xué)生畢業(yè)前一年或半年內(nèi)進(jìn)行，這就意味著學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后就正式進(jìn)入職場。這種時(shí)間安排的優(yōu)勢是讓學(xué)生能夠先一步適應(yīng)真實(shí)的工作場景，提前擺平就業(yè)心態(tài)，避免在真正進(jìn)入職場時(shí)心理上出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想嚴(yán)重不符的不適應(yīng)感。但與此同時(shí)，雖然學(xué)生在就業(yè)心態(tài)上提前與社會(huì)接軌，但也僅僅只是在時(shí)間上占據(jù)了優(yōu)勢，并沒有完全實(shí)現(xiàn)院校最初設(shè)置頂崗實(shí)習(xí)的初衷，即是在工作中將在校園課堂上所學(xué)知識(shí)重新進(jìn)行認(rèn)知整合和消化，并且在實(shí)習(xí)結(jié)束重回課堂時(shí)將在工作中學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)結(jié)合課堂的理論知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通。由于實(shí)習(xí)時(shí)間安排的不合理，學(xué)生跳過最后關(guān)鍵一步直接進(jìn)入社會(huì)，導(dǎo)致高校培養(yǎng)綜合性高技能人才的目標(biāo)無法順利實(shí)現(xiàn)，整體的教學(xué)初衷無法實(shí)現(xiàn)。

2.學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間遠(yuǎn)離校園，院校管理難度大

學(xué)生在用人單位頂崗實(shí)習(xí)期間，容易造成“學(xué)校管不到，用人單位管不了”的局面。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)。一是院校的專職教師和輔導(dǎo)員人數(shù)不足，實(shí)習(xí)基地處在異地交通不便等種種原因使得院校管理人員無法像在校園那樣全天陪在學(xué)生身邊，隨時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，學(xué)生的管理工作無法做到同步和及時(shí)。這樣就對(duì)高校的管理形成了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，同時(shí)也存在著一定的安全隱患。二是學(xué)生進(jìn)入用人單位實(shí)習(xí)，其身份的特殊導(dǎo)致用人單位無法對(duì)其進(jìn)行常規(guī)管理。一方面，學(xué)生雖說是在用人單位進(jìn)行真正的工作實(shí)踐，但由于不是用人單位的正式員工，沒有與用人單位簽訂正式的勞動(dòng)合同，因此用人單位會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)生與一般正式員工進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，缺乏應(yīng)有的管理責(zé)任心，在出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)逃避責(zé)任的心態(tài)。另一方面，用人單位與院校在對(duì)學(xué)生的管理分工和責(zé)權(quán)上沒有明確的劃分，這樣會(huì)直接造成管理上的真空甚至導(dǎo)致突發(fā)事件概率的上升。

3.學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性差

一般來說學(xué)生很難自覺完成實(shí)習(xí)任務(wù)，大部分學(xué)生會(huì)在實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)強(qiáng)烈的心理波動(dòng)，但迫于修完實(shí)習(xí)學(xué)分的壓力而出現(xiàn)勉強(qiáng)熬過實(shí)習(xí)期甚至自行終止實(shí)習(xí)的狀態(tài)。造成這種局面主要有三方面的原因。一方面，學(xué)生主觀上沒有調(diào)試好自己的實(shí)習(xí)心態(tài)，也就是說并沒有將實(shí)習(xí)當(dāng)成工作來看待，而是出于一種好奇的心態(tài)去接觸實(shí)習(xí)崗位。當(dāng)實(shí)習(xí)進(jìn)行一段時(shí)間以后，發(fā)現(xiàn)與自己的心理預(yù)期有差距，從而自我安慰不是正式員工而產(chǎn)生放棄或者逃避實(shí)習(xí)的想法。在學(xué)生離開用人單位后，又因?yàn)槊撾x了校園生活一段時(shí)間，不愿意再回到校園安心學(xué)習(xí)，而是去尋找其他感興趣的社會(huì)工作，這樣又增加了校方的管理難度甚至存在學(xué)生人身安全隱患。再一方面，院校沒有組建完善的學(xué)生干部組織在學(xué)生中樹立榜樣并及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。最后，用人單位一般缺乏管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。由于學(xué)生處在特殊的年齡階段和社會(huì)閱歷的不足，在管理方法方式上需要用人單位采取與正式員工有所區(qū)別的管理方式。企業(yè)一般會(huì)使用統(tǒng)一化的管理模式來管理學(xué)生，這樣會(huì)帶來實(shí)習(xí)生的抵觸和反抗情緒，甚至有些用人單位的正式員工因?yàn)閷?shí)習(xí)生身份的特殊，缺乏對(duì)實(shí)習(xí)生自身和其勞動(dòng)成果的尊重。以上種種原因都造成學(xué)生在實(shí)習(xí)單位頂崗實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性差，很容易就脫離工作崗位。這樣給用人單位造成培訓(xùn)成本的損失，并且影響企業(yè)和校方的合作關(guān)系。

三、分析造成上述難點(diǎn)與問題的原因

1.學(xué)生對(duì)自己應(yīng)該做什么和即將做什么沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，沒有定位也就失去了方向。同時(shí)在心態(tài)也沒有完全成熟，并沒有把實(shí)習(xí)經(jīng)歷當(dāng)作一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)過程，而是出于好奇心的驅(qū)使，想嘗試新的環(huán)境。一旦厭倦了工作環(huán)境，就會(huì)馬上產(chǎn)生倦怠心態(tài)。加之對(duì)工作淺嘗輒止，認(rèn)為自己被大材小用，更不愿意深入到一線的艱苦環(huán)境，這樣更加快了學(xué)生逃離工作崗位的步伐。

2.院校沒有在實(shí)習(xí)基地建立完善的學(xué)生干部管理機(jī)制，因此學(xué)生干部的榜樣模范作用發(fā)揮的十分有限。之所以強(qiáng)調(diào)學(xué)生干部的作用，是因?yàn)橥g人之間的影響和感染力在某種程度上更勝過院校和用人單位在學(xué)生看來是居高臨下的教育方式。

3.學(xué)生在用人單位實(shí)習(xí)期間的合法權(quán)益受到損害時(shí)，基本都寄期望于學(xué)校和用人單位溝通解決。由于溝通解決這種方式存在一定的人情成分，一旦院校與用人單位各不讓步，可能權(quán)益糾紛就沒辦法得到圓滿解決，究其原因是大學(xué)生實(shí)習(xí)期間的法律法規(guī)的幾乎空白，在維權(quán)的時(shí)候基本無法可循。因此，學(xué)校、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門，以及相關(guān)法律部門應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)有實(shí)際情況，盡快制定相關(guān)的法律法規(guī)，使大學(xué)生能夠依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

四、頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)體系改進(jìn)的幾點(diǎn)建議

1.高校方面

校方要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)的遴選，并簽訂最大程度上維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益的校企學(xué)生三方協(xié)議。對(duì)于校方來說，企業(yè)的挑選需要一個(gè)詳細(xì)的了解和考察過程，學(xué)校不僅要全面了解企業(yè)的資質(zhì)，管理水平和行業(yè)用人口碑，還要對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，尤其是要著重考察學(xué)生實(shí)習(xí)的工作環(huán)境和生活環(huán)境，一定是要在確保學(xué)生能夠處在一個(gè)安全有序的環(huán)境中再考慮其他的因素，僅僅是將學(xué)生當(dāng)作廉價(jià)勞動(dòng)力的用人企業(yè)是要堅(jiān)決摒棄的。在選定合作企業(yè)以后，就需要在學(xué)生離校進(jìn)入企業(yè)之前對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、守紀(jì)、安全等多方位多形式教育。可以選擇學(xué)生最樂于接受的開展企業(yè)宣傳講座，或者是上一屆學(xué)長學(xué)姐介紹實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等宣傳模式，從而提高學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)目的與實(shí)習(xí)意義的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生怎樣處理職業(yè)生涯發(fā)展方向和實(shí)習(xí)企業(yè)條件、待遇的關(guān)系，幫助學(xué)生做好實(shí)習(xí)前的思想和心理準(zhǔn)備。

2.企業(yè)方面

企業(yè)要挑選出專門的負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行管理，且需要與正式員工的管理方式方法區(qū)別開來。在實(shí)習(xí)學(xué)生比較集中的企業(yè)，還需要加派人手專門與學(xué)生進(jìn)行心理和情感上的溝通，同時(shí)與院校的指導(dǎo)老師保持密切聯(lián)系，共同為實(shí)習(xí)生排憂解難，防患未然，爭取把問題解決于萌芽狀態(tài)。如果遇到有突發(fā)狀況發(fā)生，要做到保持信息暢通，并聯(lián)合各方力量及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理問題，不放松不拖延。

3.學(xué)生自身方面

重視并挖掘?qū)W生自身的榜樣帶動(dòng)力量。可以將學(xué)生分編成小組，并選取優(yōu)秀的學(xué)生干部擔(dān)任組長。學(xué)生干部在實(shí)習(xí)生中可以發(fā)揮溝通橋梁的作用。有些思想上的困惑，心理上的不適應(yīng)感在同齡人更容易引起共鳴，此時(shí)的互幫互助效果在某種程度上會(huì)比老師的教育更明顯。

五、結(jié)論

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑，其不同于其他實(shí)習(xí)方式的地方在于能使學(xué)生獨(dú)當(dāng)一面，完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé)，對(duì)學(xué)生來說具有很大的挑戰(zhàn)性，并且對(duì)于鍛煉學(xué)生的能力來說是一條重要的途徑，因此其不可替代性不言而喻。高校應(yīng)該加大宣傳力度和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，強(qiáng)調(diào)對(duì)具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃的落實(shí)，逐步探索和完善頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制。高職類院校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)過程關(guān)系到學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和畢業(yè)后的就業(yè)狀況，因此高職院校應(yīng)該在高職實(shí)習(xí)學(xué)生中更加深入開展思想政治教育工作，積極推動(dòng)頂崗實(shí)習(xí)工作，更好地為學(xué)生服務(wù)。

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