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中國古代治理思想對現代企業管理的影響

2014-08-15 00:45:53萬云波
濰坊學院學報 2014年1期
關鍵詞:思想管理企業

萬云波

(中國石油大學(華東),山東 青島 266555)

中華民族有著光輝燦爛的歷史與文化,我國古代治理思想也同樣是博大精深的,其中包含著許多寶貴的管理思想和管理經驗,這些管理思想和管理經驗至今仍在國家和企業的管理實踐中發揮著重要的作用,其中一些高度智慧的論述早已深入人心。因此,把古代優秀的文化和思想精髓與實際結合起來,加以運用和延伸,對促進現代企業管理的發展,形成有中國特色的管理理論和管理體系無疑具有重要的推動作用。

中國古代出現了許許多多的思想家,有著極為豐富的管理思想,其中,孔子的《中庸思想》、老子的《無為思想》、管子的《兼得》以及太極、倫理思想最具有代表性。

一、中國古代治理思想

1.中庸思想

孔子的中庸思想概括起來,就是執兩、用中、權——這樣三個層次。

(1)執兩,就是不偏執于一端,學和思、仁和禮、文和質、寬和猛……

(2)用中,就是要達到致中和的最佳境界,不偏不倚,即所謂中正,也就是無過無不及的最佳狀態……中立?沒錯!但三十而立,立在哪兒?立于禮!

(3)權,就是通權達變,因時制宜、因地制宜、因人制宜,這就是讓許多教育家至今津津樂道的“因材施教”思想的來源。權,權衡的思想,換成今天的話講,就是具體問題具體分析。所以,只要通讀過《論語》的人,都會發現孔子許多言行按照僵死標準看來似乎前后矛盾,隨時變化,甚至連他最得意的門徒顏淵都感慨他老師的思想忽前忽后地跟不上。所以,孔子對三代之禮研究之后,得出結論,“郁郁乎文哉,吾從周”,但是,孔子對推崇備至的周禮,也敢于修正,比如對僭越禮制的管仲的評價,雖然他破壞禮制竟然也“樹塞其門”,也認為他功大于過!而對大夫們竟然“八佾舞于庭”的大逆不道行徑,公開予以譴責,留下千古名言:“是可忍,數不可忍?”就是他的權變境界。

2.無為而治思想

老子的《道德經》是一部對中國文化產生過重大影響的古籍,老子的管理思想是以道為中心的,“從管理來說,道是管理的最高、最理想的中心目標”。而道的基本特性就是自然,“道法自然”反映在管理思想上便是“清靜無為”,亦即“無為而治”。“無為”并不是什么都不做,而是含有不妄為、不亂為、順應客觀態勢、尊重自然規律的意思,是一種立身處世的態度和方法。“無不為”是指不妄為所產生的效果,因為萬事萬物均有其自身規律,只能順應規律,順應時代的潮流促其前進,不能違背規律,否則就是“有為”,“有為”就是亂為、妄為。可見,老子并不反對人類的積極努力。“為而不恃”、“為而不爭”,就是鼓勵人們去“為”、去做,去發揮主觀的能動性,去貢獻自己的聰明才智。從管理的角度看,“無為而治”屬于軟性管理的思想,而“軟性管理”正是當代管理的一種時尚思想。

3.兼得思想

眾所周知,在管理系統中存在著許多具有對立乃至排斥關系的范疇。管理者對此會采取不同態度和方法加以處理。一種方法是片面強調對立,肯定一方面而否定另一方,即“非此即彼”;一種方法是無原則地調和折中,把對立各方模糊地混在一起,使每一方都不突出,無法辨認;而還有一種方法則采取“兩者兼顧”,即肯定和兼顧對立的各方,既尋求各方關系的適度,又要求每一方的極致發展。這就是管子所倡導的兼得思想。管理者應把握好“度”。“度”是辯證法中的一個重要概念,《管子》在實際的管理活動中,充分認識到了“度”的重要性。《管子·權修》篇中有這樣的敘述:“民力竭,則令不行矣。下怨上,令不行。故取于民有度,用之有止,國雖小必安。取于民無度,用之不止,國雖大必危。”

4.太極陰陽思想

太極是陰陽之母,是和諧之極限,是運動中的平衡狀態。中國古代太極哲學觀源于《易經》,經老莊承前啟后,之后影響了孔子,形成了先秦哲學。太極陰陽思想指出:任何事物都是由兩個相反的對立面組成,二者的相互轉化處于一個動態過程中,同時它們又組成了一個統一、平衡的體系,任何事物不是絕對的,只有相對而言。太極陰陽思想揭示了萬事萬物發展變化最根本的哲理,是適應于自然界萬物的普遍法則。如著名學者李約瑟博士所言:“中國人的思想和哲學傳統,在許多方面都比基督教徒的世界觀和現代科學合拍。”指出了中國古代哲學對自然科學提供了良好的思維方法。太極陰陽論是古人的自然觀,也是傳統文化藝術的美學觀。中國傳統民俗文化很講究和諧、對稱、均衡,要求陽剛與陰柔協調和諧,形成一體。陽剛之美偏重形健有力的運動氣勢,追求高大、方正之雄壯美;陰柔則注重寧靜、安然、濡潤之態,追求嬌艷、優雅、含蓄之美。

5.倫理思想

中國傳統倫理思想初步概括為七個方面的特點,即重人倫關系(或人倫價值)、重精神境界、重人道精神、重整體觀念、重修養踐履、重推己及人和重天人和諧。《尚書·蕘典》最早提出了人和人之間應當如何相處,其中提到了要正確處理以家族為本位的父、母、兄、弟、子五種關系。從此,在我國就有“修其五教”,并“布五教于四方。”即指“父義、母慈、兄友、弟恭、子孝”,使整個家庭或家庭成員間和諧相處,各守本位,具有倫理秩序,即孔子倡導的君君、臣臣、父父、子子的三綱五常的倫理思想。只有社會各階層的人民各行其是,各負其責,才能促使全社會的井然有序,達到“內平外成”的目的。孟子說:“國之本在家,家齊而后國治。”把典范完滿的治家原則、方式、手段、倫理綱常秩序推而廣之,去建立良好的政治倫理秩序和政治倫理情感。也就是儒家所倡導的“正心、誠意、修身,齊家,治國,平天下”。

“和”是我國古代治理思想中最典型、最基本的范疇之一,體現了中國傳統的集體倫理觀,成為中國管理思想的重要特征。孟子提出了“天時不如地利,地利不如人和”的思想,他所謂的“人和”,是指人民之間團結一致,以及統治者和人民之間的協調關系。他還把“得道多助,失道寡助”。即人心向背看作是統治者是否具備“人和”的基本條件,把它提到決定事業成敗的高度來認識,以和諧為最高原則來處理人與人之間的關系。中國古代的倫理觀體現出了中國古代在人倫、道德、精神追求等方面的思想內涵。

管理根植于不同的文化、思想、社會、傳統、風俗、信念及各種制度中,中國古代的中庸、無為、太極、兼得等古代治理思想決定了中國的現代管理具有剛柔相濟、虛實結合、動靜相宜、內外兼修、攻守兼備、形神合一的神韻和特點。中國在長期的管理實踐中繼承了古代思想的宏觀性、全局性、協調性等特點,形成了雙贏、人本、科學發展、和諧、多元等管理思想,這些思想進一步豐富和發展了我國的古代傳統文化思想。

二、中國古代治理思想在現代企業管理中的思維體現

中國古代治理思想文化以其特有的魅力深深影響著現代管理理論的發展,體現在現代管理理念和方法論中,就是樹立雙贏觀念、構建公平環境、重塑人本思想、建立科學發展思想、創立多元思維等核心價值觀。

1.雙贏思想

著名的心理學家榮格有這樣一個公式:“我+我們=完整的我”。絕對的我是不存在的,只有融入我們的“我”。一個管理者要想實現自身價值,就必須與周圍的人友好相處,精誠合作,實現優勢互補,在競爭中共同發展。這實際就是WTO中所推崇的“雙贏”,“雙贏”才是真正的贏。對任何一個企業來說,要想使企業發展壯大,就必須追求內外部的一個雙贏或多贏的局面。它不是要求某一個品牌成功,而是要求每一個品牌在內部和市場上獲得全面的適度,形成1+1>2的市場效應。對零售商及消費者來說,可使其獲得更為寬廣的選擇空間。企業不再以產品為出發點,而是以品牌所服務的消費者和零售商的需要為出發點,使消費者和零售商的需求,獲得更多、更豐富、更滿意、更符合個性需求的產品。讓企業、消費者、經銷商和“品牌經理”,都能從這一制度中贏得各自所需的價值,創造一個雙贏或多贏的局面,這也是一切企業的目標所在。

因此,許多精明的經營者轉而謀求競爭者之間的合作。競爭體現著時代的特點,雙贏更是代表著一個民族和個人的高度!微笑競爭,攜手同行,這是雙贏的智慧,更是人類和人生至高的境界。

2.統籌兼顧思想

統籌兼顧就是要樹立綜合性思維方式和系統性思維方式,注重把某一事物或問題的多種因素構成或影響結合起來進行思維和把某一事物或問題當作一個有機體系或系統工程進行思維。這就是古代兼得思想的具體體現。即肯定和兼顧對立的各方,既尋求各方關系的適度,又追求每一方的及致發展。與其他人類活動一樣,管理活動中也存在著許多對立的范疇,怎樣看待、處理對立雙方的關系?傳統的管理理論要么是肯定一方,否定另一方,要么是兩者的調和、折衷,這兩種做法都有失偏頗。適度思想則要求管理中的對立雙方都要兼顧,尋求對立雙方的協調和平衡。在管理中存在著大量的矛盾兩極互動的現象,在協調兩極互動的管理實踐中,人們感受和領悟著平衡的藝術。

3.以人為本思想

一部三國,談透了“得人心者得天下”的道理。人本管理是管理中的精髓。所謂人本管理,就是以人為中心,以人為本的企業管理。具體表述為:企業即人——企業絕不是一臺機器,它按人的思維模式進行生產經營;企業靠人——企業最重要的資源是人力資源;企業為人——企業應時刻為員工著想,從而創造出更高的生產效率。人本管理的基本思想是:把人作為企業生存和發展的最大資產,通過合理的管理方法和手段,使人的潛力充分地發揮出來,并真正落實到企業的生產經營上,從而創造出最大的經濟效益。

要做到以人為本管理,就必須在管理實踐中,通過整合,把剛性管理與柔性管理融合為一個和諧的整體,達到剛柔有度,實現“人”與“物”、感性與理性、情感邏輯與效率邏輯統一,企業才能得到全面健康的發展。這種情況下,職工的行為將發生根本的改變:職工不再因害怕懲罰而被迫工作,也不再因期望獎勵而向管理者展示積極性,蘊藏在職工心理深處的價值實現感、成就欲、事業心、自尊、自愛、自強心理與主動性、創造性,將自然地傾瀉出來。他們將自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。企業和員工將得到共同的發展。從這個角度分析管理現狀,會發現很多非常重要但卻不被企業重視的問題,如員工積極性的診斷、如何進行全員的適度激勵、如何設置恰當的績效目標、強制權的“度”的問題、企業文化的“管理著陸”問題等等。

4.化繁就簡思想

在現代的管理實踐中,精耕細作式的企業管理正逐步被高效、規范、綜合化的簡單管理所取代。所謂簡單管理,不是簡單化管理,也不是隨意性管理,它是將復雜的管理理論通俗化、將煩瑣的管理程序綜合化的一種高效管理。簡單管理是精細管理達到一定程度上的管理境界。

面對紛繁復雜的管理,管理者有時會感覺力不從心,管理者認為重要的事有可能并不對企業有重要的影響;反之管理者認為的小事,如果沒有及時處理,日久會有大的爆發。這就要求管理者在戰略既定的情況下,要善于抓大和抓小,關注焦點的問題,以點帶面,形成解決整個問題的模式和效應。

將老子的無為而治思想運用到現代管理中,就是管理者不置身于瑣事,不費力于枝節,致力于戰略方針的確定,而將日常事務的決策權下放,充分調動下屬的工作積極性,使其各司其職、協力前進。美國哈佛大學教授約翰.高在談到《老子》這本書時說:“《老子》許多年來一直是我的床伴侶。其意義永無窮盡,通常也是不可思議的。例如,當我研究心理學時,它是一本有價值的關于人類行為的教科書。作為一個研究組織機構的專業人員,我從這本書中學到了許多有關政治和領導的知識,我把它作為最喜愛的禮物送給身為企業家和高級經理的朋友們。這本書道出了一切。”

5.科學發展思想

《中共中央關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》指出:“堅持以人為本,樹立全面、協調、可持續的發展觀,促進經濟社會和人的全面發展。”這是黨的十六屆三中全會對科學發展觀的高度概括,也是以科學的精神、權變的思維、多元的方法所確立的。面對發展問題,包含了自然系統、社會系統、經濟系統這三大系統,這是一個復雜性的客觀事物,在科學向辨證思維全面復歸的今天,在面對單一的思維不足以對付發展這一復雜性問題的時候,我們必須使思維觀念在科學精神的指導下有一個全新的轉變,這就是用思想和系統方法來全面揭示科學發展觀的要義和深刻內涵。科學發展觀中一個重要的內容就是與時俱進,即因時制宜、因地制宜、因人制宜。與時俱進內容主要有:環境條件、管理對象、管理目標、領導方式和手段,它們間的相互關系可由下列等式近似地加以描述:管理目標=環境條件+管理對象+領導方式和手段。從以上等式可以看出:環境條件、管理對象、管理目標三者之一任何發生變化,管理手段和方式都應該隨之發生變化。可見,變革的依據是就是中庸的“權變思想”。

科學發展觀是新時代指引中國現代化道路的一座明亮的燈塔,而堅實的塔底就是科學的中國古代治理思想的智慧光芒。深刻理解和把握科學發展觀的豐富內涵,就必須深刻領悟到古代天地人合一思想的理性之光,它是科學發展觀前進的源泉和動力。

[1]鄭其緒.柔性管理[M].山東:石油大學出版社,1999.

[2]李景明.《管子》兼得術簡論[J].管子學刊,1999,(3).

[3]劉明順.華夏文化與中國企業管理創新[J].中南財經大學學報,2000,(3).

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