地市電視臺自辦欄目如何踐行黨的群眾路線——以欽州電視臺為例

劉宇翔

電視媒體是黨和人民的喉舌，是黨的重要宣傳陣地，是宣傳黨的主張、傳播先進文化、引領社會風尚、反映人民心聲、密切聯系人民群眾的重要“窗口”和橋梁。二十多年前，針對電視節目中的形式主義，鄧小平曾尖銳地批評道：“現在有一個問題，就是形式主義多。電視一打開，盡是會議。會議多，文章太長，講話也太長，而且內容重復，新的語言并不很多。重復的話要講，但要精簡。形式主義也是官僚主義。要騰出時間來多辦實事。”①二十多年過去了，今天我們的電視依然不同程度地存在這種問題和現象，尤其是地市電視臺。目前全黨上下正在開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真查擺各行各業黨員干部自身存在的形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風（以下簡稱“四風”)問題，并采取積極措施切實進行整改。而“四風”最大的危害性就是偏離黨的宗旨、脫離人民群眾。欽州電視臺在開展黨的群眾路線教育實踐活動中深刻認識到，電視人的“四風”問題，往往會體現在電視節目之中，或者說電視節目的“四風”問題，很大程度上反映了電視人的“四風”問題。為此，欽州電視臺以此為契機，動員新聞工作者積極踐行黨的群眾路線，以抓好自身“四風”整改為切入點，扎實抓好欽州電視臺自辦欄目整改、建設工作，以此取信于民、服務于民。

一、自辦欄目要堅持為人民服務的方向

地市電視臺既是當地黨委的耳目喉舌，也是人民群眾的耳目喉舌，但后者往往體現得不夠充分。電視是老百姓獲取當地新聞資訊的重要渠道，但是一打開本地電視臺的自辦欄目，首先映入眼簾的絕大多數是會議報道，而反映他們關注關心的熱點難點問題的報道卻少之又少，這種現象所反映的問題，其實就是我們地市電視媒體在踐行黨的群眾路線方面存在的問題，對此人民群眾是很有意見的、是不滿意的。其實關于改進領導活動和會議報道的要求，中央已經制定了相應的規定，地市電視媒體應引起高度重視，把落實規定與踐行黨的群眾路線結合起來，把鏡頭重點對準群眾關注關心的熱點難點上，幫助群眾解決實際問題，取得效果。而這個效果好不好得由群眾說了算，要把受眾的評價，作為對新時期地市電視媒體是否踐行黨的群眾路線的重要評價指標。地市電視臺為人民群眾服務的面很廣，可是地市電視臺的人力資源和版面時段資源有限，而且還要重視新聞傳播規律，因此在為人民群眾服務方面應講究方式方法。例如，近年來，欽州電視臺對于群眾生產生活的熱點難點問題，做到鏡頭重點關注；對于群眾反映的一般政策性問題，具有普遍性意義的，能上電視的就上電視，不能上電視的，做到及時回復群眾，或轉有關部門解決；對于通過電視監督和協調有關部門不能解決的突出問題，就通過《廣電內參》的形式向有關領導專題匯報；經常組織記者編輯對群眾反映的問題進行分析，并撰寫輿情報告，定期或不定期向領導和有關部門報告，以便于決策。同時為了解決反映群眾生產生活熱點難點報道的版面時段不夠的問題，從2014年6月開始將時政欄目《欽州新聞》由原來每期15分鐘，改為每期20分鐘，為此欄目組增加了3名記者，人頭經費每年增加了10多萬元。

二、自辦欄目要從群眾中來到群眾中去

這里所講的群眾意識，首先體現在擺正與群眾的關系上。就是要求地市電視臺自辦欄目采編人員尊重人民群眾主體地位，與群眾交朋友，以普通勞動者姿態出現在群眾中，同人民群眾保持最廣泛最深刻的關系；善于作調查研究，緊扣時代脈搏，傾聽群眾心聲，把體現黨的主張和自辦欄目反映人民心聲統一起來，把堅持正確導向和自辦欄目通達社情民意統一起來，把實現好、維護好、發展好廣大人民群眾的根本利益和自辦欄目出發點與落腳點統一起來。其次，自辦欄目采編人員，要主動走基層、轉作風、改文風，深入群眾、深入實際，多報道人民群眾的工作生活，多反映人民群眾的利益訴求，使電視自辦欄目貼近實際、貼近生活、貼近群眾，更好地解決傳媒與群眾、新聞與生活脫節的問題。再次，要虛心向群眾學習，提高服務群眾的水平，使幫助群眾解決實際問題成為自辦欄目采編人員的自覺要求。這就要求自辦欄目采編人員要下工夫“研究群眾”。“研究群眾”其實就是研究各類受眾群體的心理特點和接受習慣，由于對不同階層、性別、年齡段的受眾來說，其對傳媒信息的需求也是不一樣的，因此在分眾化的趨勢下，自辦欄目若能精準定位自己的有效受眾，并提供個性化的新聞服務，必定會取得更好的效果和收益。同時，相應的調查也需要跟進。例如，欽州電視臺在自辦欄目建設探索實踐過程中，創辦了社會新聞欄目《新聞9點半》，周一至周五播出，每期節目時長30分鐘。該欄目堅持“做老百姓自己的欄目，說老百姓自己的新聞”的欄目定位，既輕松活潑又不失端莊嚴謹，既弘揚正氣又針砭時弊，被人民群眾評價為“真正稱得上是一檔我們老百姓自己的節目”。近年來，該欄目不斷推陳出新，在欄目包裝、板塊設置、節目內容、表現形式等方面進行大膽創新探索，欄目特色更明顯，內容更豐富，表現手法更新穎，為觀眾提供更多民生資訊和更好的收視體驗，欄目影響力逐年提高，穩居該臺自辦欄目收視率的首位。隨著時勢的不斷發展和受眾需求的多元化，在原有23名采編人員的基礎上，2014年元旦開始推出了改版擴版的《新聞9點半》，欄目播出時長增加到35分鐘，比原來增加了5分鐘的節目采編播出時長，板塊設置有“第一現場”“記者調查”“幫幫手”“我來拍”“觀眾有獎互動問答”等，使之成為越來越多受眾的必看電視欄目。

三、自辦欄目要利用開發好群眾資源

以往強調群眾參與電視媒體自辦欄目的途徑，主要做法是發展通訊員隊伍，借此調動群眾采寫新聞的積極性。隨著電視媒體自辦欄目開設新聞熱線電話、報料熱線電話，越來越多的普通老百姓成為“新聞線人”“報料人”，主動發現新聞事件，向電視傳媒提供新聞線索，也獲得相應的報酬。如今，隨著網絡、手機、移動終端等新媒體的出現，許多群眾扮演起“報道者”的角色，尤其在突發新聞現場，媒體記者未趕到之前，在場的目擊群眾就已經通過手機的拍照或錄像記錄下來，并發到微博、微信、論壇上了。群眾主動參與新聞生產的流程，這是以往“群眾路線”中不曾有過的現象。在這種新形勢的情況下，就要求我們的電視媒體要靠大家來辦，靠廣大人民群眾來辦，而不能只靠我們電視媒體少數采編人員來辦。因此，越來越多的傳媒選擇讓群眾做第一采訪者，充分利用群眾提供的第一時間新聞素材，進行編輯加工從而完成新聞。同時，在新媒體技術影響下，傳媒主動與群眾聯系，增加渠道。例如，欽州電視臺除了建立開通官方網站，注冊開通官方微博、微信外，還要求自辦欄目采編人員都要實名注冊開通個人微博、微信，以便獲取更廣泛的新聞線索，也可以更好地與網民群體開展互動。欽州電視臺與欽州市公安局聯辦推出《欽州警視》自辦欄目，關注警方動態，直擊大案要案，傳遞警民和諧，共建平安家園；2012年，欽州電視臺與南寧、北海、防城港3個地級市的電視臺聯合制作推出《潮涌北部灣》，并同時在4個城市聯播，節目風格輕松新穎，內容豐富，以全面反映北部灣開放開發動態、進展、成就，全面反映北部灣風土人情、旅游、文化等各方面情況為主要內容。通過這些舉措，較好地拓展群眾參與渠道，有效地利用和開發群眾資源，很大程度上豐富了自辦欄目的群眾路線實踐。

四、自辦欄目要凸顯群眾主人公地位

當前，部分地市電視媒體在自辦欄目節目報道中，各級領導成了主角，而普通老百姓卻成了配角。具體表現為：報道時政新聞，記者引述的基本上都是官方消息；遇到財經問題，記者引述的都是投資商和經濟專家的信源；即使是報道民生新聞，引述的往往還是當地鄉鎮干部的佐證，普通群眾在新聞中得到呈現的并不多。尤其是一些處于社會邊緣狀態的弱勢群體，如農民工、老弱病殘人員等更難以在電視節目中“出鏡”。這些不平衡的現象是與黨的群眾路線的要求相違背的。為了打破這種不良現狀，欽州電視臺秉承“三貼近”原則，積極深化“走轉改”，于2012年1月2日，推出人物紀實專題欄目《欽州人》。該欄目以“人物故事 百味人生”的為宗旨，堅持以人物故事吸引人、人物情操感動人、人生經歷感悟人為出發點和落腳點，以獨特的視角，通過跟蹤拍攝各行各業的正面典型人物，追蹤普通人生軌跡，挖掘各階層人物的內心情感。各行各業普普通通的在欽州學習工作、生產生活、投資興業的欽州民眾，成為節目的主角，如：自立自強的留守兒童、背井離鄉的農民工、生活困難的弱勢群體、需要關懷的空巢老人、傳承傳統文化的民間藝人、做出默默奉獻卻鮮為人知的先進典型，讓廣大受眾在聆聽分享他們故事的同時，引起情感共振、精神共振。《欽州人》欄目開辦兩年多來，節目質量不斷提高，已先后制作播出了360多期，以其鮮明的“群眾路線”“平民情結”和欽州本土特色，深受社會各界的肯定與好評，收視率不斷攀升，已成為展現欽州人“自強實干，融和共贏”精神風貌的有效載體和平臺，并連續奪得2012年度、2013年度廣西優質電視欄目銀獎。再如：《七彩陽光》是欽州電視臺于2013年5月31日全新推出的一檔寓教于樂，集娛樂性、知識性與互動性于一體的少兒電視節目，節目的主角為未成年人。節目為廣大未成年人提供了一個相互交流和學習的電視平臺，堅持知識性、趣味性、教育性，積極引導未成年人追求真、善、美，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，充分展現當地未成年人朝氣蓬勃、積極向上的良好精神風貌。節目不但有效地調動了不同年齡層次未成年人參與電視自辦欄目建設的積極性，同時也帶動了教育部門、相關學校、家庭及其相關人群積極參與電視欄目建設。

五、自辦欄目要堅持讓群眾喜聞樂見

地市電視臺自辦欄目節目語言應當是群眾能夠理解并喜愛的，這是檢驗電視媒體是否走“群眾路線”的最直接的標準。而群眾喜聞樂見詞匯成為地市電視媒體自辦欄目的用語，則更是對“群眾路線”的拓展。例如，欽州電視臺自辦欄目《新聞9點半》中的小板塊“幫幫手”，就是欄目采編人員踐行黨的群眾路線的最直接體現。該小板塊有兩個最明顯的特點：一是板塊取名“幫幫手”，定位為幫助社會各界群眾解困憂，“幫幫手,解困憂”的板塊開場白，因其通俗易懂的群眾語言而家喻戶曉；二是板塊記者根據不同采訪對象的語言習慣，使用相應的語言與受訪者交流，然而欽州屬粵語白話方言地區，需要記者“幫幫手”的群眾絕大多數是講白話方言的，因此記者在采訪過程中亦要相應用白話方言與受訪者打交道，節目語言地方特色非常鮮明。又如，欽州電視臺自辦欄目《七彩陽光》，現開設有“快樂童行”與“閃閃紅星”兩個板塊，采用大小主持人一起出鏡的節目形式，目前欄目共有7名小主持人，如今他們已成為各學校的“知名人士”，擁有不少的“粉絲”。“快樂童行”主要記錄校園的一些課外活動，精彩比賽以及趣味課堂，把生動可愛的“童言”“童行”內容以電視的形式展現出來，讓同學們在玩樂的同時，感受快樂，收獲感動，增長見識。“閃閃紅星”則主要以人物短片的形式展現當代少年兒童積極向上的一面，既是一個展現“童星”才藝的窗口，也是一個為未成年人樹立學習榜樣的平臺。《七彩陽光》欄目開播以來，已有7期節目被廣西電視臺《成長起跑線》欄目直接采用，創下了欽州電視臺社教節目被省級臺采用頻率的新紀錄。

總之，地市電視臺自辦欄目要圍繞中心，服務大局，積極踐行黨的群眾路線，在自辦欄目建設過程中，始終堅持為人民群眾服務的辦節目定位和方向，始終心懷群眾，尊重群眾，不斷拓展群眾參與渠道，充分利用和開發群眾資源，讓群眾成為節目的主角，讓主角在節目中表達喜怒哀樂，讓我們的節目越來越為更多的群眾所喜聞樂見。

注釋

①《鄧小平文選》第三卷，人民出版社，1993年版，第381-382頁。