郭美美“鬧劇”給媒體帶來的反思

劉建洪

2014年7月，“炫富女”郭美美因涉嫌賭博罪被北京警方刑事拘留。8月4日，北京警方通報(bào)，郭美美對參與賭博的違法事實(shí)供認(rèn)不諱。8月20日，郭美美被北京市東城區(qū)人民檢察院以涉嫌開設(shè)賭場罪依法批準(zhǔn)逮捕，此案進(jìn)入刑事司法程序。郭美美再次成為各大輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。郭美美何以能以臭出名，以至于只要是她的臭事，總是能在媒體上掀起一股不小的波瀾？在一次次刺激受眾的神經(jīng)中，我們的媒體充當(dāng)了怎樣的角色？是否該真正地反思自己——靠她的臭賺取了眼球，但倒了大多數(shù)人的胃口，宣揚(yáng)了負(fù)能量，失去了自己應(yīng)有的社會(huì)擔(dān)當(dāng)？“微時(shí)代”下，如何提升網(wǎng)絡(luò)媒體自律能力，有關(guān)方面如何有效監(jiān)管媒體，尤其是新興媒體，值得深思。

一、從郭美美的一次次亮丑，看網(wǎng)絡(luò)媒體的表現(xiàn)

郭美美之所以再次受到輿論關(guān)注，顯然歸咎于3年前的炫富事件。2011年6月20日，郭美美在新浪微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公然炫耀其奢華生活，并稱自己是中國紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理而在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波。盡管中國紅十字會(huì)在6月22日撇清了與郭美美的關(guān)系，但因此遭遇了有史以來最大的信任危機(jī)，被推向輿論尖端。

如果因紅十字會(huì)的監(jiān)管問題使得郭美美在炫富之初受到媒體關(guān)注倒也無可厚非，問題是接下來，網(wǎng)絡(luò)媒體對郭美美進(jìn)行了一輪又一輪的炒作，諸如“炫富女”郭美美整容前后、她的一只手值多少錢、郭美美過萬元的水晶鞋、她的父親是誰、她男友身份等，與其相關(guān)聯(lián)的任何一個(gè)事物都在媒體上放大。“炫富女”的各種炫耀的網(wǎng)絡(luò)照片更是層出不窮。只要是有關(guān)于她的信息，無論真假，都一一曬出。

網(wǎng)絡(luò)媒體的迎合讓郭美美如愿以償?shù)亍帮L(fēng)光了一把”，出單曲、拍電影進(jìn)軍娛樂圈，游戲廠商請求其代言等消息一度占據(jù)了網(wǎng)站的顯眼位置，甚至連國內(nèi)某知名財(cái)經(jīng)專家也通過一家衛(wèi)視欄目對話郭美美母女。

正因?yàn)樯鐣?huì)上總有一些喜歡聞臭而動(dòng)的蒼蠅，有關(guān)“炫富女”的各種媒體信息正好順應(yīng)了傳播學(xué)中的控制論傳播模式，她通過受眾，樂此不疲地制造輿論。2014年4月，郭美美被曝在澳門欠賭款2.6億元。7月10日，網(wǎng)絡(luò)再次曝出郭美美因世界杯期間賭球被北京警方抓獲。這次，她卻因真的賭博將自己送進(jìn)了監(jiān)獄。

二、一些網(wǎng)絡(luò)新媒體成為“假丑惡”的溫床

信息社會(huì)，各種網(wǎng)絡(luò)新媒體蓬勃發(fā)展，微博、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體的開放性有利于多元文化的互動(dòng)和交流，促進(jìn)社會(huì)的多元整合與人類文明進(jìn)步，如何避免給一些心術(shù)不正之人利用，值得媒體人深思。如果依靠“炫富女”之類的人物賺取眼球，則關(guān)乎媒體的社會(huì)道德和社會(huì)責(zé)任。

毋庸置疑，當(dāng)前網(wǎng)民成分較為復(fù)雜，認(rèn)識(shí)能力參差不齊，網(wǎng)絡(luò)媒體上甚至有謠言和非理性言論。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授劉建明認(rèn)為：“如果網(wǎng)絡(luò)媒體‘把關(guān)人’作用弱化和媒體社會(huì)責(zé)任缺失，很多未經(jīng)核實(shí)的虛假信息成為輿論內(nèi)容，導(dǎo)致錯(cuò)誤輿論的形成。人們以往熟悉的輿論狀態(tài)被打破，輿論主體和客體的‘真實(shí)’遇到挑戰(zhàn)，輿論危機(jī)就可能出現(xiàn)。”①

事實(shí)上，除了郭美美，以臭出名的還有鳳姐、干露露等人物。之所以有批量產(chǎn)出的網(wǎng)絡(luò)“假丑惡”人物，除了有滋生這種現(xiàn)象的社會(huì)土壤，還有就是網(wǎng)絡(luò)媒體的迎合。俗話說，“皮之不存，毛將焉附”，沒有網(wǎng)絡(luò)媒體提供的輿論平臺(tái)，“炫富女”之類的人物何以能一次次刺激大眾的神經(jīng)？北京大學(xué)中文系教授張頤武在接受記者采訪時(shí)表示，互聯(lián)網(wǎng)新媒體的傳播，無形中具有放大效應(yīng)，經(jīng)過幾輪連番傳播而形成相當(dāng)大的影響。

三、主流媒體需要及時(shí)、有效地引導(dǎo)社會(huì)輿論

對“炫富女”近3年來的種種網(wǎng)絡(luò)丑聞，主流媒體雖然沒有推波助瀾，但也很少予以正面鞭撻，加上主管部門對新媒體的管理滯后，在正面宣傳的“失力”和負(fù)面信息的“失控”情況下，網(wǎng)絡(luò)上的“丑劇、鬧劇”有恃無恐地迅速發(fā)酵、蔓延。

郭美美這次被刑拘，中央級(jí)媒體以消息或評(píng)論等方式總算進(jìn)行了正面迎擊。有評(píng)論指出，面對郭美美式的“假丑惡”現(xiàn)象，不能聽之任之、養(yǎng)癰為患。社會(huì)、媒體和網(wǎng)民均應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，不能讓“丑聞成為丑聞制造者的通行證”。

盡管主流媒體發(fā)出了最強(qiáng)音，但從央視的一個(gè)有關(guān)郭美美的報(bào)道來看，報(bào)道選取的重點(diǎn)不是郭美美的懺悔，而是通過多段同期聲還原郭美美在低調(diào)的語氣中不乏炫耀自己有多么高的人氣指數(shù)，陪人睡覺的身價(jià)，如何呼風(fēng)喚雨地經(jīng)營賭場等。對于看客們來說，自然是津津有味地欣賞，媒體賺取了眼球。報(bào)道中，盡管郭美美穿的是囚衣，也沒有“炫富女”的氣色，但給公眾帶來的依然是她的大言不慚。媒體本以為用同期聲來還原郭美美的人格扭曲，殊不知，這也許正中郭美美的下懷，她就怕自己的臭事得不到宣揚(yáng)，這次還有中央級(jí)的媒體曝光，對她來說，何嘗不是壞事中的好事。

按照事物都有兩面性的原理，大量的細(xì)節(jié)報(bào)道，雖然有助于公眾更加清晰地了解郭美美的其人其事，但同時(shí)給受眾帶來不少負(fù)面的信息，尤其對涉世未深的青少年來說，或許有這樣的結(jié)論：原來以臭出名還有這么多的好處。其中的細(xì)節(jié)內(nèi)容也確實(shí)折射出當(dāng)今社會(huì)一部分人對臭的崇尚，使得臭人也有市場，以至于還有商家請她代言廣告。

面對這樣一個(gè)特殊人物，我們的媒體尤其是主流媒體應(yīng)該用什么樣的價(jià)值觀和角度進(jìn)行甄別、篩選？對于主流媒體來說對這樣所謂的“熱”題材適合作“冷”處理，如果將郭美美的大段同期聲用簡短文字交代或許更適合。我們報(bào)道的著力點(diǎn)不是聽她述說曾經(jīng)多么地牛氣，而是時(shí)至今日，她的思想、態(tài)度有何轉(zhuǎn)變，哪怕是報(bào)道她仍然執(zhí)迷不悟也好過讓她說自己那些所謂的“輝煌”往事。

四、“微時(shí)代”的“假丑惡”綜合治理是項(xiàng)系統(tǒng)工程

由中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所主編的新媒體藍(lán)皮書《中國新媒體發(fā)展報(bào)告（2014）》于2014年6月25日發(fā)布。藍(lán)皮書認(rèn)為，2013年以來，中國新媒體發(fā)展進(jìn)一步呈現(xiàn)移動(dòng)化、融合化和社會(huì)化加速的態(tài)勢。在這種態(tài)勢下，當(dāng)前中國已經(jīng)進(jìn)入了“微時(shí)代”，微傳播已成為主流傳播方式。

如何有效防范“微時(shí)代”的網(wǎng)絡(luò)“假丑惡”信息是當(dāng)下迫切而又重大的任務(wù)。北京大學(xué)中文系教授張頤武在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)“假丑惡”的綜合治理是系統(tǒng)工程。顯然，在這項(xiàng)系統(tǒng)工程中，媒體有義不容辭的責(zé)任，首先需要媒體樹立行業(yè)自律意識(shí)和把關(guān)意識(shí)，履行好輿論引導(dǎo)和弘揚(yáng)真善美、鞭撻假丑惡的社會(huì)職責(zé)，不為假丑惡的傳播開方便之門，理性疏導(dǎo)社會(huì)浮躁虛榮之風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)中國夢營造風(fēng)清氣正之風(fēng)。

對于媒體自身來說，如何有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授劉建明認(rèn)為：“需要網(wǎng)絡(luò)媒體從意見無序走向有序，傳播系統(tǒng)的、科學(xué)的見解，使網(wǎng)民意見在抽取、整合和集束的編輯中創(chuàng)造出更大附加值，獲得輿論引導(dǎo)的最高效率。”②

他認(rèn)為，所有媒體要站在政治高度和社會(huì)高度認(rèn)識(shí)媒體的輿論引導(dǎo)功能。政治高度即從黨和人民的利益、國家和民族的大局出發(fā)，引導(dǎo)輿論；社會(huì)高度就是要站在為社會(huì)負(fù)責(zé)、為大眾負(fù)責(zé)、為正義負(fù)責(zé)的高度引導(dǎo)輿論。

其次，有關(guān)部門需要加大對媒體，尤其是網(wǎng)絡(luò)新媒體的監(jiān)管。劉建明教授認(rèn)為，“媒體正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論需要正確的意見表達(dá)，而任何表達(dá)都應(yīng)是有限表達(dá)。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了發(fā)表自由，也為不良觀點(diǎn)的表達(dá)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。限制前一種自由不成其為網(wǎng)絡(luò)，但不限制后一種自由網(wǎng)絡(luò)就成為沒有法律和道德約束的領(lǐng)地。互聯(lián)網(wǎng)提供了以往沒有過的自由度，同時(shí)也需要政治經(jīng)濟(jì)手段對其進(jìn)行規(guī)制。”③

此外，作為媒體人當(dāng)務(wù)之急是需要提高媒介素養(yǎng)。美國媒體素養(yǎng)研究中心認(rèn)為：“媒介素養(yǎng)是人們面對媒體各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反映能力。”

這一定義除了受眾，還包括媒體人自身的媒介素養(yǎng)，因此，面對紛繁復(fù)雜的信息，媒體人在守住職業(yè)道德底線的前提下，需要不斷提高對信息的選擇能力、質(zhì)疑能力和評(píng)估能力等媒介素養(yǎng)，為社會(huì)信息的傳播把好第一道關(guān)。

注釋

①②③劉建明：《正確、積極、創(chuàng)新運(yùn)用與引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論——學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在人民日報(bào)社考察工作時(shí)的講話》，《中國記者》，2008年第7期。