淺析創(chuàng)建服務型工會的探索實踐

李春梅

摘要：黨的十八大提出一條主線、兩個堅持、五個建設(shè)、四自能力和一個目標。中國工會要堅定不移地學習“十八大”精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面深入了解對基層黨組織提出的“五項建設(shè)”，團結(jié)廣大職工加快推進社會主義建設(shè)。本文作者結(jié)合這些年的工會工作經(jīng)驗，首先對本單位工會應該發(fā)揮的職責和作用進行了討論，然后分析了如何創(chuàng)建服務型工會，最后就如何做好工會工作提出了自己的看法。

關(guān)鍵詞：五項建設(shè)；服務型工會

中圖分類號：D412.6 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）07-000-01

黨的十八大提出加強黨的“五個建設(shè)”，即思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè)，“四自能力”，即自我凈化能力、自我完善能力、自我革新能力、自我提高能力，建立學習型、服務型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨。

按照我黨要求調(diào)整和適應新的管理思路，新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局大力轉(zhuǎn)變工會工作方式，采用新方法就如何創(chuàng)建服務型工會做出一系列的實踐。

一、確立建設(shè)服務型工會的客觀需求和必然要求

1.明確建設(shè)服務型工會是適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀需求

隨著我國企事業(yè)單位改革發(fā)展的逐步穩(wěn)定與我國生產(chǎn)力布局的不斷完善，社會團體在逐漸參與社會管理、企事業(yè)管理、公共服務，工會作為我國人員最多的社會團體，在維護單位職工權(quán)益的同時要不斷協(xié)調(diào)社會關(guān)系，這樣才能有利推進社會和諧，在國家建設(shè)中發(fā)揮著自身的作用。我國黨中央明確要求，支持我國工會建設(shè)，工會要積極參與社會管理和公共服務。工會成員要主動服務于黨的政治所需和單位職工所急，工會組織的管理者應進一步發(fā)揮自身群眾性、代表性的主要優(yōu)勢，切實幫助單位職工的訴求，工會可以借助社會資源，幫助單位中的困難職工。協(xié)助企事業(yè)單位解決好職工的民生問題，履行作為工會組織的社會職能，加強對職工的服務能力，使得工會組織在開發(fā)工程建設(shè)管理局中發(fā)揮自身作用。

2.明確建設(shè)服務型工會是工會組織建設(shè)的必然要求

工會是職工和黨聯(lián)系橋梁，工會是職工自愿結(jié)成的基層組織。工會主要的服務對象是單位職工，工會主要是為了維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好社會廣大職工的合法權(quán)益。促進企事業(yè)單位內(nèi)部能夠有序發(fā)展，加強企事業(yè)單位對外的競爭力。如何建設(shè)服務型工會，整合企事業(yè)單位內(nèi)部資源，協(xié)調(diào)好多方面要求。這就需要工會組織按照職工的真實訴求來部署工作，工會要以全心全意為職工服務為工作理念要求自身，這是以人為本對工會工作的必然要求。

我們還要以職工利益與合法權(quán)益作為出發(fā)點更好的為職工服務，這樣才能提高企事業(yè)單位工會組織的吸引力和凝聚力，我們要以這作為衡量工會工作的重要標準，對工會干部進行考核。并且要做到標準可以量化，對工會未來發(fā)展和工作對象要清晰要明確，在制定工會工作計劃和工作目標以及工作責任時要對外征求意見。要建立服務型工會，首先就是尊重職工群眾的在單位的主體地位，其次要從企事業(yè)單位職工的實際情況出發(fā)，最后要維護好職工的合法權(quán)益，更好的為職工服務。

二、如何創(chuàng)建服務型工會，以下提出幾點實踐性建議

1.企事業(yè)單位工會政策服務工作要創(chuàng)新

通過在企事業(yè)單位開展工會工作的順利完成，能夠使企事業(yè)單位職工的權(quán)利不斷提高，這樣就為工會組織維護職工合法權(quán)益提出了更高的要求。工會如何更好的開展政策服務工作，就需要工會干部不斷拓寬自身的工作思路與創(chuàng)新意識。因此，我們要對工會的工作人員進行崗前培訓，定期和不定期的組織企事業(yè)單位各級工會工作人員進行繼續(xù)教育，這樣才能有效提高工會工作人員的基礎(chǔ)業(yè)務素質(zhì)水平。

2.大力提高企事業(yè)單位職工素質(zhì)教育工作

充分利用工會在企事業(yè)單位的優(yōu)勢與作用，全面加強職工隊伍建設(shè)，提高職工思想道德素質(zhì)和技術(shù)水平。在工會組織的各種業(yè)務培訓中要幫助企事業(yè)單位職工樹立人生觀和價值觀，幫助職工做好個人職業(yè)規(guī)劃，提高企事業(yè)單位內(nèi)部競爭力，加強企事業(yè)單位內(nèi)部團隊建設(shè)，使得企事業(yè)單位工會的工作轉(zhuǎn)化為企事業(yè)單位的對外競爭力。

3.工會協(xié)調(diào)做好協(xié)調(diào)職工與單位的勞動關(guān)系

勞動關(guān)系的和諧能夠穩(wěn)定社會和諧，是企事業(yè)單位健康發(fā)展的保障。建立健全勞動關(guān)系機制、維護單位職工權(quán)益，是工會非常主要的職責和任務。在健全協(xié)調(diào)勞動關(guān)系機制方面，我們要開展職工代表大會，采取民主平等的管理方式和職工共同協(xié)商勞動合同內(nèi)容，達到公平與公正。

4.工會組織解決困難職工的訴求

工會干部要了解單位困難職工訴求，為職工辦好事、做實事、解難事，維護好職工的基本權(quán)益，這樣工會才能為黨政分憂，改善民生。工會要開展好送溫暖工程，首先我們要了解困難職工的實際情況，從根本上解決困難職工的問題。其次要管理好幫扶資金，了解幫扶資金的來源，加大幫扶力度。最后要建立互幫互助的管理機制，樹立單位先進典型，將幫扶職工納入工會考核的主要項目。

三、建立服務型工會，明確要求工會干部

1.加強工會干部的專業(yè)水平，開展不定期專業(yè)學習

工會屬于群眾組織，工作能否順利開展基本上取決于工會干部的政策水平。如果工會干部不了解相關(guān)政策，就無法與各方面進行溝通合作，也不能更加深入地開展工會工作，更不可能為職工很好的服務。因此，我們要通過開展各類不同層次的專業(yè)培訓，努力提高工會干部的專業(yè)化管理水平。

2.拓寬工會干部工作方式的創(chuàng)新，提高工會工作的水平

工會所涉及的方面非常廣，服務型工會建設(shè)的主要途徑是工會要社會化。工會要樹立資源共享的理念，主動與社會及黨政各方面進行時時溝通，利用社會、黨政資源的能力，拓寬工會干部工作方式的創(chuàng)新，切實發(fā)揮好工會組織作用，引導共青團組織參與工會活動，提高工會整體水平。

3.明確工會工作作風建設(shè)，提高工會工作的成效

服務型工會的建設(shè)，要求工會能夠及時掌握職工的思想動態(tài)，了解職工的實際需求。各級工會組織必須明確工會工作作風建設(shè)，因為關(guān)系到工會組織的工作成效，還關(guān)系到服務理念能否得到落實。必須以職工對工作的滿意程度來衡量工會的工作標準，增強群眾意識，工會干部要深入基層、融入職工，這樣才能更好的服務于職工，保證職工群眾的合法利益。

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