保護人與人之間關系的微妙性

覺真法師

人與人之間的信任、認同、感情聯系、互助互動，很微妙。要保護人與人之間關系的這種微妙性，有兩點要特別注意：第一是要懂得保護別人的面子與尊重別人的缺陷；第二是不要輕易考驗人性。

在我的前兩篇短文中，都說到了人與人之間的關系。掙錢，盈利的源頭，就在人與人之間的關系，離開這個關系，你何處去掙錢，去盈利？人的尊嚴，人的道德自主性，人的人格狀態，人的一切價值觀，都只有在人與人之間的關系中才能體現出來，也就是說，人的責任感、使命感，人的權威與自由，離開了人與人之間的關系，是并不存在的。只要你是一個社會的人，一個并非離群穴居的人，你永遠都在人與人之間的關系之中。

什么是“公司”？公司—Company，就是指“一群伙伴”，即彼此之間是伙伴關系（a group of company），豈但老板和員工、部門與部門、同事之間是伙伴，上下級之間也是伙伴。朋友是伙伴，合作者是伙伴，夫妻不也是伙伴嗎？可見，伙伴，正是一種特殊的人與人之間的關系，而且是親密的互助關系。人與人之間的信任、認同、感情聯系、互助互動，是很微妙的。我們哪個企業沒有制度？有些問題，制度可以解決。有些問題，有制度也解決不了。解決不了的，就在于有這種微妙性存在。可見，我們不但要研究這種微妙性，而且要保護這種微妙性，妙用這種微妙性。一旦人與人之間關系的這種微妙性喪失了，事情反而還不好辦，也辦不好。中國民諺中有“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”之說，“三個和尚沒水吃”就是這種關系的微妙性被破壞了。

為了保護這種人與人之間關系的微妙性，古人留下了許多名言和告誡，比如，“會做兒子的，兩頭瞞，不會做兒子的，兩頭傳”，“外人要捧，家人要哄”，說的都是對人與人之間關系微妙性的保護。中國古代宗族觀念很盛，一個大家庭，祖孫三代四代同堂，全住在一個家宅里。這里，最微妙的是婆媳之間的關系。兒子夾在媽媽和老婆之間，這就微妙了。會做兒子的，要兩頭瞞；不會做兒子的，兩頭傳。不該說的說了，傳給雙方了，婆媳關系就更緊張，更水火難容了，這就是破壞了那種微妙性。對外人的“捧”，不是吹捧的捧，而是贊嘆、贊揚、賞識，看到別人的優點、長處，尊敬別人，佛家就叫“感恩”，感眾生之恩，恒順眾生，隨喜功德。對家人的“哄”，不是“騙”，不是虛情假意，而是關懷、體貼、循循善誘，耐心啟發，佛家就叫“和合”、“慈悲”、“悲憫眾生”。這都是對人與人之間關系微妙性的一種保護。

懂得保護人與人之間關系的微妙性，有兩點要特別注意。這兩點，連外國人也都明白了。所以，我引用兩則外國的故事來說明它。

第一，要懂得保護別人的面子與尊重別人的缺陷。

邁克工作時從屋頂上掉下來，被利器割掉了雙耳，公司賠償了他一大筆錢。一段時間過后，邁克決定用這筆錢投資一家小型電信公司，但他對電信業務經營一無所知，于是開始招兵買馬。

邁克對3個前來求職的人進行面試。第一位紳士表現出色，他精通電信運營。面試快要結束時，邁克問了他最后一個問題：“你覺得我身上有與眾不同的地方嗎？”紳士頓了頓說：“呃—當然，我發現你沒有耳朵。”邁克勃然大怒，大聲呵斥道：“出去！你不會被錄用！”第二位是位女士，她的表現勝過那位紳士。面試結束時，邁克也問了她同樣的問題。該女士立刻回答說：“你沒有耳朵。”邁克心中不快，同樣沒有錄用她。

第三位是個大學剛畢業的小伙子，俊朗、聰慧。在經營方面，前兩個人的天資加在一起也不如他。邁克十分想雇用他，但是他仍然沒忘記問最后一個問題：“你覺得我有什么與眾不同的地方嗎？”令他難以置信的是，年輕人回答道：“當然，我發現您戴了一副隱形眼鏡。”邁克大喜，他當即與這名年輕人簽了5年合同。

簽完字，邁克興奮地說：“年輕人，你不但聰明，而且觀察細致。不過，你怎么有這么好的觀察力，能夠發現我戴著隱形眼鏡？”年輕人說：“我猜想您不需要戴框架眼鏡。”這是不是避開了人的缺陷，保護了人的面子，也保護了人與人之間關系的微妙性？

第二，不要輕易考驗人性。

芬森是丹麥著名醫學家，也是獲得諾貝爾獎的第一位臨床醫生。到了晚年，芬森準備尋找接班人。在助理喬治的配合之下，他從很多慕名而來的醫學界才俊中選了一個名叫哈里的年輕醫生。但是，醫學研究十分枯燥，芬森有點擔心這位年輕人不能堅持。

喬治建言道：“先生，據我所知，哈里家境貧寒，您不妨請您的朋友假意出高薪聘請哈里，看他會不會動心？如果他被金錢所誘惑，自然不配做您的弟子。”

芬森回答說：“謝謝你的提議，但是我不能采納。我一直都很贊同一個觀點：不要站在道德制高點去俯瞰別人，也永遠別去考驗人性。他出身于貧民窟，怎么會不對金錢有所渴望？如果我們一定要設置難題考驗他，說，給你一個高薪的輕松的工作你干不干？而且答案必須是否定的。那么，對他來說，內心肯定是糾結的。因為，他要在現實生活與夢想面前做出兩難的選擇。而他跟著我研究醫學，根本不必到那一步，我何必渴求他必須是一個圣人？？？？”

最終，哈里成了芬森的弟子。若干年后，哈里成為丹麥十分有影響的醫學家。

后來，哈里聽到了芬森當年拒絕考驗自己人性的事，老淚縱橫：“假如當年恩師用巨大利益作誘餌，來評估我的人格，那么我肯定就掉進了這個陷阱。因為，當時我的母親患病在床需要醫治，而我的弟妹們也等著我供他們上學，如果那樣，我就沒有現在的成就了？？？？”

注意：這個“微妙性”，是無處不在的，哪個單位沒有制度？有制度也解決不了的問題，那就是一種人與人之間的微妙性。endprint