高校教務管理信息化建設模式探析

王瑞雷

（新疆師范大學 教務處，新疆 烏魯木齊 830054）

教務管理信息化是教育信息化的一個重要發展領域，是指利用計算機技術和網絡通信技術，管理和利用教學、教務資源，把教務管理者從繁忙的手工勞動中解放出來，是一種組織管理教育教學的方式。目前各高校或者購買、或者自行研發教務管理信息系統，擁有了教務管理信息系統是否就實現了教務管理信息化？擁有了現代化的管理軟件是否表示教務管理實現了規范化、科學化？通過筆者近年來的一線工作經驗，發現和總結出：教務管理信息系統只是實現教務管理信息化的一個平臺，然而，教務管理信息化工作是系統的，復雜的，僅僅擁有一個管理系統并不代表就實現了教務管理信息化。教務管理信息化重在建設[1]。如何不斷推進和規范教務管理信息化工作，我們還要從查擺問題做起。

1 目前高校教務管理信息化建設存的問題

1.1 教務管理信息技術人才缺乏

教務管理信息化建設歸根到底還是人才隊伍的建設，在實施教務管理信息化建設過程中，最終取得信息化建設成功的關鍵在于教務管理者的素質。但是，現今許多高校的教務管理部門缺乏信息化管理人才，管理教務信息系統的隊伍配備不精干，管理員一般只有一人，如因工作調動很難有人接手他/她的工作。各部門、各院系也缺少相應的教務管理信息技術人才，或者教務工作人員更換頻繁，這些問題的出現，加大了推進教務管理信息化的復雜性和難度，也相應的增加了教務信息化管理員的負擔，導致很多信息管理模塊無法順利使用和發揮最佳效能。

1.2 “信息孤島”現象長期存在

現今的教務管理系統在使用方面，高校各部門無法實現完全統一，比如高校的學生處有學生管理信息系統，人事處有人事管理信息系統，科研處有科研管理信息系統等等，而教務管理信息系統中也有學生信息管理功能、教師信息管理功能、科研管理信息功能，各部門各有一套數據庫，各負責各自的數據，數據庫不統一，數據字段格式不統一，各部門之間無法實現數據交換和資源共享，這樣就形成了“信息孤島”現象。其次，如果因學校發展需要又購買了新的教務管理系統，則新舊系統的數據不統一，形成新的“信息孤島”。這種現象的長期存在大大降低了教務管理信息化建設的工作有效性。

1.3 網絡安全問題時有發生

在高校，學生入侵教務管理信息系統事件不時見諸于新聞報道，因服務器設置導致的目錄瀏覽漏洞時有發生，反映出教務管理信息系統服務器組策略設置不正確，或者服務器操作系統存在漏洞。除此之外，黑客攻擊系統服務器事件頻發。這些網絡安全問題的發生，也給教務管理信息化建設帶來了嚴峻挑戰。

總之，上述問題可以歸結為教務管理信息化建設模式問題，是沒有形成一套明確建設模式所帶來的問題。基于存在的這些問題，筆者認為應從學校層面理順建設模式。

2 理順教務管理信息化建設模式

2.1 統一規劃，建設一支高水平的信息化隊伍

學校要長期規劃教育信息化建設大局，教育信息化建設的關鍵是人才隊伍的建設，不管是多么完善的系統，如果沒有高水平的教務信息管理隊伍去使用和會使用，那就是形同虛設。現今高校的教務系統管理人員既要掌握相關的系統軟件和硬件技術，又要懂得管理，還要對各學院使用教務系統的教學秘書進行培訓和工作的輔助，很多高校的教務管理人員可謂是“身兼數職”，工作負擔太重讓他們體會不到工作的樂趣，而對于系統的使用方面出現困難時，難免會出現失落感。因此，從學校層面來說，在教務信息化建設方面要做到運籌帷幄，統一領導，統一指揮，統一管理。首先有計劃地對各學院的教務系統使用人員進行定期培訓，在發展中學習，幫助他們掌握好教務管理系統的使用方法，全面提高他們的信息化素質。其次，學校還需要承擔“伯樂”的角色，不斷發現“千里馬”，多引進一些高水平、有責任心的技術人才，來充實教務管理信息系統人員隊伍。最后，學校在教務信息化建設方面，還需要進一步做到制度先行，規范相關制度，做到分工明確、權責到人，讓教務管理人員減輕負擔，提高工作的有效性。

2.2 建立大型基礎數據庫

在教育信息化建設過程中，面對“信息孤島”的現象，高校需要進行資源整合，統一身份認證、統一信息門戶平臺、進一步研發和整合教務系統、學工系統及人事管理系統，以保持信息化數據的完整有效[2]。

其次，在資源整合的基礎上，還需建立大型的數據庫，各系統統一調用和維護此數據庫中的數據。規范化、標準化的大型數據庫建設不僅可以減少數據的重復輸入，而且可以通過統一數據字段和代碼集真正做到各部門之間的數據共享，數據更新及時，打破“信息孤島”，保證了教務管理信息系統中數據準確。

2.3 完善網絡安全體系

教務管理系統數據庫是教務信息的樞紐，是日常教學管理正常運行的重要保障[3]。它時常因服務器操作系統漏洞、組策略設置不當、病毒等而受到黑客入侵，一旦服務器運轉失常將會使整個教務管理信息系統面臨癱瘓，因此完善網絡安全體系“勢在必行”。一方面要完善教務管理信息系統管理制度，設置恰當的操作系統組策略，定期檢查服務器運行狀況并定期對數據進行備份，仔細分析服務器運行日志。另一方面，教務管理信息系統在工作高峰期并發數較大，要保障系統的平穩運行，需服務器管理員定期對服務器進行優化，以此保障教務管理信息系統安全、穩定的工作。

3 結束語

在信息時代下，要積極探索完善高校教務管理信息化建設模式，模式的最核心內容是人才隊伍建設問題，其次是建設一套功能完備、開放兼容、符合高校學年制或學分學年制或學分制教育模式的教務管理信息系統，再次，教務管理者要更新教育管理理念，以系統為基礎設計或改進管理方式，調動各層面管理者和使用者積極性。

只有不斷總結，不斷反思，不斷改進，才能保障信息化管理模式長期穩定發展，實現信息化建設的最終目標，促進教育現代化。

［1］劉明婧.高校教務管理信息化建設現狀及對策[J].教育與職業，2013(35)：41-42.

［2］吳志山.高校信息化建設面臨的問題與思考——以北京語言大學為例[J].中國教育信息化，2012(23)：6-8.

［3］唐文利.高校教務管理信息化存在的問題及對策[J].教育探索，2013(7)：80-81.