基于SLI探索我國高職院校學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化

李艷暉

摘 要： 通過美國學(xué)生發(fā)展理論背景及其實踐模式SLI內(nèi)容和意義研究，基于SLI模式，結(jié)合我國高職院校實際情況，從內(nèi)化以學(xué)生為本的理念、完善學(xué)生事務(wù)管理發(fā)展體制、促使學(xué)生事務(wù)管理隊伍專業(yè)化的角度，探索我國高職院校學(xué)生事務(wù)管理的專業(yè)化途徑。

關(guān)鍵詞： 學(xué)生發(fā)展理論 SLI 高職院校學(xué)生事務(wù)管理 專業(yè)化

近年來，我國高校包括高職院校在內(nèi)的學(xué)生事務(wù)管理工作得到很多關(guān)注，明確學(xué)生事務(wù)管理工作對于學(xué)校充分發(fā)揮育人功能的重要意義。但有學(xué)者指出，隨著我國教育形勢的變化，傳統(tǒng)學(xué)生事務(wù)管理工作，也就是經(jīng)常提到的“學(xué)生工作”已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢。由于缺乏系統(tǒng)的理論研究、合理的配套機制建設(shè)、人員的職業(yè)化培養(yǎng)等，目前我國的高職院校學(xué)生事務(wù)管理工作專業(yè)化程度還較低，在工作整體運行中存在效率低、缺乏人性化、忽視學(xué)生工作人員的“育人”角色等問題。借鑒美國高校的學(xué)生事務(wù)管理工作的理論和實踐經(jīng)驗，能夠讓我國在高職院校學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化的探索中找到科學(xué)管理的理論依據(jù)。

“高校學(xué)生事務(wù)管理”是在美國高等教育的研究與發(fā)展中被廣泛應(yīng)用的、與學(xué)生學(xué)術(shù)事務(wù)管理相對應(yīng)的概念，是指學(xué)生的所有非學(xué)術(shù)活動及管理工作，主要涉及學(xué)生入學(xué)、新生適應(yīng)、注冊報到、咨詢服務(wù)、住宿生活、經(jīng)濟資助、課外活動、職業(yè)發(fā)展、校規(guī)校紀(jì)、心理健康等所有非學(xué)術(shù)性的學(xué)生事務(wù)[1]。美國高校學(xué)生事務(wù)管理在歷經(jīng)300年的發(fā)展后，由最初的替代父母制到學(xué)生人事、學(xué)生服務(wù)的成熟階段，發(fā)展到目前以學(xué)生發(fā)展理論為基礎(chǔ)的新階段，已經(jīng)成為以系統(tǒng)的理論為指導(dǎo)，運行高效、專業(yè)化程度較強的領(lǐng)域范疇。

1. 學(xué)生發(fā)展理論背景

學(xué)生發(fā)展（student development）是從20世紀(jì)70年代開始頻繁使用的術(shù)語。美國學(xué)術(shù)領(lǐng)域從70年代開始對大學(xué)生的成長影響因素、學(xué)生人格類型、學(xué)生成長發(fā)展與環(huán)境變化的關(guān)系等做了專門的學(xué)術(shù)研究，從而產(chǎn)生了“學(xué)生發(fā)展理論”。學(xué)生發(fā)展理論受到了20世紀(jì)心理學(xué)和社會學(xué)學(xué)科發(fā)展的深刻影響，其重點放在高等院校學(xué)生個體的成長和發(fā)展上[2]。它將人發(fā)展理論運用到高等教育中，詮釋了高等教育的目的及高校學(xué)生事務(wù)管理存在的必要性，影響了學(xué)生事務(wù)實踐，逐漸成了美國高校學(xué)生事務(wù)管理的最根本理論指導(dǎo)。學(xué)生發(fā)展理論強調(diào)促進學(xué)生發(fā)展是進行所有學(xué)生事務(wù)及管理工作的宗旨，學(xué)生事務(wù)管理應(yīng)營造自由民主的氛圍，以促進學(xué)生獨立完整人格的發(fā)展。學(xué)生發(fā)展理論為美國高校提供了一扇窗戶，透過它，可以看到學(xué)生不僅僅是為了達到學(xué)校的要求而選擇課程進行學(xué)習(xí)，還能看到學(xué)生在校期間所處的發(fā)展階段，每個學(xué)生不同的成長經(jīng)歷，以及從學(xué)校角度促使他們成長與發(fā)展的切入點。

2.SLI的內(nèi)容和意義

SLI全稱Student Learning Imperative for Student Affairs，最初由美國大學(xué)人事協(xié)會提出。在這份報告中，美國大學(xué)人事協(xié)會提出了一個鮮明新穎的觀點，學(xué)生的學(xué)習(xí)是學(xué)生事務(wù)管理的當(dāng)務(wù)之急[3]。這一觀點被美國高等教育界逐步接受，后廣泛成為學(xué)生事務(wù)管理指導(dǎo)思想。

SLI是學(xué)生發(fā)展理論的實踐模式。它是基于對大學(xué)生應(yīng)有綜合認知能力，解決實際問題能力，實際競爭力及具備公民責(zé)任、誠實、自信、自尊等意識的設(shè)想，闡明學(xué)生事務(wù)工作是相對學(xué)術(shù)工作而言的范疇，兩者并不對立，而是互為補充。兩者應(yīng)該有共同的目標(biāo)——促進學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展。學(xué)生事務(wù)工作者也扮演教育者的角色，他們有責(zé)任超越課堂教學(xué)內(nèi)容，在激勵學(xué)生學(xué)習(xí)和個性發(fā)展方面創(chuàng)造條件。同時學(xué)生事務(wù)管理領(lǐng)域在尊重學(xué)生個體，以學(xué)生為本，將學(xué)生作為整體的人進行教育，促進學(xué)生全面發(fā)展的理念基礎(chǔ)上，在制定、實施、評估、修訂計劃、政策方面，圍繞促進學(xué)生學(xué)習(xí)，激勵學(xué)生個人潛力發(fā)展的觸發(fā)心，開發(fā)滿足學(xué)生成長和發(fā)展需求的有效服務(wù)項目，幫助學(xué)生有效利用校內(nèi)外各種資源，保證學(xué)生能參加可促進學(xué)習(xí)和發(fā)展的有目的和教育意義的活動。

SLI的提出使學(xué)生發(fā)展理論有了切實的落腳點，使學(xué)生事務(wù)管理目標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)得以闡明，使學(xué)生事務(wù)管理者們增強工作使命感，明確實現(xiàn)大學(xué)教育的職能除學(xué)術(shù)事務(wù)外離不開學(xué)生事務(wù)管理工作，學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展是學(xué)生事務(wù)管理工作最根本的任務(wù)。

3. 我國高職院校學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化

目前我國高職院校學(xué)生事務(wù)管理中還存在重現(xiàn)實輕發(fā)展，工作缺乏系統(tǒng)理論指引，體制缺乏以人為本的內(nèi)涵，工作開展效率低下，學(xué)生事務(wù)工作人員專業(yè)化程度較低等現(xiàn)狀。借鑒美國學(xué)生發(fā)展理論及其實踐模式SLI，結(jié)合我國高職院校特點及學(xué)生實際情況，需從理念、體制、隊伍建設(shè)等方面入手，加強我國高職院校學(xué)生事務(wù)管理的專業(yè)化水平。

（1）內(nèi)化“以生為本，促進學(xué)生發(fā)展”的理念。

我國的學(xué)生事務(wù)管理工作需內(nèi)化“以生為本，促進學(xué)生發(fā)展”的理念，由自上而下的“管理學(xué)生”的觀念轉(zhuǎn)變成自下而上以促進學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點的全員“服務(wù)學(xué)生”的觀念。打破官僚作風(fēng)，在工作中以學(xué)生為中心，建立從學(xué)生角度思考問題的意識，主動積極了解學(xué)生想法、學(xué)生需求，調(diào)查學(xué)生基本狀況及學(xué)生個性差異等，營造平等、民主、自由的校園氛圍。創(chuàng)造個性化環(huán)境，在高校學(xué)分制改革的大背景下，增加拓展專業(yè)、選修課等供學(xué)生自主選擇的教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題的能力，不斷激發(fā)學(xué)生潛能。學(xué)生事務(wù)管理工作的宗旨應(yīng)將學(xué)生作為整體的人來培養(yǎng)教育，積極開拓和改進服務(wù)領(lǐng)域，以期全方位地滿足學(xué)生成才、成長的核心目標(biāo)，使學(xué)生得到充分全面的發(fā)展。

（2）完善學(xué)生事務(wù)管理發(fā)展體制。

圍繞學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，亟待改進和完善學(xué)生事務(wù)管理發(fā)展體制。目前我國高職院校學(xué)生事務(wù)管理的特點是黨政合一，兩級運行，條塊結(jié)合，管理工作帶有行政傾向和政治色彩。學(xué)校職能機構(gòu)眾多，管理體制復(fù)雜，學(xué)生事務(wù)管理沒有明確的職能界限和責(zé)任內(nèi)容，各職能部門間存在職能重疊，權(quán)責(zé)不清等情況，基層學(xué)生管理工作者疲于常規(guī)事務(wù)性工作，而無暇顧及針對學(xué)生個性化的育人工作。這樣的管理體制一定程度上影響了工作效率，阻礙了學(xué)生發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。學(xué)生事務(wù)管理扁平化已成為高職院校的組織管理結(jié)構(gòu)改革趨勢。要減少管理層級，簡化組織架構(gòu)，增大管理幅度，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)全覆蓋，促進信息有效傳遞溝通，使學(xué)生事務(wù)管理工作更科學(xué)、高效、靈活。

政府、學(xué)校頂層設(shè)計還需制定政策促進學(xué)生事務(wù)管理的學(xué)科化發(fā)展，加大對學(xué)生事務(wù)管理相關(guān)學(xué)科建設(shè)的扶持力度。在構(gòu)建相應(yīng)學(xué)科點、科研平臺的基礎(chǔ)上，重點加強對學(xué)生事務(wù)管理基本理論及基本規(guī)律的研究，在國內(nèi)外相關(guān)理論研究基礎(chǔ)上，結(jié)合高職院校學(xué)生特點，圍繞學(xué)生發(fā)展目標(biāo)中急需解決的諸多實際問題，鼓勵學(xué)生事務(wù)管理研究者們廣泛參與相關(guān)研究，為學(xué)生事務(wù)管理工作提供科學(xué)理論支撐，提高學(xué)生事務(wù)管理工作的專業(yè)化水平。

（3）促使學(xué)生事務(wù)管理隊伍專業(yè)化。

建立系統(tǒng)的學(xué)生事務(wù)管理者選拔、培養(yǎng)、評價和流動機制，打造具備研究、創(chuàng)新、管理能力等綜合素質(zhì)的專業(yè)化團隊。政府及學(xué)校應(yīng)共同努力，促進相關(guān)行業(yè)協(xié)會的成立，負責(zé)制定基于學(xué)生發(fā)展目標(biāo)的學(xué)生事務(wù)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)引進行業(yè)準(zhǔn)入資質(zhì)，規(guī)定學(xué)生事務(wù)管理從業(yè)人員應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能，包括高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的明確，現(xiàn)行高職教育相關(guān)政策、理論的研究、掌握和運用，學(xué)業(yè)規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，心理咨詢，基本教學(xué)能力等。設(shè)立專門機構(gòu)，制定完整的學(xué)生管理從業(yè)人員培訓(xùn)體系，通過崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專題研討、外出交流考察等多種形式促進學(xué)生事務(wù)管理者的專業(yè)能力提升。同時制定能客觀反映學(xué)生事務(wù)管理者基本能力的科學(xué)完整的考核評價體系，并落實考核、認證制度，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生事務(wù)管理者的準(zhǔn)入和升遷資質(zhì)。在專業(yè)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，評估和規(guī)劃學(xué)生事務(wù)管理者職業(yè)化發(fā)展路徑，健全保障機制，實現(xiàn)學(xué)生事務(wù)管理可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]教育部.走進美國高校學(xué)生事務(wù)管理[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011：1.

[2]克里斯汀·仁著.李康譯.學(xué)生發(fā)展理論在學(xué)生事務(wù)管理中的應(yīng)用——美國學(xué)生發(fā)展理論簡介[J].高等教育研究，2008，29（3）：19-27.

[3]蔡國春，張才祥.美國高校學(xué)生事務(wù)管理的新理念——SLI 的背景、觀點與評價[J].比較教育研究，2000，6：31-34.

基金項目：本文由深圳市哲學(xué)社會科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題《深圳文化價值觀的反思與重構(gòu)——基于城市國際化的視角》（基金編號 125B092）資助。