基于RFID技術的出版物物流倉儲系統應用探討

[摘要]目前，出版行業在物流和銷售環節的信息化系統互不相通，造成大量人力、物力浪費，并給職能部門監管帶來巨大阻力。而將RFID技術應用在出版物領域，建立基于RFID技術的出版物物流倉儲系統，可以很好地解決以上問題。

[關鍵詞]出版物；物流倉儲；RFID技術

[作者簡介]劉愛民，重慶天健互聯網出版有限責任公司總經理、總編輯。

一、設計背景

目前，在出版行業中，最突出的問題就是各個圖書流通環節交流耗費大量的時間和人力、物力成本，并且信息失真。因此，提高庫房的利用率、盤庫的效率和準確性、發貨的準確率；對退回圖書的庫存有更好的預見性；追蹤發行日期變更的偶發事件以及非法銷售交易的物證等是出版行業亟須解決的問題。

倉儲管理在出版物流管理中占據著核心的地位。現代物流具有協調上下游整合流程的功能，商業模式需建立在物流總成本的考核之上。隨著產品周期逐漸縮短，多樣少量的生產方式不斷增多，在多環節的流通過程中，如果上下游信息不暢通，每個環節都存在信息誤差，則隨著流通環節增加，信息誤差、壁壘越來越大，庫存也就越來越偏離實際的需求，這大大增加了運營成本和市場風險。因此，精確了解倉庫的物品信息對系統來說至關重要。要解決精細化的倉儲管理，就需要建立和執行供應鏈管理系統，借助信息化將制造商、供應商、客戶三者緊密聯合，共擔庫存風險。

改進圖書的物流管理，實現圖書的物流管理精細化，則需要將RFID射頻識別技術應用在出版行業中，通過建立基于RFID技術的出版物物流倉儲系統設計實現。通過有效地使用RFID信息，實現與企業現有系統的信息整合，優化內部業務流程，提高企業的核心競爭力。

隨著RFID技術應用的日益廣泛，它的分布式特性與處理的大流量相結合，可能會在可伸縮性、可用性、安全性、互操作性、集成和協同問題等重要領域引發一些技術挑戰，在RFID應用規劃階段，必須充分考慮這些問題的存在。

筆者經過對中瑞思創、遠望谷和英頻杰的固定讀寫器設備反復測試和研究認為，目前RFID的開發必須走管理和技術相結合的道路。首先，要了解客戶的管理模式，通過RFID來改善和提升管理，最終達到技術和管理的完滿解決方案。其次，RFID的產業鏈主要由國外廠家來支持，RFID標簽種類非常多，應用于各種各樣的行業，所以必須對使用的RFID標簽和RFID讀寫器進行定制開發，例如產品Logo可以是出版社的Logo，而RFID標簽必須適合于出版圖書，保證定制產品各方面性能可以滿足出版業的應用。與此同時，還需要設計一套既符合客戶的實際情況又能實現價值最大化的完整系統。

二、設計思路

由于頻率是決定RFID性能及應用范圍的一個關鍵因素，出版物圖書品種決定了圖書厚度，而圖書的厚度則形成低頻、高頻、超高頻等幾種類型，因此，筆者認為圖書倉庫物流采用分級管理模式比較容易實現，能夠對特別薄的圖書（如字帖、卡通漫畫等）單品標簽結合整包標簽綜合管理模式。單品標簽包含圖書的基本信息（ISBN編碼、印次、版次等），整包標簽包含本包書基本信息（ISBN編碼、印次、版次、數量等），通過云平臺數據庫將整包標簽與單品標簽綁定。單品標簽和整包標簽采用不同編碼規則加以區分，讀卡器通過設置過濾規則讀取對應的標簽信息，不同的管理環節采用不同精度識別，以保證快速準確實現圖書的管理。

圖書倉儲流系統需要以RFID標簽貫穿其中，一維碼和二維碼作為RFID標簽的輔助。定制產品包括RFID標簽，手持超高頻讀寫器和軟件平臺。把圖書分為高、中、低三類，RFID標簽可以首先在一些高端圖書試點，高端圖書包括一維碼、二維碼和RFID標簽，用戶通過手機的二維碼閱讀器就能識別出版社的圖書，用于提高物流效率和防偽。逐漸從高端圖書向中低端圖書輻射，最后達到一書一碼的要求。

三、系統功能及系統設計

1. 系統功能

倉庫管理系統可以是子系統，客戶一般都已經有后臺系統，例如企業ERP，前期要對自己所在企業的相關系統有所了解，這將關系到倉庫管理系統的開發難易度、成本的核算，因此，倉庫管理系統定位在各類企業的倉庫以及制造部門中運行。

倉庫管理系統可以提供兩種模式：無線管理模式和批處理管理模式。無線管理模式，重點是數據可以實時通信，實時操作性強。無線局域網和有線局域網同時采用，無線局域網主要應用于手持讀寫器和帶讀寫器的叉車，有線局域網可以應用于電腦和固定式讀寫器。

倉庫管理系統的基本功能包括收貨、上貨架、移庫、盤點、揀貨、包裝、發貨、退貨等。

倉庫管理系統的各個環節實現RFID的管理，將提高倉儲工作的效率，減少錯誤率，降低營運成本。

倉庫管理系統基本流程介紹

2. 系統描述

■ 條碼化

為了支持RFID或者電子標簽、輸送分揀線等現代化物流設備在物流中心內部的使用，需要在如下環節進行條碼化規劃與設計。

1. 倉庫內所有作業單元的條碼化，包括托盤、周轉箱等。直接在作業容器上粘貼固定的流水號標簽。

2. 倉庫內存貨庫位的條碼化。按照庫——排——位——層的順序對貨位進行編碼并粘貼條形碼標簽。

3. 作業單據和作業指令的條碼化。

4. 在入庫清單上打印單據編號和產品編碼的條碼，輔助收貨人員使用RFID進行收貨作業。

5. 通過打印揀貨標簽，指導揀貨人員獲取揀貨任務，并方便貨物在輸送線上的識別。

■ 收貨

1. 供應商根據采購訂單把貨物送到倉庫，倉庫人員按采購單驗收貨品；系統會將采購訂單會提前導入。如果客戶沒有采購訂單，系統也會支持創建并錄入采購訂單的方式。

2. 使用手持終端掃描貨品RFID及輸入實收數量；數量如果與訂單不符，系統會進行提示，所以方便快捷和準確。

3. 通過無線網絡實時傳輸數據，快速、準確地進行收貨數據的采集、檢查和處理。

4. 系統實時地更新庫存，管理人員可即時知道收貨單數和收貨總數量 。

5. 系統根據收貨的完成自動產生上貨架任務。

6. 系統自動記錄員工完成任務的時間，為員工的工作效率統計提供有用的數據。

■ 收貨備注

驗貨員在驗貨時根據SAP的采購單實際情況打印RFID標簽，此處RFID標簽分兩類，一類是唯一序列號，另一類是物料號，可以跟SAP中的物料保持統一，操作員粘貼RFID標簽后進行入庫上架操作。

■ 上貨架

1. 上貨架是指把收到的貨物存放到指定的貨位，貨位管理是倉庫中非常重要的功能。

2. 用戶按照手持終端上顯示的任務，把貨品送到指定的位置。有兩種模式：由系統分配庫位和由用戶自己指定庫位。

3. 使用手持終端掃描貨位和貨品RFID標簽，輸入實際貨品數量。

4. 系統自動記錄員工完成任務的時間，為員工的工作效率統計提供有用的數據。

■ 盤點

1. 盤點是定期或不定期地對倉庫的貨品進行清點，完成賬實比較的功能。盤點可以提供準確的庫存數據，增加庫存的周轉，從而降低營運成本。

2. 比較實際庫存與系統中庫存數據的差異，提高庫存數據的準確性 。

4. 系統可以按倉庫區域生成盤點計劃。

5. 使用手持終端按盤點計劃進行盤點：掃描貨位條碼、貨品RFID標簽；更簡便的方式是掃描貨位后，輸入該貨位上的貨品數量即可，此種方式主要針對某些存放非常零碎的物品，不便于標簽統計的客戶。

5. 盤點完畢后，系統可以產生實際庫存與系統庫存的差異報表。

■ 移庫

1. 貨品按照需要在不同的倉庫或貨位之間調動，對貨品轉移進行檢驗和記錄，實現物流的有效追蹤管理。

2. 使用手持終端按移庫單進行移庫操作，輸入貨品的實際移庫數量。移庫的操作模式可以分為兩種：有單移貨和無單移貨。

3. 系統提供的移庫功能支持兩種模式：不同倉庫的移庫操作和同一倉庫間位置的移動操作。

4. 移庫操作確認后，系統即時更新庫存信息。

■ 揀貨（下貨架）

1. 系統根據銷售訂單生成揀貨任務單；沒有單據的系統可以提供創建和錄入功能。

2. 操作人員按照系統分配的任務單到指定的位置揀貨。

3. 使用手持終端掃描貨位和貨品RFID標簽，輸入揀貨數量；系統會檢查揀貨數據，如果揀貨位置或貨品與訂單不符，系統不完成此操作并對操作人員給出警告。

4. 系統自動記錄完成揀貨任務的時間，方便統計員工的工作效率。

■ 包裝

經過前面揀貨操作人員對每本書的書標讀取，以及核查人員對每個訂單每個單品出版物的核對，后續直接進入打包環節，不需要再對書本上的RFID進行識別，打包完成直接進入發貨流程。

■ 發貨

1. 用戶使用手持終端掃描貨品數據： 掃描貨品RFID，輸入貨品的數量。在發貨前，有時也需要進行裝箱操作。可以將貨品進行裝箱，然后打印裝箱標簽貼在外包裝上。

2. 系統即時檢查訂單數據，如果與發貨數量不符，即時給出警告信息，避免發貨錯誤。

3. 打印發貨單，按需要生成相應的電子文件，與客戶或供應商進行電子數據交換。

■ 退貨（退回，退出）

1. 該功能適用于貨品從分銷商或其他車間退回的情況。

2. 用戶可以根據退貨單掃描貨品標簽號、原因代碼和數量。退貨單也是從現有SAP服務器端獲得，或者由管理人員進行創建。

3. 返回的貨品運至退貨區等待處理。

4. 壞的貨品運至損壞區等待退回供應商，好的貨品運至臨時存放區等待收貨處理。

■ 物料跟蹤

1. 生產線上在生產過程中，將整車序列號與工位負責的關鍵件進行一一掃碼綁定。

2. 成品出庫的時候，采集器采集客戶信息和客車的序列對應，保存在RFID標簽系統中，這樣就可以做生產追溯查詢。

■ 統計報表

系統報表可以生成多種，具體可以根據客戶需求進行定制。

1. 庫存狀況報表 6. 盤點報表

2. 多種收貨報表 7. 移庫報表

3. 上貨架跟蹤報表 8. 揀貨報表

4. 退貨報表 9. 發貨報表

5. 貨品跟蹤報表 10. 事務處理報表

■ 標簽打印

1. 收貨RFID標簽

2. 發貨裝箱RFID標簽

3. 倉庫的貨物RFID標簽

4. 貨品的物料RFID標簽

5. 其他的RFID標簽

■ 安全管理

1. 搜索查詢

模糊查詢：系統提供多字段組合進行模糊查詢。

關聯查詢：通過產品條碼可以查詢出該類產品相關的入出庫詳細信息以及現有庫存數量等。

2. 系統安全

角色：為辦公人員分配角色，角色在系統中有相應的權限。

權限分配：為角色或單個用戶分配權限。

系統選項：配置系統相關設置。

3. 數據備份

定期備份：系統提供數據庫自動備份時間以及路徑。

歷史數據：系統可以查詢到歷史數據。

■ 企業數據接口

系統與客戶現有系統ERP進行對接，數據的對接接口統計如下：

1. 基本信息接口，如供應商、物料信息、客戶信息、生產線信息、班組信息、倉庫信息。

2. 采購訂單信息，用于入庫打印條碼和貨物上架使用。

3. 生產任務單，生產領料的出庫條碼掃描需要核對生產領料單數據。

4. 成品出庫，條碼系統需要將客戶信息和生產流水產生的客車關鍵件條碼綁定，做生產追溯查詢使用。

■ 事務日志

1. 系統記錄各物流事務的日志數據：事務的種類、貨品的流向、狀態、事務的操作員號及處理時間 。

2. 通過系統日志數據追蹤貨品的物流變化 。

3. 找出問題所在并做出合理的事后處理。

四、總結

通過建立基于RFID技術的出版物物流倉庫管理系統，改進圖書的物流管理，實現圖書的物流管理進入精細化時代。減少圖書進入物流環節后的重新錄入勞動，提高庫房的利用率、效率和準確性，實現以云計算服務為基礎的互聯互通，為整個出版產業鏈的信息化和標準化帶來希望。