文/濰坊市社會工作協會 張新民 秦廷生
楊守偉,女,漢族,1971年11月出生,2007年8月入黨,濰坊市兒童福利院護理員,助理社工師。2008年被評為全國“三八”紅旗手,2011年被授予全國“五一”勞動獎章、被評為山東省優秀共產黨員,2012年當選為黨的十八大代表,2012年度中國最美社工。

濰坊市兒童福利院坐落在濰坊市高新區,美麗的浞河西鄰,這里生活著一個特殊群體:孤殘兒童。他們或遭遇不幸,或被父母拋棄,人生的第一步便遭受了命運的苦難和不公。但他們又是幸運的,因為在這里,社工理念在全院深深扎根,有一群社工在默默奉獻,尤其是有一位社工“好媽媽”——楊守偉。
13年前,楊守偉開始到兒童福利院工作,第一次接觸孤殘孩子,她就被深深的震撼了:天底下怎么會有如此狠心的母親,竟舍得拋棄自己的親生骨肉!母親的天性讓楊守偉暗暗告訴自己,一定要讓這些可憐的孩子找到母親般的關愛和溫暖。
如何讓孩子健康快樂的成長,是長期困擾楊守偉的一個難題。200多名孤殘兒童病情多種多樣,單一的服務模式根本滿足不了孩子的需要。怎么辦?高中畢業、沒有多少專業基礎的楊守偉買來了學習資料,準備啃下一塊塊“硬骨頭”。
2006年,黨的十六屆六中全會做出了“建設一支宏大的社會工作人才隊伍”的戰略決策,該院開始組織全院全體員工集體學習社工專業知識,灌輸社工理念。她積極參與,并感到:這門知識與福利院本職工作太對路了!因為在這之前,福利院的許多員工沒有專業,幫助老人孩子多是靠經驗,不是靠專業,社工專業應該是福利院的第一專業。2008年,她去濟南參加了第一次全國社會工作者職業資格考試,由于工作太忙,負擔太重,復習不足等原因沒能考過。但她卻說,社會工作對福利院尤其對我來說是一嶄新的專業,我現在還沒有真正吃透社工理念,多考幾次不是壞事,這次十多名同事考過了,我很高興,我有更多老師了。從此她更加努力學習,沒有時間,她就放棄節假日;沒有督導老師,她就向其他同志學習請教。為了不影響家人休息,深夜回家的楊守偉將桌椅搬進了樓道,借著手電一字一句琢磨,在用心理解助人自助、以生命影響生命。同時她也認識到,要為孩子服務好,應該具備更多的專業知識。近年來,黨和政府高度重視殘疾兒童,為福利院創造了較多學習機會,她每一次都倍加珍惜。經過五年的有關培訓及自己的刻苦自學,楊守偉先后取得了孤殘兒童護理員、高級育嬰師、營養師、助理社工師、中級蒙特梭利教師等多項資格證書。她應用社工理念、社工專業知識及技能與所有知識的融合,不斷創新服務內容。她每天上班的第一件事是到保溫箱看望早產兒,查看有關記錄,她總結出了早產兒護理的三個關鍵措施,使早產兒的生存率大大提高;她為腦癱患兒設計了“腦癱衣”,使腦癱兒童穿脫方便,“媽媽”兒童都高興;為唇腭裂患兒設計了專用奶瓶,大家都嚷著讓她去申請專利,她把全部身心都用在了服務對象身上。她把社工知識不僅應用于服務對象,還應用于釋放緩解“媽媽”的情緒,因為她知道,“媽媽們”的情緒直接關系到所有孩子的健康成長。楊守偉認為,情感上“療傷”更有助于孩子們的康復,于是提出每天給孩子們做撫觸、做親子操、脫離床鋪,每天對孩子撫觸至少2次、擁抱最少7次、每天2次將孩子們抱到地墊上……為提高護理的針對性,楊守偉因人制宜,探索出了個案養護、心理護理、交叉護理、小組活動等多種服務方式,專業化使服務更加貼心。
至愛無聲孩子們找到了“媽媽”
福利院里的孩子大多有殘疾,病形各異,輕重不同,照顧好這些孩子,不僅需要決心和勇氣,更需要母愛的慈憐、耐心及專業知識。

1/楊守偉與孤殘兒童合影
早產兒方安敏剛到福利院時還不到3斤,器官發育不全,嚴重營養不良,并有先天性心臟病法魯氏四聯癥,隨時都有生命危險。楊守偉毫不猶豫地向院領導“請纓”,主動承擔起對小安敏的護理工作。那時院里還沒有保溫箱,她堅持24小時用熱水袋保持體溫,小安敏不會吞咽,她就每隔兩小時滴一次奶,比照顧自己的親生孩子還細心。經過數十天的悉心照料,硬是將小安敏從死神手中奪了回來。之后,方安敏和20多名患有先心病的伙伴陸續到“明天計劃”定點醫院做了心臟病手術治療,不到兩歲,小安敏就20多斤了,聰明又活潑。
福利院常常收進有一些患疑難重病的棄嬰,包括一名艾滋病抗體陽性女嬰,為怕傳染,有的工作人員甚至辭職離開。楊守偉也擔心過,但想到孩子們的悲慘處境,想到福利院是社會保障的兜底防線,毅然承擔起了“媽媽”的責任和義務。方曉玉是一個魚鱗病患兒,第一次見到孩子時,有些心理準備的楊守偉也被嚇呆了,雙眼不能閉合,結膜嚴重充血、皮膚皸裂感染,,紙箱內滿是脫落的皮屑額及膿血,氣味難聞。但稍稍鎮定后,依然微笑上前緊緊地抱起這個孩子,給她洗澡、消毒,換上干凈的衣服。魚鱗病是無法根治的頑癥,護理難度很大。但楊守偉從網上學習最新的醫護知識,認真向醫護專業人員請教,堅持定期給曉玉洗澡,每天按時涂藥,盡可能多的給她擁抱和鼓勵。幾個月后,曉玉有了很大的變化,感染得到了控制,多處皮膚能看見正常的膚色,一直都不說話的她竟開口叫起了“媽媽”。而艾滋病抗體陽性的女嬰經過一年多的觀察化驗,抗體轉陰,經過市疾控中心專家確認,摘掉了艾滋病的“帽子”,融入的大家庭,成為大家最喜愛的“漂亮小明星”。
“世上只有媽媽好,有媽的孩子像塊寶”——社工優勢視角和系統理論指導著楊守偉的平凡工作,在她眼里,這些孩子都是自己的心肝寶貝。面對孩子們親切的呼喚和幸福的微笑,楊守偉心里甜甜的、暖暖的。“我是這些孩子的媽媽,這些孩子都是好孩子,他們需要我,我們就是一家人。”省立醫院總護士長解晨在“平凡魅力、感動齊魯”十大新聞人物發獎儀式上稱贊楊守偉是“全省十萬護士的楷模”。全國人大代表康鳳英參觀兒童福利院后說:“楊守偉把這些殘疾的孩子護理地這么好,真是個奇跡!”中國社工協會副會長兼秘書長趙蓬奇參觀后夸“福利院的社工了不起!”

2/楊守偉為孤殘兒童實施康復訓練
多年的操勞讓楊守偉的身體每況愈下,2012年2月,膽結石帶來的劇烈疼痛已經嚴重影響到了她的工作和生活,在大家極力勸說下,她才勉強答應做手術。可就在這時,市人民醫院準備免費為福利院兩性畸形患兒陽陽做手術。聽到這個消息,剛剛住進醫院的楊守偉躺不住了:這個孩子非常調皮,加上手術帶來的傷痛,術后護理肯定很辛苦。就在手術前幾個小時,楊守偉悄悄拔下點滴來到了陽陽的病房。醫生和領導同事多次相勸,但楊守偉以可以再緩幾天為由,強忍劇痛硬是陪到陽陽順利出院。
多年來,楊守偉的時間幾乎全被孤殘兒童占滿了,提及家人,楊守偉卻是滿滿的內疚。2004年,楊守偉和同事帶著一批6名唇額裂孤兒兒到定點醫院實施修補手術。三歲的小黎明認定楊守偉就是他媽媽,只準媽媽抱,換人就哭。就在術后陪床的關鍵時刻,五歲的女兒在家發高燒,不吃飯不睡覺,哭著喊著要見媽媽,家人只好給楊守偉去了電話。楊守偉懷里正抱著剛剛穩定下來的小黎明,輕聲對女兒說:“這里也有一個媽媽的孩子,也需要媽媽陪著,等他好了之后,媽媽再去看你。”女兒的哭聲越來越大,楊守偉“狠心”掛斷了電話。幾天后當她滿身疲憊地回家看望女兒時,女兒的第一句話就是:“你這個壞媽媽!”楊守偉再也止不住傷心的淚水。因為這件事,女兒有好長時間都不愿和她親近。楊守偉家庭并不寬裕,但在2011年被評為山東省“優秀共產黨員”得到5000元獎金后,她全部捐獻給了兒童福利院。
十幾年來,楊守偉一直在兒童福利院一線默默工作,為了孤殘兒童的幸福揮灑血汗、無怨無悔。很多人勸楊守偉換一個崗位,因為這項工作太辛苦了,但楊守偉總是淡淡一笑,笑里是幸福,是無憾。用她的話說,“社工最重要的是價值觀,為殘疾兒童服務是我的本職工作,因為我是一位‘媽媽’, 一名社工!”