在工業經濟向新經濟轉型的轉彎時代,唯一不變的只有變化本身。
2014年7月20日添加到日歷,諾基亞正式歸入微軟旗下。記者招待會上,現任CEO約瑪·奧利拉說了一句話令人動容:我們并沒有做錯什么,但不知為什么,我們輸了。
的確,如果不是對手做得太對,諾基亞可能真沒做錯什么,按照它的軌跡和慣性,依舊有可能穩守手機制造業的龍頭席位。只是這個時代變化太快,曾經深信不疑的經驗很可能在短時間內折舊為阻礙創新的桎梏。
成敗轉化一瞬間。外部環境劇烈變動,直接影響企業內部生態的改造。在工業經濟時代,最好的員工是能迅速融入企業文化,甚至像機器人一樣完成崗位職能的人,即便千人一面但效率反而不差。由此,便不難理解聯想的“入模子”文化。
“不入模子,不入職”是老一代聯想員工熟悉的招新準則,但凡新入聯想者,公司都拿出整塊時間,把所有新員工拉到一個培訓地點,從早到晚普及聯想的企業文化、思想、方法。
那么在新經濟時代,企業還需要這樣的“入模子”準則嗎?答案是需要,但與之同時,企業更需要一種充滿變量的土壤,來承載員工身上的創新精神。
變量的土壤是迎接新經濟時代的必要手段。工業經濟時代,企業需要做好一件事,那就是找準市場需求,然后盡量去滿足它。只是今天人們突然發現,需求是可以被大面積創造的,盡管工業經濟時代同樣可以創造需求,但是今天創造的成本卻變得非常低。創造需求進而批發需求,成為企業能否迅速崛起的原因之一。
所謂變量的土壤,組織架構上的體現是去中心化。工業經濟講究規模效應,因為增加產量可以降低單位產品均價,而新經濟時代需要的則是每一位新增員工,為企業所面向的用戶網絡增值。因此,將權力分散,通過不同的小團隊來激發組織活力,往往更為高效。由此,便不難理解騰訊所提倡的小公司精神以及兩年前進行的那場組織架構改造。
變量的土壤同樣也意味著對“異見”的引導,對文化的包容,對個體創造力的機制保護,只有土壤充滿活力,才能種出改變未來的希望。