車主的幸福生活

衛東

快節奏的生活已經讓我們失去了太多的生活樂趣，為了得到更多的物質而不惜犧牲掉享受生活的權利。好在鄭州日產沒有忘記提醒它的車主們要學會享受生活，并為他們準備了親情體驗之旅。

隨著國內汽車市場“微增長”時代的到來，普通消費者越來越關注于各廠商所提供的增值服務內容和品質。2014年，鄭州日產把握行業動向提出以服務客戶為中心的“溯源”年度經營主題。車主大會作為鄭州日產旗下經典的品牌活動與客戶有著最直接的接觸，它正在成為這“溯源”年度經營主題的有力踐行者。一切以服務用戶為中心、關注并重視用戶的心理體驗，鄭州日產車主大會正在為更多的用戶帶去更好、更經典的體驗服務活動。

2014年5月16日，在素有“千礁島縣”之稱的福建平潭，本來車輛并不多的這個還正在開發的中國第六大島上突然一下冒出了許多掛著各地牌照的鄭州日產的車輛，有NV200、帕拉丁、帥客等。而且這個島上的壇南灣海灘也突然熱鬧了起來，大人的歡聲、小孩的笑語不斷，原來2014鄭州日產車主大會正在這里舉辦，使這里充滿了節日的氛圍。本次車主大會是鄭州日產車主大會組委會首次在福建舉辦，整個活動以海濱、沙灘為主旋律，帶來了別具一格的海洋風暴。

在中國最美麗的沙灘之一——壇南灣海灘，主辦方設置了豐富多彩的娛樂活動項目，而每項活動都以小組為單位，充分體現了家庭、朋友概念，讓原本互不相識的車主們在這里打成一片，不但結下了友誼，還在鄭州日產車輛的使用上進行了溝通與互助。

在“一路有你”2km自行車伴跑賽、“帥客風采”攀巖及速降賽讓車主們在享受海濱風景的同時得到了身體的鍛煉；“同舟共濟”200m雙人皮劃艇賽、“齊心合力”200m沙灘闖關賽展現團隊協作的力量；尋找“NV200”定向賽讓車主們感受到駕駛鄭州日產產品除代步以外的別樣樂趣。現場既有你爭我奪的精彩畫面，也有游戲過后的歡聲笑語。

值得一提的是，鄭州日產在4月啟動的“鄭州日產NISSAN NV200涂鴉大賽”也被帶到了本次車主大會。涂鴉大賽足球季的開展既結合了時下熱門足球話題，通過涂鴉互動拉近與車主的距離，更是一個平臺、讓廣大車主用戶用自己手中的畫筆去設計愛車，將自己心中的童趣想像和對足球運動的熱愛展現在NISSAN NV200上，并將自己的夢想和快樂與大家分享。

最終，獲得2014鄭州日產車主大會（福建站）最佳隊長獎的是：A組隊長鄭靈偉和B組隊長顏強革，他們獲得的獎品是：本人及一名隨行的西藏或新疆站車主大會免費參與權。

車主俱樂部是為廣大用戶與俱樂部會員提供購車增值服務搭建的平臺，主要通過“車主大會”（為車主提供駕駛技巧培訓、貴賓招待、 風景觀光、特色晚會等）、“商戶聯盟”（為車主中的小企業主進行理財、理賠和保養培訓）、“人文關懷”（客戶服務月活動、我用銳騏捐好書、植樹育人、免費體檢等公益活動）及其他“服務產品”為消費者提供真切、貼心服務。“車主大會”作為一個增值服務產品，通過選擇獨特而具有深厚人文底蘊的不同地域，為用戶提供了各種滿足心理需求和直指人心的體驗服務。

鄭州日產正在圍繞以用戶為中心，倡導為用戶提供增值服務，讓用戶感受到超越他們期望的服務，以提升企業品牌和產品品牌知名度，進而搭建和打造了車主俱樂部這樣一個平臺。正像鄭州日產所期望的——企業能和消費者共同融合，以車主俱樂部為平臺，給這個大家庭的每一分子都帶來物有所值的感受。

鄭州日產車主大會作為鄭州日產針對用戶推出的大型增值服務活動，從2010年的首屆四站至今已歷時四年，活動累計參與車主1204人，車輛420臺。其豐富多彩的主題、人性周到的服務、性格鮮明的環節設計，受到了廣大用戶的認可。2012及2013年鄭州日產車主大會兩進西藏、挑戰珠峰，成為國內眾多車企品牌活動當中的經典之作。本次福建站是車主大會的第11站，是創辦以來活動項目設置最豐富，參與人數最多的一屆，活動吸引了來自全國各地的兩百余位鄭州日產車主、俱樂部會員和隨行人員的共同參與。4天的時間已經不算短暫，可對于參加活動的車主們來講還是過得太快，好在今年的活動不止這一站，還有更多的精彩等待著車主們。