把目光上移15公分

張小平

1977年，她經(jīng)朋友介紹，幸運地在巴西南里奧格蘭德州的一家政府機構(gòu)，謀得了一份差事。她格外珍惜，每天早早地上班，搶著做這做那。

同事見她成天忙得不亦樂乎，友善地提醒說：“事情做得多錯得多，你還是悠著點吧，否則我們刁蠻的上司遲早會讓你難堪的。”

她不明白同事為何這樣說，警惕地找周圍人打聽，這才知道上司路易斯是單位里出了名的壞脾氣。平日里他不茍言笑，有事沒事還總要把下屬找去狠訓一通。她把這些記在心里，假裝什么也不知道，仍舊投入地工作。

讓人意想不到，幾個月過去，路易斯不僅沒有批評過她，見到她反倒還很客氣，甚至主動地問這問那。同事忍不住問：“人人都說路易斯不好打交道，為何他唯獨對你這個新人那么好呢？”

她想了想，故作神秘地答：“大概每次我見到他都能滿面帶笑，他也不能對我不友好吧。”同事更加疑惑，接著問：“路易斯長相那么兇，你怎么見到他總能露出笑呢？”

她壓低嗓門說：“路易斯緊繃著臉時確實看上去很兇，可他常年油亮且規(guī)整中分的長發(fā)，難道不讓人覺得滑稽嗎？每次我見到他，都自覺把目光上移15公分，然后聯(lián)想到他大清早起來一絲不茍地梳頭，竟然就把那頭發(fā)梳成了這樣子，自然就發(fā)自內(nèi)心地笑了。因為我常常對他笑，漸漸他也開始還我以笑容，我們的交談便變得多了起來?！?/p>

這個總對嚴肅上司報以微笑的女人，23年后當選為巴西歷史上首位女總統(tǒng)，她就是迪爾瑪·羅塞夫。

當上總統(tǒng)后，羅塞夫經(jīng)常與青年朋友分享自己的職場經(jīng)歷，她意味深長地說：“我們無法左右他人的態(tài)度，卻可以改變看待他人的角度，先改變自己才能改變他人?！?/p>

（編輯 趙瑩 zhaoyingno.1@163.com）