關于高職院校信息資源管理的幾點思考

陳志剛

（江蘇經貿職業技術學院，南京211168）

0 引言

近年來，高職院校的信息化建設取得了較快發展，信息化基礎設施、應用系統、數據資源和組織機構建設日漸完善，信息技術在教學、科研、管理等工作領域均得到了廣泛應用。但與此同時，高職院校信息化建設水平仍然較低，各類應用系統的使用僅是完成了對傳統手工操作的簡單替代，扮演著事務處理系統的角色，難以為學校的管理決策提供有效的支持和幫助。

從業務角度出發，學校的信息化工作可以分為信息化決策、信息化建設和信息化應用三個部分。現階段，在軟硬件等信息化基礎設施建設取得較快發展的同時，如何進行有效的信息資源管理，提升信息化應用水平已成為高職院校信息化建設的重點和難點。

信息資源一詞最早出現在沃羅爾科所著的《加拿大的信息資源》，是指企業生產及管理過程中所涉及到的一切文件、資料、圖表和數據等信息的總稱。根據百度百科的定義，狹義的信息資源是指信息本身或信息內容，即經過加工處理，對決策有用的數據。廣義的信息資源是指信息活動中各種要素的總稱，包括信息、信息技術以及相應的設備、資金和人等。

高職院校在日常運營過程中所產生的信息資源主要包括：各二級院（系）和職能部門的基本信息、教學管理信息、社會服務信息等。信息資源管理的主要目標是利用現代信息技術、科學的管理手段、合理的資金投入和有效的人員配置，形成標準統一的信息資源，為全體師生服務，為學校管理決策服務。

1 存在的問題

1.1 信息資源管理缺乏整體規劃 高職院校的信息化建設由于缺乏經驗和可參照的案例，在制定信息資源規劃時往往不重視系統的分析和研究，缺乏整體規劃。日常工作中，學校各職能部門和二級院（系）根據各自業務操作實用性和便利性的要求，自行購買或委托責任部門采購應用系統，出現了多種機型、多種運行方式、多種運行平臺和多種數據庫共存的情況，導致不同應用系統之間數據的兼容性差，影響了信息資源實際價值的發揮。

1.2 信息資源管理人員業務能力不足 在完善的軟硬件系統基礎上，高職院校信息資源管理更需要一批高素質的管理、操作和應用人員。由于高職院校辦學時間較短、基礎薄弱，在近十年的大發展中普遍采用了擴規模增人數的外延發展方式，在此期間根據信息化建設需要引進部分計算機專業人員，以加強學校計算機網絡的管理和各類應用系統的開發，但真正懂管理懂技術的復合型信息管理人員卻很少。在實際工作中，信息管理人員專業對口的較少、照顧人員較多，專業化程度低，學歷層次和知識結構參差不齊，嚴重缺乏信息管理工作意識。此外，高職院校對信息資源管理的重要性認識仍然不夠，為信息管理人員提供的專業培訓和進修等繼續教育機會也很少，無法有效提升其信息專業技能和工作素養。

1.3 信息資源管理的服務水平不高 高職院校信息資源管理的服務水平不高具體表現在兩個方面：一是信息化基礎設施和信息資源平臺應用的廣度和深度不夠，信息資源缺乏實際使用價值，無法吸引用戶的關注；二是信息管理人員對學校工作不熟悉，無法基于不同的應用需要對已有的信息資源進行有效的篩選、歸納和分類，并主動提供給信息資源的使用部門，造成了資源閑置和浪費。

國家教育部于2010年5月頒布了《高等學校信息公開辦法》，鼓勵高校信息資源管理部門改變傳統的服務手段，擴大服務對象范圍，及時適應教育改革發展的需要，找準學校信息與社會公眾的結合點，開展產學研方面研究，為社會公益事業提供信息服務，但由于信息利用服務的方法和手段落后，導致信息公開工作機制不完善、信息公開范圍不明確、信息公開內容不完整等一系列問題。因此，信息資源開發及提供有效服務利用在很長一段時期內都將是高職院校信息部門的主要工作[4]。

2 改進目標與具體措施

2.1 改進目標 高職院校信息資源管理的目標是為廣大師生服務，為學校的建設發展服務。因此應該充分考慮實際情況，制定切實可行的目標。

①高職院校信息資源管理過程中，需要充分考慮學校現有的各方面條件，對信息資源進行有效的管理，揭示不同信息資源的特殊性、差異性和關聯性，并使其有機的融合在一起，最大程度的發揮自身價值。

②針對目前高職院校信息化建設中存在的混亂現象，在信息資源管理中，責任部門需要設立統一的標準和規范，避免再次出現信息內容互不兼容的情況，為信息資源的流通、共享打好基礎。

③高職院校的信息資源一定要始終貫徹以用戶為中心，按照廣大師生的需求來進行整合，要有針對性地選擇信息資源、選用合適的整合工具和手段，不斷調整信息資源整合的結構和模式，讓用戶能最便捷有效地獲取需要的信息資源，滿足廣大師生的個性化信息需求。

2.2 具體措施

①加強信息資源管理的頂層設計和整體規劃。信息資源管理作為高職院校信息化建設的重點和難點，需要在設計理念、建設模式和技術措施等方面進行全盤設計，突破部門界限，統一規劃、統一構建，覆蓋學校信息化建設的各個方面。同時，盡量采用數據共享的模式來整合原有系統的數據，以實現低成本、易維護、可持續等目標。

②制定信息資源管理的統一標準。在全校范圍內制定統一的信息標準是信息資源管理、共享，實現跨部門業務合作的基礎，統一數據庫，統一標準，統一開發平臺，統一用戶管理，統一門戶，可以協調各職能部門和二級院（系）的信息采集工作，有利于信息共享，消除“信息孤島”。

③強化信息資源的應用。高職院校信息資源完成基礎信息數字化后，應將工作重點轉移到應用領域，積極應用現代教育技術，開發應用系統、建設教學資源庫，在科研和教學等工作中找到與師生緊密聯系的切入點，強化信息資源的應用。

④加強隊伍建設。高職院校信息資源管理需要從以下幾方面打造一支高素質的信息管理隊伍，一是建立和完善良好的激勵機制，在工作量的核算和津貼發放上予以傾斜，調動工作人員的積極性和主動性；二是加大專業人員的培養力度，通過企業實踐、橫向課題、畢業設計指導等形式，提高專業人員的業務能力，為自主開發打好基礎；三是加強人員信息技能的培訓，通過舉辦專題講座、定期技能考核等方式，幫助其掌握信息資源管理的各項技能，提高其信息處理和應用能力，順利地獲取資源、暢通地進行信息交流等。

[1]陳賀婉.淺談高校信息化隊伍的培育和管理[J].科技風，2014（14）：254.

[2]王冰，王玲.高校信息資源的整合與應用[J].遼寧行政學院學報，2013，15（6）：97-98.

[3]梁俊杰.新時期高校信息管理現狀及應對策略[J].廣東社會主義學院學報，2008（3）：110-112.

[4]董華.關于高校信息資源整合的幾點思考[J].創新科技，2013（10）：61.