李穎
最近,多地出現(xiàn)從ATM機中取出假幣的案例。更嚴重的是,有的ATM機被不法分子利用,通過各種手段來盜取用戶銀行卡賬號和密碼,進而轉(zhuǎn)移賬戶中的財產(chǎn)。看似安全、便捷的ATM機取款,實則隱藏著許多風險。
那么,如何識別ATM機取款的騙術和陷阱?遭遇吞卡、不出鈔等異常現(xiàn)象時該如何正確處理?哪些技巧可以助你順利、安全地完成取款?《中國質(zhì)量萬里行》提醒廣大消費者,在取款時要小心自己銀行卡,并在4個方面增加防范意識。
首先,進出自助銀行時,要防密碼被盜。
在自助銀行門禁系統(tǒng)刷卡前,要注意觀察是否裝有密碼鍵盤的假門禁,要牢記:自助銀行門禁系統(tǒng)是不需要輸入密碼的。同時,在門禁系統(tǒng)上刷卡時,是最好用手指擋住卡面上的卡號等信息,以防被犯罪分子的針孔攝像機偷拍。在ATM機上查詢、取款時,要注意機器上是否有多余的裝置或攝像頭,密碼鍵盤是否有改裝痕跡或被貼上薄膜,在輸入密碼是要注意快速操作并用身體遮擋手勢,以防犯罪分子窺視。
第二,遇“吞卡”、不出鈔現(xiàn)象,可電話求助。
在使用自動取款機遇到“吞卡”或不出鈔現(xiàn)象時,不要輕易離開現(xiàn)場,要防范被人偷卡或偷錢。如系正常“吞卡”,機器會突出“吞卡”憑條,屏幕也會顯示“吞卡”,此時可以撥打相關銀行客服電話。如遇到ATM機的出鈔口不出鈔時,可以用手機或請他人幫助撥打5位數(shù)銀行客服電話求助。
第三,網(wǎng)上交易時,需防范“假銀行”。
在網(wǎng)上交易時,要獲取銀行網(wǎng)站的準確域名,確保進入真實的銀行網(wǎng)站,防范“假銀行”。通過正規(guī)渠道開立的網(wǎng)上銀行,任何情況下都不泄露銀行卡密碼。如果電腦上缺乏防止網(wǎng)絡病毒的軟件,應盡可能減少網(wǎng)上銀行交易。
第四,防范陌生人電話套問銀行卡信息。
要防范陌生人電話套問自己的銀行卡信息。政府、銀行、公共事業(yè)等單位不會通過電話向持卡人索要銀行卡信息、密碼,更不會要求持卡人通過ATM機轉(zhuǎn)賬。對可疑錄音電話,不要回應,確有需要可直接致電相關單位詢問。