高校圖書館紙質圖書利用調查分析

賈佳

摘要：本文介紹了平頂山市教育學院凌云校區圖書館的現狀，并通過調查該圖書館在2008～2012年館藏紙質圖書借閱數量、借還總量、圖書利用率等情況，分析和探討了5年來該館讀者對圖書館紙質圖書資源的利用情況，并就如何提高紙質圖書資源利用提出相應對策。

關鍵字：高校圖書館 紙質圖書 利用 調查分析

圖書館作為高等院校的文獻信息、情報服務中心，也是為教學和科學研究服務的學術性機構，其發展狀況也直接影響到高校培養人才的質量。目前高校圖書館的發展狀況不容樂觀。高校圖書館的紙質利用率持續走低，紙質文獻資源的發展面臨嚴峻挑戰。

在這種情況下，為了充分了解高校圖書館的紙質圖書資源利用情況，并使紙質圖書資源在高校充分發揮最大作用，提高紙質圖書資源的利用率，加強資源優化與服務，全面提升圖書館的服務質量，以更好地服務于讀者，本文就以近年5年平頂山市教育學院凌云校區圖書館的紙質圖書資源的借閱情況為基礎進行了調查與分析。

一、圖書館紙質圖書發展現狀

隨著近年來高校的合并及招生規模的擴大，高校圖書館文獻資源館藏量呈現逐年遞增的態勢，紙質圖書資源的購置投資也在不斷穩步增加。自2008年以來，我校圖書館在紙質圖書資源方面的投資基本是直線上升。相關的紙質圖書資源包括一般圖書、期刊報紙和特色文獻這三方面都處于逐年增加狀態，不過在特色文獻方面的增加相對較弱。筆者比較了這三者近五年的一個大概比例情況。基本屬于一般圖書占紙質圖書資源購置費用的78%左右，期刊報紙占18%左右，特色文獻占4%左右。由此可以看出我校圖書館的一個大概購置狀況。據統計，2012年我校圖書館借閱對象分類中，學生借書占到了98.7%，教師借書占了1%，校外人員借書僅占了0.3%。另外，紙質圖書資源的利用率反映紙質圖書資源被利用的程度，是衡量紙質圖書資源質量和圖書館服務的重要指標之一。據統計，全國高校圖書館的紙質文獻利用率一般在50%左右，當然其中也包括期刊和報紙，但我校最好的在2008年是25.42%，到了去年只有15.43%。從中可以看出我校的紙質圖書資源利用情況不容樂觀。

二、紙質圖書利用狀況及分析

通過調查統計2008年至2012年我校圖書館各類圖書的大致借閱情況，縱觀各年各類型圖書的利用率都普遍偏低，最低的V類（航空、航天）圖書連續四年的圖書利用率都只有0.01%，最高的圖書利用率也只有25.72%，總體來看所有的圖書利用率普遍都在百分之零點幾到百分之幾，如此低的利用率的確讓人驚訝。另外，幾乎所有類別的圖書借閱量從2008年到2012年在數量上基本上都是減少了1-3倍左右，最為夸張的是N類，（自然科學總論）這類圖書的下降倍數達到了9倍多，似乎這類自然原理性的圖書正在逐漸被人們遺忘。值得一提的是在近年的各類圖書借閱量逐年減少的情況下X類（環境、安全科學）圖書的借閱量卻在近兩三年有所提升，特別是在2011年圖書借閱量達到2008年的兩倍多。也充分證實了在當今社會逐步重視環境與安全的同時潛移默化地使學生在環境安全方面的重視有所提高。最后的統計數據也可以明顯看出逐年的借閱量是在快速下降的。

筆者將近五年的圖書借閱量進行了逐年排名，可以看出基本上前五名是被文學，語言、文字，工業技術，藝術，經濟類所占據。其中文學，語言、文字包攬了全部的第一二名，語言、文字更是在最近四年連續占據了第一名。對大多數本校學生來說，通過相關的英語書籍練習更有利于通過考試，因此這也是直接影響語言文字類圖書借閱情況一直占據第一的主要原因。而最為穩定的則是排在第三的工業技術類圖書，一直備受學生喜愛。排名靠后的圖書例如2008年和2009年排在倒數第二的環境科學、安全科學類在近年社會廣泛關注環境和安全問題后也順利退出倒數行列。航空、航天類圖書的借閱量在前幾年排在最后一名，但隨著近年中國航空事業的飛速發展也逐漸引起人們的重視，在2010年后也退出了倒數行列。而自然科學總論類圖書在2010年跌入倒數行列后更是在近兩年一直處于了最后一名，可見這類書正逐步被人們遺忘，也直接淡化了其在圖書館中應有的價值。

三、提高高校圖書館紙質圖書利用的建議和思考

（一）做好新書通報和各類藏書的宣傳工作

在數字資源被廣泛利用而紙質圖書資源備受冷落的現狀下，對藏書的宣傳就顯得格外重要。圖書館可利用多種形式對圖書進行宣傳，比如通過培訓講座，幫助讀者了解館藏圖書的分類方法和圖書的排架方法；通過實地參觀的形式使讀者盡快熟悉館藏資源的分布、圖書的借還流程、閱覽規則和書目數據庫的使用方法等。對于新生而言，進行館前教育，是了解圖書館，熟悉館藏資源的最好形式。

（二）完善管理體制和館員業務培訓制度，激勵員工工作積極性

在圖書館中長時間的工作就會使館員覺得繁瑣枯燥并產生消極情緒，輪崗和轉變服務方式是把工作做活的途徑，由此將館員的被動工作變為主動服務。所以，合理安排員工工作，不斷完善管理體制是一種促進圖書利用的方法之一。定期對館員進行培訓或者多途徑提供繼續教育機會，使圖書館員對于圖書館計算機集成系統的利用逐步精通，同時館員在工作崗位上也應該大膽探索和實踐，拓寬服務領域，更新服務手段，積極開拓適應新時期讀者需求的創新服務方式，以更好地為讀者提供真正有效、優質的服務。

（三）落實購書流程，鼓勵和提倡讀者薦購圖書，優化購書比例

在購書方面要充分下功夫使每次購置的新書有一定的質量。另外就是購書比例，在圖書館中不怎么被借閱或近年呈嚴重下降趨勢的圖書要適當減少比例，以此來逐步提高圖書利用量。

（四）縮短借閱期限，建立借閱提醒和催還服務

適當縮短圖書的借閱期限，比如2到3周即可，這樣既可以催促讀者及時完成已借圖書的閱讀，還可以方便后續讀者的及時借閱。另外，可以建立借閱提醒和催還服務。一方面可以減少讀者因為遺忘所造成的不必要罰款，另一方面也可以使圖書及時回館，方便了之后讀者的圖書借閱，提高圖書的利用率。

參考資料：

[1]李萌遠.論高校圖書館員的素質提升[J].中國成人教育，2009（11）.

[2]馬倩.高校圖書館紙質圖書采購現狀及對策[J].大眾科技，2008（5）.

（責編 張景賢）