李進卿 何佩佩
河南金襄喜盈門門業有限公司成立于2010年,位于河南省襄城縣,是一家集不銹鋼金屬門窗的研發、設計、生產、制造、服務為一體的現代化企業。公司自創建以來,始終堅持精益求精的精神,視產品質量為生命,靠信譽求發展,努力為用戶提供一流的產品和一流的服務。目前,公司不但擁有雄厚的資金,而且具有產品的開發設計能力,新產品不斷涌現。公司董事長李紅賓憑著自身的聰明智慧和果敢堅毅的行事作風,團結帶領喜盈門門業的精英團隊,敢打敢拼、思路清晰、定位精準,用短短4年時間創下了河南門業的神話,現在全國開辦專賣店20多家,加盟經銷商迅猛發展,實現了企業規模和品牌價值雙豐收的奮斗目標,成為業界傳奇。
近日,記者慕名采訪了金襄喜盈門門業有限公司董事長李紅賓。他是一位有著溫和笑容的青年人,做事認真專注,行事果斷快捷,初次見面,干凈的襯衫,筆挺的西褲,讓人眼前一亮。雖然并不善言談,但一講起工作,李紅賓便滔滔不絕。
早在20世紀90年代,年輕的李紅賓便獨自外出闖蕩。他跑過運輸、干過煤炭、做過工程……雖很辛苦,但他卻留心觀察市場。2009年,憑借敏銳的商業眼光,李紅賓毅然決定進軍防盜門行業。
既然做企業,就一定要有企業家的精神和魄力,這些,他都做到了。
創業篇:全面提升
產品即人品
在李紅賓的眼中,產品就是人品,產品的好壞直接關乎企業的存亡與發展。李紅賓說:“一個人要想干一番事業,必須有全身心投入的精神,要將自己完全融入所從事的事業中,視企業為生命的一部分。因為客戶和消費者了解你和你的公司是從你的產品開始的,他們衡量你的公司與你本人的誠信度和品行的優劣,都是以你的產品品質的好壞和服務質量的高低來評判的。如果產品質量不好,他們就會拒而遠之;如果質量好,他們就會認可你,和你合作。所以從某種角度來講,產品就是人品。”
因此,喜盈門一直以來都十分注重產品的質量,始終堅持“質量第一、信譽至上”,嚴格把好質量關,做到“讓自己滿意,更讓顧客滿意”,并且在生產過程中嚴格遵守高標準的要求,吸收、引進、消化國外先進設備和技術,保證企業的優質高效生產。在向客戶提供優質產品的同時,無形中也是向他們展示自己優良的人品。
創新即動力
“在當今知識經濟社會和全球經濟一體化的背景下,物競天擇,適者生存,要想成就一番事業,思想理念必須符合外界客觀發展的規律,一方面要善于利用外界客觀環境條件的支持,時刻抓住良好的發展機遇;另一方面要注重更新知識,樹立自強必勝的創新理念,只有這樣,企業才能有發展的空間。”李紅賓說。
喜盈門過去的4年,是以科技創新帶動企業不斷發展的4年。4年來,喜盈門走的每一步都引領著行業的潮流、引導著市場的發展。公司自主研發了鉤邊防撬防盜安全門結構,針對市場需求率先設計開發了防火門等,在新產品一炮而紅之后,喜盈門也從中嘗到了第一個吃螃蟹的快樂。
顧客即上帝
要讓顧客滿意除了保證產品質量外,還有無微不至的服務。據國際權威機構調查:售后服務不好,將造成94%的客戶離去;因為解決不了出現的問題,會造成89%的客戶離去。由此可見,優質服務是留住客戶的最佳方式,留住了客戶,企業的生命線也就得到了延續。
李紅賓告訴我們,“以質優取信于顧客,以服務競爭于對手”,是喜盈門的發展思路,而喜盈門也堅信“顧客是上帝”的原則,一直以優質的服務和創新來鞏固老客戶,發展新客戶。
發展篇:品牌意識
李紅賓認為,門有門道、門有學問、門有門尊,只要得道,門必成大道。這是他創立喜盈門的理念。
他曾經用近一年的時間調查內地市場,走街串巷,與全國各地的“賣門人”打成一片。他認真了解客戶的各方面需求和門業市場發展的信息,掌握了第一手資料,并與全國各地的幾十家門業經銷商結成了戰略聯盟,甚至拿到了大量的意向訂單,他悄悄地找專家研究門業標準,以定質、定量、標準化的生產打開了喜盈門的市場,得到了各地經銷商的積極響應。
李紅賓是個勤于思考和創新的人,喜歡找對手的“軟肋”,他發現許多門業企業只注重大門、臥房門的設計和生產,只注重門的外表,卻忽略了防盜門的獨特性和對材質的要求。于是,李紅賓決定要著重做好高端櫥衛門,做出質量、做出時尚、做成精品。同時,他認為防盜門應有另一番品味和風格,應獨立為一個體系,這樣會使裝修風格更加多姿多彩、趣味橫生。
要想樹立好品牌,質量是關鍵。當李紅賓將防盜門研究透徹并決定投產時,他并沒有急功近利地大舉投入,而是在原材料上優選供應商,他對鋁型材、強化玻璃及配件市場進行了深入的梳理,按制訂的標準與質量最硬、標準最高、信譽最好的供應商結成長期戰略合作關系。在研發過程中,李紅賓不惜投入巨資,買最好的鋼模,找最好的模具設計師,選設備最好、精度最高的模具加工商,成功開發出超過行業標準的幾十個系列、幾百套喜盈門新標準模具。
要樹立品牌,提升企業知名度,強化企業文化是重要的途徑,因為它是激發企業凝聚力的重要環節。李紅賓說:談到企業文化,有些人認為它是虛幻和摸不到的,似乎與生產經營活動很難掛鉤。但是,一些知名企業的企業文化,會給人很強的品牌心理沖擊,如松下員工對企業和產品的熱忱,西門子公司的嚴謹,小天鵝公司的全心全意等。企業文化表面看是虛的,但它是企業經營的靈魂,它能激發員工自覺地、創造性地從事經營活動的熱情和動力。用錢可以收購一個企業,可是卻買不到這個企業的精髓。
企業發展的過程就像是一個向上滾動的球,失去了推動力就要滑下來,而這個推動力就是來自市場的競爭和內部員工的無形壓力。制止下滑就要有一個止動力,這個模式就是“制度管理”(在海爾這個模式叫“OEC管理”),喜盈門按照這個管理模式確立了自己的文化理念和準則:“誠行天下,信走四海”,追求卓越的核心思想就是創新。在這個精神支配下,喜盈門人把“爭作河南門業第一”作為喜盈門門業發展的目標。endprint
李紅賓說,制定企業的發展目標,體現了企業的文化和品牌的力度。海爾集團在起初經營十分困難時,張瑞敏就提出要進入世界五百強的目標,而現在的海爾已將夢想變為現實。喜盈門發展快速,他們也要學習這種精神,做百年企業,做門業知名品牌。
正因為如此嚴謹、科學,如此注重細節,在喜盈門投產時,與眾不同的現代先進設備和各類專業設備均打破了行業常規,一整套符合喜盈門創新標準的生產流水線設備和定置定位的標準化倉儲、物流管理體系已在一萬多平方米的現代化工廠中落成,當喜盈門以標準化、專業化、專利化的手段開啟各類門業生產之門時,全國各地幾百家經銷商的訂單已紛紛而至。正是憑借名牌化發展,李紅賓僅用不到5年的時間就使喜盈門門業將自己的產品賣到了全國各地,在開辦多家品牌專賣店的同時,經銷商遍布全國。
今天,喜盈門已成為高檔櫥衛門的領軍品牌。用李紅賓的話說:“喜盈門生逢其時,我們絕不走沒有品牌的道路,沒有品牌、不創品牌就無法創造更高價值、無法成就百年基業。”正因為李紅賓一開始就抓住品牌、抓住標準、抓住創新、抓住市場需求不放,才使喜盈門闖出了一片品牌的新天地,使之成為消費者喜愛并信得過的品牌,成為全國工程建設推薦產品、中國名優產品。
責任篇:以人為本
人是生產力中最活躍的因素。
喜盈門始終堅持以人為本。李紅賓說:即使公司有一流的廠房設備、一流的生產技術、一流的檢測儀器,如果忽視人的作用,也很難生產出真正的名牌產品。他認為,充分發揮員工作用的關鍵是懂得尊重、關心和依靠他們,把員工真正當成企業的主人。所以,企業先后出資數萬元實施了改善職工食堂伙食工程、員工純凈水供給工程、水洗廁所建設工程。他建立了“賽馬不相馬”的用人機制,積極大膽地起用外來人才,高、中層管理人員中,外聘人員占90%以上。
李紅賓與人為善,樂善好施。他把“發展喜盈門,依靠社會;喜盈門發展,回報社會”作為喜盈門企業的宗旨。他所領導的企業發展了,個人積累了一定的財富,他盡自己所能支援家鄉,回饋社會,為建設小康社會作出了自己的貢獻。
談及未來,李紅賓信心十足,對一個創業者來說,不斷的創新,才是以不變應萬變的企業之道。目前,李紅賓正在籌建下一個占地80畝的新廠,該廠預計今年9月份完工,建成后年產值可高達上億元,可容納600人就業。作為喜盈門的領軍人物,他為企業今后的發展勾畫了更加宏偉的藍圖:未來喜盈門將以安居產品為主業,以新型建筑產業材料開發與制造為主導,重點發展新型、綠色、環保產品,打造中國建材基地和建材產品出口兩個基地,未來4年各項指標翻一番。endprint