愛克發：拒絕有限理性，打造行業綠色生存環境

李江

某位印廠老板在科印傳媒組織的印刷電商年會論壇上的一席話讓人深思。大意是說業界印廠普遍存在偷工減料的情況，比如大家紛紛在紙的克數上做文章，150克被換成130幾克，隨后又被換成120幾克。而這家印廠并不像其他印廠通過這種方式降低報價，而是堅持提供足量印品和隔日交貨的承諾，雖然起初訂單有所流失，但隨著時間的推移，客戶慢慢感受到了高效且質量有保障的出品，訂單又開始蜂擁而至。現在該印廠面臨的最大問題是訂單如此之多以至無法按時生產，眾多印廠老板們抱怨的“生意難做”和“客戶流失”在這個客戶這里完全不是問題。

的確，印刷產業鏈里從來不缺“精明”的商人，他們通過種種手段降低成本實現降價促銷。偷工減料作為節約成本的方法之一，其簡單、直接，沒有技術含量，且能立即見效；通過拖欠或者延長供應商付款周期來提高自身資金利用率從而降低經營成本也是一些經營者的選擇。相較而言，通過提高生產效率和提高客戶滿意度來降低成本及提高銷量則困難很多，但實際上，這才是公認的、能夠推動企業長期發展的手段和方法。

經過2011年整個印刷產業的波峰后，在日益沉重的市場壓力面前大家都在談論企業轉型，其中技術升級或改變商業模式是甚為流行的話題。但其實轉變經營理念也應在考慮范圍之內。比如企業通過使用正版流程軟件來支持軟件開發商加速產品升級、進而獲得更高效的軟件產品；……