淺析設計材料的多感官表達

林柳絮 （西安工程大學 陜西西安 710000 ）

淺析設計材料的多感官表達

林柳絮 （西安工程大學 陜西西安 710000 ）

隨著社會經濟的發展，人們的消費水平和消費意識以及審美觀念也在不斷的發展變化。隨著消費者對產品設計要求的提高，產品設計中的材料運用方法也正在不斷變化。隨著多感官設計的不斷實踐，產品材料的體現也有了更多方面的體現，不僅是傳統的視覺方面，更從觸覺、嗅覺、聽覺等方面進一步對產品的設計內涵進行深度的詮釋。

設計材料；多感官；表達

設計材料，是搭載設計思想和內核的物質基礎。現代的產品設計，在保證產品功能性的同時，更加注重產品的美觀與設計思想的表達。優秀的設計作品，除了思慮周全的人機關系以及良好的使用性能外，也必定有著優美的外觀。因此，產品材料的選擇在設計工程中顯得尤為重要。

一、對產品設計材料的重新審視

除去產品生產成本的考慮以及產品功能性的要求，產品的設計過程中材料的選擇往往還承擔著表現產品外觀以及表達設計內涵的作用。隨著人們個性化意識的蘇醒，對產品要求不不斷升級，越來越多的消費者對產品的人性化設計、情感需求以及多感官體驗方面的產品有了更多的認識。在多感官設計方法被廣泛運用的今天，產品設計中的材料選擇也需要更多多感官體驗方面的考慮，才能進一步體現產品設計的內涵，從而給予消費者更美好和全面的使用體驗。

二、設計材料的多感官運用

（一）視覺方面

用戶對于產品的初始印象往往是由產品的外觀決定的。人類70%的信息來源是來自于視覺渠道，視覺體驗帶給人們的感受與體驗是最迅速與直接的。在用戶接觸和使用產品之前，通過對產品的造型、色彩以及材質等的視覺觀察，就已經初步建立了對這種產品大致的印象；并且這種初步的印象中可能已經使用戶產生了購買與否的初步判斷。“第一印象”的生成與用戶的視覺體驗緊密相關，而同時，用戶的視覺體驗往往由產品的外觀造型所決定。

產品材料對于用戶視覺體驗的影響，一部分來自于用戶通過自身經歷與體驗所累積的固有印象。視覺器官只負責接收信息，而之后產生的各種體驗、感受以及聯想是由再大腦的相關區域進行進一步分析而產生的。對于使用不銹鋼或者金屬材質的產品，用戶往往會產生“現代的”“有科技感的”“電子產品”“智能化”的印象；而當觀察到產品的材質是木材類的天然材質時，用戶的印象會更多的偏向于“傳統的”“復古的”“天然”的印象。

我們可以通過分析用戶的固有印象，研究在視覺感受方面給予用戶深刻體驗的方法。一方面，在設計中想突出產品的某個特質，可以通過材料的選擇來加以深化和強調。另一方面，在許多創意產品的設計中，往往會運用材質與產品定義的對比，來造成一種視覺上的“矛盾”體驗，而這種體驗會給用戶帶來深刻而饒有趣味的印象。以圖1為例，電腦產品在人們的印象中有著人造的、現代化、智能化的固有印象，人們常見的電腦產品外觀都是使用現代化的合成材料或者金屬材料完成的；而圖中的電腦設計確選擇了木質材料，在這種傳統的天然材料與電腦代表的“人造”“機械化”的特質產生了強烈的對比，從而在視覺角度對用戶造成刺激與吸引，使用戶產生深刻的視覺體驗。

圖1 俄羅斯木質電腦

（二）觸覺方面

人類的皮膚是一個具有多種功能和體驗的感覺器官，我們把皮膚的官能感受統稱為觸覺，而實際上皮膚的感受可以細分為痛覺、觸壓感、溫度感這幾項。

1.痛覺

痛覺的產生，是機體的一種防御與報警機制，是讓身體警惕可能發生的傷害和危險的一種方式。如果用戶在使用過程中有痛覺體驗的產生，可能會使用戶產生懼怕、反感、警惕的情緒，是產品設計與體驗失敗的表現。在產品設計中，應該避免因材質的選擇不而造成的這種狀況。例如在冬季或者干燥環境下使用的產品，可能因為選用金屬材質而讓用戶在使用過程中容易產生靜電，從而產生痛感而影響了用戶的使用體驗，這種狀況下可以考慮采用絕緣的材質來進行替換，使得用戶使用的更加放心和舒適。

2.觸壓感

觸壓感是當用戶接觸并使用產品后的一個非常重要的體驗。除了產品的造型、線條帶來的觸覺感受外，很大一部分的觸壓感是用戶在接觸和感受產品的材質時產生的。產品材料表面的光滑程度、肌理等都會影響用戶的心理體驗。光滑的表面材質讓人產生“做工優良”“柔和”“精致”的使用感受，在某些情況下，例如在手握位置為了增加摩擦力而使用磨砂表面材質會讓人產生“人性化”“便于操作”的印象。總體來說，選用適當的材質而產生的柔和、細致并且的觸覺感受，能為用戶營造出設計精良、材質高檔、值得信賴的良好印象。

3.溫度感

一般來說，人的皮膚感覺不能精確的感知物品的溫度，人體所獲得的溫度感受是對比體表溫度產生的。接觸到接近或者略高于體表溫度的物體時皮膚感受是溫熱的；而接觸到低于體表溫度的物體則感覺是冰冷的。當物體溫度與體表溫度相差較大時，人們的感覺是冰冷或者燙手，這些感受都不利于用戶體驗的營造。為了良好的用戶體驗，在產品材質的選擇上，接觸到人體皮膚的部分是要經過認真的設計思考的。例如家常使用的鍋鏟，如果整體是使用的金屬材質，那么一般在手握部位都會有隔熱材料包裹，保護用戶在使用過程中不會造成燙傷；冬天使用的鏟雪工具一般在手持的部分會選用磨砂的材質或者保溫的材料，也是為了用戶在低溫環境下使用時不會產生“激手”的刺痛感。

（三）嗅覺方面

嗅覺在用戶體驗的過程中也有著重要的意義。研究證實，嗅覺也有一定的儲藏記憶信息的功能。特定的氣味會讓人迅速聯想到一定的場景和經歷。許多物質都有其特定的氣味，并且這些氣味是非常直觀但是難以用語言和文字形容的，例如水果的清香、草木的芬芳，甚至連雨天或者下雪的天氣都有其特別的氣味。有時，氣味可以作為加深用戶體驗的一種手段。

在家具設計中，某些高檔的原木家具為了突出古樸、天然的設計思想，往往會選用有木質清香的材料，讓用戶在體驗過程中除了能親眼看到木質的紋理，觸碰體驗到木材的質感外，還能嗅到木質的香氣，這樣，在視覺、觸覺和嗅覺方面帶給用戶的體驗必定是深刻的、立體的，能讓用戶留下美好和強烈的印象。一些使用了合成材質的產品，還會在產品材質中添加香味顆粒，通過嗅覺帶給用戶更好的感受。如圖2所示，華碩在08年的時候就曾推出過一款帶有香味的筆記本——F6 Summer Party系列，除了特別的顏色以及花紋外，還添加了獨特的香氣，使得數碼產品的設計在嗅覺的體驗方面有了新的突破。

圖二華碩F6V香味筆記本

（四）聽覺方面

在人類的接收信息的渠道中，聽覺是僅次于視覺的獲得信息的方式。聽覺的本質是接收和感受環境中聲波的振動。在使用產品的過程中，不可避免的會發出各種聲音。在設計用戶體驗的過程中，一些聲音是需要隱藏和屏蔽的，例如使用時產生的噪音等：許多家具的設計中桌椅腿部分會包裹柔軟吸引的塑膠材質，這是為了避免使用過程中拖動時摩擦產生刺耳的刮擦聲。而一些聲音是產品本身所需要的，例如風鈴往往選用金屬、陶瓷或者玻璃材質，通過振動和碰撞發出優美清脆的聲響。一些產品中的聲響還具有提示性的功能，例如關閉電飯煲的蓋子時，如果正確的合攏時會發出清脆的“咔噠”聲，提示操作是正確和到位的。特定的材質發出的聲音具有一定的辨識性，即使用戶沒有看見產品的材質，也能大致的猜測出來：玻璃杯放置于玻璃桌面上的清脆碰撞聲和塑料材質的杯具碰撞桌面的聲音就有明顯的差異；化學纖維的織物摩擦聲也有別于棉質織物摩擦的聲響。這些聽覺的感受都能匯聚成用戶體驗的重要部分，形成獨特的感官印象。

三、小結

綜上所訴，可知用戶體驗的是由視覺、觸覺、嗅覺以及聽覺等多個方面的感官體驗融會貫通而形成的。在選擇設計產品的材質時，也需要從多感官的角度出發，從不同的感官體驗入手，分析了解用戶的需求，正確選擇和使用相應的材質，由此才能使用戶產生更全面和完美的使用體驗，從而完成優秀的產品設計。

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