張薇
摘要:企業預算管理中存在著許多亟待解決的問題,其中一個重要問題就是預算松弛。本文從精神與心理動機角度分析預算松弛的成因,并在此基礎上提出對策建議,旨在為防治預算松弛提供一些可借鑒的建議。
關鍵詞:預算松弛成因對策
一、引言
預算松弛是預算管理中一個難點問題,它是指預算編制者為了輕松的完成預算任務,在預算編制過程中,制訂比較寬松的預算標準,從而使得預算資源的完成量大于資源實際需求量,或者保證預算產出量比可能產出量小。現階段對這個問題的研究主要集中于成因分析上。本文主要從精神與心理動機角度分析預算松弛的成因,并提出相應的對策建議。
二、基于精神與心理動機的預算松弛成因分析
“精神與心理”主要是指員工的個性、心理等內在因素,它們是預算松弛產生的根源,具體包括:人的自利心理、風險偏好、歸因理論與控制權屬、動機需求等。
(一)人的自利心理
維護部門或個人利益是產生預算松弛行為的最大主觀動因。企業高層管理者往往會從長遠的角度進行思考,注重企業的長期發展和建設,為了將企業整體價值發揮到最大化,管理者會根據市場情況及企業的發展目標,對各種資源配置情況進行調整和平衡;但員工(預算編制者)存在一定的自利心理,會根據個人的需要,更加傾向于自身利益和本部門利益的維護。在這種利益相悖的情況下,員工會采用降低銷售預算、夸大資金需求預算、虛增成本費用預算等方式來緩解自身的壓力,想辦法規避應該承擔的責任,從而產生預算松弛行為。
(二)風險偏好
從人性的角度進行思考,大部分人對風險處于中性狀態,有時會厭惡風險,對于不可預測的預算編制存在一定的風險,因此,預算編制者會放寬預算標準,為預算執行留下一定的余地,規避預算編制存在的風險,從而消除客觀環境的變化對預算考評造成的影響。
(三)歸因理論與控制權屬
“歸因理論”是人們對業績的一種心理解釋。它認為,人們認為影響“成功”的主要因素有人們自身的努力、知識能力、技術能力等,而造成“失敗”的主要因素有自身運氣不好、任務的難度大等外部原因。在組織行為學中“歸因理論”是一種“控制權屬”的表現,它反映出人們認為影響事件關鍵因素的不同觀念,它把“人”分為內向型和外向型兩類,內向型的人認為命運應該由自己控制,成功是靠自身努力得到的;外向型的人認為機會、命運、運氣等對事件的成敗有很大的影響。
由于觀念不同,兩類人對風險的承受能力也不同。在變動、充滿壓力的環境下,預算參與對內向型的人提高業績更為有效;外向型的人對壓力很敏感、表現得很保守,更可能操縱會計報告和做出不良行為決策,產生預算松弛行為。
(四)其他動機
1、成就需要
成就需求是完成一項重要事業時希望超越平凡的需求。當人們希望獲得優秀的業績評價時,成就需求的高低對勤奮狀況、堅持力有很大的影響。對于成就需求高的人,他們愿意獨立承擔責任、追求挑戰性強的工作、希望得到良好的業績;對于成就需求低的人,他們更愿意和他人共同承擔責任。因此,成就需求低的人會希望產生更多的預算松弛。
2、權力需求
當人希望具有影響力、獨霸一方或顯得重要時,權力需求就會產生。權力的表現形式之一就是對稀缺資源的控制,以便獎懲他人。權力需求高的人為了掌握更多的資源,他們不會按正常的工作需求進行預算。因此,權力需求高的人會希望產生更多的預算松弛。
3、自治需求
自治能力強的人獨立性比較強,不會替他人的承擔責任,不愿受到制度的約束,熱衷于我行我素,并且自治需求強的人對單調工作比較厭惡,不愿意和領導要求的方向保持一致。自治需求強的人會希望產生更多的預算松弛。
三、基于精神與心理動機的預算松弛的對策建議
(一)強調聲譽對預算編制者的影響
聲譽是別人對自己的一種評價,主要建立在自己的業績狀況和行為上。注重“聲譽”的人,會直接或間接地給自己帶來一定的財產回報,同時還能為人們在社會的行為樹立一個準則。因此,預算編制者為了提高聲譽,會制定一些最有利于組織利益及挑戰性的目標,從而主動地控制預算松弛。
(二)強化道德建設
預算編制者對物質利益的追求并不是沒有限制的。預算編制者在追求經濟利益的時候,也會體現出祟尚道德的一面,他們不但有著利己心理,也有利他的道德需求,預算編制人員會以“道德人”的身份出現。我國著名會計學家余緒纓教授曾說過:“現代管理會計的職能,本質上是一種行為職能。不通過人的行為和作用,它提供的任何信息都不足以對企業的生產經營產生任何效果。”所以,企業管理人員在進行預算管理工作是,要堅持“以人為本,關注道德”的管理理念。
(三)樹立預算管理新理念
建立預算合作觀,允許員工自主編制預算計劃,在轉變組織文化過程中逐步削減預算松弛。經營者可以先按照戰略目標向各個部門下達預算總目標,由員工自行規劃、自行掌握預算計劃的尺度。經營者必須掌握一定的信息,合理控制預算松弛的水平。如果預算松弛超出合理水平,經營者應以“合作”的心態與員工充分探討。經營者應對員工的“人性”持以善意假設,對員工給予充分的信任,讓他們感覺到工作的自由和成就感,喚醒其自立自強的本性,使其主動提高預算任務難度(即主動削減預算松弛)。
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