全面社會責任管理新的企業管理模式

劉小華

摘要:本著為了對企業可持續發展起到更大推動作用的目的，本文針對企業全面社會責任管理進行了較為深入的相關分析。

關鍵詞:企業社會責任企業管理模式全面社會責任管理綜合價值

全面社會責任管理主要是以實現社會價值為目標的企業管理模式，而當今較為普遍的管理模式多為股東利潤制管理，兩者在從管理對象到管理機制以及整體方向上都有著很大的不同。此外，全面社會責任制管理模式與以往的企業社會責任管理模式還有著更為本質的區別，主要表現為全面社會管理責任制對于全局全面性的覆蓋上，更為廣泛，更著重于對管理預期目標的全面綜合性考量等特點。全面責任管理對于核心問題的解決上也有與當今普遍的管理模式上有著不一樣的視角，因此全面社會責任管理模式必將會帶來當今經濟社會對于企業管理模式上的根本性改變。

一、全面社會責任管理之于企業管理模式改革的重要意義

(一)全面社會制管理模式的誕生意義

經過改革開放多年發展，我國已經逐漸轉變為市場經濟體制，在當前這種經濟環境大背景下，國有企業已然成為國家發展的根基。企業發展的程度對整個國家的經濟都起著至關重要的作用，而傳統的企業管理模式已經無法適應當今多變的經濟環境和社會環境，因此必須以企業持續發展為目標，實行有效的管理模式。由此全面社會責任管理模式應運而生，并且已經逐漸應用于當今企業界，也取得了一些的成效。

(二)傳統管理模式的弊端

企業管理主要是圍繞著信息資源等展開經營活動，制定規劃等工作。然而根據實際的管理方式上，不同的企業管理學者對傳統管理模式有著不同的設定，但其本質是大致相同的，主要的管理方向都是圍繞股東的最大化利潤，因此對于傳統管理模式，可以統稱為股東利潤目標管理模式。此種管理模式將企業變成為股東為實現利益的生產組織，不重視與社會之間的聯系，反而是自成如同螞蟻一樣的小型社會組織。而這種模式雖然可以實現股東利益，但將逐漸與社會脫節，最終得不到社會重視，從而使得企業發展受到某些程度的制約。

(三)營運而生的全新管理模式——全面社會責任管理

隨著當今企業對社會責任觀的逐步加強，逐漸明確了企業發展不能脫離社會，因此全面社會責任管理在這種情況下，應運而生。社會責任管理是為社會負責的價值觀為管理目標，充分體現了企業作為社會一份子應有的使命感。不但要追求利益還要使利益可以為社會創造價值，一切管理都要考慮到企業運作對社會以及環境的影響，使企業最大程度地為社會服務。

二、全面社會責任管理的實踐性

(一)改變以往管理性質定位，使其更具全局性

全面社會責任管理制度使得發展眼光不能只局限于企業，由于其與外部即社會的日益緊密的互動，由此必須使眼光更具全局性，要將企業的發展戰略和社會責任全面融合起來，從而使企業在考量社會和環境影響時，可以充分調動資源。由于對社會價值觀的高度符合，也使得企業易受到社會的認可，從而大大加強了企業的競爭優勢，對企業完成可持續發展的目標起到強有力的推動作用。

(二)管理責任更為全面

全面社會責任管理制度加大了對社會的責任意識，而這種意識也同時對企業各部門的職責起到一定監督平衡作用。根據不同的責任對象劃分，可以分為股東責任、客戶責任、員工責任等多種責任分擔，使人員在履行自身責任時也加入對社會影響的考量，形成自我規劃，自我規范，不同的企業可以根據不同企業實際，確認責任分擔。

(三)使管理范圍更為全面覆蓋

傳統的管理制度，主要是要實行職工全體覆蓋，而對非基層人員并沒有有效的進行管控，使得企業運作過程中，難免造成一些麻煩。而全面社會責任管理制度是實行全員管理，不單是基層員工，還要對高中層管理人員實行有效管理，覆蓋到整個生產經營乃至整個管理體系，使企業運營以及管理可以實現整體的最大優化。總之，全面社會責任管理就是將管理范圍覆蓋到企業整體，實行全方位管控，從而使企業可以承擔起自身在社會中的責任。

(四)將管理體系與社會和企業三方全面融合

全面社會責任管理可以使企業和社會通過全面社會責任管理模式的橋梁進行無縫對接，可將企業的各項信息以及業績考核等相關建設軟硬件，全面透明地展現給社會。通過社會的責任進行監督，從何使企業可以更規范地發展，也可以獲得社會各界的高度認可，從而更能增加自身的競爭力，最終獲得更大的效益。

(五)利益價值的轉換

以往的企業管理，往往只重視于企業的經濟利益，因此這種模式通常不將企業對社會以及環境的影響計算在內。而轉變為社會責任管理之后，原本的經濟利益轉變為綜合利益，要明確企業與社會之間的不可分割道的聯系，明確要想使企業得到長遠的發展，必須提高企業和社會的綜合利益。

(六)實現對預期目標的綜合性管理

將全面社會責任管理帶入到企業管理之中，可以更加優化實現企業運營，對企業運營活動中對社會以及環境的影響達到有效控制，從而使企業獲得經濟利益的同時，可以更好地服務社會，使企業以獲得最大化綜合利益為前提進行可持續發展。

三、結束語

企業作為社會中對國家經濟發展建設起到重要作用的組成部分，必須可以承擔起社會相關責任，而傳統的企業管理模式主要是以實現股東利益為管理方向，一切管理最終是為股東的最大化獲利為主要管理切入點。由于這種過于追求股東個人利益的管理理念，使得企業的社會責任意識日益下降。因此也使得明明作為社會重要組成部分的企業，卻和社會之間互相沒有認同感，從而也對企業的發展起到制約等束縛作用。因此全面社會責任管理可重新樹立企業對于社會的責任意識，明確了企業要想得到最大程度地發展，必須與社會相輔相成，通過與社會間的互利互惠，從而實現更多的經濟利益，也為國家的經濟社會建設提供更好地服務。

參考文獻：

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