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臨床路徑管理在抑郁癥患者中的應用及效果評價

2014-09-21 05:57:36顧康瑩
護士進修雜志 2014年18期
關鍵詞:滿意度護理

顧康瑩

(江蘇省淮安市第三人民醫院心理科,江蘇 淮安223001)

臨床路徑是針對某一疾病建立的一套標準化治療模式與治療程序[1]。實施臨床路徑管理模式,有利于規范醫療行為,減輕患者的負擔。為此,我院于2013年初將臨床路徑管理模式應用于抑郁癥患者的治療護理中,以期提高抑郁癥的治療效果,規范醫療護理行為,提升病人的滿意度,縮短病人的住院日,降低醫療費用,已取得較好效果。現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇2013年1~8月在我院心理科住院治療的抑郁癥患者64例。其中,男13例,女51例;第一診斷符合ICD-10:F32抑郁發作疾病編碼,即使合并其他疾病,但住院期間不需要特殊處理,也不影響第一診斷的臨床路徑流程實施,患者及家屬有較好的理解能力,獲得患者及家屬知情同意并簽署知情同意書。年齡20~70歲,文化程度小學及以上。采用數字隨機表法將入選患者分為臨床路徑組及對照組各32例,其中臨床路徑組變異退出1例,實際路徑組完成31例。兩組患者在性別、年齡、文化程度等方面比較,差異無顯著意義(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組 采用常規護理模式,即患者入院后,由責任護士接待,進行常規入院處置、健康宣教及執行醫囑等,住院期間按整體護理模式進行護理。

1.2.2 臨床路徑組

1.2.2.1 制訂臨床路徑護士準入資質及職責 臨床路徑護士準入資質:從事精神科臨床護理工作5年以上,具備一定心理學知識,主管護師或以上職稱,接受過臨床路徑管理培訓,有很好的溝通及組織能力的護士。臨床路徑護士職責:(1)對于進入臨床路徑的抑郁癥患者,由臨床路徑護士在患者入院時,向其詳細介紹住院期間的診療護理計劃以及患者需要配合的內容,并發放患者版臨床路徑告知單;(2)依據護理操作規程和臨床路徑確定的診療流程,準確規范實施各項護理治療措施和健康教育計劃;(3)依據臨床路徑護理流程和臨床路徑表,認真實施各項護理監測,協助做好變異監測,及時規范完成相關記錄;(4)協助、協調患者按時完成各項診療、檢查項目;(5)患者病情出現變異時,如實詳細記錄,及時向護士長報告;⑹在護士長的指導下,定期閱讀變異分析報告,積極參與科室討論,并提出改進措施。

1.2.2.2 成立由醫、護、藥、技、病案等組成的臨床路徑小組,主要包括預期治療目標、飲食、檢查、康復訓練、護理程序、健康教育和給藥方案等,并且用通俗易懂的詞匯描述,以便采用臨床路徑的患者理解[2]。具體措施:(1)住院第一天:責任護士熱情接待患者及家屬,做好入院介紹,發放患者版臨床路徑告知單,完成護理病史的采集,護理計劃的制訂,入院健康宣教,各種護理量表,安全檢查,清潔衛生等;(2)住院2~3d:完成各種必需的輔助檢查項目及血標本采集,評估病情變化,觀察睡眠和進食情況,做好安全護理,觀察治療效果和藥物的不良反應,完成各種護理量表,床邊護理查房,床旁交接班,執行治療方案并給予基本護理;(3)住院第1周:修改護理計劃,進行自殺行為風險評估,工娛治療,行為矯正,睡眠護理,健康教育,情緒管理,技能訓練,團體心理輔導;(4)住院第2周:在前一周的基礎上進行行為適應,技能訓練,其他適當的康復護理;(5)住院第3~4周:指導患者認識疾病、藥物作用和不良反應,階段性評估,集體心理護理,做各種適合的團體游戲;(6)住院第5周至出院:家庭適應改善,工作或學習適應改善,做好出院護理指導,包括自我處置技能訓練,完成滿意度測評。

1.3 評價指標 分別于入院時、入院第一周末、入院第三周末進行HAMD量表[3]評分,對比兩組患者抑郁程度;在出院時用自制的病員滿意度調查表進行滿意度測評,并統計兩組患者的平均住院日、住院期間醫療費用。

1.4 統計學方法 采用SPSS 11.5軟件包進行統計分析,計量資料以(±s)表示,采用兩獨立樣本t檢驗,計數資料采用例數和率表示。P<0.05為差異有顯著意義。

2 結果(表1~3)

表1 兩組患者平均住院日及醫療費用比較

表2 兩組患者住院初期和住院期間HAMD量表評分比較

表3 兩組患者出院滿意度測評 例(%)

3 討論

3.1 實施臨床路徑管理模式規范了護理行為。護理路徑是臨床路徑中的組成部份,按照醫囑、病情來指導護理工作。臨床路徑把診療護理常規合理化、流程化,使病程的進展按流程進行有效控制,其最終結果就是依據最佳的治療護理方案,降低醫患雙方的成本,提高診療效果。科學的管理是流程化的管理,通過實施臨床路徑,在規范了護理行為的同時,提高了工作效率及護理質量,這也與等級醫院評審要求不謀而合。

3.2 實施臨床路徑管理模式滿足了抑郁癥患者的心理需求,密切了護患關系,提升了病員滿意度,提高了治療護理效果。抑郁癥是一種情感性疾病,以顯著而持久地心境低落為主要臨床特征,患者對自我的認同度比較低,對治療缺乏信心。通過實施臨床路徑,護士向患者介紹整個治療護理過程,患者在護士的指導下,雙方共同制訂護理計劃,使患者明白整個治療過程以及應該如何配合,避免對治療的擔憂和恐懼心理[4]。

通過實施臨床路徑,提高抑郁癥患者的遵醫行為,縮短了患者的平均住院日,一定程度上降低了醫療費用。抑郁障礙具有高發病、高復發、高致殘的特點,所帶來的后果是沉重的經濟負擔,給社會造成巨大的經濟損失[5]。臨床發現:停藥過早、服藥依從性差、不良的社會支持系統,是造成患者復發的主要原因。通過實施臨床路徑,患者預先知道了住院時間、診療內容、費用、出院后如何回歸社會及降低復發率等詳細情況,促進患者自我管理,有利于調動患者的積極性和主動性,提高工作效率和內涵質量;通過明確病種的診療護理操作規程,使醫護人員行為規范化、標準化,有效避免亂開藥、濫檢查等過度醫療現象,合理使用醫療資源,控制非必要醫療支出。同時增進醫患溝通,建立和諧的醫患關系,提高患者對醫護人員的信任度,促使患者主動參與治療護理,通過一系列護理干預,達到降低住院抑郁癥患者的自殺率、防范醫療不良事件、縮短平均住院日的目的。

[1]秦艷玲.臨床路徑管理模式在腫瘤科護理實踐教學中的應用[J].中華現代護理雜志,2013,19(19):2322-2324.

[2]武廣華,斑博,黃英麗.臨床路徑管理在無陪護整體護理工作中的作用[J].中華醫院管理雜志,2010,26(7):505-506.

[3]張作記.行為醫學量表手冊[M].北京:中國行為醫學科學雜志社,2001:10,134-135.

[4]楊淑恩,李佳勛,李艷喬.抑郁癥護理程序中的幾個關鍵環節分析[J].護理實踐與研究,2006,3(8):12-13.

[5]汪開達.抑郁障礙防治指南[M].北京:北京大學醫學出版社,2011:5.

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