邊江
2012年11月,黨的十八大報告明確提出“三個倡導”,即“倡導富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治,倡導愛國、敬業、誠信、友善,積極培育社會主義核心價值觀”,這是對社會主義核心價值觀的最新概括,從整體上精辟概括了社會主義社會的主導價值觀。無疑是廣大醫務人員必須遵循的最基本的價值取向和行為準則,是引領醫德醫風朝著健康向上方向發展的光輝旗幟。
首先,樹立社會主義核心價值觀才能重塑醫務人員良好形象。醫務人員的良好形象是建立在精湛醫術和高尚醫德基礎之上的。就醫術而言,隨著醫學科學的發展,醫務人員對醫學的認識不斷深入,加上新的診療儀器設備和技術的不斷涌現,廣大醫務人員的醫術水平在不斷提高,這一點已經被社會廣泛認同。但是,就醫德而言,社會的認同感就大不如前。過去,醫務人員以高度的責任感、高尚的醫德情操對待病人,以精湛的業務技術救治病人,因而被人們冠以“白衣天使”的稱謂。然而,一段時期以來由于受到社會上拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響,一些醫務人員出現了是非不分、美丑混淆、榮辱顛倒的“癥狀”。一些人法紀觀念淡薄,在大是大非問題上無所是從;一些人執迷于搞不正之風,自甘墮落;一些人善惡不分,對背信棄義、欺詐舞弊等惡劣行徑不以為恥,反以為榮。尤其是近年來,一些醫藥生產、經銷商紛紛涌入醫院,以“開單費”“臨床促銷費”等不正當競爭手段推銷藥品,致使一些醫務人員收取回扣。更有甚者,個別受黨和部隊教育多年轉業到地方的醫務人員,竟然參與到人體器官買賣的罪惡勾當中,最終落得鋃鐺入獄的下場。這些現象不同程度地擾亂了正常的醫療秩序,損害了醫務人員的整體形象。
因此,迫切需要用社會主義核心價值觀教育、引導、武裝廣大的醫務工作者。要堅持不懈地用社會主義核心價值觀引導醫務工作者,在思想上樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,在行動上爭做社會主義核心價值觀的表率。要牢固樹立“為民意識”,堅決抵制“紅包”、回扣、開單提成等不良風氣;牢固樹立“責任意識”,從患者需求出發,從服務態度、醫療質量、醫療費用、服務流程、服務環境等各個方面盡到救死扶傷、為病人服務的天職;牢固樹立“崇尚科學”的優良作風,大興鉆研業務之風,積極從事科研工作,不斷提升醫療質量,更好地服務于民。
其次,樹立社會主義核心價值觀才能糾正行業不正之風。近年來,廣大人民群眾“看病難、看病貴”已經成為一個突出的社會民生問題,它與“上學難”、“住房難”一起構成當今社會發展中的“新三座大山”。其產生的重要原因之一就是醫療領域的各種不正之風在作怪。
然而,比上述不正之風更令人不安的是,在這些是非問題的認識上,一些醫務人員已經黑白顛倒、榮辱不分。一些人認為,哪一行不是“靠山吃山,靠水吃水”,醫生的工作風險大,收入不高,利用職務之便改善一下雖不合法,但卻“合理”。有的醫生不僅沒有因為自己收了“紅包”、拿了回扣、倒賣病人而羞愧和恥辱,反而是沾沾自喜,引以為榮。凡此種種。這樣一些以追逐金錢為榮的價值觀充斥著一些醫務人員的頭腦,行業之風能不壞嗎?
因此,糾正醫療行業不正之風要從思想根源入手。習近平總書記在主持中共中央政治局第十三次集體學習時強調,把培育和弘揚社會主義核心價值觀作為凝魄聚氣、強基固本的基礎工程,繼承和發揚中華優秀文化和傳統美德,廣泛開展社會主義核心價值觀宣傳教育,積極引導人們講道德、尊道德、守道德,追求高尚的道德理想,不斷夯實中國特色社會主義的思想道德基礎。廣大醫務人員要愛國、敬業、誠信、友善,就是要老老實實做人,踏踏實實做事,清清白白從醫;就是要踐行醫生誓言,恪守醫德,樹立正確的利益觀。要自覺抵制收“紅包”、“拿回扣”等可恥行為,通過誠實勞動、擴大對病人的服務來增加收入。
再次,樹立社會主義核心價值觀才能構建和諧醫患關系。總體上看,當前醫患關系是基本和諧之中存在著局部的不和諧,大的和諧之中存在小的不和諧。雖然不和諧是支流,但我們絕對不可忽視。
總的來說,醫患關系緊張的主因在于醫方,其根源還是由于一些醫務人員在思想上沒有擺正醫患位置。構建和諧醫患關系,就要從根本上糾正某些醫務人員思想上對醫患關系的錯誤認識。我們要通過社會主義核心價值觀教育,使所有醫務人員都能牢記全心全意為病人服務的根本宗旨,全部工作服從于這個宗旨。醫務工作者要最大限度地滿足保護和恢復病人身心健康的需要,熱愛病人,時時處處關心病人的健康和疾苦。
全心全意為病人服務,要一切以病人的利益為重,設身處地地想病人之所想,急病人之所急。在臨床實踐中,醫務人員要站在病人的角度去換位思考,把病人當親人。這就要求醫務人員對病人熱情真摯,同情關心,體貼友愛,謙遜和氣,在診療的整個過程中,在保證醫療質量的前提下,盡量為病人節約醫療費用,做到看好病,少花錢。只有這樣,才能形成醫患之間互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的和諧互動關系。
總之,樹立社會主義核心價值觀重在踐行,重在把遵守社會主義核心價值觀的道德要求逐步轉化為廣大醫務工作者的道德行為。我們必須用更大的力量加強社會主義核心價值觀踐行機制的建設,通過樹立可親、可敬、可信、可學的道德楷模,讓廣大醫務工作者學有榜樣、見賢思齊,受到鼓舞、汲取力量。