長期以來,深度報道被看作是報紙的核心競爭力,尤其是調查性報道,其數量及質量被看作一張報紙能否承擔其應有的社會責任的重要標準。因此,無論“紙”這個載體存在與否,深度報道依然是媒體樹立品牌的重要手段。
報紙是一個面向大眾的產品,而新媒體卻是如此個性化的媒體。新媒體提供的技術給了受眾充分的自主權。因此,要在全媒體時代做出吸引人的調查性報道,就必須有把受眾當成用戶的理念轉變。媒體追求的不再是讓公眾“看”我、“聽”我、關注我,而是請受眾參與進來,一起讓內容產品更豐富。
傳統媒體用什么來吸引受眾參與呢?只有個性化的獨家報道才能吸引受眾有針對性地參與。深度的專題報道可以很好地發揮這樣的作用。《紐約時報》多媒體專題報道《雪崩》在這方面就是一個成功的范例,發表6天收獲了290萬次訪問量和350萬瀏覽量。盡管報道可以無限地接近真相,但不可能完全還原真相。因此,一些更加了解真相的受眾,可以在報道發布后進行補充,提供更多的證據,讓公眾了解的情況更加接近真相。在這一過程中如果能夠利用好受眾,讓其提供“拼圖”中所缺少的那一塊,不僅節省人力成本,而且經常會有意想不到的收獲。同時重視用戶生成內容,及時給用戶以反饋;或者建立互動的平臺,讓讀者可以表達他對文章內容的看法以及對媒體的意見等,創造多樣的方式讓用戶在閱讀報道時有一種參與感和主體感。
(劉揚文,摘自2014年7月1日中國新聞出版網)