□張連啟
全媒體環境對廣告創收提出新的要求,需要創新廣告經營手段,更要有新的模式和路徑。
在組織管理機構、流程再造方面,扁平化、混合型是當今企業經營管理創新的主流,是市場發展的必然要求。如中國經營報社撤掉廣告部,實行廣告經營的扁平化、混合型管理,其中體現出的理念為廣告經營提供了借鑒。
實行扁平化、混合型管理,具體操作就是把成熟的大行業捆綁在一起進行管理。例如對地產、醫藥、汽車等行業進行捆綁,有機整合,具有幾個優勢:能夠充分挖掘、發揮領軍人物創意、謀劃和公關等能力。每個媒體都有重復設置的廣告經營機構,每個媒體也都有經營創收的領軍人物,要讓最強勢的人物成為整個行業的領軍人物,把所有資源集中到一個重點,能夠使經營融入專業思維、市場實現專業把握、節目欄目進行專業制作。整個廣告經營好比一條生產線,每個專業能力突出的人集中精力做最擅長的事情,各類專業人才集合集中使用成為一體,又有分工明確的專業協作,整體經營水平就會大幅提高;有利于實現全媒體覆蓋,創造全媒體效益。扁平化、混合型管理能夠綜合考慮各種傳媒介質到達的效果,各種傳媒介質通過相互協作從而實現利益最大化;能夠站在全媒體的視角評估廣告客戶,調整各媒體資源。站在全媒體視角,根據各媒體優勢、市場優勢調配資源,實際上是為廣告客戶負責,從而增強廣告產品的粘性,吸引更多廣告客戶。缺點就是個別媒體的從業者對全媒體缺乏了解,實施過程中難以充分發揮不同性質媒體的最大效能和優勢。
首先,要創辦創收類版面、欄目、節目。這類節目(欄目)不是節目(欄目)之中加廣告,是節目(欄目)與廣告的深度融合。當然不能造成資源新的浪費,不能節目辦起來后廣告卻沒有,為運一車土搭進一座山不行。
其次,要做好版面、節目內容的深耕細作,尋求廣告客戶與媒體受眾的共同興奮點,實現版面(節目)內容與廣告內容水乳交融。這個過程中要注意講求媒體責任,力戒“經營至上”,經營人員要與采編人員分開。
首先,在確保輿論導向正確的前提下,探索引進各種形式的廣告營銷模式、合作模式。例如,經營利潤分成、銷售總額扣點、合作辦店、代理產品、重點扶持、品牌營銷等,只要是有利于提高收入水平的模式,都可以進行探索和嘗試。
其次,要謹慎行事。大膽探索也要瞻前顧后,勇敢決策的前提是對未來超前的預判和清晰的洞察。大膽有兩種,一種是對未來清晰準確的判斷,另一種就是盲目決策。要大膽地試,謹慎地選。
第三,廣告從業者要提高鑒別能力,要慧眼識珠。對于什么樣的模式合適、什么樣的不合適,要有一定的判斷和分析。電視的體驗館、晚報的賣場、電臺的廣播購物等經營模式,要勇于嘗試。從業者的創新意識和鑒別能力,對經營管理水平的提高、對企業創收能力的增強起著至關重要的作用。領導者不僅要有選擇鑒別的能力,還要有完善的能力。
一個廣告客戶,可能需要全媒體的直播、設計、慶典等各類資源,如何通過一個廣告帶動全媒體各個企業一同前進?要研究各類資源如何打包銷售,不能就廣告談廣告,要注意廣告與各類資源的捆綁銷售。
例如活動營銷,要注意兩個問題。一個是要選擇好活動開展切入點和契機,另一個就是如何借活動拓展、延伸到產品銷售的終端。組織開展活動過程中,有很多切入點可以利用起來進行廣告產品的捆綁營銷。組織開展活動不能簡單地圖個熱鬧,活動中很多機會就在眼前,思維一旦開闊就能創造出經濟效益。大慶新聞傳媒集團《百湖早報》的櫻子熱線一年能夠收入100多萬元;大慶電視臺收視率最高的是天氣預報,比其他節目高出兩個點,但是目前沒有很好地利用,沒有創造可觀的經濟效益。所占有的資源如何利用好,充分挖掘其中的效益富礦,是一個要認真研究、積極探索的重要課題。
全媒體各類資源捆綁,實現有機的整合、組合,能夠創造出1+1>2的可觀效益。整合營銷過程中也要注意實現雙贏,不能只打自己的小算盤,單槍匹馬闖市場的時代已經過去了,誰有能力把全媒體資源整合起來,把閑置資源利用起來,誰就可以稱得上是現代營銷大師。