云計算環境下的圖書館建設與服務創新

王月琛　劉小園

摘 要：本文首先介紹云計算技術在云基礎設施、SaaS、云存儲等方面提升了圖書館建設與服務能力，分析了云計算技術在圖書館資源建設與服務中的應用，并探討了云計算環境下的全面的用戶交互、準確的智能性資源檢索、一體化的綜合信息等圖書館服務模式的創新。

關鍵詞：云計算；圖書館建設；圖書館服務

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A

Abstract：This article first introduces cloud computing technology in a cloud infrastructure，improved SaaS and cloud storage library construction and service ability，analyzes the cloud computing technology in the application of library resources construction and service，and probes into the comprehensive cloud computing environment of intellectual resources retrieval，user interaction，accurate integration of comprehensive information such as library service model innovation.

Keywords：cloud computing；library construction；library service

1 引言（Introduction）

2007年作為一種全新概念提出的云計算，必將對計算機的軟、硬件應用和商業模式帶來革命性的沖擊，給人類的進程帶來深遠的影響。在過去的幾年中，谷歌、微軟、雅虎等各大IT巨頭紛紛將云計算放在戰略發展的優先位置，都投入了大量資金開展研究，并不斷推出基于云計算技術的相關服務。經過這些年的發展事實也證明了云計算技術具有節能、高效、運作低成本等顯著特點。圖書館在充分依靠信息技術下，大大提高了作為文獻信息中心和知識組織機構的服務功能。所以，圖書館不可避免的將會受到云計算的影響。多米尼加大學的MichaelStephens博士的觀點是：云計算技術將成為圖書館的首要技術趨勢[1]；OCLC則聲稱已經提供基于云的協作式圖書館管理服務[2]。對于圖書館來說，云計算技術不只是一次簡單的技術革新，而是對圖書館的資源建設、服務體制和運行模式上的整體創新。

2 云計算與圖書館的資源建設和服務水平（Cloud

computing and library resources construction

and service level）

2.1 基于云的圖書館資源建設與服務基礎設施的云服務

基于云的圖書館資源建設與服務基礎設施的云服務即IaaS，提供的是底層的技術平臺和云服務。云服務就是將現有概念的運算能力、存儲空間、內存和輸入輸出設備等計算機資源集中起來，成立一個虛擬的數據中心來支撐整個互聯網服務，而網絡用戶則是按需（免費或者付費方式）申請相關服務。該模式的特點是不僅在人力物力的成本投入上節約了大量的開支，也很大程度上簡化了數字圖書館服務器管理工作，人們可以集中有限的財力人力，并將其用于圖書館的資源建設和提高服務水平上。數字圖書館作為云服務的承受者，在原有信息建設的設施資源的基礎上，整合了原有的和新增的計算機基礎設施資源，可以更加高效地監控和管理這些資源，同時也優化了服務流程[3]。

2.2 圖書館資源建設服務軟件

圖書館資源建設服務軟件即服務（SaaS）是一項重要云服務。只需要云服務供應者在云端安裝圖書館相關軟件，再利用現有網絡根據云服務需求者個性化需求將圖書館服務提供給需求者。因而圖書館的服務就能擺脫原本需要依靠軟件制造商集成系統的被動局面，也能更加靈活的向不同需求人群提供最適合他們的服務，也省去了一定配置一套集成管理系統必要。特別是對一些資金較為緊缺的普通高校的圖書館，可通過云服務供應者的圖書館管理系統自動托管平臺，直接利用網絡瀏覽器就可以輕松實現自身的業務管理。

2.3 云存儲與圖書館資源建設

云計算可以將網絡中大量的存儲設備通過軟件整合起來協同工作，對網絡用戶提供數據存儲和業務訪問服務。“云”中存儲設備能夠存儲海量的數字化圖書數據，目前很多的高等院校的圖書館在數字化圖書的過程中采用與云存儲服務提供商合作方式，部分或整機租用提供商的服務器，不用“鏡像”到本地服務器上了。這樣做的好處是：一方面圖書館服務就實現了多來源、多類型及異構性，另一方面從成本核算上，既節約了購買服務器的財力資源，也節約了維護及管理服務器的人力資源[4]。

3 云計算在圖書館資源建設與服務中的應用

（Application of cloud computing in the construction

and service of library resources）

3.1 SaaS在圖書館建設與服務中的應用

當前網絡上云計算的應用熱點主要有兩個：一是網絡資源的管理；一個是網絡中的服務。而圖書館需要的資源管理是互動式的門戶網站以及自動化的圖書館業務工作的圖書館管理系統；需要的服務則是館藏書目檢索。云計算模式下的數字圖書資源管理信息系統，與云中其他的行業軟件一樣，管理信息系統運行的軟硬件平臺包括其網絡基礎設施都已經由SaaS服務提供商構建好了。這樣圖書館在升級改造舊的數字圖書資源管理信息系統的時候，可以節約購置服務器及其他相關軟硬件的費用，但需要支付給云中心一定的服務費。endprint

3.2 IaaS在圖書館資源建設與服務中的應用

圖書館海量的數字化圖書數據存儲在“云”的計算服務器中，而虛擬硬件服務器是動態部署的。所有“云”用戶共享服務器流量和計算能力，理論上，用戶可實現“無處不在”的訪問。云存儲技術對于圖書館的數字資源數據多、且增長快的特點具有重要意義。一方面對于那些傳統的提供商來說，他們在升級改造的過程中，已經形成了大量的數字圖書，云計算是他們優先考慮的升級方案；另一方面對于由于缺乏條件的高校中小型圖書館來說，云計算更是他們期望的方案[5]。

4 云計算環境下的圖書館服務模式的創新（Cloud

computing environment of the library service

pattern innovation）

圖書館整合數字化圖書數據資源的目的主要是為了提高其服務質量，本質是為了把用戶和圖書數據資源聯系起來。云計算技術之所以成為了圖書館創新服務的巨大推動力和引擎，是因為“云”將網絡中的大量文獻資源和服務整合成了一個具有自適應能力的整體，這樣確保了在服務方式、時間、空間上的無限完善的技術平臺。基于“云”的圖書館服務特點主要包括以下幾個方面：

4.1 用戶交互服務的及時響應

在云計算環境下，由于圖書館向用戶提供的信息服務均采用交互式的動態方式，圖書館是根據用戶的實時請求，個性化的為不同用戶提供不同的服務[4]。以云計算技術為基礎構建的統一平臺上，圖書館用戶能及時的查看所需要的資源和館員，展現和滿足每個圖書館用戶的個性化需求；而圖書館館員也可以發現用戶，并利用動態交互功能，分析資源流向和用戶行為，主動并及時的發現用戶的隱性知識，使其顯性為群體知識。

4.2 準確的智能性資源檢索服務

“云”中的數據倉庫技術有效的整合了數字化圖書館的圖書資源，數據挖掘技術將搜索功能轉化為智能化的。通過對數字圖書館用戶信息的搜索引擎，實現及時對數字圖書館用戶動態信息的深入挖掘，在主動分析數字圖書館用戶信息的基礎上，首先可以實現為用戶提供可能符合其個性的資源，最終滿足用戶的自然語言搜索。與當前搜索引擎不同的是：系統不再只是給出與關鍵詞相關的結果，而是在搜索與關鍵詞相關的各種結果的同時，結合用戶以往記錄，通過認知推理，為特定用戶給出可能符合其個性的結果。總結起來就是，以前的搜索引擎給出相關結果由用戶自行閱讀和甄選。而在云計算環境下，系統將根據用戶以往記錄進行計算歸納，幫用戶先行甄選一次，用戶得到的結果將更貼近自己的期望[6]。

4.3 一體化的綜合信息服務

云計算環境下的圖書館信息服務采用統一身份認證、統一檢索入口和統一費用結算的一體化綜合信息服務。統一身份認證是指：由第三方認證中心向圖書館用戶發放統一的數字證書，該證書在網絡中是用戶的唯一標識，可實現跨系統的統一用戶認證和單點登錄（SSO）；統一檢索入口是指：利用數據庫異構技術用戶可以實現同時在多個數據庫中檢索，從而為用戶節省了逐個登錄數據庫檢索的時間。統一費用結算是指：用戶雖然在在多個數據庫中檢索，并使用了不同服務方的資源，但都在綜合信息服務平臺統一結算。

5 結論（Conclusion）

當下基于“云”的服務處在探索階段，人們在試圖將云技術運用于不同領域的過程中，均碰到各類技術難題和工程問題，比如智能化的搜索引擎、海量存儲、分布式處理等等。為了進一步提高基于“云”的圖書館服務的安全可靠性和可伸縮性。云計算環境下圖書館資源建設和服務的創新重點關注的是：進一步掌握基于云計算的服務技術，并將有實際應用價值的技術引入圖書館領域，進一步提升圖書館的服務質量。

參考文獻（References）

[1] 張紅萍.中小型圖書館如何應對云計算環境的到來[J].教學與管理，2010（12）：1-6.

[2] 王文清，陳凌.CALIS數字圖書館云服務平臺模型[J].大學圖書館學報，2009，（4）：13-18.

[3] 蔣玲.基于云計算的地方高校圖書館IT管理與服務模式研究[J].無線互聯科技，2010（12）：1-6.

[4] 王長全，艾雰.云計算環境下的數字圖書館信息資源整合與服務模式創新，圖書館工作與研究，2011（1）：13-18.

[5] 宋戈，魏志鵬.基于云計算的圖書館建設與服務發展[J].圖書與情報，2011（1）：54-56.

[6] 李碩.基于Web3.0的數字圖書館服務模式創新研究[J].圖書館工作與究，2009（9）：21-23.

作者簡介：

王月琛（1978-），女，本科，助理館員.研究領域：圖書館情報學.

劉小園（1978-），男，碩士，講師.研究領域：網絡與數據庫系統，計算機軟件與理論.endprint