淺議高校行政管理人員的職業生涯管理

陳曉瑜

［摘要］高校行政管理人員是高校的重要人力資源，對高校的生存和發展至關重要。對行政管理人員實行職業生涯管理，既能滿足高校對人才的需求又能滿足行政管理人員自我實現的需要，實現組織和個人的雙贏。從高校行政管理人員的職業特點出發，分析行政管理人員職業生涯管理的重要意義，并根據行政管理人員的職業現狀，從組織職業生涯管理和個人職業生涯管理兩方面提出改進措施。

［關鍵詞］高校行政管理職業生涯管理

［中圖分類號］［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）13-0181-02

隨著高校規模不斷擴張，功能不斷擴展，管理幅度不斷增大，高校管理工作的難度也不斷加大，對高校行政管理人員的能力要求也隨著提高。作為提高職業素養的重要手段，對行政管理人員進行職業生涯管理必不可少。通過職業生涯管理，可以有效提高行政管理人員的專業素養，強化職業意識，促進高校行政管理隊伍職業化和專業化，從而提高學校整體管理水平，提升高校競爭力。職業生涯管理包括組織職業生涯管理和個人職業生涯管理，本文從行政管理人員的職業特點出發，就高校行政管理人員的職業現狀、進行職業生涯管理的意義及組織和個人職業生涯管理舉措等方面進行簡單探索和分析。

一、職業生涯管理的意義

（一）有利于高校和諧發展，實現高校和個人雙贏

在職業生涯管理過程中，高校可以及時了解行政管理人員的需求和愿景，為他們營造寬松、和諧的工作環境和人文氛圍，充分展示高校對個人發展的重視，大大提高了行政管理人員的歸屬感。同時，行政管理人員也可清楚地了解和認識學校的發展及其與自身的關系，從而提高自身的職業使命感，促進高校和諧發展，最終實現學校與行政管理人員的雙贏。

（二）有利于提高行政管理人員的工作能動性，提高工作滿意度

職業生涯管理可以幫助行政管理人員明確個人的職業發展目標以及職業發展途徑，可以最大限度調動他們的工作積極性，激發他們的工作能動性，提高工作創造力，不斷產生新的管理思想和管理理念，進而提高工作質量。同時，也可以幫助行政管理人員克服倦怠、厭煩等消極情緒，重新燃起工作熱情，從而最大限度提高工作滿意度。

（三）有利于提高行政管理人員的專業素養，增強競爭力

在職業生涯管理過程中，行政管理人員一方面可以認識到自身在工作中扮演的角色定位與發展前景,更明確自身的職業發展方向并為之努力，另一方面可以很好發現自己在職業過程中存在的缺點和不足，有目的、有計劃地結合自身特點制訂改進策略，及時糾正自己的缺點和不足，進而提升專業素養，增強自身競爭力。

二、行政管理人員的職業發展現狀

（一）缺乏工作積極性，自我價值感低

近年來，高校吸納人才的門檻越來越高，對新引進的行政管理人員普遍要求碩士研究生以上學歷，但工作崗位卻往往跟高學歷不匹配，存在低層次化現象。高校行政管理人員的工作大多停留在簡單的事務性管理上，諸如接待學生或教師的詢問、打電話或發郵件下發通知、收集材料、打印復印等等，工作內容呈現簡單性、重復性、程序性，行政管理人員長期重復這樣的工作容易使自己感到厭煩、失落，認為自己的工作既繁雜又乏味，自我價值感低，缺乏工作積極性。

（二）職業地位邊緣化，心理落差大

由于長期以來高校對行政管理工作缺乏充分的認識和足夠的重視，對于他們的工作要求僅僅停留在完成學校下達的工作任務上，“重使用，輕培訓”，極少為行政管理人員提供培訓進修的機會或設立相應的激勵措施，職業地位被邊緣化。同時，與其他崗位教師相比，行政管理人員的職業發展前景受限較大，由于教學和科研能力較弱，轉崗可能性很小，只能通過職務提升實現突破，但在高校里這種機會又非常稀缺，因此個人發展空間極為有限，造成許多行政管理人員心理落差較大。

（三）缺乏競爭力，職業發展方向迷茫

由于高校對行政管理人員“重使用，輕管理”，不僅較少為他們提供外出學習和進修的機會，在教學科研方面也沒有提出硬性要求，加之繁重的工作任務，使得大多數行政管理人員僅僅停留在完成事務性工作上，不再注重教學科研能力培養，也不再注重自身理論學習，基本荒廢了原來所學的專業領域研究，由此形成惡性循環。大部分行政管理人員的教學科研能力越來越薄弱，學習能力越來越差，競爭力越來越小，職業發展道路越走越窄,對自身職業發展方向也越來越迷茫。

三、行政管理人員職業生涯管理舉措

（一）高校對行政管理人員的職業生涯管理

高校是行政管理人員職業生涯管理的主體，在他們的職業生涯管理中扮演指導者的角色。高校應為行政管理人員創設相應的條件和環境，為他們的職業發展提供制度保障和政策支持，充分激發行政管理人員的主動性、積極性和創造性，使高校獲得長久發展。

1.高校管理部門應轉變觀念，樹立行政管理人員的職業生涯管理意識。從學校可持續發展的角度出發，高校應改變傳統的人事管理的思想，充分認識到行政管理人員職業生涯管理的重要性，通過職業生涯管理，幫助行政管理人員制訂和執行職業發展計劃，將學校的發展目標和行政管理人員的個人目標結合起來，實現組織和個人的雙贏。

2.制訂職業指導制度，把職業生涯管理工作制度化。制訂職業生涯管理制度，成立由人事部門主導，行政管理人員所在職能部門具體實施的職業指導鏈，確實落實職業指導工作。人事部門負責承擔職業指導工作的管理和部署工作，而各職能部門負責職業指導工作的具體開展和實施，多部門分工合作，保證職業指導工作的順利開展。

3.制訂以職業發展為導向的考核制度。以職業發展為導向的考核制度就是要著眼于幫助高校行政管理人員發現問題和不足，明確努力方向和改進方法，幫助高校行政管理人員成長與進步。考核標準應充分反映行政管理人員的崗位職責要求，體現實際工作成績和工作能力，盡可能減少主觀因素干擾，影響考核結果。

（二）行政管理人員職業生涯的自我管理

行政管理人員應充分發揮個人的主觀能動性，在對自身特點、興趣、能力、職業前景和現有的工作環境有較為全面、客觀認識的基礎上，利用職業生涯管理技能以及學校提供的職業發展通道，實現對職業生涯的自我管理，提升職業競爭力。

1.樹立正確的職業生涯自我管理理念。行政管理人員必須樹立職業生涯自我管理理念，重視職業生涯自我管理，在個人職業追求和學校發展之間找到一個契合點，做好職業生涯規劃和設計，并在職業發展中，通過職業生涯管理，不斷修正自己的職業目標和方向，為職業發展保駕護航。

2.行政管理人員應轉變觀念，適應相應崗位。在激烈的就業競爭面前，能夠從事自己喜歡的職業的人畢竟是少數。行政管理人員必須轉變就業觀念，減少對現有工作的抱怨，努力適應崗位的需要，調整好工作目標的期望值，找準自己的角色定位，對現有工作傾注激情，努力在現有工作中挖掘樂趣。

3.樹立終身學習的觀念。高校行政管理人員應認識到學習的重要性，樹立終身學習的觀念，克服現實困難，積極主動參加學校及社會舉辦的各種繼續教育活動和培訓，同時結合個人的職業傾向和發展目標，利用高校豐富的學習資源如師資、圖書館等，加強專業知識和管理能力的培養，為自己的職業發展奠定基礎。

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