關于民辦院校輔導員工作心態調整的幾點思考

鄭日暉

（廣州城建職業學院，廣東 廣州 510925）

民辦院校是我國高等教育的重要組成部分，其辦學目的、辦學宗旨與國家相關政策和教育方針的規定是相一致的，但由于其體制的特殊性，決定了民辦院校教師隊伍的流動性較明顯。公辦院校實行的是黨委領導的校長負責制，民辦院校一般實行董事會領導的校長負責制，這往往決定了民辦院校對教師隊伍包括輔導員隊伍的福利、工資待遇保障不足，福利、工資待遇保障不足是民辦院校人才隊伍不穩定的關鍵所在。

一、民辦院校輔導員工作心態調整的重要性

首先，輔導員自身對學生的成長影響極其深遠。大學階段是學生世界觀、價值觀、人生觀形成的重要時期，同時也是大學生向社會人轉變角色的重要階段。輔導員在日常工作中，不管是宏觀的管理和教育，還是微觀的個別談心工作，其性格、言語、能力，都無時不刻體現著輔導員的人格魅力。而學生本身存在一種“向師性”，其性格、觀念，甚至個人道德素質，都不知不覺受到輔導員人格魅力的影響。

其次，輔導員的工作與大學生的個人發展息息相關。輔導員的工作應該堅持一定的原則：在綜合測評、評獎評優、發展黨員工作方面，要堅持公平、公正、公開原則，不徇私，不偏袒與自身關系要好的學生，一定要公私分明，平等對待每一位學生；在處理突發事件或者具體矛盾的時候，要堅持客觀、務實、適當的原則，不能隨便下定論草草了事，也不能走形式走過場，務必查找客觀真相，處理問題要適度，批評學生注意場合、講究技巧。輔導員不應該輕易否定一個學生，更不應傷害學生的人格自尊；對于學生的良好表現以及各方面的進步，要給予充分的肯定，學生會因此而受到鼓勵，從而形成積極向上的良性循環。

再次，輔導員的工作態度與校園安全、穩定密不可分。輔導員的工作不分白天與黑夜，可以說二十四小時全天候待命。一方面，輔導員對工作的重視程度，決定了工作的效果，反應迅速、認真細致、處理及時，很多突發事件和具體矛盾可以得到及時、有效的處理；如果作風懶散、麻痹大意，對一些潛在的危機熟視無睹，必然釀成大禍。另一方面，輔導員在日常工作中如果能居安思危、主動思考、細致觀察，做到提前排查隱患、提前干預問題，很多時候都可以把突發事件和具體矛盾遏制在萌芽狀態。所以說，校園安全維穩工作，關鍵還是在于輔導員的預見性、前瞻性和主動性。

二、民辦院校輔導員工作心態出現問題的原因分析

作為民辦院校的輔導員，不僅要承受與公辦院校輔導員相類似的心理壓力諸如繁雜瑣碎的事務性工作、職業生涯發展困惑等，同時還要面對民辦院校輔導員所特有的各種思想困惑如成就感缺失、學生難管理、工資福利待遇過低、職業倦怠等。

輔導員的工作內容極其廣泛，從大的方面講可以分為思想政治教育和學生日常事務兩個方面，具體包括學生的學習、校園生活、黨團學工作、獎助貸工作、就業工作、宿舍管理等領域，工作相當繁雜、瑣碎且經常重復，這無疑對輔導員的工作熱情是一種考驗。

輔導員職業生涯發展困惑是高校輔導員隊伍普遍存在的問題。輔導員崗位的特性，決定了輔導員的晉升渠道、發展前景相對比較局限。尤其在民辦院校，一方面，輔導員所處在圈子比較封閉，校內其他崗位數量有限，發展空間也僅限于校內系統；另一方面，民辦院校招聘輔導員對學歷的要求不高，且基本不要求專業對口，所以導致很多輔導員在應聘的時候更多考慮先入職輔導員崗位以后轉崗成為專業教師，卻又苦于學歷、職稱達不到專業教師的要求。輔導員所從事的是人的工作，其工作對象是學生，大部分輔導員日夜操心，每天忙里忙外，卻總是感覺自己的工作沒有很明顯的價值或意義。民辦院校輔導員的職業倦怠，是各種問題交錯而形成的，其中包括學生難管、工資福利待遇過低等因素。民辦院校的工資體系、福利待遇往往由出資者決定，與公辦院校之間還存在較大的差距。工資收入是學校員工的物質保障，較好的福利待遇是每個人最現實的追求。一方面學生難管、工作難做，另一方面工資收入低、福利待遇差，加之工作缺乏成就感，必然加劇、加快了民辦院校輔導員職業倦怠的產生。

三、民辦院校輔導員如何調整工作心態的幾點建議

第一，轉變觀念是民辦院校輔導員調整工作心態的基本前提。輔導員首先要承認這樣一個事實：學生有問題是正常的。尤其是民辦專科院校的學生，如果全部都是自覺、積極向上的學生，那也許大多數輔導員要下崗。教育、引導學生，是教育者的天職。越是平時比較懶散、不愛學習的學生，越需要輔導員的關心和幫助，因為這類學生在心靈上更難接受這種不愿學習卻又身處校園環境的現實。如果能轉變這種被動的觀念為主動關心、幫助厭學、逃學的學生，主動引導、教育素質較差的學生，那么自然而然也就不會有好學生和壞學生之分。

第二，主動思考、發現價值、挖掘成就感是民辦院校輔導員調整工作心態的關鍵。對于輔導員來說，崗位是平凡的，工作是瑣碎復雜的，對學生的教育和引導是細水長流的。所以，輔導員工作的價值不能及時地體現出來，而輔導員的教育工作對每個學生的成長卻有著不可估量的價值。學生的成長道路，存在各種各樣的思想誤區、觀念誤區。經過輔導員的觀察、談話、點撥，或者受到輔導員個人魅力的熏陶，大學生能夠調整自身的思想觀念、人生態度，從而使自身得到更好的發展和成長。一個學生如此，一個班級如此，一屆學生也是如此。可見，輔導員工作對于學生的個人發展和國家人才的培養是如此的重要。

第三，迎接新挑戰、提升自我價值是民辦院校輔導員調整工作心態的重要途徑。迎接新挑戰是提升自我價值的有效方法，民辦院校輔導員應該在日常的工作中勇于擔當，主動接手新工作，主動接手困難的工作，通過自身的思考和學習來解決工作中遇到的問題，從而總結經驗教訓，不斷地提升自身的價值，這樣也就更有利于調整自身的工作心態。

總的來說，民辦院校輔導員的工作心態，不僅會影響學生的成長，也會影響輔導員自身的職業生涯發展。民辦院校輔導員只有具備良好的工作心態，才能輕裝上陣，才能在國家的教育事業中充分體現自身的價值。

[1]青曉艷.高校學生管理工作面臨的問題及對策分析[J].華章，2013，（9）.

[2]楊建，馬嘯莉.高校輔導員隊伍專業化建設新模式的構建[J].教育教學論壇，2013，（9）.