關(guān)于民辦院校輔導(dǎo)員工作心態(tài)調(diào)整的幾點思考

鄭日暉

（廣州城建職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510925）

民辦院校是我國高等教育的重要組成部分，其辦學(xué)目的、辦學(xué)宗旨與國家相關(guān)政策和教育方針的規(guī)定是相一致的，但由于其體制的特殊性，決定了民辦院校教師隊伍的流動性較明顯。公辦院校實行的是黨委領(lǐng)導(dǎo)的校長負(fù)責(zé)制，民辦院校一般實行董事會領(lǐng)導(dǎo)的校長負(fù)責(zé)制，這往往決定了民辦院校對教師隊伍包括輔導(dǎo)員隊伍的福利、工資待遇保障不足，福利、工資待遇保障不足是民辦院校人才隊伍不穩(wěn)定的關(guān)鍵所在。

一、民辦院校輔導(dǎo)員工作心態(tài)調(diào)整的重要性

首先，輔導(dǎo)員自身對學(xué)生的成長影響極其深遠(yuǎn)。大學(xué)階段是學(xué)生世界觀、價值觀、人生觀形成的重要時期，同時也是大學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)變角色的重要階段。輔導(dǎo)員在日常工作中，不管是宏觀的管理和教育，還是微觀的個別談心工作，其性格、言語、能力，都無時不刻體現(xiàn)著輔導(dǎo)員的人格魅力。而學(xué)生本身存在一種“向師性”，其性格、觀念，甚至個人道德素質(zhì)，都不知不覺受到輔導(dǎo)員人格魅力的影響。

其次，輔導(dǎo)員的工作與大學(xué)生的個人發(fā)展息息相關(guān)。輔導(dǎo)員的工作應(yīng)該堅持一定的原則：在綜合測評、評獎評優(yōu)、發(fā)展黨員工作方面，要堅持公平、公正、公開原則，不徇私，不偏袒與自身關(guān)系要好的學(xué)生，一定要公私分明，平等對待每一位學(xué)生；在處理突發(fā)事件或者具體矛盾的時候，要堅持客觀、務(wù)實、適當(dāng)?shù)脑瓌t，不能隨便下定論草草了事，也不能走形式走過場，務(wù)必查找客觀真相，處理問題要適度，批評學(xué)生注意場合、講究技巧。輔導(dǎo)員不應(yīng)該輕易否定一個學(xué)生，更不應(yīng)傷害學(xué)生的人格自尊；對于學(xué)生的良好表現(xiàn)以及各方面的進(jìn)步，要給予充分的肯定，學(xué)生會因此而受到鼓勵，從而形成積極向上的良性循環(huán)。

再次，輔導(dǎo)員的工作態(tài)度與校園安全、穩(wěn)定密不可分。輔導(dǎo)員的工作不分白天與黑夜，可以說二十四小時全天候待命。一方面，輔導(dǎo)員對工作的重視程度，決定了工作的效果，反應(yīng)迅速、認(rèn)真細(xì)致、處理及時，很多突發(fā)事件和具體矛盾可以得到及時、有效的處理；如果作風(fēng)懶散、麻痹大意，對一些潛在的危機(jī)熟視無睹，必然釀成大禍。另一方面，輔導(dǎo)員在日常工作中如果能居安思危、主動思考、細(xì)致觀察，做到提前排查隱患、提前干預(yù)問題，很多時候都可以把突發(fā)事件和具體矛盾遏制在萌芽狀態(tài)。所以說，校園安全維穩(wěn)工作，關(guān)鍵還是在于輔導(dǎo)員的預(yù)見性、前瞻性和主動性。

二、民辦院校輔導(dǎo)員工作心態(tài)出現(xiàn)問題的原因分析

作為民辦院校的輔導(dǎo)員，不僅要承受與公辦院校輔導(dǎo)員相類似的心理壓力諸如繁雜瑣碎的事務(wù)性工作、職業(yè)生涯發(fā)展困惑等，同時還要面對民辦院校輔導(dǎo)員所特有的各種思想困惑如成就感缺失、學(xué)生難管理、工資福利待遇過低、職業(yè)倦怠等。

輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容極其廣泛，從大的方面講可以分為思想政治教育和學(xué)生日常事務(wù)兩個方面，具體包括學(xué)生的學(xué)習(xí)、校園生活、黨團(tuán)學(xué)工作、獎助貸工作、就業(yè)工作、宿舍管理等領(lǐng)域，工作相當(dāng)繁雜、瑣碎且經(jīng)常重復(fù)，這無疑對輔導(dǎo)員的工作熱情是一種考驗。

輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展困惑是高校輔導(dǎo)員隊伍普遍存在的問題。輔導(dǎo)員崗位的特性，決定了輔導(dǎo)員的晉升渠道、發(fā)展前景相對比較局限。尤其在民辦院校，一方面，輔導(dǎo)員所處在圈子比較封閉，校內(nèi)其他崗位數(shù)量有限，發(fā)展空間也僅限于校內(nèi)系統(tǒng)；另一方面，民辦院校招聘輔導(dǎo)員對學(xué)歷的要求不高，且基本不要求專業(yè)對口，所以導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員在應(yīng)聘的時候更多考慮先入職輔導(dǎo)員崗位以后轉(zhuǎn)崗成為專業(yè)教師，卻又苦于學(xué)歷、職稱達(dá)不到專業(yè)教師的要求。輔導(dǎo)員所從事的是人的工作，其工作對象是學(xué)生，大部分輔導(dǎo)員日夜操心，每天忙里忙外，卻總是感覺自己的工作沒有很明顯的價值或意義。民辦院校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠，是各種問題交錯而形成的，其中包括學(xué)生難管、工資福利待遇過低等因素。民辦院校的工資體系、福利待遇往往由出資者決定，與公辦院校之間還存在較大的差距。工資收入是學(xué)校員工的物質(zhì)保障，較好的福利待遇是每個人最現(xiàn)實的追求。一方面學(xué)生難管、工作難做，另一方面工資收入低、福利待遇差，加之工作缺乏成就感，必然加劇、加快了民辦院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

三、民辦院校輔導(dǎo)員如何調(diào)整工作心態(tài)的幾點建議

第一，轉(zhuǎn)變觀念是民辦院校輔導(dǎo)員調(diào)整工作心態(tài)的基本前提。輔導(dǎo)員首先要承認(rèn)這樣一個事實：學(xué)生有問題是正常的。尤其是民辦專科院校的學(xué)生，如果全部都是自覺、積極向上的學(xué)生，那也許大多數(shù)輔導(dǎo)員要下崗。教育、引導(dǎo)學(xué)生，是教育者的天職。越是平時比較懶散、不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生，越需要輔導(dǎo)員的關(guān)心和幫助，因為這類學(xué)生在心靈上更難接受這種不愿學(xué)習(xí)卻又身處校園環(huán)境的現(xiàn)實。如果能轉(zhuǎn)變這種被動的觀念為主動關(guān)心、幫助厭學(xué)、逃學(xué)的學(xué)生，主動引導(dǎo)、教育素質(zhì)較差的學(xué)生，那么自然而然也就不會有好學(xué)生和壞學(xué)生之分。

第二，主動思考、發(fā)現(xiàn)價值、挖掘成就感是民辦院校輔導(dǎo)員調(diào)整工作心態(tài)的關(guān)鍵。對于輔導(dǎo)員來說，崗位是平凡的，工作是瑣碎復(fù)雜的，對學(xué)生的教育和引導(dǎo)是細(xì)水長流的。所以，輔導(dǎo)員工作的價值不能及時地體現(xiàn)出來，而輔導(dǎo)員的教育工作對每個學(xué)生的成長卻有著不可估量的價值。學(xué)生的成長道路，存在各種各樣的思想誤區(qū)、觀念誤區(qū)。經(jīng)過輔導(dǎo)員的觀察、談話、點撥，或者受到輔導(dǎo)員個人魅力的熏陶，大學(xué)生能夠調(diào)整自身的思想觀念、人生態(tài)度，從而使自身得到更好的發(fā)展和成長。一個學(xué)生如此，一個班級如此，一屆學(xué)生也是如此。可見，輔導(dǎo)員工作對于學(xué)生的個人發(fā)展和國家人才的培養(yǎng)是如此的重要。

第三，迎接新挑戰(zhàn)、提升自我價值是民辦院校輔導(dǎo)員調(diào)整工作心態(tài)的重要途徑。迎接新挑戰(zhàn)是提升自我價值的有效方法，民辦院校輔導(dǎo)員應(yīng)該在日常的工作中勇于擔(dān)當(dāng)，主動接手新工作，主動接手困難的工作，通過自身的思考和學(xué)習(xí)來解決工作中遇到的問題，從而總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷地提升自身的價值，這樣也就更有利于調(diào)整自身的工作心態(tài)。

總的來說，民辦院校輔導(dǎo)員的工作心態(tài)，不僅會影響學(xué)生的成長，也會影響輔導(dǎo)員自身的職業(yè)生涯發(fā)展。民辦院校輔導(dǎo)員只有具備良好的工作心態(tài)，才能輕裝上陣，才能在國家的教育事業(yè)中充分體現(xiàn)自身的價值。

[1]青曉艷.高校學(xué)生管理工作面臨的問題及對策分析[J].華章，2013，（9）.

[2]楊建，馬嘯莉.高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)新模式的構(gòu)建[J].教育教學(xué)論壇，2013，（9）.